I have used Vanilla Valley for some while now and have always found their products to be 1st class and delivery quick. My last order had one incorrect item and having emailed to explain, I received th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Easy to use site with great selection of products. The prices are very reasonable and beat most other suppliers. Order quickly dispatched and arrived quickly too. I ordered 3 dummy cake models which... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I can't say anything about my last order yet because it hasn't arrived yet.It has been in Inverness since Thursday but for some reason it has not been delivered yet.
Yritys on vastannut
I have been shopping with Vanilla Valley for over five years for my cake business, and I can honestly say they have been very reliable. Their website has changed over the years, and they have in... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kakkutarvikekauppa
- ja myös
- Askarteluliike
- Keittiötarvikkeet
- Käsityökauppa
- Leivontatarvikemyymälä
- Leivontatarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
The Vanilla Valley prides itself in providing a complete range of cake decorating supplies and baking equipment for bakers of all abilities from hobby bakers to professionals. Since our establishment in 2008 as a manufacturer of acrylic cupcake stands, we have grown our ever-increasing catalogue to encompass all things cake and baking, and pride ourselves on being one of the UK's leading cake decorating retailers. Whether you need essentials such as cake drums, cake boxes, baking tins, sugar paste and food colouring, or tools for the latest cake trends, you should find it all at The Vanilla Valley at a competitive price. We stock from all of the leading brands including Renshaw, PME, Saracino, and more. Shop online or in our Cardiff store today!
Yrityksen kirjoittama
- Free UK Shipping on Orders over £50
- For the lowest delivery charges shop at The Vanilla Valley. Our Standard delivery service is £3.99 or free over £50. Receive your order within 5 working days. Resctrictions apply.
- Trade Accounts
- If you're a regular baker or have a cake-making business then you might benefit from one of our Trade accounts. We offer discounted prices on all products, exclusive offers, and no setup fee! Minimum spends to maintain the accounts are low and there are no rewards to expire. Head to the website to apply - thevanillavalley.co.uk/warehouse-account.html
- Local Click and Collect
- If you live in Cardiff or the surrounding area we offer a Click and Collect service! Place an order on the website as normal and choose "Click and Collect" instead of one of our delivery options. Your order will be ready the next business day at our retail unit in Nantgarw, Cardiff.
Yhteystiedot
Unit 1 Cardiff Road, CF15 7SR, Nantgarw, Yhdistynyt kuningaskunta
- sales@thevanillavalley.co.uk
- www.thevanillavalley.co.uk
4,7
Erinomainen
13 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Top service
Had my delivery come and one of the items was wrong so I rang up and lady on phone was very helpful she ordered correct item to come out following day which it did thats what I call customer service thku 🙂
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Nina,
We’re sorry that one of the items was incorrect, but we’re really pleased we could get it sorted quickly for you. We’ll be sure to pass your kind words on to the lady who helped you. Thank you so much for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Lorraine,
We’re delighted to hear you found our service speedy and efficient. Thank you for your review 😊
I love using vanilla valley
I love using vanilla valley. They always have everything I need. Xxx
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello,
We’re thrilled to hear that you love using Vanilla Valley and that we always have everything you need. Thank you for your review 😊
The products came in time and in good
The products came in time and in good condition
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Norma,
We’re delighted to hear that your products arrived on time and in good condition. Thank you so much for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Georgina,
We are so pleased you are happy with your order. Thank you for your review 😊
Vanilla valley shopping
I can always find everything I need for my bakes at Vanilla Valley. Im a home baker, and make cakes for family and friends.
There is always a good selection of things available that are not available in supermarkets.
The staff are always helpful, knowledgeable, and friendly. If I need advice with a product, they are always happy to explain, what products would best suit my needs.
Thanks very much.
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Anne,
We’re delighted you can always find what you need at Vanilla Valley and that our team are always happy to help with advice and recommendations. Thank you for your lovely review and custom 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Dee,
We are so pleased you found it easy to order, and happy with the order. Thank you for your review 😊
Well packaged and arrived in a timely…
Well packaged and arrived in a timely manner.
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Jacqueline,
We’re pleased to hear your order arrived safely, well packaged and on time. Thank you for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Pamela,
Thank you for your review 😊We are so pleased you are happy with your order.
Vanilla Valley is a good company to deal with
It has good quality goods ,very reliable and good
communication.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Suzanne,
We’re so pleased you’re happy with the quality of our products and our service. Thank you for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Radostina,
We are thrilled you are happy with the service. Thank you so much for your review 😊
Order as expected and arrived on time
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Sarah,
We are pleased you are happy with your order, and it arrived on time. Thank you for your review 😊
When there was a problem with delivery…
When there was a problem with delivery they sorted this out quickly and I received my parcel on time. Excellent service
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Irene,
We’re delighted we could resolve the delivery issue quickly and get your parcel to you on time. Thank you so much for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Gillian,
We are so pleased you are happy with the pricing and delivery speed. Thank you so much for your review 😊
Great service
30. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Clare,
We are thrilled that you think we offer great service. Thank you so much for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Kerrie,
We are so pleased that you are happy with the service. Thank you so much for your review 😊
Excellent service and great selection…
Excellent service and great selection of products so got what I needed in one shop
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Hello Margaret,
We’re delighted to hear you received excellent service and found everything you needed in one shop. Thank you so much for your review 😊
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear that you’re happy with our products, pricing and prompt delivery. We really appreciate your kind feedback and your custom
Received order in excellent condition, beautiful products for your sugar crafts!!
Received my order is perfect condition with lots of padding in box to protect my order. Received beautiful luste powders amongst other items that are amazing quality and look incredible on your cakes/ bakes/ sugar crafts.
6. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that your order arrived in perfect condition and that the packaging provided plenty of protection.
It’s fantastic to hear you’re loving our lustre powders and the quality of the other items you ordered. We’re delighted they’re helping you create such beautiful cakes, bakes and sugarcraft pieces!
Good quality products and good prices…
Good quality products and good prices as well.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä The Vanilla Valley
Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear that you’re happy with the quality of our products and our prices.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.