Ich bin wirklich super zufrieden mit meiner Bestellung bei Smilodox. Die Qualität der Kleidung ist top, der Stoff fühlt sich hochwertig an und die Passform sitzt einfach perfekt – sowohl im Train... Näytä lisää
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als ich das erste mal was bestellt habe kam ein Produkt kaputt an, die Rücksendung und alles hat einwandfrei funktioniert. als ich mir das Produkt dann nochmal bestellt habe hat auch alles gepasst. al... Näytä lisää
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Tolle Leggins. Leider unterschiedlich ausfallend von der Größe. Teilweise sitzt eine S gut, teilweise ist sie zu klein. Deshalb lieber beim gleichen Modell bleiben oder in verschiedenen Größen bestell... Näytä lisää
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Ich bin begeistert, angefangen von der schnellen Lieferung bis zum Support, der absolut freundlich, aufmerksam ist, sowie von der Qualität der Produkte. Eine kurze Leggings war mir nicht so angeneh... Näytä lisää
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Alles für Sport- und Freizeitbegeisterte. Hoodies, T-Shirts, Tanktops, Trainings- und Laufhosen, Boxershorts, Mützen, Handschuhe, Taschen, etc. Smilodox ist ein junges, inhabergeführtes Sport und Freizeitartikellabel aus Hamburg. Unser Ziel ist es, ...
Yhteystiedot
Max-Brauer-Allee 48, 22765, Hamburg, Saksa
- 040 88167933
- support@smilodox.com
- www.smilodox.com
4,6
Erinomainen
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Verarbeitung nicht zufrieden bist – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte melde Dich mit Deinem Anliegen direkt bei uns unter mo@smilodox.com, damit wir das prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. 💪
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte überzeugt.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bin super zufrieden mit der…
Ich bin super zufrieden mit der Kleidung, Preis Leistung Topp, immer wieder gern
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Kleidung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so überzeugen. Schön zu hören, dass Du gerne immer wieder bei Smilodox bestellst!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Kundenservice... Gut - mit Anlaufschwierigkeiten
Ich habe 3 Leggins bestellt. Eine war komplett voller Katzenhaaren, eine war auf links gedreht und völlig ausgeleiert, die 3. war top, diese habe ich auch behalten. Ich finde sie sitzt gut und mit bin ich auch zufrieden. Allerdings ist der Kundenservice eine Katastrophe. Zuerst hat es gut angefangen, ich habe eine rasche Rückmeldung erhalten. Dann hat man 3 mal die Bestellnummer verlangt, OK. Dann sollte ich Bilder schicken, allerdings hatte ich die Ware ja schon längst zurückgeschickt und wollte nur wissen wann ich die Rückerstattung endlich erhalte. Seitdem habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört. Ich habe mehrere Mails geschrieben, aber plötzlich gibt es keine Antwort mehr. So kann man auch zu Geld kommen.... Dort bestelle ich safe nicht mehr und kann es jedem nur empfehlen, nichts zu bestellen!
Nachtrag: Nach der Bewertung hat sich der Kundenservice sehr schnell gemeldet. Ich sollte eine Eidesstattliche Erklärung abgeben, da mein Paket (trotz Sendungsbeleg) nicht im Lager angekommen ist.. ich persönlich finde das etwas übertrieben, aber nun gut. Ich habe diese ausgefüllt und die Rückerstattung war wirklich sehr kurze Zeit später da. Außerdem bekam ich eine Mail, dass ich ein Produkt meiner Wahl aus dem Shop aussuchen darf. Was wirklich top ist. Im Nachgang hat dann alles wirklich sehr gut geklappt.
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so offen zu schildern. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung und insbesondere mit dem Ablauf im Kundenservice so unzufrieden bist. Dass zwei der Leggings nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir angekommen sind und Du anschließend keine Rückmeldung mehr zu Deiner Rückerstattung erhalten hast, entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen Deinen Ärger sehr gut. Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschickt, damit wir den Fall direkt prüfen und die ausstehende Rückerstattung schnellstmöglich für Dich klären können. Bitte schau dort einmal nach oder antworte uns direkt darauf, damit wir das sauber abschließen können.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es intern weiter, um unsere Abläufe und die Kommunikation im Support deutlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🫶🏼
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Qualität und der Style unserer Produkte so überzeugen.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 💓
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte und der schnelle Versand überzeugen.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles super
Alles super, so wie man es von Smilodox kennt.
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles für Dich super ist – genau so, wie Du es von Smilodox kennst. 🙏
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Bin schon immer mehr als nur zufrieden…
Bin schon immer mehr als nur zufrieden mit der Qualität und Leistung von Smilodox!
Super Passform, bequem zu tragen und das Material ist auch Mega gut!
Kann und empfehle es auch vielen immer und immer wieder!
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Du schon so lange mehr als zufrieden mit Smilodox bist und Dich Qualität, Passform und Tragekomfort so überzeugen.
Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlungen – das bedeutet uns wirklich viel!
Wir freuen uns schon auf Deine nächsten Bestellungen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Wirklich tolles Kollagen
Wirklich tolles Kollagen. Löst sich perfekt auf und ist geschmacksneutral. Gerade Preis Leistung stimmt. Bin super zufrieden :)
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🤩
Es freut uns sehr, dass Dich unser Kollagen überzeugt und Du mit Löslichkeit, Geschmack und Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ware zurück geschickt und nie wieder…
Ware zurück geschickt und nie wieder was gehört, habe mal große Stücke von Smilodox gehalten ist aber schon lange her. Andere Sportmodenhersteller zeigen sich zuverlässiger.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du nach Deiner Rücksendung keine Rückmeldung erhalten hast und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem Service, den wir bieten möchten.
Wir haben Dir bereits eine E-Mail dazu geschickt, um den offenen Vorgang zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte schau dort einmal nach oder melde Dich gern direkt zurück, damit wir das schnell klären können.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Meine absolute Lieblingssportleggings
Meine absolute Lieblingssportleggings, die ich schon nachgekauft habe, um sie auch tragen zu können, wenn das andere Exemplar in der Wäsche ist.
25. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😻
Es freut uns riesig, dass unsere Leggings Deine absolute Lieblingssportleggings ist – und dass Du sie sogar nachgekauft hast!
Genau so soll es sein, damit Du immer bestens ausgestattet bist, egal ob im Gym oder im Alltag.
Wir freuen uns schon auf Deine nächsten Bestellungen bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Qualität, falscher Artikel, Kundenservice
Ich habe mehrere Jogginghose bestellt und zum Teil finde ich die Qualität jetzt nicht berauschend. Unsauber gearbeitet Fäden hängen an mehrere Stellen raus und wenn man die Hosen nach links dreht Fusseln einige schon extrem. Waschmaschine freut sich. Da sind Firmen wie Nike und Co was Qualität und Qualitätskontrolle angeht besser.
Nächster Punkt Kundenservice mir wurde einmal die falsche Größe geliefert, kann passieren aber mir wurde dann nur der Betrag was die Hose gekostet erstattet, aber nicht die Rückerstattungskosten. Die muss ich irgendwie selbst tragen die 2,99€. obwohl es ja nicht mein Fehler sondern Smilodox. Seitens Kundenservice der ich das Problem geschildert habe kamen nur vorgefertigte Satzbausteine die überhaupt nichts mit meinem Problem zu tun haben. Ich bezahle die 2,99€ jetzt selbst. Keine Lust mich noch weiter mit der Firma Auseinanderzusetzen dafür kaufe ich in Zukunft garantiert nicht mehr bei Smilodox gibt bessere Marken.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Jogginghosen sowie dem Service und der Abwicklung Deiner Reklamation nicht zufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir haben Dir bereits eine E-Mail geschickt, um Dein Anliegen zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte schau dort einmal nach – wir möchten das gern fair und direkt mit Dir klären.
Dein Feedback geben wir intern weiter und nehmen es sehr ernst.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Immer empfehlenswert
Smilodox kann man IMMER empfehlen,sollte auch jeder fündig werden bei der riesigen Auswahl an Klamotten und Zubehör und schnelle Lieferung auch noch.
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Du Smilodox immer weiterempfehlen würdest und unsere große Auswahl sowie die schnelle Lieferung so schätzt.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super freundlich und gutes Angebot zu…
Super freundlich und gutes Angebot zu fairen Konditionen
17. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😇
Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als freundlich empfindest und mit unserem Angebot sowie den fairen Konditionen zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ware sehr gut👍 Versand dauert leider…
Ware sehr gut👍 Versand dauert leider länger, aber es lohnt sich👍
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 💓
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Ware überzeugt. Danke auch für Deinen Hinweis zur Lieferzeit – wir arbeiten stetig daran, hier noch schneller zu werden. Schön zu hören, dass es sich für Dich trotzdem lohnt!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Wie immer einfach super
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🩷
Es freut uns sehr, dass wieder alles für Dich super war – genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich habe mir einige Sachen bestellt und…
Ich habe mir einige Sachen bestellt und war mit dem Großteil sehr zufrieden. Nun trage ich die Sachen schon eine Weile und auch die Qualität ist bisher sehr gut. Je nachdem wie der Schnitt ausfällt betonen die Sachen gut.
Ein zwei waren zu klein jedoch kommt dies auch wieder auf die Körperform an.
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden.
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit dem Großteil Deiner Bestellung zufrieden bist und Dich auch die Qualität sowie der Tragekomfort langfristig überzeugen. Schön zu hören, dass Dir unsere Schnitte gut gefallen und diese Deine Figur positiv betonen.
Danke auch für Deinen Hinweis zur Passform einzelner Teile – das ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Fehlerhafte Lieferung nach langer Wartezeit
Ich hatte insgesamt eine eher positive Erfahrung mit Smilodox, auch wenn es zu Beginn einige Schwierigkeiten gab.
Meine Bestellung hat über einen Monat gedauert, und eine Rückmeldung vom Kundenservice erhielt ich erst nach mehreren E-Mails. Als das Paket schließlich ankam, war die Lieferung leider nicht vollständig korrekt: Von fünf bestellten Artikeln wurden zwei richtig geliefert, zwei waren in der falschen Größe und ein Artikel fehlte.
Positiv hervorheben möchte ich jedoch den Kundenservice. Der Kontakt war freundlich, und man hat sich bemüht, mein Anliegen ernst zu nehmen und eine Lösung zu finden. Das hat meinen Gesamteindruck deutlich verbessert.
Trotz der anfänglichen Probleme (Lieferzeit und Fehler bei der Bestellung) habe ich den Eindruck, dass dem Unternehmen Kundenzufriedenheit wichtig ist und an Lösungen gearbeitet wird.
Wenn solche Punkte in Zukunft besser laufen, sehe ich hier definitiv viel Potenzial. Insgesamt daher eine gute Erfahrung mit kleineren Abzügen.
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht vollständig und teilweise falsch bei Dir angekommen ist und es zusätzlich zu Verzögerungen sowie Unklarheiten gekommen ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was Du als Kund:in erwarten darfst.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Bitte schau dort einmal nach – wir möchten sicherstellen, dass wir das schnell und zufriedenstellend für Dich klären.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Nach einem fehlerhaften Artikel hat…
Nach einem fehlerhaften Artikel hat Smilodox mir einen Ersatz zukommen lassen. Das nennt man mal gute Kundenbetreuung.
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🩷
Es freut uns sehr, dass wir Dir bei dem fehlerhaften Artikel schnell mit einem Ersatz helfen konnten und Du mit unserer Kundenbetreuung zufrieden bist.
Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles super
Alles super
Die Klamotten sehen super aus und sitzen gut.
Gut das es für Frauen auch weite Jogger gibt
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Kleidung so gut gefällt und sie auch perfekt sitzt. Schön zu hören, dass Dir unsere weiten Jogger für Frauen gefallen – genau solche Rückmeldungen helfen uns weiter!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
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