Min grabb köpte ett par Nike fotbollsskor i det övre prissegmentet i Unisports fysiska butik i Stockholm i slutet av juli. Efter en kortare tids användning släppte sulan delvis i framkant från ovandel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
När ni packar dyra original matchtröjor som ni köper från er, då kan ni lägga i alla fall en separat påse. Det ni gjorde med att bara lägga tröja i en påse utan skydd är bara tur att den inte hände nå... Näytä lisää
Vi reklamerade ett par fotbollsskor. Lukas på kundtjänst löste vårt problem smidigt och effektivt på ett mycket vänligt och professionellt sätt. Vi har beställt många fotbollsskor och annat genom åre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag reklamerade en produkt och fick både snabb respons och hjälp med ersättning. Irene som hjälpte mig uppvisade god proffesionell service. Kommer fortsatt handla mina matchtröjor hos Unisport trots a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
På Unisportstore.se zlatanerar vi fotboll dygnet runt. Det viktigaste för oss är att sprida glädje med hjälp av världens bästa verktyg, fotboll! Oavsett om du är på jakt efter fotbollströjor, fotbollsskor eller fotbollsutrustning vill vi göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta det. Vår kundservice finns här för dig flera dagar i veckan och vårt motto är att lära ut allt vi kan om alla våra tusentals fotbollsprodukter.
Yhteystiedot
Bådehavnsgade 38, 2450, Köpenhamn, Tanska
- 0158 800 803
- support@unisportstore.se
- www.unisportstore.se
4,5
Erinomainen
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fick hjälp jate snabbt utan problem…
Fick hjälp jate snabbt utan problem service på hög nivå.
15. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Katastrofbutik som inte följer svensk lag
Köpte ett par fotbollsskor till min son på Unisports fysiska butik vid Sergels Torg i Stockholm (Adidas F50 Elite). Efter bara två träningar visade det sig att en limning hade släppt och jag åkte tillbaka till butiken för att reklamera dem. Väl där vägrade dock personalen ta emot min reklamation med hänvisning till en intern policy hos Unisport om att reklamationer måste göras via mail. Jag upplyste dem om att man enligt svensk konsumentlagstiftning har rätt att reklamera på fysiskt inköpsställe och fick tala med en kvinna som påstod sig vara butikschef - hon ville inte uppge sitt namn eller titel och var totalt ovillig att hjälpa till eller att förmedla kontaktväg till någon överordnad. Jag lämnade butiken och kontaktade istället deras support via telefon och fick tala med Lukas som på några minuter löste min reklamation.
Rekommenderar INTE att handla i deras butik!!
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Tack för din utförliga recension. Vi är ledsna att höra om den upplevelse du hade i vår butik och att hanteringen av din reklamation inte fungerade som den skulle.
Vi förstår att det måste ha varit frustrerande att komma tillbaka till butiken med ett par fotbollsskor som redan hade fått en skada efter endast två träningar, och att du där upplevde att du inte fick den hjälp du förväntade dig. Det är också positivt att höra att Lukas på kundservice kunde hjälpa dig att lösa reklamationen.
Vi tar samtidigt din feedback om bemötandet i butiken på stort allvar. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig väl bemötta och få tydlig vägledning när de har problem med en produkt.
Vi vill gärna följa upp vad som hände vid ditt besök och ta din feedback vidare internt. Om du skickar oss ditt ordernummer får du gärna också ange ungefär när du besökte butiken, så kan vi se närmare på ärendet.
Kanonbra sport affär 🤟
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Det var smidigt och väldigt bra service.
5. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Rättvist hanterat efter avslag
Rättvist hanterat av Irene efter avslag från någon annan som inte ville godta/acceptera reklamationen.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Enkelt och snabbt vid problem
Vi beställde ett par fotbollsskor där sulan släppte efter 2h användning. Skrev ett mail till unisport och dom gjorde en full återbetalning direkt. Inga konstigheter bra kundsupport av ”storm”
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Terrible customer service
Terrible customer service! Bought shoes since years there. But never again!
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Thank you for your review. We’re sorry to hear that your experience with our customer service has left you feeling this disappointed, especially as you have been shopping with us for several years.
We truly value returning customers, so it is disappointing to hear that this experience has changed your impression of us. We would like to understand what happened and see if there is anything we can do to help.
Please send us your order number and some details about your experience, so we can look into the matter further.
Lukas var väldigt duktig på sitt jobb…
Lukas var väldigt duktig på sitt jobb med bra bemötande
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Reklamation av fotbollsskor
Reklamation av fotbollsskor, fick snabb återkoppling och hjälp med ärendet av Mikkeline.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Blev överraskad över att jag fick…
Blev överraskad över att jag fick tillbaka 299 kr för ett köp som jag gjorde. Som jag var missnöjd med. Då storlek inte riktigt var samma som jag trodde att det skulle vara. Tack vare Lukas på trustpilot fick jag pengar tillbaka. Tack Lukas för ditt jobb.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Otroligt snabbt återkoppling och…
Otroligt snabbt återkoppling och hantering av mitt ärende, tydligt och bra information och super fin service.
Särskilt av Mikkeline som hanterade ärendet på ett proffsigt sätt😊
Har varit kund i 10 år och rekommenderar varmt företaget!
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabb och bra service av Storm som…
Snabb och bra service av Storm som hjälpte mig
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Jag fick mycket snabb och personlig…
Jag fick mycket snabb och personlig service när jag behövde ändra i min order. Fick hjälp av Storm på kundtjänsten som hade ett väldigt bra och proffsigt bemötande.
Leveranser har alltid skickats snabbt och utan problem.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Jag är väldigt väldigt nöjd
Jag är väldigt väldigt nöjd. Albert på unisport återkopplade till mig bara på nån timme & gav dessutom väldigt tydliga svar! Tacksam!!!
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
En reklamation precis som det ska vara
En reklamation precis som det ska vara. Enkla instruktioner och snabb återkoppling från Albert! Känner oss trygga att handla hos er igen!
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Väldigt bra bemötande och snabb respons…
Väldigt bra bemötande och snabb respons när jag råkat göra fel på en beställning. Löstes snabbt utan problem vilket uppskattas!
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabb återkoppling och bra bemötande
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Riktigt snabb och trevlig support av…
Riktigt snabb och trevlig support av Hugo
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Easy return when size is wrong
Easy return when size is wrong
Easy to return only a part of the order
11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.