Toshiba Innovation Arvostelua 

Acheté tv pour application,app store, qui ne fonctionne jamais et qu'ils ont maintenant supprimé, c'est de la m....!

J'ai acheté une télé Toshiba 55 pouces qled qui n'a même pas 3 ans et qui est déjà en panne ce qui n'est pas normal j'ai contacté le SAV Toshiba ils veulent rien savoir garantie dépassée. C'est la première fois que j'ai une télé qui dure aussi peut,400€ de perdue

Vor zwei Jahren kaufte ich einen Fernseher der Marke Toshiba bei otto.de. Das Gerät wies bereits nach drei Monat die ersten Macken auf. Apps wie Netflix und YouTube werden plötzlich abgebrochen, das Gerät geht häufig nicht an, manchmal schaltet es sich von allein aus oder das Bild friert ein. Ich nutzte den Fernseher immer seltener, zwischendurch gab es auch wieder eine bessere Phase. Seit über einem halben Jahr nutze ich das Gerät überhaupt nicht mehr. Ich wollte es nun reparieren oder ersetzen lassen. Vor über einem Monat wendete ich mich an Otto, die mich an Toshiba verwiesen. Der Kundenservice ist unterirdisch und gänzlich inkompetent. Es gab eine lange Diskussion darüber, dass ich keine Telefonnummer angegeben habe. Derzeit habe ich kein Telefon und bin telefonisch nicht zu erreichen. Toshiba sagte immer wieder, dass eine Reparatur ohne Telefonnummer nicht möglich sei. Dabei ist es doch klar, dass dies überhaupt nichts mit der Reparatur selbst zu tun hat. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur ins System aufgenommen. Ich wartete über Wochen auf einen Termin für die Abholung und nichts passierte.

In dieser Woche erhielt ich stattdessen eine E-Mail:

"... Unser Techniker konnte Sie leider nicht erreichen. Wir bitten Sie daher, uns kurz zu bestätigen, ob Sie unsere E-Mails erhalten haben oder ob inzwischen keine Probleme mehr mit Ihrem Fernseher bestehen.
Vielen Dank im Voraus."

NIEMAND versuchte mich zu erreichen. Zugleich die Frage, ob das Gerät wieder funktioniert. Wie sollte es das ohne eine Reparatur? Wenn ich ihn selbst reparieren könnte, hätte ich es längst getan.
Eine klare Kaufgegenempfehlung!

Sav une catastrophe..
Tv sous garantie et pas de pièce disponible donc offre commerciale mais seulement après avoir récupéré le téléviseur.
Demande de sav le 23 janvier et toujours aucun retour en date du 19 février malgré plusieurs relances.
Marque à éviter car incompétent.

I recently purchased a microwave oven with the most basic and unhelpful instruction manual I have ever seen which will tell me how to cook popcorn but not how to warm up previously cooked food.
I am a non very technically minded 80 year-old who tried without success to contact the company for help. Impossible!!

My Toshiba N300 8TB (purchased ~2 years ago) suddenly stopped being recognized—neither my Synology NAS nor a Windows PC via SATA could detect it, though the drive still spins. Given the N300 carries a 3-year warranty, I contacted Toshiba for an RMA.

Despite the drive being well within its warranty period, they refused service solely because I couldn’t produce a purchase receipt—no exceptions, no alternative verification (not even serial number or manufacture date).

Compare this to competitors like Seagate (IronWolf Pro) or WD (Red Plus), who often honor warranties based on drive date codes or retailer records. Toshiba’s rigid policy feels outdated and customer-unfriendly, especially for enterprise-adjacent drives marketed to NAS users who expect reliability and support.

I won’t be buying Toshiba drives again. Trust isn’t just about hardware—it’s about standing behind your product when it fails.

They can improve their customer service. The associate we spoke to first said the t.v. had a bad screen the supervisor says there's a crack when there's visibly no cracks. Do not understand how a t.v. can just stop working and it's our fault. They did not honor their warranty. Super disappointed, t.v was less than a year old. Warranty = useless.

Service apres vente Toshiba nous balade. J'espère vraiment que les avis serviront a d'autres en évitant absolument d'acheter cette marque. 15 jours déjà en panne passer vraiment votre chemin devant Toshiba.
Trop tard pour nous

Ich habe 2003 meinen Fernseher gekauft und die Option "Portal und Applikation" ausgeschaltet. Wenn ich aber die Sat1-Sender über Joyn schauen will (einzige kostenlose Möglichkeit), dann muss ich Apps aktivieren. Seitdem kommt nach jedem Einschalten die Meldung, Alexa sei verfügbar und wenn ich es nicht haben will, muss ich die Meldung wegklicken. Jedes Mal.

Ich will aber kein Alexa und das habe ich Toshiba auch mehrfach so mitgeteilt. Beim nächsten Einschalten kommt die Meldung wieder. Ich könnte zwar auch den Google-Assistent verwenden, ich will die Sprachsteuerung aber ganz ausschalten. Diese Option gibt es aber leider nicht. Das Mikrofon lässt sich einzeln anscheinend auch nicht ausschalten.

Toshiba verweist anhand der Seriennummer auf die Firma "Karcher" als Supporter, die schmeißen mich aber aus der Telefonleitung oder nehmen das Gespräch gar nicht erst an. Per Support-Formular kam nun die lapidare Antwort, ein Deaktivieren dieser App sei nicht möglich: "Die einzige Alternative wäre, die Portale und Applikationen komplett auszuschalten, dann stehen allerdings auch die Apps nicht mehr zur Verfügung."

Auf meine Bitte, ein Systemupdate zur Verfügung zu stellen, dass man wenigstens diese Nachfrage nicht jedes mal wegklicken muss, kam gar keine Antwort mehr.

Ich weiß nicht, wie das rechtlich zu bewerten ist, aber den Zwang zur Nutzung von unerwünschter Software, die möglicherweise Spyware enthält (auch im Fernsehen wird berichtet, dass die Nutzungsbedingungen Amazon erlauben, alle Aufzeichnungen gegen den Willen des Nutzers weiterzuverwenden), empfinde ich als Sauerei!

Ich finde es missachtend vom Hersteller den Kunden gegenüber, dass nach zwei über zwei Jahren und mehrmaligem Hinweis an Toshiba so ein Systemupdate einfach nicht bereitgestellt wird. Mehr Ignoranz geht kaum.

This is the most irritating TV I've ever used. It won't let you download apps without creating an Amazon account which I DONT want to do. The when you do it it'll tell you the app isn't available when you were just using it!!!! Stupid junk crap. I will NOT be getting another in the future. I'll stick to Roku or Samsung.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Toshiba Smart TV (Modell 32W2263DG). Der App Store funktioniert seit einer Woche nicht, was sehr frustrierend ist. Dies ist nicht das erste Mal – ähnliche Probleme treten regelmäßig auf und dauern immer Wochen, um behoben zu werden. Der Kundenservice bietet keine schnelle Lösung. Aufgrund dieser wiederholten Probleme werde ich in Zukunft keine Produkte mehr von Toshiba kaufen.

J’ai acheté une télé chez eux, il y a deux mois, la télé du jour au lendemain nous n’a plus voulu s’allumer donc j’ai contacté le service après-vente pour faire marcher la garantie. Vu que la télé a deux mois. Ils m’ont demandé une photo de la télé éteinte et en photo, ils ont arrivé à dire que la télé était Inoxidé Après ça ils m’ont fait signer une feuille pour que je paye les frais du déplacement du technicien, mais il ne m’ont jamais envoyé de technicien. Ils n’ont pas voulu prendre ma télé en garantie. La télé est neuve je m’en es servi deux mois Je viens de payer 200 € et je peux mettre la télé à la poubelle Car je pense qu’ils doivent avoir des primes pour chaque télé, non réparées n’acheter jamais de télé Toshiba

Nul à fuir
Télé sous garantie on me dit que c'est pas garanti vu que cest une espèces de colle qui a couler sur un fil en bas de l'écran de ma télé on me fait passé sa sur de l'urine d'un chat je n'est pas de chat !!! et que le service de déplacement de technicien et de ma poche de 256e
Facile de se faire de l'argent sur le dos du consommateur

Sav catastrophique, ne prend pas en charge des réparations pourtant sous garanti vu avec un technicien il colle des des éléments à l'intérieur pour que cela se décolle à un moment.
Er demande près de 300 euros de déplacements.
TOSHIBA A FUIR !!!!!

der Toshiba Support für Deutschland ist einfach nur unterirdisch
In einer Woche doch tatsächlich mal jemand erreicht aber keine Lösung gefunden. Seither täglich die selbe Ansage Sie errechen uns außerhalb unserer Geschäftszeiten ?!? Diese sind 8 bis 18 Uhr Anruf war um 9 , 11 , 13 , 16 Uhr wen wollen die eigentlich verarschen Unglaublich

SAV Toshiba TV France nul, TV de 2 ans et demi HS et rien de leur part !

Il fut un temps où Toshiba était une référence... mais je pense que cette époque est révolue. Ma machine rencontre problème sur problème, au point de mettre mon entreprise en difficulté ! Comment peut-on payer pour une machine et devoir ensuite courir partout pour trouver un endroit où imprimer ?
J'espère que ce problème sera rapidement résolu, car sinon, ce sera la fin pour Toshiba de mon côté !

Si je peux noter Zero je l'aurais fait. J'ai acheté une télé Toshiba en JUIN 2023. En juillet 2024 elle tombe en panne. Je contacte le service après vente un incident est ouvert. Le service après vente m'indique qu'il aura une intervention de la société de maintenance. Nous sommes le 23/08 toujours pas d'intervention!!!! Le service après vente me dit on va relancer mais on n'a pas la main sur la calendrier de la société !!!! En gros attendez. Plus jamais j'achèterai un de leur produit.

Ich habe eine Fernseher, CT 8557 (SN 8557733 000632) von Toshiba, seit ca. 3 Jahren im Einsatz. Der Fernseher hängt in einem Nebenraum und hat daher sehr wenige Betriebsstunden. Aktuell kann ich ihn nicht mehr einschalten, er blinkt dauerhaft Grün-Rot. Die Batterien der Fernbedienung habe
ich ausgetauscht, ebenfalls für Stunden vom Netz genommen. Es fehlt vermutlich ein Treiber Update, welches ich für dieses Gerät nirgends bekomme.
Ich habe bei Toshiba angerufen und Mail geschrieben - auf die Mail haben Sie 3 Wochen nicht geantwortet. Dann angerufen (089/122232032). Dort haben Sie meine Daten aufgenommen und mir gesagt - Kann nicht helfen, außerhalb der Garantie. KEINERLEI Hinweis auf Treiber etc..

In Summe sind die Geräte ihr Geld nicht wert. Wenn ein Fernseher mit wenig Betriebsstunden einfach mal kaputt geht (nach 3 Jahren) taugt das nichts. Daher - ich werde mir keinerlei Geräte mehr von Toshiba kaufen, da ich Zweifel an Qualität habe und sich das Unternehmen auch nicht um Kunden kümmert. Ramschprodukte die nichts taugen........

SI JE POUVAIS NOTER ZERO, JE LE FERAIS.
TELE LED SOUS GARANTIE, ACHETEE CHEZ UN COMMERCANT TRES COMPETENT. CET APPAREIL EST INSTALLE EN MAISON DE RETRAITE CHEZ UNE PERSONNE DE 97 ANS. IL Y A 3 MOIS : PANNE........

CONTACT HOULEUX AVEC LE SERVICE TECHNIQUE TOSHIBA QUI NE FAIT PREUVE NI D ESPRIT COMMERCIAL NI DE COMPREHENSION ENCORE MOINS DE QUALITE HUMAINE.

JE SUIS OBLIGEE DE ME RENDRE A PROXIMITE DE L APPAREIL ET J AI CONTACT AVEC UN TECHNICIEN TRES SYMPATHIQUE, CE QUI N A RIEN A VOIR AVEC LE PREMIER. PAR ON NE SAIT QUEL MIRACLE LE TELEVISEUR REFONCTIONNE MAIS AVEC UNE IMAGE QUI LAISSE PRESAGER UNE PROCHAINE DEFAILLANCE.........CE QUI ARRIVE ET RECONTACTE AVEC LE SERVICE TECHNIQUE TOSHIBA ET A NOUVEAU UN PERSONNAGE AVEC QUI TOUT DIALOGUE POUR UN DEPLACEMENT DE LEUR TECHNICIEN SUR PLACE EST IMPOSSIBLE.

AFIN DE TERMINER CET EPISODE ; J AI ACHETE UNE APPAREIL D UNE AUTRE MARQUE CHEZ MON COMMERCANT COMPETENT QUI L INSTALLERA ET QUI RECUPERA LA TELE TOSHIBA ET FERA LE NECESSAIRE AVEC LE SERVICE TECHNIQUE SOIT POUR UNE REPARATION OU UN REMBOURSEMENT.

QUANT A TOSHIBA : A EVITER AFIN DE PRESERVER SON CAPITAL NERVEUX ET SA BONNE HUMEUR.