TDC Erhverv A/S Arvostelua 

Der har været visse uenigheder, men de er nu blevet løst.

Meget irriterende sælger der ikke forstod jeg ikke ønskede at høre om produkterne. Mente jeg følte mig provokeret af han ringede, hvilket han havde ret i !!! Så blev han provokerende og smed til sidst på. ALDRIG NOGENSINDE OM JEG VIL HAVE TDC!

Helt utrolig dårlig service
Købte et abonnement, der skulle kunne fungere med data i udlandet uden for EU. TDC-Erhverv lukkede dog ned for data, før forbrugsgrænset var nået, adskillige gange. På trods af utallige henvendelser ville TDC-Erhverv hverken rette op på fejlen eller opsige aftalen. Aldrig igen kommer vi til at anvende TDC-Erhverv som teleudbyder.

Når en TDC-medarbejder kontakter dig, skal du være forsigtig, de vil snyde dig.

ubehøvlet telefonsælger.
ringer til mig trods jeg er cvr beskyttet.
da jeg så siger til ham jeg er det, begynder han at forklare at han altså gerne må kontakte mig alligevel. det har jeg godt nok aldrig prøvet før.

starter med at sige mit navn, hvorefter han så spørger om han kan få fat i mig.

ADVARSEL! Vælg Aldrig TDC erhverv på Fibernet! Jeg har idag fundet ud af at jeg betaler 1065,- om måneden for fibernet hastighed 1000-1000. Det har jeg så gjort siden april 2023. Jeg har så idag set at jeg kan få fuldstændigt samme løsning på deres egen hjemmeside for 699,-. Jeg ringer så til deres KS som fortæller mig de ikke ved hvorfor man ikke kan ændre det - jo de kan ændre det hvis jeg binder mig for yderligere 2 års binding! Det kommer så ikke til at ske. Burde man ikke behandle sine nuværende kunder ordentligt og gøre dem opmærksom på det - det er vel det KS er der for! Svineri!!

Henover adskillige år har vi haft problemer med vores internet og har fået at vide af op til flere teknikere at vores kabler i væggen er ødelagt og for korte men fordi det ikke er fiber vil TDC absolut INTET gøre for os da "de skal udfases"..

Som det ser ud lige nu kan vi INTET upload da vores internet vælger fuldstændig at crash.. Jeg får typisk 120+ ping i alle spil og som regel højere..

Jeg vil STÆRKT anbefale ikke at bruge dem..

Ja så gjorde jeg det... skiftede TDC, Jeg har haft kontakt med en Emil som nok skulle sørge for det hele blev flyttet uden problemer, nu her en måned efter virker mit hoved nummer stadige ikke til mit firma.. jeg har forsøgt at ringe og skrive utallige gange til TDC men bliver bare henvist til en anden afdeling som så henviser videre. Når TDC endelig har en underskrevet aftale så er der ikke mere "kundeservice"! Jeg undre mig over at vi kan sende mennesker til månen men flytte et telefonnummer kan man ikke!!!

Jeg får et opkald fra en Rasmus og oplyser ham straks, at jeg ikke er interesseret i noget abonnement. Rasmus fortsætter med at prøve at sælge... Jeg svarer fortsat, at jeg ikke er interesseret, hvorpå han spørger mig om jeg er forelsket i min nuværende udbyder. Jeg synes han er dybt provokerende og siger det til ham, men Rasmus fortsætter selvfølgelig i samme spor.

Jeg kan simpelthen ikke forstå, at man i TDC presser så meget på. ØV

Jeg bliver aldrig kunde inde hos jer.

Kan på INGEN tænkelig måde anbefale at få et 70 nummer fra TDC, efter de har tvunget os til at skulle omstille via deres hjemmeside, er det gået fuldstændig galt !!!! de tager ågerpriser for at have et omstillingsnummer og så er der så mange gange at det er nede, tænk at skulle betale for INGEN service :(

Faktura fra TDC Erhverv A/S dateret den 9. juli 2025 med betalingsfrist den 30. juli blev betalt den 7. august 2025. Forsinkelsen skyldtes, at vi ikke kunne nå at få en godkendelse og en betaling igennem på 3 uger i ferietiden.
Vi bad om at få tilbageført de kr. 410,00, der var blevet pålagt for forsinket betaling på 7 dage. Medarbejderen gemte sig bag retningslinjer, der ikke giver mulighed for forståelse af tidspresset. Er der slet ikke nogen rigtige mennesker ansat i "kundeservice" mere?

Puha - så bliver det vist ikke værre!

Blev overtalt af en sælger fra TDC - det skulle vise sig at være sidste gang jeg nogensinde tager i mod hvad en telefonsælger har at tilbyde.

Der er simpelthen for mange fejl, løgne og manglede ansvar fra TDC's side, at nævne dem alle her vil tage flere timer.

TDC er blevet en kæmpe, der ikke længere kan yde et min. af kundeservice, support eller ansvar. Tænk nogen gider at arbejde i sådan et kasse-system med så mange bundne og utilfredse kunder.

Senest er jeg faktureret for noget jeg ikke har bestilt - og selvom dette er oplyst til dem, så spærre de sgu min konto uden at fortælle mig om det. Det er så håbløst og en kende uoverskueligt at jeg er bundet af dem i langt over 2 år endnu.

Sælger abonnementer på falske grundlag, service halter, leder opkald er umuligt at få, bliver ringet op af tlfsvar og lagt på, der er noget helt galt med det tdc erhverv

Det var lettere at skifte udbyder end at ændre på hvordan fakturaer skulle betales. Jeg har nu forsøgt i 4 timer på 4 forskellige browsere, en pc, en android og en ipad. UI'en på deres erhvervs-side er helt håbløs og komplet ude af trit med anno 2025. Forsøg at gøre det på andet end en pc (og selv det er et kæmpe rod). I challenge you!
Sammenkoblet med en sælger der solgte mig 20 reservationer af forskellige numre til min nystartede virksomhed så jeg havde noget at vælge imellem hvorefter det var nærmest umuligt at afmelde dem igen uanset hvor mange gange jeg ringede eller skrev for at afmelde de numre jeg ikke skulle bruge (deres selvbetjening tillod ikke at afmelde dem til deres egen store overraskelse) og dermed adskillige måneder med numre jeg absolut ikke er interesseret i og ikke kan slippe af med, er facit ikke svært: nyt selskab øjeblikkeligt!

Har brudt med TDC Erhverv, efter at have været tilfreds kunde i 57 år.
Medio februar 2025 bliver jeg kontaktet af TDC Erhverv og får nogle fine betingelser stillet i udsigt.
Uden min accept ændrer og påbegynder TDC overførsel af mine abonnementer fra youSee ved anvendelse af bedrageri, hvori der indgår falsk underskrift. Det har været en kamp uden lige, at komme ud af den spændetrøje af løgne og bedrageri, som TDC havde bragt mig i.
Efter et forløb på 5 måneder har TDC endelig meddelt, at de trækker alle krav tilbage. Senere er jeg blevet tilbudt en dispensation på kr. 2.000,00.
Det har jeg afslået, fordi jeg mener der er andre abonnenter der er blevet snydt for beløbet.
Løb skrigende bort fra TDC Erhverv og advar vidt og bredt om hvilke metoder TDC Erhverv gerne anvender.

Jeg har haft mange forskellige udbydere af kablet internet, men TDC er som at komme tilbage til halvfemsernes call up modems. Det er ustabilt og langsomt. De lever af at virksomhederne holder fast i dem. Hvis ikke de får styr på det må jeg bede min arbejdsgiver om st opsige aftalen og så selv betale for en udbyder der kan levere.

TDC er simpelthen et skodfirma.
Blev ringet op af deres salgsafdeling, der ville høre om jeg var tilfreds med deres produkter/priser, hvilket jeg ikke var.
Blev så tilbudt en klækkelig prisreduktion, med istedet for en nedslag i prisen, satte de prisen op.
Når man skal igennem til kundeservice er der 30-40 min. ventetid.
Gav i stedet udtryk for at jeg ville tegne et nyt abn. der kunne man komme igennem straks(der er åbenbart ikke så meget pres på).
Ville så opsige mit nuværende abn. , men i den afdeling var der også lang ventetid.

Hold jer langt væk!! TDC mener at vi skal betale 53.000kr for en kontrakt som er opsagt, inden den overhovedet var sat i værk! 3 år efter sender de et brev at vi skylder dem 53.000! De er ikke rigtig kloge. Vi har dokumentation på at det hele er opsagt. At deres inkompetente medarbejder har lavet en fejl, mener de så vi skal betale for.

Har den 22. juni tilkøbt en ekstra service til et mobil-abonnement, men inde på selvbetjeningssiden står den stadig som værende ved at blive behandlet og at det forventes at tage nogle minutter. Problemet er bare at man ikke kan foretage flere ændringer før ordren er gennemført - som altså skulle tage nogle minutter, men her 4. juli står der stadig samme besked, så man ikke kan foretage nye ændringer.

Havde endda kontakt med en supporter hos TDC Erhverv i dag, som blot ikke kunne forklare fejlen. Men mon ikke det var en idé at få eskaleret fejlen og få den rettet asap!!! Hallo er der nogen hjemme?

Jeg troede at man, som erhvervskunde hos TDC Erhverv var sikret en høj grad af professionalisme og kvalitet.

Jeg havde faktisk også forventet bedre åbningstider end kun hverdage kl. 8-16. Hvad så når man står med et problem med sit erhvervsabonnement udenfor det lille tidsrum, fx i weekenden? Det er meget ringe service, når man tænker på, hvor afhængig man er i dag af mobile services.

Kan man give nul stjerner?

TDC erhverv udnytter folk med dårligt dansk. Lover løsninger der holder men har så teknisk en tung legacy produkter at de ikke kan finde ud af løse problemer.

Jeg har ringet ind siden august for at løse et problem men nej, fejl efter fejl, den ene efter den anden i kunde service siger at A kan lade sig gøre, og ringer man ind senere siger B at A ikke har kunne love dette, lade os løse det med løsning med nr xxxxx… denne løsninger bliver der aldrig taget hånd om, men man kan jo blive ved med at sende regninger. Ringer og ringer og til sidst er vi nød til at stoppe med at betale i et forsøg på at få hjælp.

Så lukker de prompte nummeret som en restaurant er afhængig af. Så betaler vi bøllerne, men hjælpen? Den får vi stadig ikke. For vi SKAL betale for to abonnementer, indtil problemet er løst. Vi har betalt for 2 abonnementer siden AUGUST. Fordi TDC er for inkompetent til at flytte et nr fra et til et andet produkt så vi har bare at betale for begge produkter til TDC finder ud af det.

Nå men kan vi få refunderet i det mindste? Ja kun med 6 måneder tilbage, så TDC kan bare blive ved med at snylte os. Kan vi komme ud af en aftale når TDC lover at vi kun skal betale for et produkt når de løser deres udfordringer men det ikke sker? Øv bæv busse VI SKAL betale en bod.

Det er simpelthen bondefangeri at sælge et produkt, der ikke fungerer teknisk og med snyd og bedrag holde os hen.

Det her juni 2025 nu - det har stået på siden AUGUST 2024.