Schöne helle Lampe . Das Anbringen der Lampe war relativ einfach . Der vordere Haltearm senkt sich durch das Gewicht des Lampenschirmes etwas ab wasich eigentlich sehr schade finde .Die Lieferzeit war... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered an Osterich lamp and I crossed my fingers that it would arrive...I was pleasantly surprised that it arrived on time, in perfect order and the quality is fantastic. Once you put it all toget... Näytä lisää
Very good products. I have 3 of their lamps for almost 1 year now & I am very happy with them. they also have very good customer service, I had an issue with one of the deliveries & they helped to sor... Näytä lisää
The light was okay, albeit slightly flimsy and easily scuffed, but the main issue was a requirement to return to China. Make sure to fully check the T&C’s when buying from them. You’re likely better f... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
VAXLAMP is a trustworthy and useful store that specializes in selling room lights and room lamps. It is a professional lighting mall with a wide range of lighting products, including various types of chandeliers, pendant lights, floor lamps, wall lamps, table lamps, and more. Whether you are selecting the right lighting fixtures for your living room, bedroom, kitchen, or office, you can always find suitable products here.
Yhteystiedot
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mongkok, Kowloon,, 999077, Hong Kong, Kiina
- info@vaxlamp.com
- www.vaxlamp.com
3,9
Hyvä
225 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great looking lamp
Great looking lamp
Bit hard to put together but worth it in the end
20. elokuuta 2025
Retour above 100 cm decline
Retour above 100 cm decline
Adress not matching for retour
You have to pay
Dont buy here
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hallo Sergio, deze lamp heeft bedrading nodig. U heeft voor of na uw bestelling geen contact met ons opgenomen om een verlengsnoer aan te vragen voor aansluiting op de stekker. Dit is een eenvoudig probleem; het toevoegen van een verlengsnoer lost het probleem op. Als u het product moet retourneren, is dit geen kwaliteitsprobleem van onze kant en kunnen we de retourkosten niet dekken. Als het postkantoor geen pakketten van 100 cm lang kan verzenden, kunt u een andere koerier overwegen. We betalen u het volledige bedrag terug na ontvangst van het geretourneerde product.
The feather lamps are an absolute…
The feather lamps are an absolute upgrade for every living space! Absolutely LOVE them! Great service, great quality, great price! 5 stars!
14. elokuuta 2025
on delivery there was @ smashed glass…
on delivery there was @ smashed glass balls Brocken
& 6 lights was not working otherwise the lights look great
11. elokuuta 2025
Keine Beschreibung für das…
Keine Beschreibung für das Zusammensetzen der Lampe( bzw. nur eine schwarz/weiß Kopie bei farbigen Drähten) selbst nach mehreren É-Mails mit Bildern war der Anschluss nur über einen Elektriker möglich. Die Lampe selber war gut und funktioniert einwandfrei.
6. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hallo Thomas,
Die meisten unserer Leuchten benötigen eine Verkabelung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die etwas komplizierte Verkabelung entstanden sind. Wir freuen uns auch, dass Ihr Elektriker Ihnen bei der Lösung des Verkabelungsproblems helfen konnte. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Alles bestens bin sehr zufrieden
Alles bestens bin sehr zufrieden
Kann nur empfehlen
Gerne wieder
28. heinäkuuta 2025
Vaxlamp did not work
The ordering process on the 72" bar light worked well, with quite prompt delivery. I had a professional electrician install the light, but it does not work. The electrician thinks the driver is faulty. It is not worth sending it back to China so I count it as my loss.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hi Susan,
Sorry. We did not hear from you about this issue. You can come to us since the product has a 12-month warranty. For example, we can send you the new LED driver for replacement. Don't worry. One of our support members will contact you and provide the solution as soon as possible.
It took longer time than you promised…
It took longer time than you promised on your Home page to the deliver.
17. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hi Per, your order was placed on July 14th and sent out on July 17th. Since it was shipped via the tax-prepaid channel, the customs clearance and transportation took a little longer. It was delivered on August 1st, which is three days later than expected. We apologize for this delay, and thank you for your kind understanding.
Phenomenal customer service and customization
Amazing experience! The customer service team was phenomenal — they helped me customize exactly what I wanted, had it shipped on time, and the final piece is just beautiful. Highly recommend!
25. heinäkuuta 2025
My order arrived damaged
My order arrived damaged, but VAXLAMP’s support—especially Cathy W.—was quick, polite, and solution-oriented. They offered options right away and ultimately processed a full refund promptly, exactly as promised. It’s reassuring to see a company stand by its policy and make things right without hassle. Thank you for the professional, considerate service!
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
It was not compatible with our swedish…
It was not compatible with our swedish electric system.I had to rebuild it and discard most of the lamp before I could use it.
17. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hi Nils, this is the first time we have been told our light is not compatible with the Swedish electric system. Sometimes the wirings might be damaged during transportation. We apologize for not being able to assist you before you worked it out.
For any further assistance, please feel free to contact us. We are always here.
Good company to work with.
I purchased a lamp from Vaxlamp that I thought I would love, but when it arrived it wasn’t what I wanted and there were some defects. While initially there was some back and forth, they ultimately did the right thing and issued a full refund. It seems to be a good company that values doing right by its customers.
25. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Rekommenderar 👍🏻
13. kesäkuuta 2025
My house cought fire
My house cought fire . Because of a known fault the VAX refuse to sort out . Which is the filter when clogged over heats burn s the contents of what was hoover causing it to catch fire. some house fire have been a direct result of vax hoover s . Please report them if have one if smell burning or sparks stop using it and dispose of or take back for refund don't except an exchange. I brought mine over a year ago lost receipt. They mugged me off basically I m going legal . VAX don't reach out . You did nt even have the decency to ring even know I was promised a call from manger . They try to ignore you . Hoping problem will go away . You can sue thought no win no fee solicitor s .
4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Dear Sir or Madam,
Our brand is VAXLAMP, not VAX. And our main products are lighting. Please delete your review as you posted to the wrong company. Thank you.
The construction process was very…poor engineering
The construction process was very unfinished all sorts of manufacturing debris left in the light. Poor design in the wiring and mounting brackets. Cable restraints fell out. The remote case was cracked.
25. toukokuuta 2025
Special, stunning
Arrived quickly compared to another sender I used. Looks exactly as described. I absolutely love it.
30. toukokuuta 2025
Excellent customer service
24. toukokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.