Jeg bestilte 2 t-skjorter, men fant ut at jeg trengte 1 til. Ringte kundeservice og møtte på den hyggeligste damen som ordnet det. Så får 5 stjerner pga den super hyggelige damen. T-skjortene kom ila... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Näytä lisää
Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente ford... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.
Yhteystiedot
Rosenborgveien 8, 1630, Gamle Fredrikstad, Norja
- 69 300 605
- kundeservice@sportmann.no
- www.sportmann.no
2,8
Keskitasoinen
226 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastisk!
Fantastisk!
Som alltid en lettvint og effektiv handleopplevelse på Sportmann.
Alltid fornøyd med kjøpene jeg gjør, og utvalget og prisene er gode.
20. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk for det! Veldig hyggelig å høre :)
Sportmann have Joy😃
Amazing, Strong, Fast, Trustworthy, RELIABLE, Funny and They «Have it All»❤️
15. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Thank you very much for all the good superlatives :) Very nice to hear!
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk! Akkurat det vi prøver på :)
Kvaliteten på klærna er fryktelig…
Kvaliteten på klærna er fryktelig dårlig men bra kundeservice. Klaget på utebuksa å fikk ny å den nye var like dårlig kvalitet så klaget igjen å fikk 200kr tilbake. Så kommer ikke til å kjøpe mere ute klær fra de
14. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei Trine. Så synd å høre at kavliteten på varen du kjøpte fra oss var såpass dårlig. Vi fører mange kjente merkevarer som skal være av god kvalitet, og vi etterstreber å benytte leverandører som har fokus på kvalitet, men det skjer dessverre unntak (heldigvis ikke så ofte). Takk for tilbakemeldingen.
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk for hyggelige ord :)
Alltid fornøyd med handel hos Sportmann
9. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei, så hyggelig å høre. Takk for det :)
You give no reference number on the…
You give no reference number on the digital reviept to follow up on our purchases
2. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hi Carlos. The receipt is to early in the flow to include a shipping reference, if that is what you mean? The shipping tracking number is generated when your order is handled, and you will then get another e-mail with this information. All other information regarding your order is included in the order confirmation e-mail. We are sorry if this doesn't meet your expectations, and we are sad to see your one star rate.
Anyway, thanks for your feedback.
Jeg er veldig fornøyd med handelen
Jeg er veldig fornøyd med handelen. Gleder meg til å få varen min og håper den svarer til min forventning
27. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk, det var hyggelig å høre :)
Nettsiden fungerer dårlig pga alle…
Nettsiden fungerer dårlig pga alle varer må lastes inn på nytt hele tiden og varene i handlekurven forsvinner etter kort tid.
21. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at nettsiden ikke oppfører seg optimalt i enkelte nettlesere. Vi vil prøve å få rettet dette så snart som mulig.
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk for den gode omtalen. Det var hyggelig å høre :)
trygg og rask handel
trygg og rask handel, ryddig nettside og gode produkter
14. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei! Tusen takk for god omtale :)
Har ikke så mye oversikt over frakt osv…
Har ikke så mye oversikt over frakt osv på nettsiden, men ellers bra. Bra priser osv.
9. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei Haakon. Takk for tilbakemeldingen. Det er viktig for oss å høre hva kundene er fornyd og mindre fornøyd med. Ditt innspill vil bli vurdert. :)
kjempe bra
kjempe bra. meget fornøyd med kundeservice og alt
6. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk for god omtale. Det betyr mye for oss :)
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ❤️
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ☺️Alltid fornøyd med varene jeg bestiller der i fra Og jeg bestiller gangske ofte der i fra , alt i fra til meg selv eller ongene eller gaver og julegaver ❤️
3. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk : ) Det var hyggelig å høre!
Godt utvalg til konkurransedyktige priser
Sportmann har et veldig godt utvalg til konkurransedyktige priser! Super service også, uten tvil beste nettbutikken👍🏼
1. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Oj, så hyggelig :) Tusen takk for fin omtale!
Dyr frakt!
Syntes det er altfor dyr frakt, og for dyrt gebyr for faktura. Nettbutikken er grei, men dere burde enten ha gratis frakt, eller gratis frakt over en mye lavere sum enn dere har nå.
30. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei Lillianne. Vi har valgt å fokusere på å ha så lave produktpriser som mulig. Ved å tilby fri frakt hadde vi vært tvunget til å hente inn fraktkostnaden ved å øke prisene på hvert produkt med noen kroner. En del nettbutikker velger å gjøre det slik, men vi vil altså heller fokusere på å holde produktprisene nede. Uansett, takk for tilbakemeldingen. Det er alltid viktig å lytte til hva kundene mener :)
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk fem stjerner og gode ord :) Veldig hyggelig!
Svært god nettbutikk
Svært fornøyd med de klær jeg har kjøpt til familien. God passform, god kvalitet. Rask og god kundeservice. Svært godt utvalg i nett butikken 👏
27. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Tusen takk :) Det var veldig hyggelig å høre!
Veldig god og oversiktlig nettside
Veldig god og oversiktlig nettside, men den har forbedringspotensiale når det kommer til informasjon om en del av produktene. Savner størrelse indikatorer.
24. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei Marius. Tusen takk for god vurdering og konstruktiv tilbakemelding. Vi vurderer flere ulike løsninger for størrelseguide, og håper å ha på plass en god løsning om ikke så lenge :)
Bestilte 4 plagg
Bestilte 4 plagg. Det stod ved bestilling at 3 plagg ble send umiddelbart, og det fjerde en uke senere. 4 uker senere er ingen av dem sendt. Skrev først 2 mailer, der responsen var at jeg kunne bytte farge på plagg som enda ikke var ankommet. Etter 3 uker ringer jeg og ber om at de 3 plaggene som er på lager sendes, som det stod både ved bestilling og ordrebekreftelse. Fikk da dagen etter et sporingsnummer hos postnord, men 4 dager senere står pakken fremdeles i registret status. Antar de strekker tiden for å få med siste plagg for å unngå ekstra kost med 2 forsendelser. Anbefales ikke!
16. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sportmann AS
Hei Hassi. Beklager den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Dette er ingen unskyldning, men en forklaring: Vi har dessverre hatt problemer i en periode med vår betalingskortleverandør som har ført til at delleveringer ikke har vært mulig når man betaler med Visa/Mastercard. Derfor har systemet gjort så de 3 plaggene "ventet" på det fjerde plagget. Da du henvendte deg på mail til oss burde vi selvsagt ha løst dette manuelt og sendt deg de tre plaggene. Beklager at dette ikke ble gjort.
Jeg kan videre love deg at din antagelse vedr. sporingskode fra Postnord ikke stemmer. Vi prøver ikke å strekke tiden. Sporingsnummeret mottar du når forsendelsen er registrert hos Postnord og er ikke noe vi kan manipulere.
Igjen, dette er ingen unskyldning. Det er vårt ansvar at systemene fungerer og at vi tilbyr leveringsmåter som er til å stole på. Vi er derfor i full sving med å feilrette og forbedre systemene på flere punkter slik at kjøpsopplevelsen til våre kunder blir så bra som mulig, uansett betalingsmåte og transportørvalg.
Med ønske om en god dag!
Mvh
Stian Bjørnebekk
E-handelssjef
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.