Solardoo seit 11.2024 Insolvent  Arvostelua 123

Super Beratung und klasse Montage kann ich nur weiterempfehlen..
In der Kommunikation kann aber noch eine Schippe drauf legen

Wir haben im Juni 2022 unsere Solaranlage bestellt, dabei wurde auch auf Sonderwünsche reagiert und bei der Installation mit berücksichtigt. Ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner und wenn mal was gehakt hat, hat die Hotline vermittelt oder Jemand zurückgerufen.

Die Bestellung erfolgte in der turbulenten Phase des Ukraine Krieges, so dass natürlich am gesamten Markt Chaos herrschte. Dennoch wurden 3-4 Monate später die Panele, Wechselrichter und Speicher installiert. Dann hieß es nochmal über den Jahreswechsel warten, bis alles ans Stromnetz angeschlossen wurde.

Der Elektriker war sehr nett, hat mich in die Anlage eingewiesen und auch einige Sonderwünsche beim Notstrom und Kabelquerschnitte berücksichtigt.

Was positiv war ist, dass dieser Anbieter wirklich eigenes Personal einsetzt und man immer Auskunft bekommen hat, auch wenn man manchmal 2mal anrufen musste. Aber das schreibe ich den turbulenten Zeiten zu.

Wir haben 2022 den Auftrag für eine PV Anlage erteilt. Die Kommunikation hat gut funktioniert. Super Monteurteam. Die Anlage läuft einwandfrei.

Solardoo hat mir sehr gut gefallen . Wir wurden vom 1.Tag an bei allen Aufgaben unterstützt. Ob bei den Anträgen oder der Planung. Auch der anschließende Aufbau und die Elektro Installation haben sehr gut geklappt.Wir würden die Firma wieder beauftragen
bei uns zu Installieren
.

Ich kann die negativen Erfahrungen hier überhaupt nicht teilen. Von Auftrag bis Lieferung (und Nachbetreuung im Kontakt und Problemen mit der lieben Avacon lange nach Bezahlung der Abschlussrechnung und Fertigstellung der Anlage) alles tip-top!!
Gute Beratung, guter Preis im Vergleich, 1a Qualität der Module und Speicher (soweit ich das durch nachgoogeln beurteilen kann).
Mir gefiel besonders die große Mühe, die sich mein Berater Herr Dohrendorf gemacht hat. War für mich immer verfügbarer und zuverlässiger Ansprechpartner.

Alles das trotz Lieferkrisen, Krieg, Inflation etc. vielen Dank!

Solardoo habe und würde ich jederzeit weiterempfehlen. Meine Eltern haben auch Anlage von dort, auch alles geklappt ähnlich wie bei mir.

Unser Auftrag wurde im August 2022 erteilt, inklusive direkter Anzahlung. Die Module wurden im April 2023 montiert. Seitdem herrscht Funkstille, keine Rückmeldung, keine Informationen über den Abschluss des Vorhabens. Eine Fertigstellung ist nicht in Sicht.
Wir setzen auf Rücktritt mittels Rechtsweg.

die Montage klappte einwandfrei, Herr Severin war unser Ansprechpartner,der uns mit Rat uTat half.Die Anlage läuft seid Januar 2023 problemlos.Vielen Dank an das ganze Team mit frd Grüßen Ralf Ach

Die telefonische Beratung von Solardoo war sehr informativ. Sie haben mir genau gezeigt, wie viel ich mit Solaranlagen sparen kann. Sehr empfehlenswert!

Nach einem halben Jahr Betrieb unserer PVA kann ich nun ein fundiertes Fazit zu unserem Lieferanten solardoo ziehen.
Im letzten Jahr habe ich im August über Facebook eine Anzeige von solardoo gesehen und mich wegen der unsicheren Energiesituation für eine PVA interessiert. Nach Sekunden klingelte schon das Telefon! Ein Termin zur vor-Ort Besprechung war schnell gemacht.
Die Beratung war sehr kompetent, es wurden keine falschen Versprechungen (Ersparnis, Abschreibemöglichkeiten,…) gemacht und das Angebot, das ich von Steuerberater und Freunden habe gegenchecken lassen, war absolut in Ordnung - zwar kein absolutes Schnäppchen, aber mit hochwertigen Komponenten und sehr gut auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Ein paar Anregungen wurden noch eingearbeitet und dann konnte ich den Auftrag erteilen. Das Beste war, dass die Anlage am Ende sogar noch billiger wurde als geplant - dank der entfallenden Mehrwertsteuer und der Schlussrechnung erst in diesem Jahr!
Nach gut 2 Monaten kamen Anfang November die Installateure und haben die PVA aufs Dach gebracht und die anderen Komponenten in den Keller verfrachtet. 2 Wochen später wurde die Anlage betriebsfertig gemacht. Die Installation erfolgte sehr sauber, alles sieht sehr aufgeräumt aus und wurde gut erklärt.
Dann folgte eine lange Wartezeit, denn der Netzbetreiber war überlastet - so wurde die Anlage leider erst im April offiziell in Betrieb genommen. Beim Anmelden der Anlage war solardoo jederzeit für mich da und hat mir durch den Formulardschungel geholfen. Alleine hätte ich es kaum hinbekommen!
Die Anlage lief vom ersten Tag an super! Und ist genau richtig dimensioniert. Da wir sehr viel einspeisen, habe ich im Frühsommer eine Wallbox nachbestellt. Das gestaltete sich zwar etwas schwierig, denn das Zusammenspiel zwischen Wallbox und Wechselrichter muss für wichtige Funktionen wie das Überschussladen einwandfrei klappen. Aber auch diese Herausforderungen wurden zu unserer Zufriedenheit gelöst und die Wallbox wurde rechtzeitig installiert, bevor unser Smart #1 vor der Tür stand.
Die Ansprechpartner von solardoo waren immer für mich da und haben recht schnell auf meine vielen Fragen geantwortet und haben meine Wünsche umgesetzt. Auch dass die Wallbox zum Überschussladen erst „überredet“ werden musste, war dank der zeitnah einsetzbaren und kompetenten Techniker keine echte Herausforderung.
Jetzt läuft die Anlage absolut störungsfrei, läd das Auto vom produzierten Überschuss und macht einfach Spaß! Ich bin froh, dass ich mehr oder weniger durch Zufall auf einen zuverlässigen Partner gestoßen bin, der mich kompetent beraten hat, schnell gute Komponenten liefern konnte und das Ganze auch sehr zügig installiert hat. Von daher würde ich jederzeit wieder auf solardoo zurückgreifen!

Juni 22 Auftrag erteilt, 50% = 11.000€ angezahlt. Im Mai 23 nach zig Anrufen und Androhungen Platten montiert bekommen. Sollten 2 Wochen später angeschlossen werden. Wieder nichts. Nur Ausflüchte. Teile sind noch nicht da. Das ich nicht Lache. Am 25.10.23 Übergebe ich die Sache meinem Anwalt.

Die Montage und die Bearbeitung sind sehr gut gelaufen. Nur die Infos von der Bestellung bis zum Montage Termin könnten ein wenig besser sein.
Ansonsten bin ich mit dem Unternehmen sehr zufrieden.

Wir haben eine schnelle Rückmeldung auf unsere Anfrage erhalten. Die Firma arbeitet fair und die Qualität der Produkte kann ich absolut bestätigen.

April 22 wurde Vertrag unterschrieben. Die Anlage soll nach 4 Monaten fertig sein. Anfang des Jahres sind dann die Panele aufs Dach gekommen. Seit über 6 Monaten erhalte ich keine Antworten mehr auf Mails.
Rechtsanwalt muss nun ebenfalls eingeschaltet werden.

Genau wie in der vorherigen Bewertung dargelegt wurde, ist es auch bei uns. Vertrag vom Mai 2022 mit Anzahlung 50%, März 2023 wurden die Module auf dem Dach montiert. Es fehlt der Speicher, Wechselrichter und der Elektriker der nie Zeit hat. Seitdem keine Reaktion mehr. (anderthalb Jahre, keine funktiontüchtige Anlage!!!) Zum 1.11.2023 letzte Frisstsetzung, ansonsten Rückbau der Module inkl. Schadensbehebung am Dach. Ich habe in meiner 30 jährigen Unternehmensführung noch nie solch eine unprofessionelle Firma erlebt. Ab 02.11.2023 wird der zivilrechtliche Weg eingeleitet. Zeitgleich eine Strafanzeige vorsorglich, wegen Betrug und der Annahme einer Insolvenzverschleppung.

Da ist unser Fall wohl Rekord, der Auftrag wurde im August 2022 (!) erteilt (bei sofortiger Anzahlung versteht sich), die Module wurden im April 2023 montiert, seitdem passiert nichts mehr, die komplette Elektrik (Speicher, Wechselrichter...) fehlt. Die sinnfreien Antworten der "Managerin Dialogmarketing" auf die vielen Mails machen einen fassungslos. Auch wir setzen auf Rücktritt mittels Rechtsweg.

Anfang März 23 wurde die Anlage in Auftrag gegeben, Anfang Juli erfolgte dann die Montage der Module auf dem Dach, geliefert und montiert wurden aber nicht die im Vertrag genannten Module, sondern schlechtere. Seitdem warten wir auf den Elektriker, bei der Firma ist keiner zu erreichen und auf Schreiben wird nicht reagiert. Die Fristsetzung zum 30.9.23 zur Fertigstellung ist nun abgelaufen, dann werde ich wohl einen Termin beim Anwalt machen müssen. FINGER WEG, ES GIBT BESSERE FIRMEN!

In 10/2022 Vertrag für eine PV Anlage bei Sorardoo unterschrieben, Anzahlung von 24.000 € umgehend geleistet.Bis 03/2023 ist trotz mehrfacher Nachfrage nichts geliefert worden und dementsprechend nichts passiert. Gerüst bauseits seit 12/2023 gestellt bei laufenden Kosten obwohl im vereinbarten Preis enthalten. Ende 03/2023 Installation nach zahllosen Rückfragen und Mahnungen. Bis heute, 09/2023 ist die Anlage nicht fertiggestellt, zahllose Anrufe liefen ins Leere, Terminsetzung durch eingeschriebene Briefe liefen ins Leere, Ansprechpartner - wenn man mal jemanden erreicht hat- wechseln ständig und vertrösten-ohne Effekt. Insgesamt kann ich den zahlreichen Bewertungen nur absolut zustimmen: eine einzige Katastrophe diese Firma!!!

Die Arbeit ist ordentlich erledigt worden, die Anlage läuft.
Leider ist zuviel gezahltes Geld seit einem Jahr nicht zurück gezahlt, keine Ansprechpartner - Kundendienst saumäßig.

Ich graule mich

Eigentlich ist alles schon gesagt warte seit April 22 auf dem Elektriker

Die Panels sind seit 2 Monaten auf dem Dach. WR und Speicher sind angeblich seit Monaten nicht lieferbar.
Mittlerweile werde ich nicht mehr vertröstet, sondern man geht gar nicht mehr ans Telefon. Ich habe solardoo jetzt eine Liefernachfrist bis Ende September gegeben. Danach befindet sich der Laden im Lieferverzug und ich werde dann über einen Rechtsanwalt einen Rücktritt von Kaufvertrag erwirken lassen. Ab dann wird es teuer und es beginnt der richtige Ärger, aber nicht nur für mich.