Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Till det priset för en säng ångrar jag verkligen mitt köp 1 poäng. Bäddmadrassen åker runt/glider runt i sängen så man får hålla på att dra den rätt. Fick telefonsamtal från Sova med hjälp och råd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SOVA - Malmö Svågertorp
Yrityksen kirjoittama
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Ruotsi
- 040-12 99 40
4,2
Hyvä
486 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Oproffsiga och överprisade! Ignorerar sina kunder
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag nonchalant fick svaret att alla reklamationer görs vi hemsidan. Jag gjorde en reklamation via hemsidan och fick svaret att "det är normalt med en grop, det är så det ska vara". Det är alltså, enligt SOVA, normalt att betala 20 000 för att få en grop efter ett par månader. Det är ett skämt! Jag har överklagat detta men det har nu gått över en månad, trots flera meddelanden, utan några svar från kundservice eller butiken alls. Överprisad butik och oproffsiga.
Mitt råd; Köp inte sängar här om ni inte vill ligga i en grop.
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Bodil,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Del av klädsel saknades
Del av klädsel saknades. Inte levererad efter 5 veckor. Inte ens fått något leveransbesked.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Matsi,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Tyvärr kan vi inte lösa ditt ärende från denna kanal. Däremot har vi vidarebefordrat informationen till butiken och bett dem att se över ärendet på nytt. Om du inte redan har blivit kontaktad kommer butiken att återkomma till dig inom kort.
Vänligen SOVA
Servicen och kvaliteten på varan
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Iren,
vad roligt att höra att du är nöjd med både service och varan. Tack för din recension och varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Trivs bra med min säng.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Sheren,
Vi är så glada att höra att den trivs bra med er säng. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Väldigt trevlig säljare i butiken
Väldigt trevlig säljare i butiken. Fick hjälp med att påskynda leveransen.
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej! Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken och att vi kunde hjälpa till att påskynda leveransen. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp och önskar dig många goda nätters sömn.
Med vänlig hälsning,
SOVA
ni ringde inte attsängen var klar för…
ni ringde inte attsängen var klar för leverans
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej! Tack för din recension. Vi beklagar att kommunikationen kring leveransen inte fungerade som den skulle. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att du är nöjd med din säng och önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen, SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension, vi är glada vi kunde hjälpa till! Sov gott.
Vänligen SOVA
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på…
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor. Jag fick dessutom jättebra råd och tips som gjorde valet enklare. Till slut blev det en Viking Birka. Kan varmt rekommendera SOVA
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Max,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick bra hjälp och vägledning i valet av säng. Tack för att du rekommenderar SOVA. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng!
Vänligen SOVA
Angelo är en fantastiskt trevlig…
Angelo är en fantastiskt trevlig säljare som gav utomordentligt stöd för att hjälpa mig hitta rätt säng.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Janny,
Vad roligt att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi ska självklart föra dina ord vidare till Angelo. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Skönaste sängen
Väldigt bra information och sängprovning i butiken vilket ledde till inköp av drömsängen!
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Anna,
Tack för din recension. Det gläder oss att höra att du uppskattade både informationen och sängprovningen i butiken. Vi hoppas att din nya säng ger dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Kay,
Det gläder oss att höra, vi hoppas det fortsätter så. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Bra på att lyssna och presentera förslag
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension Said! Vi är glada att höra att du uppskattade ditt besök i butiken. Vi hoppas du får många goda nätter av sömn.
Vänligen SOVA
Trevliga säljare i butiken och…
Trevliga säljare i butiken och leveranssevicen jättebra 😃
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Katrin,
var roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen gick smidigt! Sov gott.
Vänligen SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken! Sängen levererades smidigt under utlovad vecka. Sover nu som en prinsessa
30. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Isabella,
vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken! Vi är också glada över att leveransen fungerade smidigt. Vi hoppas att du fortsätter att sova lika gott.
Vänligen SOVA
Alltid vänliga och professionella och…
Alltid vänliga och professionella och lyhörda till kundens tankar och önskningar.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Maunu!
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Malmö Svågertorp
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell.
Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första madrassen inte passade mig, och den var dessutom ganska dyr. Därför känns det väldigt bra att en sådan möjlighet finns.
Däremot tycker jag att presentkortet på 300 kr att handla för i butiken är ganska litet med tanke på priset på sängen. 🙂
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din feedback Amelia!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med besöket i butiken. Vi är också glada att vår 100-dagars garanti fungerade som tänkt och gav dig möjligheten att hitta en madrass som passar dig bättre. Vi tar till oss din feedback kring presentkortet.
Varmt välkommen tillbaka och hoppas du får många riktigt goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.