Whilst waiting to be connected, 10 mins, rather excessive I thought, I read some of the feed back on Trustpilot where it appeared Belle was the only person answering calls! She then answered mine! And... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
As a sceptic I thought ringing Transparent Telecom would be painful but to my surprise Elle was very helpful. Provided me with helpful advice in order to reduce my bills stripping out services tha... Näytä lisää
I had to ring regarding my muns phone. Shecwascwithout a phone from 23rd March till 2ndcApril and when we got bill she was also charged for mobile calls which when she changed to the new contract were... Näytä lisää
Ryan is very professional and friendly. The absolute best! Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Keeping the UK connected for all your telecommunication needs...
Yhteystiedot
4a Castle View Mews, Castle Hill, ME1 1LA, Kent, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0330 122 9978
- www.transparenttelecom.co.uk
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easy and prompt service
30. elokuuta 2024
Ruby was very friendly and…
Ruby was very friendly and understanding of my problem. Is going to try her best to get the problem resolved by talking to her technical team. I have always had pleasant conversation with anybody I have spoken to there and they have always done their best and eventually got any problems resolved.
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Liana was very polite and helpful she…
Liana was very polite and helpful she swiftly guided me through my transaction a very nice lady many thanks
19. elokuuta 2024
exellent service very helpful with any…
exellent service very helpful with any problems polite and respectful to customers
14. elokuuta 2024
Sophie was easy to talk to and resolved…
Sophie was easy to talk to and resolved the issue easily
18. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The customer service agent I spoke with…
The customer service agent I spoke with was very helpful. 5 stars!
12. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Liana listened to me and took…
Liana listened to me and took appropriate action to resolve the problem
18. heinäkuuta 2024
Loss of landline!
Ryan is very professional and friendly. The absolute best!
Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired it.
Ryan then called us to check that our landline was in full working oder. Brilliant job!
12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Thank you Ellie for your help with my…
Thank you Ellie for your help with my query yesterday .
Thank you for double checking my query with one of your colleagues and pointing me to where I should go with things.
Also find that TT answer calls quickly
4. heinäkuuta 2024
Keep it civil and friendly
Made welcome on the phone, and the member of staff was so helpful.
3. heinäkuuta 2024
Fault reported and fixed within 48hrs.
3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Extremely helpful with my query
Extremely helpful with my query. Thank you so much
24. kesäkuuta 2024
Great service
Spoke to Ellie who helped me with all my questions regarding my bill and also reassured me about the new digital upgrade that is going to happen which helped put my mind at ease
19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
When transferring over from Transparent…
When transferring over from Transparent they were helpful and kind, some companies make leaving them a real hassle but Transparent ensured it was simple and painless
19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent customer service
I received excellent customer service from Ellie in regard to my fathers account with transparent telecom. She’s an asset to the company!
17. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
I was listened to and the receptionist…
I was listened to and the receptionist was extremely helpful and understanding
14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Answered my question with empathy &…
Answered my question with empathy & professionalism.Happy with the result.
11. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.