Déjà, le ton enjoué et dynamique du premier contact avec l'entreprise laisse présager une énergie positive! Le délai très rapide de prise en charge et l'amabilité du transporteur en sont la preuve! B... Näytä lisää
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Les contacts par mail avec Smartback sont très cordiaux. Les explications données sur l'utilisation qui sera faite de l'article retourné sont intéressantes. La reprise s'est effectuée sans aucun p... Näytä lisää
Le concept de la reprise de mobilier en vue de lui offrir une seconde vie est excellent. Contact pro et agréable malgré quelques difficultés techniques n'étant pas du fait de Smartback. Pour résum... Näytä lisää
Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .J... Näytä lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Très bonne expérience !
Le retour s'est effectué rapidement et sans désagrément.je suis ravie de savoir que ces chaises n'auront pas été construites pour être jetées! Merci pour votre action de réparation et ventes vers une nouvelle vie ! Vive le recyclage et en plus en local
Je suis satisfait de mon achat ainsi…
Je suis satisfait de mon achat ainsi que de la reprise de l’ancien.
Je recommande
Service impeccable
Échanges de messages pour la prise du rendez-vous (créneau demie journée). Appel du livreur le jour même pour préciser l'heure. Livreur professionnel et aimable.
Retour 40 euros par meubles deux…
Retour 40 euros par meubles deux petites boîtes pour un meubles de très mauvaise qualité bas de gamme je vous conseille de rien acheté chez calicosy c'est du vol surtout les petites main comme nous travaillons dure pour se meubler quelle honte ... Le geste est bien mais pas dans ma situation....
Reprise matelas
Parfait !
Les livreurs sont passés sur le créneau indiqué, et mon matelas a bien pu être repris.
Efficace
La récupération du canapé c est tres bien passée livreur polie et ponctuelle
Information fluide par mail et sms
Information fluide par mail et sms
Créneau horaire du retrait respecté
Chauffeur souriant et aimable
La reprise du mobilier s’est très bien…
La reprise du mobilier s’est très bien passée.
Équipe professionnelle et sympathique. Le mobilier a été enlevé dans mon entrée sans charge pour moi. L’horaire d’enlèvement a été précisée et le contact facile.
Transporteur professionnel
Transporteur professionnel. Il a contribué à donner une seconde vie au matelas que j’ai retourné.
Parfait
Parfait, le transporteur est venu récupérer notre meuble à recycler directement à domicile.
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de…
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de faire appel à Smartback, tout a été fluide jusqu'ici. J'ai pu modifier la date de prise en charge et elle a été respectée.
Très bonne communication
Très bonne communication, horaires prévus respectés. Livreur très agréable et efficace.
Parfaite reprise en main du meuble
Parfaite reprise en main du meuble, merci!
Excellent service client
Excellent service client. Très réactifs
Organisé et rapide
Les livreurs ont repris les biens dans les délais, avec prise de contact préalable et en s'organisant en fonction de mon agenda.
Ils étaient courtois et sympas. Bonne expérience, donc. Je recommande.
Retour fait à l’heure indiqué
Retour fait à l’heure indiqué, rien à signaler. Chauffeur au top
Service réactif et transporteur très sérieux
Service réactif pour obtenir une date de récupération du meuble, les livreurs étaient au top ! Je recommande fortement
Excellente expérience de bout en bout
Excellente expérience depuis la prise initiale de contact jusqu'à la reprise des objets. Les délais ont été tenus, le rendez-vous s'est déroulé comme prévu et l'équipe a été très professionnelle et courtoise.
Trustpilot-kokemus
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