Totalkredit Arvostelua 1 343

Kom ind i kampen!
Det nuværende realkreditsystem med betaling hver 3. Mdr er utilstrækkeligt i dag. Det bør være muligt at lave lånomlægninger mm. langt hurtigere end de nuværende løsninger, hvor der kan gå op til 2 mdr, inden et lån reelt omlægges.
Dato'en hvor lånet underskrives og de beregninger som er her burde gælde, men dette kræver kurssikring.
Datoen hvor lånet reelt omlægges og den kurs som er på dette tidspunkt bør justeres ind til datoen for lånomlægningen og eventuelt betaling pga. højere rente sendes til kunden.
Ved sådan en løsning kommer kunderne ikke til at betale for en urimelig rente stigning i årene fremover, men kun for den periode, inden lånet blev underskrivet og reelt omlagt.
Desuden vil en månedlig betaling være meget lettere at flette ind i det daglige budget.

Mit F5 lån skal snart have ny rente da de 5 år er tæt på at være gået.

Jeg kan derfor logge ind hos Totalkredit og se forskellige alternative lån som jeg kan vælge istedet.

Det åndsvage er, at det beløb der vises i beregneren for hvor meget dyrere/billigere det nye lån som jeg vælger at lave beregninger på er, der er ift. det låne oplæg som Totalkredit har sendt, hvis lånet fortsætter som F5 lån som nu, men dette tal er jo noget mærkeligt noget at sammenligne med, man er da som kunde kun interesseret i hvor meget det stiger ift. det lån/rente som man har her og nu!

Så låneberegneren viser at hvis jeg ændrer mit F5 lån til et F kort lån, så stiger det 168,- pr. mdr. men virkeligheden er, at ift. det lån jeg har jer og nu, der stiger det noget nærmere 4000,- pr. mdr. så det giver da for absolut ingen mennesker mening at oplyse at det stiger 168,- om mdr.

Trods 0 kr i gæld og en lille million i friværdi, vil totalkredit sætte mit hus på tvang, og vil ikke lade mig omlægge lånet.
Vh PhD, Cand Scient, MSc, HD merc.
Der i øvrigt har fået alle søgte jobs.
Hvis ikke det er et tegn på, hvor kolde dette realkreditinstitut er…

Aftalen at man bliver ringet op har side og vente i 30 minutter tænker jeg har spildt min tid 🫣

Samtidig med at jeg sidder og venter på at komme igennem til Totalkredit, læser jeg anmeldelser på Trustpilot. Det er slående, hvor mange af dem der handler om uhøflig kundeservice, hård tone og arrogante svar – og desværre kan jeg kun nikke genkendende til de oplevelser.

Når man er kunde hos en finansiel virksomhed, hvor man betror dem med noget så vigtigt som sin økonomi, bør det være en selvfølge, at man bliver mødt med respekt, professionalisme og ordentlig betjening. At blive mødt med det modsatte – en nedladende eller ubehagelig tilgang – skaber ikke blot frustration, men underminerer også tilliden til virksomheden som helhed.

Som kunde forventer man i det mindste at blive behandlet ordentligt. Det bør være et minimumskrav, at kundeservice repræsenterer Totalkredit på en måde, der lever op til den seriøsitet og det ansvar, man må kunne forvente.

Ringede ind til kundeservice med spørgsmål vedr. PBS oprettelse.

Aldrig er jeg blevet mødt af så nedladende og belærende en medarbejder, som overhovedet ikke lyttede til det der blev fortalt.

Kære Sandra,

Tak for jeres standardsvar – desværre gør det intet for at adressere det reelle problem.

At Totalkredit “ikke har været direkte inde over kreditbehandlingen” er en teknisk formulering, der nægter at anerkende det åbenlyse: Det er jeres kreditpolitik og rammer, som AL Bank arbejder indenfor. Når banken siger, at de blot følger Totalkredits retningslinjer, og I samtidig vasker hænder og sender ansvaret den anden vej, efterlades jeg som kunde i et absurd tomrum. Ingen tager ansvar – men alle tager gebyrerne.

Det er netop denne slags kundefjendske struktur, hvor realkreditinstitutter og banker gemmer sig bag hinanden, der underminerer enhver tillid til systemet. I har skabt et loop, hvor ingen har mandat til at bruge sund fornuft – og hvor loyale, økonomisk stærke kunder bliver behandlet som numre i et regneark.

Jeg står med solid friværdi, høj opsparing og god indkomst – og alligevel afviser systemet en låneomlægning, der ville være sund økonomisk både for mig og banken. Hvis det ikke er hul i hovedet, hvad er det så?

Hvis Totalkredit reelt ønsker at fremstå som en ansvarlig aktør, bør I tage ejerskab over den praksis, I selv har været med til at designe – frem for at gemme jer bag samarbejdspartnere, hver gang en beslutning ikke kan forklares med andet end “sådan er reglerne”.

Det er helt urimeligt, at I nægter at tilbyde mig en F5, og i stedet presser en rente på 4 % ned over hovedet på mig – alene for at sikre, at banken kan maksimere sin profit. Det handler tydeligvis ikke om kundens bedste, men om jeres bundlinje. I forhindrer mig i at afdrage min gæld hurtigere, fordi det ikke gavner jer. Det er en kynisk forretningsmodel. Uden os almindelige kunder havde I slet ikke eksisteret – det burde I måske huske en gang imellem.

Med venlig hilsen
Markko

Kære Totalkredit, jeg er egentlig ganske godt tilfreds med vores lån hos jer.
I kunne med lethed få fem stjerner herfra, hvis i holdt op med at gøre os til grin for vores egne penge….
Drop de “kundekroner” og sæt bidragssatsen ned i stedet. Ja eller drop bidragssatserne helt. I ville såmænd nok stadig have overskud plus en masse glade kunder.

Sikke en oplevelse...
Jeg ringede til kunde service fordi jeg har et enkelt spørgsmål ja eller nej til mit lån, jeg kom rimelig hurtig igennem køen og Claus præsenteret sig, jeg spurte ind til mit spørgsmål, men Claus har haft en dårlig dag for sikken en flabet måde at blive ovefuset på
Aldrig har en kundeservice talt sådan til mig
Man bliver overrasket over at Totalkredit har en service medarbejder som snakker så nedladende til jeres kunde som betaler jeres løn. viste jeg svaret på mit spørgsmål havde jeg jo ikke ringet til jer, og ja i må meget gerne kontakte mig

Vi skal have refinansieret vores lån har har i den forbindelse haft besøg af Lars Nørland fra totalkredit. Han beder os om at være hjemme dvs. at en fra husstanden skal tage fri fra arbejde. Han kommer med hans vurdering halvanden uge efter som er den samme vurdering som for 3 år siden og henviser iøvrigt bare til et andet hus i området og som han siger "det passer nok meget godt med jeres"

Spild af tid og meget uprofessionelt arbejde fra Lars og totalkredit.

Efter renovering af vores hus med 4 nye værelser og nyt køkken , nyt toilet system, ny tilbygning til hjemmekontor og fitness rum, udskiftning af ældre vinduer med nye energivenlige vinduer. Alt lavet af autoriserede håndværkere over en 5 år periode ville vi gerne have re-vurderet vores +400 kvadratmeter lyst landbrug, men vurdering er så ikke steget, faktisk mente TK at den burde falde da vi var højrisiko hus når man ligger på landet 800 meter fra bygrænsen ?? Vurderingen er kun 60 % af ejendomsmægler vurderingen ??

App virker igen ikke

Sindsygt uprofessionelt det skal tage så lang tid

Totalkredit hvis i ikke har vundet betaler vi 10%tilbage af det tabte. Det må være fordi at de tjener penge på bidragsats, renter og tilbagebetaling er så kunde kroner.
Nu kan jeg endelig snart komme væk fra Totalkredit og finde nogle andre?
Hvornår er det nok kun at tjene penge på renter?
Søren Peter

Vi købte Blomsterparken 21, 6710 Esbjerg V på tvangsauktion 25.09.2024
Samme dag retter vi henv. til Totalkredit for at få opkrævning på indfrielsesbeløb
Vi modtager naturligvis intet svar, så vi overfører 01.10. kr. 1.035.000, og beder udtrykkeligt om en samtykkeerklæring, hvilket er 100% normal praksis og krævet af Fogedretten
Nu mere end 1 måned efter har vi trods adskillige rykkere endnu ikke modtaget en samtykkererklæring, så Fogedretten vil genneføre en misligholdelsesauktion.
Det er decideret pinligt og respektløst af Totalkredit, og de vil naturligvis blive gjort erstatningsansvarlige for vores tab

Edit:kun ens egen bank kan bestille en revurdering. Da vi ikke er kunde i Nykredit mere er det ikke muligt. Genialt 🤭
Nægter at revurdere villa, til trods for vurderings personen opfordrede os til det.
Brugt 6 måneder på at få en revurdering efter fuldført udbygning projekt 🤪.
Totalkredit kan ikke, Nykredit kan, men vi skal flytte hele alt fra nuværende bank før de vil. En total analyse af vores økonomi har vi brugt måneder på. Der er hele tiden nye krav 🤣 der er intet at komme efter da økonomien kun er blevet bedre, værdien er også steget voldsom siden. Home kom forbi med 48 timers varsel. Salgsprisen estimeres til 40 % over realkredittens gamle vurdering.

Konklusion : vi tages til fange af egen realkredit institution i en kafkask konstellation.. Koster os ca 18.000 om året i renter..
Mystisk firma…

Vi har fået lave en kredit vurdering af vores hus af totalkredit
De ligger hver gang de på besøg ved en tilbygning og ombygning af hus på 1.7 millionen give en en Stigning fra 1.350.000 kr til 1.995.000 kr. En Stigning
På 645.000 kr.
Det kan ikke en gang betale materialer til
Nyt køkken. Og tilbygning på 30 m2 og nyt tage på hus og en ny garage på 35 m2.
De er jo helt væk .
Et andet realkredit har lave en vurdering på 2.695. 000 kr i vurdering

000 kr.

Helt urealistisk vurdering af strandkants sommerhus, gætter vurdering er sat lavt så bidragssats vil være høj - glem dette kredit institut, de er useriøse kort og godt.

Totalkredit reklamerer i disse dage med, at man giver rabat til lånerne i form af kundekroner. Fakta er imidlertid, at Totalkredits lån er befængt med bidragssatser, som låneren skal betale oveni afdrag og rente. Totalkreditscor/Nykredit har selv opfundet bidragssatsen, som man scorer stort på. Pengeinstitutter, som samarbejder med Totalkredit om at finde lånere til Nykredits realkreditlån, modtager halvdelen af de bidrag, som låneren betaler i forbindelse med sit lån. Desværre har den gode ide været så godt, at de andre realkredit udlånere også pålægger bidragssats. Alle burde fjerne eller reducere bidragssatsen - også selvom deres associerede pengeinstitutter så mister deres halvdel.

Jeg ved Godt det er nogle dage siden denne oplevelse skete.
den 23-4 at vi havde besøg af en vuderingsspecialist fra Total Kredit men er stadig Totalt måløs over den behandling vi fik - personen kom fulstændig uforberedt, talte nedladende om huset -"Typisk Type hus" som vi selv havde tegnet, hun troede ikke på nogen af de ting vi fortalte om i huset At det er et A+ hus osv."Det skulle undersøges ved salg". talte om sommerhus priser i en anden by, måtte fortælle at, vi ikke var der, men det var ca 20 km fra hvor hun var. det endte med den samme vudering som Totalkredit vurderede huset til for 16 år siden, da var det nybygget, det er de 2 eneste gange huset er blevet vuderet og den sidste gang af Totalkredit denne behandlig vil vi aldrig udsætte os selv for mere.
Det jeg har fortrudt mest ved dette besøg var at, jeg ikke bad personen om at gå - personen gik selv efter ca 15 - 20 minutter HELDIGVIS

Vedr tilpasning af F3. Modtager brev fra Totalkredit om at man senest med udgangen af april kan kontakte dem for omlægning / ændringer. Får så at vide, at da min bank Jyske Bank ikke længere er en samarbejdspartner vil det tage flere dage og at fristen for ændringer derfor ikke kan nåes. Hvorfor skriver man så at man senest med udgangen af april kan foretage ændringer. Virker amatøragtigt. Så skriv dog en senest dato for eksempel 15. April.