Sølund - Naturens eget håndværk Arvostelua 425

Flotte præsentationer af legehusene - perfekte til inspiration! Og den hurtige ordrebehandling er jeg glad for :-)

Har forsøgt at få fat i firmaet igennem flere dage fra morgen til aften. Der kommer automatisk svar på. Kan ikke anbefale dem hvis man har brug for hjælp.

God hjemmeside at bestille fra. Hurtig og præcis levering i haven (løftet 6 m. over hækken)

Vi har købt det fineste legehus til vores pige på fire år forventede vi.. Men hold op hvor blev vi skuffet, huset er endnu ikke samlet og indtil videre er der 8 mangler på listen over ting der skulle være med, noget så simpelt som det bærende element til taget en bjælke på over 5 meter, små lister til udhæng, kviste m.m. Efter at have sendt en reklamation, får jeg en standart mail retur, med op til 4 dages ventetid på at Sølund kommer retur, det er simpelthen ikke godt nok! Vi står stadig med et legehus der ikke er færdig samlet og koster 15.000kr. Det har virkelig været en meget kedelig oplevelse...

Designet på deres legehuse er rigtig godt og der er mange fede detaljer.
Desværre kan man se på flere af stykkerne at produktionen er gået hurtigt, da nogle af brædderne er savet lidt skæve eller blevet kastet ned i kassen og har fået slået en nogle stykker af.
I den vedhæftede seddel fralægger de sig også et hvert ansvar for revner i træet (store som små) eller buede stykker, da det er et naturprodukt og "dette må forventes".

Selvom vi stykkerne igennem, var det først da vi var igang med at male rækværket at vi fandt et søm som stak igennem og kunne rive børnene. Fordi vi allerede havde puttet maling på, ville de ikke være behjælpelige med andet end at vi måtte prøve selv at slå sømmet den anden vej ud.

Hvis en medarbejder fra Sølund læser det her, så er det ordrenummer 44419

Vi har købt legehus hos sølunde, og vi er så glade for det fine legehus vi valgte.
Hele processen fra at finde det rigtige legehus på hjemmesiden, til levering har været så god!
Vi havde en god oplevelse af at blive forstået i vores ønske og løbende være orienteret om levering. Legehus pakken blev placeret der hvor vi ønskede.
Som de skriver kan legehuset sættes op på 2 dage (2 mand) vi har inden da valgt at bruge en del tid på at lave et godt fundament og vi har valgt at grunde det meste af legehuset inden opsætning, så der var meget forberedelsestid.
Men nu står det færdigt og vi har ingen klager over materialer og kvalitet, som stemmer overens med vores forventninger.

Super service!! Få timer efter bestillingen på et legehus var foretaget on-line ringes jeg op af en sød medarbejder, der har så stort kendskab til vores lokalområde, at hun anbefaler en anden leveringsmåde, end den vi selv havde tænkt på. Legehust kom til tiden, fint emballeret og lige til at male i de farver vi ønskede.

Sølund har leveret vores pigers nye legehus ❤️ Super kvalitet og en rigtig god service og hjælp da vi havde spørgsmål før vi bestilte legehuset 🙏🏻

Tak for jer 😃

Mvh Søren Jeppesen

Vi har købt et legehus (lille Marie). Legehuset blev leveret hurtig.
Da vi åbnede pakken var den fuld af muselort og blade, så det var ret ulækkert at stå med i haven sammen med vores små børn, og brædderne skulle vaskes.
Legehuset består af mange dele, så vi tog den øverste halvdel ud og gav grunder om formiddagen. Da vi så pakkede den sidste halvdel ud viste det sig, at 3 af de store side-fag var i stykker/flækkede og 3 af brædderne (som er ret tynde) ligeså. Legehuset kan derfor ikke samles. Sølund har ikke åbent for kundeservice i weekenderne, hvor man jo ellers typisk har tid til at arbejde med legehus. Førstkommende hverdag prøvede vi at få telefonisk kontakt med Sølund, men uden held. Vi klagede på mail og fik hurtigt svar, at nye dele ville komme, men at der kunne gå op til 14 dage før Sølund ville få delene og derefter fragte til os. Med så lang levering, har vi spildt tid og penge på at grunde (efterbehandling skal ske inden for 14 dage ifølge fagmand). Vi har ringet flere gange, men de tager ikke telefonen. På mail har vi spurgt, om de kan sende de manglende dele fra et tilsvarende legehus som de har på lager, men de svarer ikke. Vi er meget ærgerlige over, at det skal tage så lang tid. Vi havde sat 2 weekender af til at få sat legehuset op så det kunne være klar til fødselsdag. Nu har vi hele carporten fyldt med legehus-delene. Vi kan derfor ikke anbefale at købe legehus ved Sølund

Oplevede god service ved valg af shelter og bestilling.
Fik leveret det store shelter lige før Påske som aftalt. Alt var skåret til, som det skulle og passede fint så samling og opstilling gik fint - selvom det ikke er en helt lille opgave. Havde enkelte udfordringer i forhold til den leverede vejledning, men ikke mere end vi fik det løst.
Jens

God oplevelse med leveringen. Huset er ikke samlet endnu, det bliver det nok i Påsken.
Det er pakket ud, og det ser fint ud, og virker til at være nemt at samle. Så 5 stjerner er for levering og indpakning, samt telefon samtalen med damen, da jeg bestilte huset.

God oplevelse, med både en super kundeservice og et godt produkt.

Fantastiske produkter. Svært ikke at købe noget.

Rigtig god oplevelse. Vi købte en ude tøndesauna, som blev leveret før tid. Det var bare perfekt da vi glædede os til og komme igang med og samle. Da vi havde spørgsmål kunne vi bare ringe til jer og i kunne svare og hjælpe med alle spørgsmål. Mange tak for en rigtigt god oplevelse. Nu ved vi ihvertifald hvem vi tager fat i når vi skal ha købt vores vildmarksbad 🙂

Flot legehus design. Ikke sidste gang vi har handlet hos Sølund.

Hurtig levering og huset (Felix4) var OK let at samle og i en god kvalitet. Fin service, hvor vi fik svar på vores spørgsmål omhandlende gulv og tag. Desværre var en af ruderne gået i stykker under transporten, men det blev også fikset super hurtigt af virksomheden.

Kan kun give Sølund huse vores bedste anbefalinger

Vi købte et legehus til vores søn hos Sølund. Super fint, og til en overkommelig pris. Eneste minus er dog at brugsanvisningen kunne være mere brugervenlig.

Vi har købt et legehus ved Sølundhuse, og vi har været meget tilfredse med alt lige fra kundebetjening, leveringen og kvaliteten på selve produktet.
Huset kom på en palle med alt tilbehør og en samlevejledning, det var nemt og lige til at gå til.
Huset er står nu samlet på de fliser vi købte med, og børnene elsker det. Vi købte maling fra en anden forhandler, men når vi regner efter, kunne vi lige så godt have købt det med ved Sølundhuse også.
Vi kan varmt anbefale at handle her, pris og kvalitet hænger sammen.