www superdry dk er en Fupfirma. Hvis du vil have Superdry, kan du bedre bruge Zalando eller Boozt. Kundeservice eksisterer ikke. Det er nu 2 uger siden, jeg bestilte en trøje, men jeg har stadig ikke... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have recently ordered a product (Skræddersyet 2-i-1 Town frakke) online and when i received product, inner part of jacket was missing. I try to connect to customer service but live chat is not worki... Näytä lisää
En potentiel dårlig købsoplevelse endte trods alt godt. Havde købt en jakke som bare ikke lige var mig. Returnering er desværre bare i Belgien hvilket ville koste 295 kr at sende retur da man ikke har... Näytä lisää
Handlede i julen i butikken i Århus, og fik den mest fantastiske service af en ung kvindelige medarbejdere!! Hun var virkelig dygtig! Mærket er min mands foretrukne og han er nu også blevet rigtig gl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Yhteystiedot
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Yhdistynyt kuningaskunta
- care@superdry.dk
- www.superdry.dk
2,3
Välttävä
3 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alt for lang leveringstid!
Alt for lang leveringstid!
Leveringen af min bestilling er desværre under standarden for en seriøs online-butik. Jeg bestilte en kjole 24. september og tænkte, at jeg kunne nå at modtage den inden for 11 dage, så jeg kunne have den med på ferie. Desværre gik der 17 dage før jeg modtog kjolen. Det er ikke godt nok.
11. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Lene,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Super vinterjakke i god kvalitet,det…
Super vinterjakke i god kvalitet,det bliver ikke det sidste gang 😀
13. lokakuuta 2022
Super hurtigt og effektivt 😊
12. lokakuuta 2022
Det var ingen retur label med i pakken…
Det var ingen retur label med i pakken og så koster det alt for meget at sende varerne retur. Kender ikke til andre steder hvor man handler tøj, der ikke medsender returlabel. Det trækker pænt ned på stjernerne og vil derfor ikke handle hos Superdry igen.
5. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Manuella,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Flot jakke i god kvalitet
Flot jakke i god kvalitet. Der er dog en ting, jeg er bekymret for omkring jakken og det er lynlåsen. Den virker ikke særlig kraftig og derfor bekymrer jeg mig om holdbarheden.
Nem at handle på hjemmesiden samt hurtig levering.
1. lokakuuta 2022
Virkelig dårlig returregler
Virkelig dårlig returregler. Alt for dyrt at skulle returnere til Belgien
12. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Gitte,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks so much for your review and comments.
Regards,
Superdry Customer Care
Farven var ikke den jeg bestilte
Farven var ikke den jeg bestilte. Størrelsen var for lille, selvom målene svarede til størrelsesguiden. Derfor retur. Men: Sikken pris for at returnere. Desværre alt i alt en meget dårlig oplevelse.
Det er et intetsigende svar fra jer. Jeg håber ikke, jeg skal betale for returnering, når farven var forkert i forhold til den bestilte.
7. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Pia,
Thank you for taking the time to leave a review. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Omstændelig og dyr returproces
Omstændelig og dyr returproces, hvor man selv skal printe og betale returblanket og porto. Pris:8€
Nedtur! Tog desværre for givet at der var betalt og vedlagt returseddel i pakken.
Handl Superdryvarer hos Boozt og Zalando etc. I stedet.
Morten
1. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Morten,
Thank you for taking the time to leave a review. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Fik tilsendt rigtig størrelse
Fik tilsendt rigtig størrelse, da de ikke havde den i butikken
21. syyskuuta 2022
2 stjerner
Skal skrive en anmeldelse om et produkt jeg endnu ikke efter 8 dage har modtaget??!!
Det kan da højst give 2 stjerner...
27. syyskuuta 2022
Dårlig retur ret…
27. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Felicia,
Thank you for taking the time to leave a review. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Varen svarede fuldt ud til mine…
Varen svarede fuldt ud til mine forventninger. Hurtig levering, så har kun godt at sige om Superdry :)
16. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Tinne,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Bodil,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Regards,
Superdry Customer Care
Fint webkøb uden problemer
2. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry DK
Hi Zarah,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.