Sparda-Bank Berlin eG Arvostelua 108

Unterstützung zum Betrugssystem. Bank verweigert Verantwortung. Von Anfang an null Kundenmanagement, nur Berliner Hotline, da wird man beschimpft und aufgelegt. Keinne Rückruf, keine Emails, vor Ort Filiale gruselig, kein Bick auf Kundschaft. EC Karte dauert Monate, angeblich zwei Tage. Da ist lug und Betrug. Angezeigt und Anwalt eingeschaltet. Ombudsstelle bvr Fr. Reif untätig. Cottbuser Rufnummer als Scamming, mit Nummer der sparda Bank. Vorsicht, lieber seriöse Bank, außerhalb der ost Bundesländer.

Leider gleich von Anfang an schlechte Erfahrung gemacht das Konto hab ich innerhalb von einem Tag wieder gekündigt.

Herr Zesch hat mir bei der Beratung alles verständlich und langsam erklärt, selbst als er sich mehrmals wiederholen musste da ich nicht nachkam ist er ruhig und verständnisvoll geblieben.Ich kann ihn und diese Bank nur weiter empfehlen. Man fühlt sich wirklich angekommen und vorallem Willkomen dort. Besonders gefällt mir ihr FreeKonto Produkt und dies kann ich für alle unter 30 auch nur weiter empfehlen!!!

Ein Stern ist noch zu viel. Überweisungen per Brief werden nicht bearbeitet.

Vielen Dank an Frau Wolf für Ihre freundliche und professionelle Unterstützung. Man fühlt sich hier nicht nur als Kunde, sondern als Mensch wertgeschätzt. Ihre offene Kommunikation macht die Zusammenarbeit sehr angenehm!!
Sparda Bank Berlin
Großes Danke!!

Wir hatten heute einen Termin bei Frau Astrid Grennigloh im Bezug auf unseren Bausparvertrag. Durch ihre kompetente Betreuung konnten wir die Belange bis zur Auszahlung und weiteren Verfügung zu unserer Zufriedenheit lösen. Auch Zeitgemäß war ein Hinweis zum Schutz vor Cyberkriminalität, wir konnten die vorhandene Lücke in unseren Absicherungen dadurch schnell beseitigen und sind ihr dafür sehr dankbar. Man wünscht sich mehr von solch einfühlsamen Mitarbeitern. Danke dafür.
Familie Münnich

Meine Erfahrungen mit der Sparda-Bank sind bisher sehr positiv. Die Kontoverwaltung ist übersichtlich und alles funktioniert reibungslos. Ich schätze besonders die einfache Nutzung und die klare Struktur der Angebote. Für mich eine vertrauenswürdige Bank.

ich habe bei einem Onlinebanking Lehrgang teilgenommen.
Frau Weder und Herr Schrempel haben sehr gut angeleitet.

Also die Beratung mit Frau Haase und Frau Vogel war sehr freundlich. Und ich kann diese beiden Mitarbeiterinnen nur weiter empfehlen. Bei denen fühlt man sich aufgehoben.
Und gut beraten.

Ich hatte eine Phishing Mail von (angeblich) Hermes erhalten und habe leider meine Kreditkartendaten eingegeben, nachdem ich dem Link gefolgt bin aus der E-Mail. Zum Glück wurde die Zahlung nicht ausgeführt jedoch hat meine Bank App mir empfohlen, sich an den Kundenservice zu wenden.
Das habe ich gemacht und die Dame aus der Wittenberge Sparda-Bank Berlin Filiale war so nett und hat mir unheimlich geholfen. Ein ganz, ganz großes Dankeschön noch mal an Frau Winter! 🙏🏼☺️

Wir waren zur Kontoeröffnung bei der Sparda Bank, ohne Termin. Wir wollten ein Konto auf "blauen Dunst" eröffnen.

Wir wurden sofort von dem Pesonal freundlichst empfangen, es wurden Getränke angeboten und alle waren sehr freundlich.

Nach einer kurzen Zeit durften wir dann ein Konto eröffnen. Besonders hervozuheben sind die beiden Angestellten (Frau Franziska Adam und ihr Azubi Herr Harpreet Singh), die uns betreut haben. Sehr zuvorkommend, sehr freundlich, fachlich kompetent, gut beraten und noch vieles mehr.

Großes Lob an die beiden Angestellten, wir kommen gerne wieder und empfhelen sie weiter!!!

Wir haben einen wichtigen Online Termin vereinbart und wurden einfach versetzt. Keine Absage, keine Mail und ans Telefon geht auch keiner.... 30 min gewartet und man hat niemanden erreicht. Eine bodenlose Frechheit!

Danke an Herrn Hahn aus der Filiale in Pankow! Durch seinen Einsatz sind wir vor einem finanziellem Risiko geschützt worden und haben uns sehr gut beraten gefühlt! Es ist ein Bankberater wie man sich das vorstellt! Sachlich, ruhig, kompetent und fachlich sehr gut!
Bei einem zweiten Termin ging es um ein Problem, was ich schon zwei Mal in der Filiale in Potsdam klären wollte und nicht klären konnte!
Dank seines Arrangements und seinem persönlichen Eisatz in der Sache,ist das Problem sehr zeitnah und zu unser vollsten Zufriedenheit gelöst worden!
Herzlichen Dank dafür und weiter so!
Wir sind schon sehr lange bei der Sparda und hatten kurz überlegt zu wechseln, aber durch diese positive Erfahrung und dem Einsatz des Mitarbeiters haben wir uns von diesem Gedanken wieder gelöst!
Wir würden Herrn Hahn auf jeden Fall weiterempfehlen!

Unfassbar. Sparda Bank, Weissenfels der Kunde egal. Konto wird gesperrt, ohne Angabe VON Gründen. Weder telefonisch unter der Hotline, wäre alles ok. 20 mal. Anrufen, keine Erklärung, kein Schreiben.
Keine Ahnung. Seit einer Woche wird man hingehalten, ohne rechtliche Handhabung. Am Telefon von Fr. Roth angemeckert, ohne Klärung, oder Entschuldigung. Oder aufgelegt. Schäbig hoch 10! Vor Ort in Weissenfels, abgeranzter Kollege, Kunden bedienen, keinen Bock. 30min Wartezeit, angeblich eine Kollegin vor Ort, keiner in Sicht. Keine Lust auf Kundschaft, an der Hotline in Berlin, null Ahnung, blöde Anmache und Unfreundlich, der wirklich allerletzte Verein. Polizei eingeschaltet. Gesetze sind der Bank anscheinend nicht bekannt. BaFin Info.

Hatten 2 Termine in dlz mit herrnSchleusener. Er ist sehr kompetent und freundlich und höflich. Möchte mich dafür bedanken

Filiale Riesa - Frau Haase - wir sind sehr zufrieden mit der Beratung.

Ausgezeichneter und schneller Kundenservice. Die Sparda-Bank ist für mich ein guter Zufluchtsort als vergraulter Sparkassen-Kunde.

Ansehen der Bank bei mir gesunken .
Habe Post bekommen , und mir wurde mit schlechtem Ausdruck , bei Nichtquittierung angedroht , das mir die Leistungen bzw. der Vertrag gekündigt wird . Habe immer Geld im Umlauf , keine Schulden...

Ich hatte mit als Mitglied bei der Sparda-Bank eintragen lassen und dem entsprechenden Anteile gekauft. Ich dachte mir eigentlich, dass dann die Zinsen für Tagesgeldkonto, wie beworben von 0,10 % auf stolze 0,40 % erhöht werden. Pustekuchen, da wurde nichts erhöht. Auf Anfrage wird nur mit "Bla Bla" registriert. Der Vorgang liegt angeblich bei der Fachabteilung. Werde wohl von meinem Widerrufsrecht gebrauchen machen und die Mitgliedschaft widerrufen. Betteln muss ich nicht.

Sehr sehr unfreundliche Hotline, lässt einen nicht ausreden und sagte mir es ist Freitag Abend kurz vor dem Feierabend, also soll ich mich mit meinem Anliegen beeilen ... was ist da los ... ich bin doch der Kunde ... oder ...??? Habe Probleme das sich jemand Fremdes versucht über die Security + App auf mein Konto zuzugreifen. Deshalb wurde mein Onlinebanking gesperrt ... Ich fragte nach was wir dagegen tun können, die Antwort sein sie froh das ich Ihr Onlinebanking wieder entsperrt habe und antworte mir das sie es auch nicht wüsste. Danach legte sie einfach auf ... War ja Freitag Abend ... Danke für die nicht Hilfe liebes Sparda-Bank Berlin Hotline Team ... :-(