Smienk Trapliften Arvostelua 

Dat was de dag dat de lift geplaatst werd.
Alles paste zo precies op de trap dat ik versteld stond dat de monteur de lift in een dag geplaatst had.
We hebben in de tijd van 2019 tot nu maar een keer een storing gehad dat we geen gebruik konden maken van de lift.De storing werd snel opgelost,de volgende dag was het verholpen.

Monteur is vriendelijk en bekwaam

Einen Stern für die pünktliche Einhaltung des Demontage - Termins. Der Rest ist unterirdisch und keiner Weiterempfehlung wert.
Preis wurde ausgehandelt. Leider wurden vor Ort durch die Monteure neue, unverschämte Preisvorschläge gemacht. Es sollte einem seriösen und angeblich erfahrenen Treppenlift Anbieter bei Abgabe eines Angebotes klar sein, dass an einem Lift der bereits ein paar Jahre in Betrieb war leichte Gebrauchsspuren vorhanden sind und nicht erst bei Demontage eines technischen einwandfreien Lifts hohe Abzüge gemacht werden. Nach Recherche über die offizielle Homepage werden bei Generalüberholung mehr als das mindestens 10-fache des Einkaufspreises die Lifte wieder angeboten. Dies steht wirklich in keiner Relation. Auch nach dem zuerst freundlichen und kompetent wirkenden Kontakt nun keine Rückmeldung und Antwort mehr. Wenn wir gewusst hätten, was nach dem Abbau bezahlt wird, hätten wir besser Sperrmüll angemeldet.
Daher auf keinen Fall von unserer Seite weiterzuempfehlen!

Top nagekeken
Leuke monteur

Ik had een klacht,maar de fa.Smienk heeft hier ook netjes op gereageerd ben nu dus uitermate tevreden,en kan Smienk bij een ieder aanbevelen.

Stephan, de attente medewerker aan de telefoon bij Smienk Trapliften, begreep meteen onze specifieke situatie en heeft ons snel en adequaat geholpen. Eén aanspreekpunt met als missie ontzorgen: dat is handig en aangenaam. De technici voerden de afspraken tot in de puntjes uit tegen een zeer faire prijs. De rit naar België was geen bezwaar.
Smienk Trapliften verdient een extra positieve review. Voluit uw vertrouwen waard.
P. Goossens uit Leuven, België

Door een inmeetfout is er tot twee maal toe een verkeerde rail geleverd waardoor de monteur onverrichte zaken weer vertrok. Dit heeft mij tot twee maal toe een vrije dag gekost.
De juiste rail moest speciaal gemaakt worden echter door de feestdagen hebben we daar weer 2 maanden langer op moeten wachten. Het had wel sneller gekund maar dat zou €1700 extra kosten.
Hoe durven ze. De lift werd uiteindelijk na 4 maanden geleverd en geïnstalleerd. Wel na tevredenheid.

Correct en volgens afspraak gemaakt en geplaatst.

Lift keurig en vakkundig geplaatst en goede uitleg. Helaas ging de lift op dezelfde dag in storing.
Na nog een storing in een storing in dezelfde week de stoel en aandrijfunit geheel vervangen. Werkt nu prima
Prima contact met de klantenservice.

Onze traplift van Stannah, die van mijn vader was geweest, inmiddels overleden, had een tijdje stil gestaan daardoor. Ieder geval de traplift deed het niet meer. Schmink onderhoud en repareert Stannah
Wij bellen, antwoord was “we hebben het druk kom over een half jaar weer terug”. Half jaar gewacht. Antwoord was hetzelfde., en uiteindelijk stuur maar foto’s dan gaan we kijken.
Zogezegd zo gedaan, het antwoord was hierna “wij kunnen niets voor u doen.”
Je kunt een nieuwe offerte aanvragen voor een traplift. Daar sta je dan.

Uiteindelijk hebben wij trapliftmonteur.nl gebeld, en die is dezelfde dag nog gekomen. Binnen 1 1/2 uur was het probleem opgelost en onze lift werkt weer uitstekend..
Een hele vriendelijke jongeman die er niet tegenop zag om een ander te helpen voor een hele goeie prijs. Wij zijn blij en dankbaar hiervoor...
Dus bij storingen, bel trapliftmonteur.nl

Dank voor uw reactie Smienk. (Stannah.)
U heeft helemaal niet naar de traplift gekeken,
Je kunt dus ook niet weten of er onderdelen nodig waren. Het was duidelijk dat u hier geen zin in had.
Buiten dat, hij is vrij eenvoudig weer aan de gang gebracht, zonder nieuwe onderdelen. Het was wel zo netjes geweest als u dat gedaan had.

Duidelijke communicatie

Servicebeurt na het eerste jaar gebruik. Goede uitleg en alles zorgvuldig gecontroleerd. Ook werden batterijen afstandsbediening vervangen.

Na wat miscommunicatie omtrent moment van plaatsing is afgelopen maandag 2/2/2026 de traplift geplaatst. Monteur Patrick was keurig op tijd. Helaas was er een verkeerd onderdeel meegeleverd waardoor het even leek op inplannen van een andere afspraak, maar de doortastendheid van de monteur maakte dat het alsnog allemaal door kon gaan, na een heen-weer rit Nunspeet om het juiste onderdeel op te halen kon de lift geplaatst worden. Monteur werkt erg netjes en gaf heldere uitleg. Al met al een geruststellende gedachte dat onze ouders veilig trap op en af kunnen. Echt een aanrader om hier de traplift aan te schaffen.

Een beleefde nette monteur. Vragen werden snel en goed beantwoord. Controle en onderhoud waren goed

Traplift van Smienk! Mijn moeder heeft onlangs een traplift gekregen en wij zijn ontzettend tevreden. Het advies vooraf was duidelijk en professioneel, de lift is netjes en vakkundig geplaatst en het contact met de medewerkers was bijzonder prettig. Alles verliep soepel en met veel aandacht voor haar situatie. Echt een aanrader.

Het werd netjes en vakkundig geplaatst. Vriendelijke monteurs en namen de tijd om alles goed uit te leggen.
Nadat ik de traplift kon gebruiken, na 2 dagen ivm drogen van de kit, snapte ik het gebruik toch nog niet helemaal. Heb de klantenservice gebeld. Deze waren heel vriedelijk en namen alle tijd. Perfect!

Eerlijke en betrouwbare voorlichting
Plaatsing is netjes gedaan
Vriendelijk personeel

Onze stoellift had veel problemen, maar Smienk gaf niet op en was pas tevreden wanneer het allemaal naar tevredenheid was opgelost!

Te dure accu aangesmeerd, zonder prijsopgave geïnstalleerd.

Duidelijke afspraken en we kregen goed advies