Tendance Parfums Arvostelua 

Très satisfaite du prix, de la livraison et évidemment du produit qui était tout à fait celui attendu.

Un service rapide, un envoi très professionnel. Des prix satisfaisants.

Ok pour la commande, le colis bien renforcé, la qualité des produits.
Par contre problème rencontré avec colissimo en ce qui concerne la livraison. Infos contradictoires...🙄

Site fiable sur lequel je commande régulièrement. Prix très interessants, taille de colis adaptée, livraison rapide 👍🏻

Vos parfums sont moins cher qu dans certaines parfumeries.
Personnel peut-être moins important !!

Entièrement satisfaite de ma commande.emballage soigné. Livraison rapide

Grandes Marques avec un différentiel de prix intéressant, choix parfums, parfums de niche, envoi rapide

Je vais commander a nouveau après les vacances beaucoup de parfum

Produits à des prix sans concurrence… reçus rapidement après la commande et sans problème ! Je suis toujours très satisfaite

Des prix très intéressants une livraison rapide et sans problème je suis toujours extrêmement contente de tendance parfum

Savon Hermes à un prix très intéressant et expédié rapidement, je recommande vivement 😅

Très bon rapport qualité prix + envoi rapide et soigné !

Flacon arrivé cassé, multiples preuves en photos envoyées sur demande pour qu'on me réponde de m'adresser à la maison J.P. Gaultier. LAMENTABLE
SITE A FUIR. Ne rien demander au service client , à moins de n'avoir besoin de rien. C'est mon premier et dernier achat sur ce site. UNE ARNAQUE. A FUIR A FUIR A FUIR ABSOLUMENT

Très déçue / écœurée par les réponses apportées par le site Tendance Parfum aucun geste commercial suite à une commande de parfum en mars et où j'ai reçu un colis vide ! Malgré réserve lors du retrait + photos du paquet montrant que le paquet avait été ouvert et rescotché cette société n'a rien voulu savoir et a refusé ma demande de remboursement je déconseille fortement ce site

2 ème commande et 2eme problème.
1 er commande d’un coffret parfum/lait corps et j’ai reçu le coffret parfum/gel douche qui était moins cher mais j’ai été facturé pour le plus cher. J’avais la flemme de contacter le service client et j’ai laissé passer.

2eme. J’ai lu sur leur site que si le montant dépasse 200€ on reçoit une miniature ou un produit de marque.

J’ai donc commandé 3 parfums Chanel qui dépassaient largement les 200€.

Je les ai reçu en parfaite condition et plutôt rapidement malheureusement pas de miniature.
J’ai écrit et reçu une réponse très rapidement qui me disait qu’ils ne recevaient plus d’échantillons des marques et que ce n’était donc plus valable.

Laisser une information trompeuse pour que les gens dépensent plus que prévu c’est illégal si je ne me trompe.

Ce sont des pratiques qui ne me donnent plus envie de commander chez eux malgré des prix très attractifs.

Site à fuir – publicité trompeuse et service client inexistant !Très mauvaise expérience

Je suis extrêmement déçue par mon achat sur le site Tendance Parfums. J’ai commandé un parfum en pensant recevoir la version Mon Guerlain Bloom of Rose, comme le laissait croire la présentation du produit. Malheureusement, j’ai reçu une toute autre version, au parfum très différent, qui ne correspondait absolument pas à mes attentes.

Le service client a refusé tout retour sous prétexte que le blister avait été ouvert – mais comment savoir que ce n’était pas le bon produit sans l’ouvrir ? Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune écoute. On m’a renvoyé vers la description du site, qui manquait pourtant de clarté.

Je considère avoir été victime de publicité trompeuse. Ce manque de transparence et d’empathie est inacceptable pour une boutique en ligne censée être professionnelle.

Je déconseille fortement ce site. Il vaut mieux acheter ailleurs, sur des plateformes plus sérieuses qui respectent leurs clients et assument leurs erreurs.
Je vous déconseille fortement ce site. Une plainte a été déposée auprès des services compétents. Il existe des sites bien plus fiables et respectueux des clients.

J’ai commandé lundi soir et j’ai reçu mon colis mercredi matin. Livraison hyper rapide, je suis super satisfaite.
Colis en très bon état.
J’avais commandé le coffret avec le black opium, rouge à lèvre rouge et le petit parfum de poche.
Je suis trop contenteeee !
Merciii

Bonjour
Suite à une commande d'un coffret SHALIMAR DE GUERLAIN puis après validation et paiement (mes codes bancaires m'ont été demandés), je m'étonne de n'avoir aucun retour du site.
J'ai donc envoyé un mail au service client qui me répond que ma commande n'avait pu aboutir et de la renouveler sans aucune autre explication.
Suite à cela, j'ai renvoyé 2 mails afin de connaître le motif de cette annulation sans aucun retour!!!
J'ai donc pris la décision de ne plus rien commander sur ce site.
Comme évoqué ci dessus, tout les éléments relatifs au règlement par carte bancaire ont étés transmis et j'ai informé ma banque de l'échec de la transaction par sécurité.

J'ai commandé un parfum Poudré de Narciso Rodriguez à 61,00€ sur le site Tendance Parfums. Le produit est arrivé, je l'ai testé immédiatement et là, énorme déception, le produit ne dégage qu'une odeur d'alcool assez forte, une très légère odeur de parfum, qui disparaît totalement après quelques minutes seulement.
Je fais une réclamation et j'explique le problème au SAV de Tendances Parfums. Ils m'expliquent que c'est à moi de contacter l'entreprise Narciso Rodriguez, ce que je fais, bien que je trouve inadmissible qu'ils n'aient pas pris eux-mêmes en charge la résolution de mon problème. En gros, c'est à moi de me débrouiller... Là-dessus, le SAV N. Rodriguez que je contacte quand même par mail, me demande une tonne d'informations, dont le numéro de lot du produit qui est sous le flacon mais celui-i est totalement illisible. Donc, comme j'ai jeté l'emballage, confiante à priori sur le produit, je ne suis pas en mesure de fournir ce numéro. Je dois aussi remplir un long formulaire, et renvoyer le parfum ... à mes frais ! et on m'indique en plus que ma demande à savoir un échange, a peu de chances d'aboutir. Noyée dans le volume de démarches qu'ils me demandent, et n'ayant de toute façon pas le numéro de lot, je renonce à faire remplacer le produit... Je l'ai mis à la poubelle ... et mes 61 € avec lui.
Donc, très mauvaise expérience, je déconseille formellement de faire confiance à Tendance Parfums pour vos achats.
Le produit que j'ai reçu est de toute évidence, soit un FAUX parfum, soit un PARFUM EVENTE, comme ce qui m'a été suggéré par la personne du SAV elle-même. Les parfumeurs fourgueraient leurs produits éventés sur certains sites de vente en ligne, dont TENDANCE PARFUMS.
Autrement dit, si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, votre temps ou gâcher un cadeau, passez votre chemin...