Sparda-Bank Hannover eG Arvostelua 118

Der Rückzahl-Termin der 1 jährigen Festgeldanlage kommt wohl überraschend? Obwohl der Termin seit Tagen überschritten ist, erfolgte bisher keine RÜCKZAHLUNG.

Scheinbar braucht die Sparda ein Kostenfreies Geld?

Eine grauenhafte Bank mit noch schlechterem Service. Ein Stern ist noch zu viel. Man wird schlecht beraten und mit wackeligen Produktkonstruktionen abgespeist. Insgesamt auch technisch nicht mehr auf der Höhe der Zeit - eher eine miefige piefige Bank aus dem letzten Jahrhundert. Definitiv NICHT zu empfehlen.

Frau Uljanov ist eine sehr freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Bankmitarbeiterin. Sie nimmt sich immer Zeit für meine Anliegen, erklärt alles verständlich und unterstützt kompetent bei allen Fragen. Man fühlt sich bei ihr sehr gut beraten. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde dieser Bank, doch in einer schweren persönlichen Notsituation (Todesfall in der Familie, eigene gesundheitliche Einschränkungen) zeigt die Sparda-Bank Hannover ihr wahres Gesicht.
Trotz eines nachweislich gesicherten Erbes im fünfstelligen Bereich (knapp 40.000 €), das zur Auszahlung bereitsteht, verweigert die Bank jegliche Kulanz für einen minimalen Überbrückungsrahmen von 500 €. Stattdessen lässt man wegen lächerlicher Kleinstbeträge Lastschriften platzen und nimmt die Beschädigung meiner finanziellen Reputation (Schufa) billigend in Kauf.
Hier zählt der Mensch nicht mehr, sondern nur noch starre Prozesse. Wer Wert auf eine partnerschaftliche Bankbeziehung legt, sollte einen großen Bogen um dieses Institut machen. Nach drei Jahrzehnten Treue ist dieses Verhalten an Arroganz nicht zu überbieten. Die Beschwerde bei der BaFin ist eingereicht.

Bin seit über 20Jahren Kunde gewesen, doch meine Unzufriedenheit ist immer mehr gewachsen, wenn man nur 1.-Euro überzieht über das Limit hinaus, kommen sofort Rückbuchungen, die teurer sind als der Euro, völlig inakzeptabel.

Wow, was für ein Erlebnis! Ich habe bei der Sparda-Bank angerufen und plötzlich eine Zeitreise ins Mittelalter gemacht. Ich denke, mein Schreiben wird nächste Woche per Brieftaube einflattern.

Der Sparda Hannover sind jahrzehntelange Beziehungen inzwischen ziemlich egal, es wird nur noch nach Chema angearbeitet, leider absolut nicht fehlerfrei - zum Nachteil des Kunden. Seit gut einem Jahr geht ist Vorgang problemlos gelöst worden, weder im Nachlass, noch im Bereich Finazierung

Mit dem Wunsch nach einer kurzfristigen Anschlussfinanzierung für unser Eigenheim wurde uns von einem großen Vergleichsportal die Sparda Hannover nahegelegt. Zinsen waren super, nur kam es nie zum Abschluss. Unnormal viele Unterlagen waren unsererseits notwendig und sobald diese vollständig zusammengestellt waren, wurde uns eine Bearbeitungszeit von ca. 1,5 Wochen in Aussicht gestellt. Nach geschlagenen 6 Wochen wurde sich dann seitens der Bank endlich mal gerührt und weitere Unterlagen angefordert, bzw. die vorhandenden waren nicht ausreichend (trotz vorheriger Prüfung durch unseren Vermittler). Man hat das Gefühl bekommen, Zeit raus zögern zu wollen und es einem Anstragsteller so schwer wie möglich zu machen.
Danke Nein - wir haben parallel eine Anfrage bei einer anderen Bank gestellt, wurden dort sehr freundlich behandelt und haben innerhalb von nur einer Woche unseren neuen Darlehensvertrag digital (!!!!) bekommen. Dort haben wir zufrieden unterschrieben.
Vielleicht ist die Sparda ja noch auf der Suche nach neuen Kreditnehmern. Ist empfehlenswert für Leute, die viel Zeit, Geduld und Geld haben, falls es nicht mehr rechtzeitig mit der Anschlussfinanzierung klappt.
Nicht zu empfehlen!

Herr Becker hat uns hervorragend beraten und geholfen. Er hat sich wirklich viel Zeit mit uns genommen.
Vielen lieben Dank

Der Hintergundservice der Bank, die Personen die Formulare erstellen, im Telefonservice (!) sitzen tun das Gegenteil dessen was der Kunde erwarten kann!
Die Bank fordert für den 5.10.25 die Bestätigung des Kunden.
Das Formular wurde gezielt diskriminierend gestaltet.
Am Telefonservice wurden die Angestellten gedrillt irrelevante Begriffe UND Fragen einzusetzen!
Ziel: der Kunde darf sich nicht verstanden fühlen. Der Telefonservice ist spezialisiert die Fragen des Kunden UNZUTREFFEND zu "beantworten".

direkten

Ich kann die Sparda Bank Hannover leider nicht empfehlen. Meine Erfahrungen waren durchweg enttäuschend. Der Kundenservice ist einfach katastrophal – die Mitarbeiter sind unfreundlich und scheinbar nicht in der Lage, bei Problemen schnell und kompetent zu helfen. Ich musste mehrmals nachhaken, bis ich überhaupt eine Antwort auf meine Anfrage erhielt, und als ich dann Hilfe brauchte, war die Beratung absolut unzureichend.

Das Online-Banking ist ein Albtraum. Die Website ist schlecht strukturiert und die App stürzt regelmäßig ab, was besonders frustrierend ist, wenn man schnell auf sein Konto zugreifen möchte. Auch das System für Überweisungen und Daueraufträge ist umständlich und fehleranfällig. Für eine Bank im Jahr 2025 einfach nicht mehr akzeptabel.

Zusätzlich gibt es immer wieder versteckte Gebühren, die nicht transparent kommuniziert werden. Ein solches Vorgehen ist einfach nicht kundenfreundlich, und es gibt viel bessere Alternativen auf dem Markt.

Insgesamt war meine Erfahrung mit der Sparda Bank Hannover sehr negativ. Ich werde mein Konto dort auf jeden Fall schließen und kann die Bank nicht weiterempfehlen.

Die Sparda Bank, meine Hausbank, bereits seit mehr als 30 Jahren, entwickelt sich zu einer nicht mehr kundenorientieren Bank.
Die Entwicklung im gänzlichen online System, zu hohe Kosten, keine bis schlechte persönliche Beratung und Service wird in Anspruch genommen und zahlt trotzdem dafür monatliche Gebühren.
Als Kunde, welcher der Bank Guthaben zur Verfügung stellt, mit welchem er arbeiten kann, erwarte ich mehr Kundenorientierung.
Ich werde mich wohl oder übel nach einer anderen Hausbank umsehen...

Bye bye Sparda Bank!!!

Ich habe dort seit 35 Jahren ein Konto. Damals waren günstige Kreditzinsen und kostenlose Kontoführung die Argumente. Inzwischen wird eine monatliche Gebühr und 10 ct pro Buchung erhoben. Es gibt Institute, wo die Kontenführung immer noch kostenlos ist.

Ich hatte einen Beratungstermin für verschiedene Angelegenheiten. Der Termin war innerhalb 1 Woche zu bekommen, fand pünktlich statt und Frau Neuhaus hat sich viel Zeit genommen, in Ruhe meine Anliegen angehört, besprochen und wir konnten, für mich gute Lösungen finden.
Ein herzliches Dankeschön dafür, Frau Neuhaus!
Seit vielen Jahren ist die Sparda meine Hausbank und von der Altersvorsorge bis Hauskredit wurde ich stets fair und ausführlich beraten und informiert und auch im Nachhinein hat sich keine Beratung und Entscheidung als fehlerhaft heraus gestellt. Die Produkte sind verständlich, individuell anpassbar und flexibel, modern und mit dem Preis-Leistung-Verhältnis bin ich ebenfalls zufrieden.
Somit bleibt es auch meine Hausbank und ich würde sie ohne Bedenken empfehlen.

Es kann nicht sein, nach über 30jähriger Mitgliedschaft einen persönlich in der Hauptstelle Hannover angefragten Beratungstermin erst mit 4 Wochen Wartezeit zu bekommen. Bei allem Verständnis für Terminplanung, aber hier braucht diese Bank ältere Kunden nicht mehr, es wird anscheinend planmäßig vergessen wer diese Bank durch seine Mitgliedschaft mit aufgebaut hat.

Am 14 02 25 hat meine Frau Ilona einen Antrag auf Tagesgeld bei der Sparda-Bank Hannover online gestellt und sich dann legitimiert. Der Eingang wurde am 18 02 25 dann als "in Bearbeitung" bestätigt !
Statt Unterlagen - wie bei anderen Banken - kam eine Mail mit Bitte um persönlichen Kontakt.
Ein 1. Anrufversuch war fruchtlos - keinen blassen Schimmer ....
Ein 2. Anruf führte zu einem terminierten RR-Versprechen für Do-tag 13.03 / 15:30 - ABER KEIN ANRUF !!!
Eine Mail am Freitag - oh Entschuldigung - bitte nochmals anrufen !
Bei Anruf am 10.03.25 Zusage für DIENSTAG RR zw. 09 und 12 Uhr = ABER erneut KEIN ANRUF !
Erneut Anruf meiner Frau unter der allg. Nummer, wieder ein anderer MA ...."nein, ein Rückruf wäre immer für 2 mögliche Tage gedacht", das obwohl der DIENSTAG definiert war .... jetzt ist es Mi 11:00 Uhr

Nun sind schon über 300,- € Zinsen verloren gegangen, dank dieser äußert unzuverlässigen Bank ... eine Schande für die ganze Branche !

Früher war die Sparda eine richtig gute Bank-
alles passte:
Preis (kostenlos), Service, Kundenbetreuung, einfach alles top

Jetzt ist es einer der schlechtesten Banken, die es gibt.
Service schlecht, Mitarbeiter inkompetent, Kontogebühren zu hoch, Beratung schlecht, Telefonerreichbarkeit mangelhaft,
Gutschriften werden nicht zeitnah gebucht, Zahlungen werden sehr langsam ausgeführt.
Guthabenzinsen sehr niedrig (ca. 2%), Kreditzinsen sehr hoch (ca. 18%), Dispolinie ohne System (z.B. Konto wird nur auf Guthabenbasis geführt bei einem monatl. Nettozugang von ca. 2.600 €...etc.

Wir haben für eine Geldanlage über das Internet den Weg zur Sparda-Bank Hannover eG; Filiale Braunschweig gefunden. Hierbei war der erste Kontakt telefonisch um ca. 21:45 Uhr. Meine ersten Fragen hinsichtlich einer möglichen Zusammenarbeit wurden mir hierbei kompetent beantwortet. Im Anschluss daran, wurde auch gleich ein Gesprächstermin vereinbart.
Beim festgelegten Gesprächstermin wurden wir bereits von unserem Kundenbetreuer erwartet. Das Gespräch fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt und wir wurden dabei sehr kompetent beraten. In Ergänzung dazu, wurden alle erforderlichen, gesetzlichen Formalien, die für eine Zusammenarbeit notwendig waren, durchgeführt. Der gesamte Termin fand hierbei ohne Zeitdruck statt.
Vielen Dank für das angenehme Gespräch und die kompetente Beratung.

Bin seit 1974 Mitglied bei der Spardabank......nie Probleme gehabt ..sei es mit Hauskriedite oder anderen persönlichen finazielle Angelegenheite Alles gut

Ein Stern ist schon fast zu viel.
Von Heute auf Morgen wird der Dispo gestrichen, obwohl Einkünfte eingehen. Das erkennt das System nicht an, wird gesagt.
Die Kosten für Rückführungsgebühr landen erstmal bei mir. Nach Gespräch wurden diese Großzügigerweise gutgeschrieben. Jedoch Zeit, Parkgebühren, Telefonkosten, Porto und das Ansehen von mir darf ich ausbaden. Das war schon das 4x das solche Vorfälle passieren.
Kontoführungsgebühr ist hier ungegerchtfertigt.