Solardoo seit 11.2024 Insolvent  Arvostelua 123

Einfach Klasse!

Mein abgelegenes Häuschen wurde, schnell beliefert und die Anlage rasch verbaut.
Dann ging es auch schon zügig in die Inbetriebnahme.
Rundum sehr zufrieden. Einzigartige Qualität!

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Das einzige bei dem Solardoo schnell ist, ist das Abkassieren der Anzahlung. Danach lang nichts mehr gehört und nur auf mehrfache Nachfrage die Auskunft bekommen, daß Teile nicht lieferbar sind. Dabei wirbt das Unternehmen mit schneller Lieferung und Inbetriebnahme. Davon ist nichts zu spüren.

Ich schließe mich allen Bewertern mit den gleichen negativen Punkten an. Vor 7 Monaten 15000,-- angezahlt. Passiert ist nichts, eine Rechnung nie gekommen. Zahlen sollte ich 50% nach Angebot.

Termin für in 3 Tagen wurde heute abgesagt, wegen angeblicher fehlender Lieferung. Scheint eine Standardausrede zu sein.
Ich ärgere mich, die heute völlig übereuerte Anlage dort gekauft zu haben. Sollte nächste Woche nichts passieren - Anwalt. Ich hab keine Nerven mich damit weiter rumzuärgern.
Die Firma wird nicht mehr lange machen. Das ist sicher, Hauptsache ich hab bis dahin meine Anlage.

Und ein Stern ist noch zu viel.
Diese Firma ist eine Katastrophe! Finger weg!
Vor 13 Monaten haben wir die Anlage beauftragt und angezahlt. Los ging es, dass unser Zahlungseingang intern nicht "gefunden" werden konnte. Was aber erst auffiel als ich 6 Wochen später nach einem Montagetermin hinterherfragte. Obendrein wurde ich ziemlich unschön abgefertigt, ich solle doch erst mal die Zahlung nachweisen.
Mir wurden Montagetermine für Juli, September und dann für November versprochen. Erst war der Sub-Unternehmer Schuld für die Verzögerung, dann Lieferengpässe. Was für mich in der Argumentation keinen Sinn macht, da es erst hieß Material ist vorhanden, aber kein Montagetrupp. Jetzt höre ich seit Monaten es gibt keine Module.
Für das Frühjahr wurde mir die Installation und die Betriebnahme zugesagt. Lediglich die Aluschienen habe ich seit Ostern halbfertig auf dem Dach und eine aufgerissene Terrasse mit Verletzungsgefahr für unsere kleinen Kinder. Interessiert wieder nicht.
Jetzt heißt es "meine" Module sind nicht mehr lieferbar.
Jegliche Kontaktaufnahme geht von mir aus. Von Solardoo hört man nichts.
Eine Ausrede jagt die Nächste. Vom inhaltslosen Dummquatschen für was ich alles Verständnis haben solle mal nicht zu sprechen.
Meine Geduld ist zu Ende. Ich werde nun rechtliche Schritte prüfen.

Alle Versprechungen über Liefertermine wurden nicht eingehalten. Solardoo antwortet nicht auf Mails.
Positiv zu bewerten ist der beauftragte Subunternehmer "Alternative Energien"

Die Beraterin hatte nicht ihren besten Tag. Es wurden Fragen häufiger wiederholt und ich fühlte mich wie "ein Zeitslot in einer langen Liste von Telefonaten"..
Nachdem man alle Fragen beantwortet hat und einen Zugang zum System für Fotos bekommt, wird man erneut alles abgefragt. Hier sollte das System besser mit der Beratung zusammenspielen.
Letzten Endes wurde der zweite Termin komplett versäumt (von Solardoo Seite) und dann 2 Stunden später eine Mail, dass mein Dach nicht geeignet sei.
Technische Voraussetzungen sollte das System im Vorfeld klären, dann ersparen sich beide Seiten unnötige Zeitaufwände.
Positiv: Eine direkte Rückmeldung der Beraterin aufgrund meiner (anfangs noch schlechteren) Bewertung hier.

Kauft eure Anlage wirklich woanders!!!

Man sollte sich den Ärger sparen und lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und eine professionelle Firma aufsuchen. Hier sollte man weder als Monteur noch als Kunde anfragen. Ich kann nur aus sicheren Quellen bestätigen, dass das Büro die reinste Katastrophe ist, da weiß niemand was der andere macht, man spricht sich nicht ab, Kunden werden immer wieder vertröstet und verarscht, dass das Material nicht da ist obwohl das Material im Lager steht. Die Terminvergabe der Montage vom Büro ist noch unzuverlässiger als die Deutsche Bahn, und das mein ich nicht ironisch! Die Dame dort hat kein Plan von dem was sie tut. Den Chef bekommt man selbst nach 17 vergeblichen Anrufen immer noch nicht erreicht. Vorgestrecktes Geld und leere Versprechungen muss man EWIG hinterherlaufen. Fahrer werden bis auf das letzte ausgenutzt. Ich gebe der Firma noch 2-3 Jahre und dann ist die Firma weg vom Fenster. Als Kunde kann das einem egal sein, aber wenn man die Hintergrund Storys von Solardoo weiß wird einem echt übel. Erspart euch wirklich den Ärger bei Solardoo eine Anlage zu kaufen!!!

Wir warten seit Wochen! Keine Rückmeldung keine Informationen. 50% angezahlt und nun werden wir sitzen gelassen. Zum Glück gibt es Anwälte.... Danke für nichts.

Die Erfahrungen der beiden Vorschreiber kann ich teilen: Nach Abschluss und Vorauszahlung im letzten Herbst ist bislang nichts passiert. E-Mails werden gar nicht beantwortet und telefonische Kommunikation nur nach zig-fachen Versuchen. Zwar freundlich im Ton (angeblich Lieferschwierigkeiten) aber Zusagen hinsichtlich Terminierung werden nicht gegeben bzw. eingehalten. Mit Stand jetzt: Leider keine Empfehlung

Seit Überweisung der Anzahlung vor 7 Monaten eine Katastrophe nach der Anderen. Erst fehlen Schrauben, dann der Speicher, Kommunikation ohne Nachhaken gleich 0. Finger weg, sucht lieber einen örtlichen Anbieter.

Update Juni 23
Falsche Module montiert.
Kabelbinder lösen sich in der Sonne auf.
Abstände nicht eingehalten.
Natürlich keine Kommunikation mit einer Fachkraft.

bis jetzt 50% der Summe angezahlt im Dezember,
bis jetzt noch keinen Installationstermin bekommen

update insgesamt 4 Montage termine gehabt die ersten beiden wurde wegen Personalmangel verschoben, die nächsten beiden Termine dann wegen Lieferproblemen

seitdem kein Mux mehr,