Schöne helle Lampe . Das Anbringen der Lampe war relativ einfach . Der vordere Haltearm senkt sich durch das Gewicht des Lampenschirmes etwas ab wasich eigentlich sehr schade finde .Die Lieferzeit war... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered an Osterich lamp and I crossed my fingers that it would arrive...I was pleasantly surprised that it arrived on time, in perfect order and the quality is fantastic. Once you put it all toget... Näytä lisää
Very good products. I have 3 of their lamps for almost 1 year now & I am very happy with them. they also have very good customer service, I had an issue with one of the deliveries & they helped to sor... Näytä lisää
The light was okay, albeit slightly flimsy and easily scuffed, but the main issue was a requirement to return to China. Make sure to fully check the T&C’s when buying from them. You’re likely better f... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
VAXLAMP is a trustworthy and useful store that specializes in selling room lights and room lamps. It is a professional lighting mall with a wide range of lighting products, including various types of chandeliers, pendant lights, floor lamps, wall lamps, table lamps, and more. Whether you are selecting the right lighting fixtures for your living room, bedroom, kitchen, or office, you can always find suitable products here.
Yhteystiedot
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mongkok, Kowloon,, 999077, Hong Kong, Kiina
- info@vaxlamp.com
- www.vaxlamp.com
3,9
Hyvä
225 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Comforme
Tardo un poco pero funcina bien, tengo felicitar a la asistencia ,por que no funcionaba el mando, contestaron rapido y con eficacia . Gracias
20. huhtikuuta 2026
Most recent delivery did not arrive in…
Most recent delivery did not arrive in good condition.
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hi Richard, we are sorry to hear that. Could you please provide some pictures of the items which did not arrive in good condition? We will provide you with a solution as soon as possible. Thank you.
die Lampe war zum Glück gut verpackt
die Lampe war zum Glück gut verpackt, denn die Lieferung wurde nicht so sanft behandelt. Alles war vollständig und funktioniert einwandfrei.
15. huhtikuuta 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. Rapid response and solutions to issues. Delivery may be delayed, but not so bad.
26. maaliskuuta 2026
Sehr schöne Lampe
Sehr schöne Lampe, die als Blickfang den Raum perfekt ergänzt. Leider waren einige Glaselemente im Gewinde ausgebrochen: vielleicht ein bisschen mehr Ersatz planen.
7. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hallo Tina,
es tut uns leid zu hören, dass einige Glaselemente im Gewinde zerbrochen sind. Könnten Sie uns bitte Fotos der beschädigten Teile an unsere E-Mail-Adresse info@vaxlamp.com senden?
Wir kümmern uns dann um die Behebung des Problems. Vielen Dank.
Muy satisfactoria
Rápidos, serios y muy amables. Compré una lámpara y me la enviaron rápido y en perfecto estado. Rompí un globo al instalarla y me facilitaron otro enseguida y cobrándome solo los gastos de envío por el. Repetiría sin dudarlo.
20. helmikuuta 2026
Customer Service and product quality.
I am sometimes nervous about buying online but I just wanted to take the time to say the following.
The product was as described, arrived on time and was superb quality. So elegant and a focal part of the room.
The customer service was sensational when I required a clarification. I was answered promptly, and my request was even followed up later to check all was well. In this day and age customer service is often overlooked- not with this supplier! I would highly recommend the company and will absolutely be buying again from them.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Thumbs up to Vaxlamp
Vaxlamp was very responsive and friendly. The part I ordered wasn't what was in the description and they were willing to find a way to resolve. I am very impressed with their customer service.
11. maaliskuuta 2026
The worst!!
Horrible experience! Not only did they have necessary parts missing AND it was dented...but they made me pay $200 to return it. Do NOT buy from them!
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hi Heather,
We sincerely apologize for the unpleasant shopping experience.
This crystal chandelier features spotlights with a high‑voltage circuit, so no LED driver is required for this item. Your electrician’s refusal to install it due to a missing driver is not a product quality issue.
The slight deformation of the ceiling box caused by transit can be adjusted and restored. We are also willing to send you a brand-new replacement part free of charge.
Since you insisted on returning the item, we have already processed your full refund.
No Problems with ordering
No Problems with ordering. Fulfilled their special offer and product arrived on time.
4. maaliskuuta 2026
Zeer goede service van Vaxlamp
Zeer goede service van Vaxlamp, maar spijtig dat de verzending met UPS zeer slecht is gegaan! Slechte communicatie,slechte administratie,….! ( douane kosten gingen ze twee keer aanrekenen! Ik kon gelukkig bewijzen dat het al betaald was!)
Plus punt voor Vaxlamp : de douane kosten zijn snel terug betaald!
2. maaliskuuta 2026
Haca mas de 20 dias que compre una…
Hace mas de 20 dias que compre una lampara de plumas y a dia de hoy no tengo ninguna noticia,espero se pongan en contacto conmigo lo antes posible.
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VAXLAMP
Hola Miguel，anteriormente te notificamos por correo electrónico que, debido al largo periodo festivo de febrero, tu envío no sería despachado hasta principios de marzo. Sin embargo, debido a un problema con tu dirección de correo electrónico, no recibiste nuestra notificación.
Dado que estamos utilizando un canal de envío con impuestos incluidos, la entrega en España tardará un poco más de lo habitual. Agradecemos tu comprensión.
Jättebra service
Jättebra service! Har aldrig tidigare fått hjälp så snabbt och smidigt som från dem. Var första gången jag beställde från vaxlamp men jag kommer säkert beställa fler lampor därifrån.
12. helmikuuta 2026
Responsive
Honest, responsive and helpful company. Note that VAXLAMP is not a manufacturer, but a distributor so the quality can vary. But since VAXLAMP is helpful, it is worth spending extra money on a lamp rather than dealing with the source.
9. helmikuuta 2026
Looked at many of these Ostrich feather…
Looked at many of these Ostrich feather floor lamps, so glad decided to opt for the Vax Lamp one.
Great customer services from Cathy and Aileen, answered questions before I ordered.
Ordered 170cm luxury with white feathers. Went for the more upright one, opposed to the one that branches slightly more to the side.
Arrived in two weeks from China, well packaged. Did come with lightbulbs , but decided to change them for large white globe ones, so look like eggs..
Good experience , would recommend. Many thanks.
11. helmikuuta 2026
The light is perfect for my location.
The light is perfect for my location.
Ordering and shipping timing was right on.
18. tammikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.