We have called 9 times to get an appointment, and it is not possible to get an appointment on the phone as they tell us to make an appointment on the website while we explained so many times it is not... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De installateur ( SDS TECHNICS) heeft prima werk afgeleverd. Instalattie van een hybride warmtepomp. Zelfs bij een klein klein probleempje kon ik telefonisch terecht bij de installateur. Nadien is men... Näytä lisää
4 jaar geleden een badkamer bij hen gekocht. Na 3 jaar beginnen beide spiegels al kapot te gaan (corrosie/desilvering aan de randen). Dienst naverkoop vertelt me dat dit normaal is... gek want 1 van... Näytä lisää
We installed a Van Marcke water softener several years ago and have salt delivered and the necessary maintenance taken care of on a yearly basis. Last week we had the pleasure of Ajoub’s visit. He... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Van Marcke maakt van jouw huis een duurzame thuis door onze expertise in badkamers, verwarming en duurzame woontechnieken. 🛀🔥
Yhteystiedot
Lar BlokZ 5, 8511, Kortrijk, Belgia
- www.vanmarcke.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Opstart van de ontharder
Opstart van de ontharder, vriendelijke technieker, vlotte afspraak. Hopelijk loopt onze verdere samenwerking ook zo!

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Mr Sandro est venu
Mr Sandro est venu ,
Efficacité, rapidité du service
Pièce disponible immédiatement pour un appareil neuf( l ancienne étant défectueuse) top

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Technieker Kris
Kris is een zeer vriendelijke en ervaren technieker.
Zeer tevreden !
Bart Laurier

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Super ravis de l expérience avec Van…
Super ravis de l expérience avec Van marcke comme d habitude. Des techniciens professionnel. Je recommande.
Un grand merci au technicien du jour Sandro pour ses services

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Net bezoek gehad om de onderhoud te…
Net bezoek gehad om de onderhoud te controleren en zien voor het zout. Direct opgemerkt dat er iets niet ok was . Technieker zijn werk gedaan en na halfuurtje alles opgelost en wat kapot was vervangen. Dus dikke mersietjes aan de technieker en hij was super vriendelijk man (weet zijn naam niet…) met vriendelijke groeten Stul Hans B&B Sthenricus Nancy

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Bij levering van zout werd door Ayoub…
Bij levering van zout werd door Ayoub probleem vastgesteld. Héél professioneel opgelost, duidelijke uitleg en ondanks reeds laat, onmiddelijk opgelost.
Bedankt Ayoub!

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Intervention sur ma chaudière
Intervention sur ma chaudière, le technicien était correct et a réalisé la réparation de manière satisfaisante même si il a fallu 2 passages mais c'est bien le seul point à sauver!
Service exécrable, difficile à joindre, plusieurs reports de rdv, quand votre chaudière rend l'âme c'est difficilement appréciable...
Facture 1 pour le premier passage émise immédiatement mais TVA erronée... après une 10zaine de mail de relance de MA part + appels pour leur signaler et demander cette correction (à mon desavantage en plus), rien! Ils ont répondu en m'envoyant un rappel, disant que j'avais oublié de payer... un comble alors que je courrais après ma facture! Il aura fallu 3 mois pour la recevoir correcte...
Facture 2 reprenant les pièces changées sur ma chaudière. Ils ont mis 1 mois et demi à l'envoyer et j'y retrouvais une augmentation des prix de plus de 30%! 400€ de différence par rapport aux prix communiqués et montrés par le technicien le jour de l'intervention! Prix initiaux que j'avais contrôlés et pour lesquels j'avais donné mon accord. Je vous laisse deviner la facilité que j'ai eu à avoir cette rectification de leur part mais ils ont reconnu leurs torts quand même...
Bref, expérience chronophage, mettant les nerfs à rude épreuve, à éviter

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Le technicien est tres sympa..
Le technicien est tres sympa... il m a bien expliqué ce qu il allait faire comme intervention et a répondu à mes questions.
Je recommande le technicien Sandro.👍👍

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Top service van de technieker
Top service van de technieker! Vriendelijk, glimlachend en efficient. Top!

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Super, vriendelijk, efficiënt met veel info over het product
Kris was super vriendelijk, werkt vlug en efficiënt. Gaf veel info over het goed behandelen van het product.

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Kijk eerst naar de revieuws voor je bij Van Marcke iets laat doen!!
Geachte, Een onderhoud voor de waterontharder, naar de klantendienst gebeld voor het onderhoud, je moet dat doen via "afspraak maken", ik heb dat gedaan maar het model van mijn waterontharder was niet aanwezig op het blad, dus gebeld en zeiden vul maar iets anders in, dat kan toch niet, ze hebben de telefoon neergelegd!! Dus voor mij is dat al onprofessioneel opgeleid! De technieker kwam langs (een heel bekwame technieker!), en zei aan deze waterontharder kan ik niets meer doen, er is niets meer van wisselstukken, dus mijn vraag was, konden ze mij dat al niet zeggen aan de telefoon? Hij zei normaal wel, maar ja.....! Voor mij is dat een onprofessioneel en onbetrouwbare firma! Als ze mij dat moesten zeggen van, het is niet meer herstelbaar wegens te oud, dan ging ik kijken voor een andere, dat zal nu niet gebeuren! De technieker juist 15min binnen geweest niets aan gedaan, wel een rekening van 143,10euro! Dus dat zijn volgens mij heel rare-praktijken.Vorig jaar, Februari '24 nieuwe badkamer geplaatst ook met veel problemen, was de schuld van de SAP!
De SAP mist nooit, enkel deze die het ingeven! En als de SAP nu nog niet op punt staat, is dat een punt van ....! Dus Van Marcke mag eens werk maken van een klantgericht beleid waar de mensen geholpen worden in plaats van opgelicht te worden.

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Snelle en goede service
Snelle en goede service, vriendelijke technieker!

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Alles OK
Vriendelijk, duidelijke communicatie, vakbekwaam, efficient, kortom zoals je van een onderhoudstechnieker verwacht.

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Spijtig
Helaas moeten wij constateren dat zelfs na onze vorige review, waarin eindelijk een belofte werd gedaan om ons tegemoet te komen, er nog steeds geen actie is ondernomen. Nadat Lesley van Tilburg ons heeft opgelicht, zijn er bovendien nog twee extra problemen opgedoken.
Ten eerste is er na mijn vorige klacht online beloofd dat er tegemoetkomingen zouden komen. Tot op heden hebben wij echter niets van u vernomen.
Ten tweede hebben jullie ons een kapot bad geleverd. Lesley van Tilburg heeft in een e-mail aangegeven dat er geen garantie geldt bij Van Marcke als je iets met korting koopt.
Hoewel wij misschien geen grote klant zijn en slechts ongeveer 10.000 euro bij jullie hebben uitgegeven, verwachten wij toch serieus genomen te worden.
Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet.

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Absolument ravi du professionnalisme de…
Absolument ravi du professionnalisme de Christophe qui va au bout du problème et ne vous laisse pas tomber comme c'est beaucoup trop souvent le cas dans d'autres sociétés.
Encore merci.

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Un très bon service pour l’installation…
Un très bon service pour l’installation d’un adoucisseur avec toutes les informations concernant le fonctionnement, la garantie et la dureté de l’eau. L’installateur Ayoub a été très efficace et d’une grande gentillesse pour toutes ses explications. Merci beaucoup, je recommande !

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Ik wacht al meer dan 6 maanden op prijs…
Ik wacht al meer dan 6 maanden op prijs offerte voor een wissel stuk voor mijn condensatie ketel, waardoor ik al die tijd geen verwarming heb.
Heel tof

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Dienst na verkoop van De Dietrich ketel verschrikkelijk
Dienst na verkoop van De Dietrich ketel is verschrikkelijk.
Men wil telefonisch niet helpen en via mail ook niet.
Ze willen dat je een technieker betaald, terwijl ze voor het probleem, perfect van op afstand kunnen doorgeven wat je zou moeten doen.
Koop nooit een Dietrich !!!

Vastaus yritykseltä Van Marcke
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







