Stena Line Deutschland Arvostelua 

Laus in der Kabine. Schlechte Reinigung (Haargummi am Boden, Staub auf Kanten, Krümel, viele Haare auf dem Teppichboden ...)

Es war meine erste Reise mit einem Auto auf einer Fähre. Es war alles super unkompliziert und leicht verständlich. Egal, ob es der Check In Prozess war oder das Suchen der Kabine.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Meine Erfahrung sind äußerst positiv und ich werde in Zukunft öfter mit Stena Line reisen.
Einziger Kritik Punkt: das WLAN in meiner Kabine war schlecht. Es hat immer wieder die Verbindung zu meinem Handy getrennt.

Die Captains Class Kabine ist sehr gut. Leider gibt es nur 1 Handtuch pro Person. Es gag, auf der Rückreise auch keine Kaffeemaschine mehr.
Ein Föhn war ebenfalls nicht vorhanden, obwohl das in der Beschreibung der Kabine gezeigt wird.
Leider ist das Abendessen nicht gut.

Die entspannte Seereise mit Stena Line war mit eins der Höhepunkte unseres Urlaubs!

Nett bei Umbuchung und Lösung.

Alles Top. Es hat alles gut funktioniert

Sehr schönes Wochenende auf der STENA Scandinavia. Nett eingerichtete Kaninen, lecker Restaurants. Alles fein.

Die Stena Germanica hat 4 Sterne verdient, die Scandinavica nur 2. Der Grund ist, dass die Scandinavica sehr schmutzig , verbraucht und in einem schlechten Zustand ist. Da hilft es auch nicht, wenn das Restaurant renoviert wurde. Das Personal ist auf beiden Schiffen sehr freundlich und das Essen sehr gut. Preise passen auch

Sauberkeit an Bord. Gute Ausschilderung; Freundlichkeit des Personals

Sehr angenehmes Reisen, nettes und freundliches Personal!

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen – Kiel – Göteborg – Kiel mit der Stena Germanica (Di-Do)*

Ich war von Dienstag bis Donnerstag mit der *Stena Germanica* auf der Route Kiel nach Göteborg und zurück unterwegs und bin mit der gesamten Überfahrt wirklich sehr zufrieden.

Der Check-in in Kiel-Ostufer lief absolut reibungslos. An Bord der Germanica merkt man sofort, dass es ein modernes und sehr gut gepflegtes Schiff ist. Die Überfahrt selbst war ruhig und entspannend – kaum Seegang, viel Zeit zum Abschalten, frische Ostsee-Luft an Deck und einfach mal raus aus dem Alltag.

*Meine persönlichen Highlights:*

*1. Duty-free an Bord der Germanica:* Für mich ein echtes Highlight. Große Auswahl, faire Preise, entspannt bummeln ohne Gedränge. Das macht die Germanica wirklich gut.

*2. Das abendliche Buffet:* Absolute Spitze. Sehr reichhaltig, frisch zubereitet und mit großer Auswahl – vom skandinavischen Fisch über Fleisch bis zu den Desserts. Preis-Leistung stimmt hier komplett.

*3. Die Überfahrt als Erlebnis:* Es ist eben nicht nur Fähre fahren, sondern eine kleine Kreuzfahrt. Man hat Zeit, kommt runter und genießt die See.

*Kabine & Komfort auf der Germanica:*
Meine Kabine war tadellos sauber, modern eingerichtet und angenehm ruhig. Die Betten waren sehr bequem und ich habe in beiden Nächten ausgezeichnet geschlafen. Man merkt kaum, dass man auf einem Schiff ist – tolle Schallisolierung.

*Service & Personal:*
Ein besonderes Lob an die Crew der Stena Germanica. Durchweg freundlich, hilfsbereit und professionell. Ob im Restaurant, an der Rezeption oder auf dem Deck – bei allen Anliegen wurde sofort und mit einem Lächeln geholfen. So macht Reisen Spaß.

*Fazit:*
Für mich war die dreitägige Tour von Dienstag bis Donnerstag die perfekte Kurz-Auszeit. Ideal auch für uns aus dem Norden – Kiel liegt ja fast vor der Tür. Erholsam, lecker, entspannt und gut organisiert.

Alles in allem ein sehr tolles Erlebnis mit der Stena Germanica, das ich definitiv wiederholen werde. Vielen Dank an die gesamte Crew🙂

Klare Weiterempfehlung.⭐⭐⭐⭐⭐

Jörn Hahn

Wir setzten mit der Stena Line nach Göteborg über. Der checkin verlief schnell und reibungslos. Die Kabine front view hat uns positiv überrascht. Das Bett war bequem, es gab sogar einen Fernseher und in der Nacht war es ruhig. Es gab viele Optionen auf dem Schiff etwas zu essen. Abends gab es ein kleines Kulturangebot.

Ruppiger Umgang und mangelhafte Orientierung für Reisende

Die eigentliche Verladung bei meiner Überfahrt von Göteborg nach Kiel ging zwar zügig, die Verkehrsführung wirkte jedoch chaotisch. Fahrzeuge kreuzten sich und wurden mehrfach hin- und hergeschickt. Obwohl zahlreiche Einweiser anwesend waren, empfand ich deren Umgangston als ausgesprochen ruppig und wenig hilfsbereit.

Besonders enttäuschend war, dass meine Fragen nach dem richtigen Treppenhaus und dem späteren Rückweg zu meinem Fahrzeug nicht vernünftig beantwortet wurden. Die Beschilderung der Ausgänge und Treppenhäuser war aus meiner Sicht unzureichend. Gerade für ältere Reisende, die mit dem Schiff nicht vertraut sind, ist eine klare und freundliche Orientierung

Ich habe mich anschließend schriftlich bei Stena Line beschwert. Als automatische Antwort erhielt ich die Information, dass die Bearbeitung üblicherweise bis zu vier Wochen dauern könne. Das vermittelt mir nicht den Eindruck, dass Beschwerden von Reisenden besonders ernst oder zeitnah behandelt werden.

Von einem großen Fährunternehmen erwarte ich eine professionellere Organisation, eine verständliche Beschilderung und vor allem einen freundlichen, hilfsbereiten Umgang mit den Passagieren.

Abfahrt wurde um eine Stunde verschoben, soweit so gut. Aber die Benachrichtigung nur in Englisch per SMS. In der App erfolgte keine Aktualisierung. Bei den vielen Fakenews führt das zu Panik und Verwirrung. In der Kabine 977 spürte man im Bett den Maschinenraum. Es funktionierte kein W-lan und es standen nur kommerzielle deutsche Sender zur Verfügung. Die Toilettenbrille war lose. Lobend kann der in- und Outcheck erwähnt werden.

Wir sind am 17.09.2026 mit der Nachtfähre von Trelleborg nach Rostock gefahren. Kurz vor Ankunft in Trelleborg am Fährhafen bekamm ich eine SMS darin wurde gesagt das alles zur angegebenen Zeit stattfinden, spätester Check-in 22:00 Uhr, Abfahrt 22:55 Uhr. Angekommen stellten wir fest Abfahrt frühestens 02:00 Uhr. Wiso bekomme ich 5 Minuten vorher diese SMS? Keine Erklärung warum es zur Verspätung kam. Ich kann nachvollziehen das es zu Verspätungen kommen kann, aber die Fähre war ja zu diesen Zeitpunkt noch nicht Mal im Hafen.

Alles in Ordnung und sehr nette Personal

Ich nutze StenaLine Göteborg -Kiel seit 1970 regelmäßig, um zu meiner Familie und unserem Ferienhaus zu kommen. Der Service ist in den letzten zehn Jahren zunehmend schlechter geworden bei gestiegenen Kosten. Auf der letzten Fahrt Göteborg-Kiel am Freitag 18..9. war ich absolut unzufrieden mit dem Einchecken. Ich wurde gegen meinem ausdrücklichen Wunsch mit meinem Landrover-Defender über die Rampe auf die zweite Ebene eingewiesen, stand knaop am Ende der Rampe vor dem eingezogenen Netz und konnte die rückwärtige Tür nicht mehr öffnen, Ich hatte zwei Katzen in ihrem Transportkorb und konnte diese nicht mehr ausreichend versorgen. Der Mitarbeiter trieb mich zudem unhöflich zur Eile an, da man die Autodeck-Türen umgehend schließen wolle. Ein unmögliches Verhalten. Das passiert mir kein weiteres Mal !