Tendance Chaussures Arvostelua 

Chaussures deja mise , en mauvais etat ! Ne commandez pas arnaque

La navigation sur le site est agréable. Le nombre de marque est suffisant et les modèles disponibles nombreux. La commande est facile. Manque plus que la livraison en locker et ce sera parfait. Un excellent site pour trouver sa prochaine paire de chaussures.

Site découvert il y a peu de temps ,prix très intéressants ,beaucoup de choix et produits de marque ,envoi rapide .Je le recommande !

Chaussures de qualité, fidèles à la description qui en était faite, reçues parfaitement et rapidement … Et un prix très raisonnable. Un site fiable et sérieux. Merci !

⭐ 1ère et dernière commande chez Tendance Chaussures !
Expérience client absolument déplorable.
Je commande une paire de chaussures en pensant avoir sélectionné du 40 — pointure que je porte habituellement — et je reçois une paire en 35 ! Je suis pourtant persuadée d’avoir bien sélectionné le 40 lors de ma commande. On me répond simplement que le 35 correspondrait à la pointure que j’ai commandée… soit. Mais face à une situation aussi simple, j’attendais surtout une solution commerciale et un minimum de service client.
Je demande donc une étiquette de retour afin de renvoyer la paire et procéder à un échange pour exactement le même modèle en 40.
Et là, parcours du combattant !
Le service client est joignable uniquement de 10h à 12h, du lundi au vendredi. J’ai essayé de les joindre pendant mes pauses, pendant 4 jours consécutifs, et je suis systématiquement tombée sur un répondeur indiquant qu’il y avait « trop d’appels » et qu’il fallait renouveler l’appel. Aucun rappel, aucune solution.
J’ai finalement envoyé deux messages au service client pour expliquer la situation et demander un retour gratuit dans le cadre d’un échange identique.
Réponse : ils attendent simplement mon retour sous 14 jours… à mes frais ! Soit un Colissimo à 9,90 €, sous prétexte que l’article était en promotion.
Mais depuis quand un service client fonctionne-t-il de cette façon ?
Pas de véritable échange avec un conseiller, pas de rappel, pas de geste commercial, aucune volonté de trouver une solution simple pour satisfaire le client. On vous laisse gérer le problème seul et, en plus, vous devez payer pour retourner un article qui ne correspond pas à ce que vous pensiez avoir commandé.
Ce n’est pas seulement une question de 9,90 €. C’est une question de principe et surtout de qualité de service.
Quand on vend sur Internet, le service après-vente fait partie intégrante de l’expérience client. Ici, malheureusement, il est quasiment inexistant.
Je déconseille donc fortement cette enseigne. Pour ma part, ce sera clairement ma première et dernière commande chez Tendance Chaussures.
Dommage de traiter ses clients de cette manière et de laisser une si mauvaise impression pour une situation qui aurait pu être réglée très simplement avec un minimum de considération commerciale.

Heureuse de cette commande. Chaussures hyper souples, très confortables. Très beau rendu aux pieds.
Livraison rapide. Merci.

Je cherchais un modèle précis, je l’ai trouve facilement, la commande était facile à passer et reçue rapidement

Tout s'est bien passé pour une 1ère : de la commande à la livraison. Produits correspondants à la description

Je ne porte que des mocassins TBS, sans chaussette, été comme hivers, Il me faut donc du cuir.....
Mon problème est simple : retrouver mon modèle habituel (en différente couleur pour pouvoir les assortir aux vêtements du jour : chez vous c'est parfait, prix correct, livraison rapide.
Chaque paire dure très longtemps (plusieurs années), ce qui me fait passer une commande tous les 18 mois/deux ans régulièrement chez vous.
Tout est bien, continuez.
Un client fidèle de TBS.

Je commande sur le site de Tendance Chaussures depuis plusieurs années, jamais déçue.

Je suis allée au magasin de St Jean de Vedas, accueil et conseils excellents, ce sera désormais mon chausseur exclisivement attitré !

Top envoi rapide et parfait

J’ai acheté les Sabots K.Daques couleur Taupe très confortables j’adore cette marque je les ai aussi avec les 2 brides sur le dessus en noir et kaki je les adore 😍

Je cherchais depuis des mois une paire de boots pour remplacer celle qui m’avait lâchée et que j’aimais beaucoup, mais rien! Et puis après X pages regardées sur le net, miracle le même chez « tendance Chaussures » et en plusieurs couleur .
Quant à la livraison : colis très protégé et vraiment rapide.

Chaussures de marque et de qualité à prix modéré expédiées et receptionnées rapidement! Je suis ravie!
Pr info: colis probablement malmené par Chronopost dc la boîte était complètement arrachée dans le sac par le ballotement des bottines assez lourdes pdt le transport

Tous s'est très bien passé.
Je les avais essayé en vrai mais j'avais hésité à les acheté, une fois décidé je les ai prises sur le site et je ne suis pas déçue elles sont parfaites !

je ne connaissais je me sui fiée aux avis et je n'ai pas été déçu
magnifiques chaussures de marques et de surcroît bradées
ravie de mon achat
je recommande vivement

Les bottes sont juste sublimes!
Un prix extrêmement attractif.
Livraison très rapide.
N’hésitez pas à commander.
Merci 🙏🏼

1ere commande et très satisfaite de mon achat , choix , expédition rapide , soigné. Merciiii ☺️

Beaucoup de choix pour des chaussures de qualité à prix raisonnable sur ce site.