Solardoo seit 11.2024 Insolvent  Arvostelua 123

Der Verkäufer hat Termine zur Umestzung angegeben, die über 1 Jahr später erst erfüllt worden. Die Elektroinstallation entspricht nicht den Standards und wird vom Netzbetreiber so nie abgenommen. Die ganze Anlage ist im Prinzip nicht startklar. Die Ansprechpartner sind kaum zu erreichen, antworten nicht, melden sich nicht zurück, Termine werden ohne Information nicht wahrgenommen. Das ganze Projekt zieht sich über 20 Monate und immer noch kein Ende in Sicht. 20.000 € ausgegeben, ohne etwas dafür zu bekommen. Ich kann vor dieser Firma nur warnen, das ganze grenzt an Betrug. Die Sache wird jetzt leider zum Anwalt gehen, wo auch wieder Kosten entstehen. Wir bereuen unsere damalige Entscheidung solardoo zu wählen sehr.

Herr Snyder , war immer ansprechbar wenn es Probleme gab und hat sofort Kundenorientiert reagiert.
Bei uns lief leider einiges daneben konnte aber Dank Herr Snyder alles in Ordnung gebracht werden .

Wir sind sehr zufrieden !

Meine Frau und ich haben uns schon seit längerem mit dem Thema PV beschäftigt und haben uns dann glücklicherweise für den Anbieter Solardoo entscheiden.

Es haben uns anfangs die Bewertungen etwas stutzig gemacht, doch wir haben dann auf unseren persönlichen Berater (Herrn Schäfer) vertraut und es war die richtige Entscheidung!

Die Anlage wurde nach nur 3 Wochen aufgebaut und kurze Zeit später kam direkt der Speicher und die Installation auf elektrischer Seite!

Jetzt warten wir nur noch auf den Netzbetreiber, aber bis hierhin sind wir rundum zufrieden und es war die richtige Entscheidung auf die Qualität von Solardoo zu setzen. :-)

Top! Kann ich nur empfehlen.

So EINFACH ist es hier eine FAKE Bewertung abzugeben ! Es dauert 10 sec und ich muss nichts von mir oder meinem Namen Preisgeben!

Finale Installation dauerte ca. 16 Monate nachdem die Panels auf dem Dach waren.
Ohne Hrn. D. Snyder, welcher sich immer sehr sehr schnell um meine Anliegen gekümmert hat, wäre es hier keine gute Bewertung geworden. Ich danke ihm dafür im Nachgang. Nun ist alles rund und die Anlage läuft.

Meine Frau und ich haben uns einige Angebote und Beratungen für PV-Anlagen zukommen lassen. Die Beratung und Möglichkeiten die uns Soladoo bieten konnte, haben uns einfach nur begeistert. Von so einer ehrlichen und professionellen Beratung können sich andere Anbieter echt eine Scheibe abschneiden. Die PV-Anlage ist am vereinbarten Termin angetroffen und von der Montage und der Qualität kann ich nur positiv Berichten, sehr nette Monteure und eine sehr gute Arbeit, von Beratung bis zur Montage! Nun sind wir stolze Besitzer einer PV-Anlage!

Hallo, ich bin sehr zufrieden. Gute, ehrliche, kompetente Beratung und schneller Bau. Alles so, wie besprochen. Klar zu empfehlen! Daumen hoch.

Soladoo kann ich bestens weiterempfehlen.
Ehrliche und vernünftige Beratung. Komponente in bester Markenqualität.
Termin wie versprochen, geliefert und aufgebaut. Ein sehr zufriedener Kunde. Danke Solardoo.

Sehr gute Beratung, die Monteure haben sauber und gut gearbeitet. Die Anlage war nach 7 Wochen auf dem Dach.

Gute Beratung, schnelle Installation, super Service. Leider noch nicht am Netz Dank Netzbetreiber..

Wir können Solardoo mit unseren gemachten Erfahrungen einfach nur weiter empfehlen. Vom Erstkontakt an, der sehr sympathisch und doch fokussiert war, Beratung, Empfehlung, sinnvoll nicht sinnvoll, bis zur Vollendung unserer PV Anlage, einfach TOP!!! Danke an das Team das dahinter steht, sowie dem Montagetrupp. Ihr seit spitze. Solar einfach gemacht halt!!!

Unser Zuhause wird nun von Natur aus mit Strom versorgt, wir fühlen uns damit sowohl energetisch als auch finanziell unabhängiger. Ihre Mitarbeiter waren unglaublich hilfsbereit und bei dem ganzen Prozess sehr unterstützend. Die Anlage wurde in kürzester Zeit ans Netz genommen und läuft seitdem nahtlos.

Die Beratung durch den Fachberater war umfangreich, schnell und gut. Letztlich war auch die Angebotserstellung (Umfang und Schnelligkeit) ausschlaggebend für die Beauftragung.
Die Projektumsetzung war leider eher schwach: - Sehr lange Liefer-/Montagezeit von über einem Jahr,
- schlechte Kommunikation (ewig lange Antwortzeiten in der Firmenzentrale) und keine Konstanz… Themen, die schon besprochen waren und z. B. mit Fotos im Portal hinterlegt, wurden neu abgefragt.
- Termine waren schriftlich zugesagt und verstrichen kommentarlos
- einzig unser persönlicher Betreuer, Herr Devin Snyder war zuverlässig, emsig bemüht, für Klärung zu sorgen und hat auf Mails und Anrufe schnell reagiert.
Die Anlage wurde ordentlich montiert, wenn auch nicht unter Beachtung von vorgeschriebenen Arbeitssicherheitsregeln (Sicherung auf dem Dach, Arbeitsschuhe, Schutzbrille usw.) und die Elektroarbeiten sind fachgerecht und sauber ausgeführt worden.

Leistung fachlich gut. Service durch einzelne Personen gut, andere nicht. Zeithorizont: naja!

Von diesem Unternehmen ist dringend abzuraten. Ich bin seit gut 2 Jahren damit beschäftigt einen Abschluss zu erwirken. Derzeit hänkt es "nur" noch an der Registrierung beim Netzbetreiber, die die Firma Solardoo erledigen muss. Laut Geschäftsführer eine Sache von einer halben Stunden. Dennoch warte ich seit 2 Monaten darauf. Ohne Anwalt wäre ich erschreckender Weise vermutlich noch nicht einmal so weit gekommen.

Wir haben im Januar 23 17.200 Euro angezahlt. Die Anlage kam nie aufs Dach. Es gab keine einzige Antwort auf alle Schreiben vom Anwalt. Mussten das Geld pfänden lassen

Von einer Beauftragung dieser Firma muss ich dringend abraten:

Vertragliche Vereinbarungen bezüglich der zu installierenden Module und Geräte wurden ebensowenig eingehalten wie terminliche Absprachen - immer wieder neue fest vereinbarte Zusagen wurden in der überwiegenden Mehrzahl der Fälle, oft ohne vorherige Ankündigung, hinfällig.

Die Handwerker vor Ort waren zwar durchgehend freundlich, aber in mehreren Fällen nicht sachkompetent: Ohne meine eigenen Recherchen und Hinweise zu notwenigen Änderungen wäre die Anlage nicht fehlerfrei in Betrieb gegangen.

Die Übersendung des Inbetriebnahmeprotokolls an den zuständigen Netzbetreiber ist bis heute (mehr als 8 Monate nach der Inbetriebnahme der Anlage) trotz mehrfacher Zusicherung nicht erfolgt, sodass der eingespeiste Strom bisher nicht vergütet wird.

Insgesamt ein völliges Desaster.

Update am 15.07.2024:

Auch mehr als ein Jahr nach der Inbetriebnahme gibt es immer noch keine Inbetriebnahmeprotokoll - und deshalb kein Kundenkonto beim zuständigen Netzbetreiber. Jenes ist aber Voraussetzung für die Vergütung des eingespeisten Stromes - hier inzwischen mehr als 6,3 MWh.

Die leider schlechte Bewertung bleibt also weiterhin gültig.

Wir haben bis jetzt nur negative Erfahrungen mit der Firma Solardoo gemacht. Kaufvertrag wurde im November 2022 unterschrieben, Anzahlung 50% (knapp 19.000,00€) und danach ist nichts weiter passiert. Wir wurden immer wieder hingehalten, Montagetermine verschoben. Im August wurde dann die Unterkonstruktion montiert, sonst nichts. Die Kommunikation bei Solardoo ist nicht nur schlecht, sie ist gleich null! Eine Frau H. ist entweder voll überlastet oder fehl am Platz, das haben auch die Monteure zugegeben, die mit der Firma auch sehr unzufrieden sind. Im Oktober 2023 hat uns dann der Geschäftsführer per Mail angeschrieben und uns versprochen, dass unsere Anlage noch in 2023 fertiggestellt wird und wir ab jetzt über alle weiteren Schritte gut informiert werden. Nicht ist weiter passiert, alles leere Versprechungen! Der Geschäftsführer hat es noch nicht einmal nötig auf die Mails an ihn zu reagieren, dass sagt alles, wie es in dieser Firma zugeht.

Im Dezember 2023 wurden dann endlich die Module installiert. An dieser Stelle muss ich mal unseren Verkaufsberater Herrn M. hervorheben, ohne ihn wären die Module bis jetzt noch nicht auf unserem Dach. Er hat sich wirklich immer gleich für uns eingesetzt und die Firma kontaktiert, doch meistens ohne Erfolg, er wurde auch nur hingehalten. Für ihn ist dieser 1 Stern, die Firma hätte bis dato von mir noch nicht einen bekommen!

Jetzt sind fast 1 1/2 Jahre nach Abschluss vergangen und bis Stand heute haben wir nur eine Attrappe auf dem Dach. Ich habe heute eine Frist gesetzt, ansonsten landet alles beim Anwalt. Ich kann bis dato die Firma in keinster Weise weiterempfehlen!

Auch ich kann (wie ein weiterer Betroffener) nur jedem raten, seine Anlage niemals hier zu kaufen.
Abschluss ebenso in 12.2022 - ewig vertröstet, Lieferung des Materials nach fristgerechter Androhung von Vertragsrücktritt in 12.2023 geliefert - Installation der Module auf den Dach durch einen kompetenten Subunternehmer in 01.2024, danach wieder Stille. Danach mehrere Lieferversprechungen ohne Konsequenzen.
Bin mittlerweile schriftlich vom Vertrag zurückgetreten, Schadenersatzforderung gestellt, da die Ware und Leistung nicht der Anzahlung entspricht und die unzumutbare Verzögerung zu Mehrkosten bei uns geführt hat. Seitens der Geschäftsleitung auf alle Anschreiben nicht mal eine einzige Antwort. Die wenigen Kontakte nur durch eine Angestellte ohne Entscheidungsbefugnis.
Wir lassen die Anlage jetzt durch eine andere Firma fertigstellen und den weiteren Ärger mit Solardoo wird ein Anwalt übernehmen.
Absolut unterirdisches Verhalten, keine Kommunikation, Hinhaltetaktik, nur Verzug.
Mich würde nicht wundern wenn sich die Firma finanziell vergaloppiert hat und die Projekte nun Schneeballfinanzieren muss.

Finger weg, bringt nur endlosen Ärger.

Ich kann nur jeden raten seine Anlage nicht hier zu kaufen.
Abschluss in 12.2022 - ewig vertröstet, Lieferung des Materials nach fristgerechter Androhung von Vertragsrücktritt in 12.2023 geliefert - Installation der Module auf den Dach durch einen kompetenten Subunternehmer in 01.2024, danach wieder Stille.
Mittlerweile schriftlich vom Vertrag zurückgetreten, Schadenersatzforderung gestellt, da die Ware und Leistung nicht der Anzahlung entspricht und die unzumutbare Verzögerung zu Mehrkosten bei uns geführt hat. Seitens der Geschäftsleitung auf alle Anschreiben nicht mal eine einzige Antwort. Nur durch eine Angestellte ohne Entscheidungsbefugnis.
Wir lassen die Anlage jetzt durch eine andere Firma fertigstellen und den weiteren Ärger mit Solardoo wird ein Anwalt übernehmen.
Absolut unterirdisches Verhalten, keine Kommunikation, hinhaltetaktik, nur Verzug.
Mich würde nicht wundern wenn sich die Firma finanziell vergaloppiert hat und die Projekte nun Schneeballfinanzieren muss.
Übrigens sind die Produkte zwischen Auftrag und Lieferung um rund 30% im Preis gefallen. Aber auch das ist Bestandteil der Schadenersatzforderung, die bei weiterem nicht beantworten demnächst zur Schadenersatzklage wird.

UPDATE (05/2024): Ich habe meine Anlage nach Vertragsrücktritt bei Solardoo von einem lokalen Unternehmen fertigstellen lassen.
Nun geht der Ärger weiter, da die Anlage zu wenig Leistung bringt. Dies kann entweder durch defekte Platten oder Platten mit der falschen Leistung passieren. Mal sehen wie sich Solardoo hierzu äußert. Letzteres wäre wissentlicher Betrug und würde dann Strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. NAch wie vor kann ich nur abraten von dieser Firma.

Finger weg, bringt nur Ärger.