Tel2u (o GreaTecno) ha hecho en dos ocasiones lo mismo: Buscando distintos productos, encuentras algo en su web a muy buen precio. Te fijas en la descripción, los detalles, las fotos, etc., y cuando,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La experiencia en general es buena con el personal, es educado y me ofrecieron un reembolso cuando hubo problemas. El envío es más barato que en otras webs, lo que hace que sea positivo para la expe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, tenien... Näytä lisää
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tietokonekauppa
- ja myös
- Kodinkonemyymälä
- Kodintarvikeliike
- Remonttitarvikeliike
- Tietokonetarvikekauppa
- Tulostimet ja skannerit
Yrityksen kirjoittama
TIENDA ONLINE DE TECNOLOGÍA
Yhteystiedot
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid, Espanja
- +34 912 844 705
- comercial@tel2u.com
- www.tel2u.com
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Fue buena por la comunicación sobre un…
Fue buena por la comunicación sobre un envío retrasado.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Pedido nunca enviada
Aceptaron mi pago, pero nunca enviaron mi pedido. Pregunté por el estado del pedido por correo electrónico, chat y su sitio web, pero nunca respondieron.
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le informo que su pedido está en tránsito hacia destino. Acabamos de enviarte los datos de seguimiento a través de email. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Buen servicio y buen precio.
1. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Muy mala experiencia. Very bad experience.
Mi experiencia está siendo muy muy mala. Como te toque devolver algo te enfrentas a una pesadilla: increíbles, por muy exigentes, requisitos para realizar una devolución. Vas a flipar. Desorganizados y mala atención al cliente.
My experience has been very, very bad. If you happen to need to return something, you’ll face a nightmare: unbelievably demanding requirements just to make a return. You won’t believe it. Disorganization and disregard for the customer.
30. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho la demora en la gestión de su devolución. Le informo que su pedido ya ha sido reembolsado y el importe ya debe haberse hecho efectivo. Trabajamos intensamente para ofrecer el menor tiempo de espera posible pero debido al gran volumen de trabajo hemos sufrido un ligero retraso en este tipo de gestiones.
Reiteramos nuestras disculpas. Quedamos a su disposición.
fatal, no cumplen plazos que marcan
llevo más de un mes esperando el pedido y si yo no pregunto no recibo información. aún no se nada del pedido
30. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Su pedido aparece como entregado. ¿Podría confirmarnos? Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Son unos sinvergüenzas pedí un móvil y…
Son unos sinvergüenzas pedí un móvil y no me llegó nunca alguien firmó puso un DNI falso y ahora me llevan diciendo un mes que lo he recibido que tienen pruebas me llega el albarán porque lo pido no es mi firma ni mi DNI no los aconsejo
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho su valoración y lo sucedido. Le informo que todos nuestros envíos están asegurados, su pedido ha sido reembolsado. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Excelente compra
Excelente compra. El envío llegó dentro del plazo acordado. Estoy muy satisfecha.
13. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
He pedido una tablet desde hace dos…
He pedido una tablet desde hace dos semanas, la cual obviamente ya ha sido pagada, y todavía no me ha llegado. La atención al cliente aunque amables no me han dado ninga solución ni orientacion
7. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Comprobamos que su pedido finalmente quedó entregado. ¿Podría confirmarnos?
Rogamos disculpe la demora.
Quedamos a su disposición.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Pésimo...
Pésimo.... consulte por un producto antes de comprarlo, me aseguraron por email que venían 2 unidades, a la hora de recibirlo solo viene 1 unidad, y así llevo 3 semanas y no me dan solución, simplemente emails sin solución alguna. Una total decepción
15. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho su valoración y le pedimos disculpas por el malentendido. El producto y su pedido solo trata de una unidad. Como sabe, le hemos propuesto recogida para devolución pero no se ha efectuado con éxito después de varios intentos, también hemos dejado de recibir respuesta a nuestros emails por su parte.
Esta situación nos impide continuar gestiones para ofrecerle una solución.
Aprovecho para informarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición.
Entrega rápida y buen servicio
14. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Descripción erronea del producto. Mala atención al cliente.
Me mandaron un producto que no se correspondía con la descripción de la web.
Luego de eso, intenté devolverlo y me estuvieron poniendo trabas para ello durante unos cuantos días.
Finalmente consigo que me acepten la devolución y me dicen que la pague yo, cuando el error fué suyo al mandarme un producto equivocado.
En fin, trabajar con ellos y tener alguna incidéncia, es un dolor de cabeza.
Actualización, respondiendo a vuestra respuesta del 21/jul/2025:
Respuesta de Tel2u
"Estimado cliente, lamentamos su valoración. Tal y como le hemos indicado a través de email, el producto de su pedido corresponde con el producto pedido y es original.
Es por eso que esta incidencia se ha tratado como una devolución. Si lo desea puede devolverlo. Quedamos a su disposición."
Por mucho que digáis que es original, si no lo es, no lo será. El tornillo original se parece al vuestro como un huevo a una castaña. Lastima que no se puedan subir fotos a la valoración. Saludos
19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Tal y como le hemos indicado a través de email, el producto de su pedido corresponde con el producto pedido y es original.
Es por eso que esta incidencia se ha tratado como una devolución. Si lo desea puede devolverlo. Quedamos a su disposición.
Hola me siento engañado me habéis…
Hola me siento engañado me habéis mandado el patinete para el niño y no es lleváis dando la largas y ruego me lo solucioneis
17. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le pedimos disculpas por nuestro error, la imagen del producto en nuestra web no era correcta. Como sabe, hemos intentado la recogida en su domicilio en varias ocasiones sin éxito. Esto nos impide continuar con las gestiones para ofrecerle una solución satisfactoria.
Aprovecho para informarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Dear customer, thank you very much for your review. Customer satisfaction is our priority. We wish you a happy day.
Best regards.
Muy buen servicio y rapido
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Servicio rápido tal y como describía en…
Servicio rápido tal y como describía en la página web, el producto igual que en la página.
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
El productor cumple las especificacions…
El productor cumple las especificacions anunciadas
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Trabajamos intensamente para mejorar nuestros servicios. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.