SpareBank 1 Arvostelua 

This bank has a terrible culture and disgusting working ethics.

After I sent application to mortgage ( boliglån), one of their consultants (Elisabeth Vu) tried to contact me (22.Jul.2022, 14:58) by phone call.

The consultant called me and turned off her phone immediately.

However, I knew the call was about mortage, then I dropped my work and tried to reach back.

Because the consultant turned off her phone. I spent over 10 minutes to reach her out and got nothing. I did even call 915 07040 ( their customer service phone number) two times.

The consultant was cheating his/her working time and wasting my time.

One of their mortgage consultant called me around 10 o’clock morning. I missed the call, and called back to the consultant that afternoon. The consultant blamed me, “You call back after hours ….”, and kept arguing heavily. I asked, “do you want to continue the mortgage business ?” The consultant said, “I am not sure”, and kept arguing.

This bank’s business ethics is opposed to the common business ethics. How does this bank still survive in the market ?

Norges verste bank!
Jeg har vært kunde i 8 år. OG jeg angrer! Jeg har søkt om boliglån og de sa at man må være norsk for å få det! Det burde være ulovlig. Jeg bytter til en annen bank. hvis du fortsatt er kunde, skal du også angre på det, på et tidspunkt som jeg gjør.

Kort fortalt ble frastjålet lommebok og mobil. Anmeldte det til politiet i DK. Ingen penger, ingen kort, ingen mobil. Politiet i Hjørring ga meg penger av sin private lommebok, ringte dette forferdelig selskapet i 1,5 time fra sine private telefoner. Til slutt ble svaret at Forsikringsselskapet hadde tatt helg, å ba meg evt sove I bilen, på gaten. Pga dansk politi kom jeg videre, pga Circle K fikk jeg mat på fredag. De siste døgn pga helg har jeg vært uten mat.
En dansk representant ba meg etter ny kontakt nå, å banke på nærmeste hotelldør/ naborom å be dem låne meg penger. Men selv forsikringsselskapet representant forsto det ble vansklig. Problemet for tiden er jo at ingen banker har kontanter, og uten kort, bank id pga at telefon er borte, er det umulig å få ut penger. Hun henviste til at pårørende er forpliktet til å hjelpe en, spesielt barnebarn. At barnebarn er under 7 år spiller ingen rolle for Sparebank 1.
Så jeg avsluttet samtalen gråtende med spørsmål om jeg skulle selge bilen for å komme videre.
Svaret var : Ja det må du da godt, vi kan ikke hjelpe deg, reiseforsikring gjelder kun når man er syk eller skadet, farvel" Og jeg er i DK, så på en eller annen måte løser det seg, hyggelige mennesker, kjent språk, og ikke så langt til Norge. Jeg er mer enn takknemlig for at jeg ikke befinner meg i ett av de mer kjente, rimelige ferieland, hvor både språk og skriftspråk er ukjent, politiet ikke helt til å stole på, veien hjem må gå mellom passkontrollen og fly, og alt annet de fleste kjenner til fra Div mer sørlige strøk.
Absolutt alle mine forbindelser med Fremtind, Sparebank 1, og hva enn annet som ligger innunder denne paraplyen, vil bli avsluttet med en gang det er mulig. Grunnen til at jeg ikke gjør det nå, på nett, er manglen på Bank id pga mangel på telefon, kun dansk kontantkort. Og wifi på hotellet.
Men det kunne vært verre. Hadde hele familien vært på tur, ville jo heller ingen " hjemme" kunnet hjelpe, kostnadene hadde blitt uoverstiglige, og hvordan skal en klare å håndtere små barn og større som ikke får mat, drikke, bleier, tak over hodet mm fordi som det står i overskriften.
" Vi kan ikke overføre, gi ut akutte penger, via noen bank, ei heller mat eller noe slikt.
Ring tilbake om du trenger legehjelp". Det var akkurat like før den danske representanten skrek; " Har du forstått det nu".

Dem har alltid driftsproblemer.
Utrolig irriterende når man plutselig må sjekke kontoen også fungerer det ikke, å det skjer ganske ofte!

Vurderer å bytte bank.

Best customer service specially Nina was doing a great job

Kunder må være no' hærk !
Når en i løpet av dagen prøver å ringe banken 2 ganger, senest 17.30. En svarer forteller meg at det er registrert at jeg har ringt tidligere. Det finnes ingen tilbakering, men jeg blir hvert minutt fortalt at jeg ikke er glemt,og takket for at jeg venter. Ikke såpass som en antydning om ventetid er å få.
30 min + 20 min får det smått til å koke over.
Kundeservice?
Vel, det er en grunn til at jeg bare har 63 øre på konto.
Ja, kunder er nok no' hærk !

Tager ikke deres kunder seriøst. Tillader fraud på deres kunderes konto uden at forbindre eller begrænse det.
Trods man henvender sig hos dem, får man ikke noget brugbar hjælp til at stoppe en fraud sag.
De afviser og skriver at kunden selv skal kontakte dem når der er sket fraud.

Maren fra SpareBank 1 i Sørøst-Norge ønsker ikke at hjælpe trods valide information.

Ingen empati eller forståelse. Absolutt ingen vilje til samarbeid. De trenger penger bare fra rike mennesker og ønsker å gjøre forretninger bare med rike mennesker.

Sur og lite imøtekommende finansiell rådgiver.

Hadde forventet en hyggeligere tone når man skal søke boliglån og har alt på stell.

The staff is undertrained and gives conflicting information. I have never seen less competent people in a bank, and I have been a client of several throughout the EU. This is quite serious, since you are entrusting these people with your salary or savings, for example. They have no respect for your time and they are extremely inflexible. Just try to find another bank where people know how to communicate, give clear and accurate information and really solve the problems which might arise.

Sparebank 1 Forsikringsselskap er IKKE et forsikringsselskap, men en distributør for forsikringsmaskinen Fremtind Forsikring. I møte med Fremtind Forsikring møter du en maskin som det er vanskelig å forholde seg til og min erfaring er at de ikke har kundens beste som mål, men heller hvordan de på alle mulige måter kan betale ut så lite som mulig i erstatning. Inngår du avtale med Sparebank 1 Forsikring, eller det vil si Fremtind Forsikring, anbefaler jeg alle å lese grundig gjennom vilkårene. Og har du økonomi til det bør du få en advokat til å se over teksten i vilkårene slik at du ikke får deg en stor overraskelse den dagen du skulle trenge den forsikringen som du har kjøpt og betalt for. Så alle "Best i test" resultater som Sparebank 1 Forsikring får, lurer jeg på hvordan de har fått ettersom det ikke er et forsikringsselskap, men en distributør. Mitt råd, STYR UNNA!!!

Was abroud, supose to redraw from atm. First atm didnt want to give me money.. second one did.
But my bank wants fee for 2 redraws.. so u pay for a service you dont get.. stay away from this scammer of a bank

Unprofessional staff and Unprofessional bank ever I have seen in my life....
Very poor services..
I wish I could sue them for wasting my time ..
Strongly not recommended..
Buy the sheep cats and camels but not putting the money in sparebank1... I am so much angry at them

Innvaderende og aggressiv kundeservice som blander seg opp i ting de ikke har noe med. Man føler seg overvåket og mistenkeliggjort uten grunn. Tungvint nettbank. Irriterende AI-system som kartlegger transaksjoner på et detaljnivå man ikke ønsker. Får ikke tillit til personvernet. Powermove på powermove. Lokalbanker er nok best for pensjonister.

Kan absolutt ikke anbefale forsikring hos Sparebank1. Trist at de bare er frekke på kundeservice (de jeg har snakket med), og snakker til meg som om jeg var 3 år og tilbakestående. Har fire dyr, flyttet forsikring på tre av de, og her har de prestert å slette den fjerde som ikke er nevnt hos nytt forsikringsselskap. I tillegg skylder de på det nye forsikringsselskapet istedenfor å beklage og si de har gjort feil. Det fjerde dyret er ikke nevnt hos nytt forsikringsselskap, så dette er 100% bullshit. Forferdelig useriøst.

Very bad practice from Sparebank1. I bought a scooter with guaranteed loan from them without knowing. Previous owner stopped paying the loan and i got contacted by Lindorf that wanted to take my scooter for 3000kr! Sparebank1 do not care about honest people! Now the loan is fully reimbursed, they have still not removed the loan guarantee from brønnøyregistere after 6 months! Sparebank1 not recommended!

Jeg har værer kunde i SpareBank1 i nogle år. Det gik fint sålænge jeg havde D-nummer. Da jeg fik personnummer begyndte problemerne. Mit Bank-ID bliv lukket og jeg måtte begynde forfra. Beskeden fra banken var at da jeg ikke norsk statsborger ville det tage 6 til 8 uger. Var jeg norsk statsborger ville det tage en uge. Ingen har villet give mig en forklaring. Det er grov diskrimination og der er mig bekendt ikke lov ifølge Grundloven og EU/EØS. Fagforeningen LO er medejer af SpareBank1. Hvordan kan de godtage dette?