Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Tanska
4,3
Erinomainen
227 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastisk personale
Fantastisk personale. Der hjalp os hele vejen igennem butikken. En sød medarbejder hjalp med at køre klapvogn ud til bilen og en anden hjalp os med at få plader på traileren. Vi var så imponeret!!! Kæmpe tak til alle jer søde medarbejdere!
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er meget glade for at høre om jeres positive oplevelse med vores medarbejdere. Tak for den fine feedback, vi sætter stor pris på det😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en girafsliber og en…
Jeg lejede en girafsliber og en tørstøvsuger. Jeg havde forventet, jeg kunne få lidt vejledning hos personalet, men de anede intet om maskinerne og henviste bare til den QR-kode, der var på dem. QR-koderne virkede så ikke. Jeg fandt selv ud af det, men er vant til fra fx Bauhaus, at de lige fortæller, hvordan man samler tingene etc.
24. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores udlejning.
Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede at få den vejledning, du havde forventet, og at de QR-koder, der skulle hjælpe med brugen af maskinerne, ikke fungerede.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback tager vi med os i det videre arbejde med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
alt var sku fint købte en pavilion jeg…
alt var sku fint købte en pavilion jeg kørte hjem og åbnede den en af armene var knækket så jeg ringede ud og der var ingen ko på isen jeg kunne bare komme ud og hente en ny så alt var godt
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne løse problemet med pavillonen for dig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Service og vejledning i top
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og vejledning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at du oplevede vores service som venlig og professionel.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt et loungesæt til click &…
Havde bestilt et loungesæt til click & collect, og det gik egentlig fint med afhentning af varen. Rigtig fin betjening ved vareudleveringen der endda hjalp med at løfte varen ind i bilen.
Da jeg efterfølgende var kommet hjem og nået halvvejs med at samle møblerne kunne jeg konstatere at der var en forkert del med i pakken som gjorde at den ene stol ikke kunne samles.
Tilbage til butikken med den forkerte del, og så prøve at forklare hvad der var galt. Efter en del ventetid og mange forklaringer endte det med, at de to hul på et andet loungesæt, således at jeg kunne få ombyttet den forkerte del.
Det kostede en del tid på transport frem og tilbage, samt ventetid. Men det lykkedes da til sidst.
26. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og…
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og da jeg afhenter den langt væk fra min bopæl så er skiverne der gøre til helt nedslidte. Spild af tid.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Klik and kollekt virker godt ,hvis…
Klik and kollekt virker godt ,hvis altså man husker, at pakke alle varene og give dem med ,,jeg manglede en vandpumpe tang ,som måtte hentes bagefter .
18. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mette fra Næstved afdeling.
Mette fra Næstved afdeling.. jeg har bestilt nogle ting som har ikke fået.. men vi fik fikset det.. og snakket med en medarbejder der hedder Mette jeg synes hun er klar dig rigtig fint.. hun var virkelig sød og snakke med..
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at det lykkedes at løse problemet med din bestilling. Vi er taknemmelige for din positive tilbagemelding om vores medarbejder. Tak for din tid og din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsomt personale
Bestilling og afhentning gik fint. Men havefræseren var slet ikke god. Knivene kom ikke dybt nok i jorden.
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din bestilling og feedback. Vi er kede af at høre, at havefræseren ikke levede op til dine forventninger med hensyn til jorddybden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen hjælp at hente
Jeg havde bestilt omkring 100 havefliser i Silvan Næstved. Da jeg så kommer og skal hente dem mandag D. 13/04, står de på en palle og jeg spørger en medarbejder om han kan hjælpe med at læsse dem med en lift eller lignende, der fik jeg bare et nej, da han ikke havde nøgle til liften eller noget i den stil.
Så jeg måtte stå og læsse en flise af gangen, 100 gange.
Det syntes jeg ærlig talt er super dårlig service. Udover det virkede medarbejderen på lageret helt irriteret over at jeg skulle bruge hjælp til at læsse en pladevibrator af traileren , som jeg havde lånt af dem. Og fik at vide på en irritabel måde at så måtte medarbejderen ind og afløse i kassen.
Super dårlig service genereltZ
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi beklager dit besvær, Silvan oplyser dog følgende på vores hjemmeside vedr. Click&Collect samt udlejning:
"OBS: Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din ordre til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have den nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til større ordrer, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset"
"Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din maskine til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have det nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til de store maskiner, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset"
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Deres fragtmand afleverede forkert…
Deres fragtmand afleverede forkert adresse . Det er hos naboen og det er så tungt at det ikke kan flyttes samlet
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi beklager denne situation, vi vil henvise til at besvare Silvan kundeservice spg. i sagen, så den snarest muligt kan blive afsluttet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte en vare til click and…
Jeg bestilte en vare til click and collect i Næstved. Varen stod som den var, men det var den ikke. Nu kan jeg så bestille den fra hovedlager og give 99 kr. i fragt.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi beklager meget oplevelsen med denne ordre, vi har nu krediteret dig for fragten.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lånte en kompostkværn
Lånte en kompostkværn , efter ca 3 timer ville/ kunne den ikke mere. Kørte til butikken og fik uden problemer mine penge retur . At den ikke ville/ kunne ikke mere er jo ikke deres skyldt, sådan kan jo ske med maskiner
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du fik dine penge tilbage uden problemer. Vi beklager, at kompostkværnen stoppede med at virke efter kort tids brug. Det er godt at vide, at du havde en god oplevelse med returneringen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Blev mødt med et dejligt smil.
Utrolig venlig betjening, sød og smilemde dame ved kassen.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede venlig betjening og en behagelig oplevelse ved kassen. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.