SFAM Arvostelua 

ESTAFADORES, ME ESTAN COBRANDO SIN AUTORIZACIÓN Y SIN DOCUMENTO SEPA, VOY A PONER UNA DENUNCIA PQ NO HAY MANERA DE QUE CONTESTEN AL TELÉFONO Y AUN CUANDO CONSEGUÍ HABLAR CON ELLOS, AL DÍA SIGUIENTE ME COBRARON DE NUEVO. NO SE HAGAN NUNCA DE ELLOS PQ AUN CUANDO QUIERAN SALIR LES COBRAN.

Après réception d'un mail de CELSIDE, me disant que mon contrat a évolué, je suis prélevé 2 fois pour 30 et 70 € au nom de SFAM. N'ayant plus de relation avec cette société depuis 2019, je suis étonné que l'on puisse activer un mandat de prélèvement obsolète, car plus de 3 ans. Il me semble que l'on ait affaire à une bande d'escrocs. Je ne comprends pas comment un groupe de société puissent agir en toutes impunités et prélever n'importe quoi n'importe quand. Une chose est sûre je n'irais plus jamais à la FNAC qui semble complice de cette escroquerie. Le PDG, d'INDEXIA ex SFAM étant un gros actionnaire de la FNAC. De plus la mise en liquidation de SFAM hier, ruine tout espoir de se faire rembourser. Par contre INDEXIA, n'est pas concernée et j'ai peur que cela continue dans la mesure où j'ai reçu des informations de CELSIDE, qui est une autre société du groupe. Comment se fait-il que les dirigeants ne soient pas encore poursuivis !!!!!!

Prelevee hier de 2 sommes alors que mon contrat est resilie depuis mai 2019

Vuelven a cobrar el importe que les da la gana sin cambios en el contrato y sin justificación. Me han cobrado dos cuotas, una de 69.99 y otra de 29.99 euros sin justificación. Es ILEGAL cambiar un contrato unilateralmente. Voy a poner una denuncia hoy mismo.

Le 30/03/2024, j'ai reçu 2 mails m'annonçant 2 prélèvements de 29,99€ et de 69,98€ provenant de SFAM, alors que mon contrat avec cette entreprise est terminé depuis 2020. Je n'ai signé aucune autorisation de prélèvement depuis 2019.
Après recherches, des anciens clients ont vécu la même arnaque. SFAM prélève sous plusieurs noms. J'ai eu la chance de recevoir ces mails, j'ai ainsi pu faire opposition. Mais quelle arnaque ! à laquelle personne ne met fin malgré les actions de UFC-Que choisir ! Une honte

Prélèvements sans rien souscrit en retour. Ils ont repris mes coordonnées bancaires suite à un contrat signé et resilié il y a de cela 4-5 ans et ont intenté des prélèvements de 30 et 70 euros le mois derniers. Bloqué auprès de ma banque avant qu'ils arrivent sur le compte. Donc rien poir ces escrocs ni pour leur Pourri Directeur Général : Sadri Fegaier. 0 etoiles sur 5 si c'était possible

Méfiance... J'ai été assuré 3ans. Suite à un vol, j'ai été remboursé (avec de longues démarches, mais efficace je ne peux pas le nier). Puis puisque je n'avais plus aucune utilité à assurer ce que je n'ai plus, j'ai résilié en 2020.
Aujourd'hui (2024) je vois 2 prélèvements de 29,99€ + 69,99€.
Entreprise injoignable, le numéro de leur site n'est plus d'actualité. Opposition faite à la banque...
A fuire

Très très déçue de cette société. Ce sont des voleurs, à fuir !! Contrat pris il y a quelques années..Au départ, nickel, réparation téléphone cassé, puis depuis quelques années, impossible de les joindre et quand on les a au téléphone, ils nous endorment en disant que ce sera pris en charge prochainement, mais il faut rappeler des dizaines de fois pour entendre à nouveau les mêmes choses. Pire, ils se permettent d'effectuer des prélèvements abusifs sous prétexte d'une souscription d'un pack téléphone ou autre, jamais faite !! J'ai été prélevée en 3 mois de plus de 150 euro l'année dernière, jamais remboursée, j'ai été dédommagée par l'envoi d'écouteurs bluetooth d'un montant de 10 euro !! J'ai eu le malheur de ne pas résilier et cette semaine nouveaux prélèvements de 69 et 29 euro !!! Impossible de les joindre et en lisant les avis je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas ! Donc A FUIR !!!!!!

Une HONTE DES GROS VOLEURS MÊME AVEC UN CONTRAT RÉSILIÉ ILS CONTINUENT À VOUS PRÉLEVEZ ET ILS VOUS BALADE AU TÉLÉPHONE, ILS ONT VRAIMENT DE LA CHANCE DE NE PAS AVOIR D AGENCE OU L ON PEUT SE RENDRE PARCE QUE J IRAI FAIRE UN SCANDALE JUSQU'À TEMPS D AVOIR CE QUE JE VEUX
CE SONT EN PLUS DE ÇA DE GROS INCAPABLE.
À FUIR ET JE NE COMPRENDS ABSOLUMENT PAS POURQUOI CETTE ASSURANCE EST TOUJOURS EN ACTIVITÉ HONTEUX

SFAM a présenté une demande de prélèvement de 99,99€ a ma banque alors que mon contrat était resilié depuis 5 ans.
Ce sont des escrocs
SFAM UPSIDE CELSIDE
plusieurs nom mais la même société pourrie

HONTE A CES ESCROCS
Vous les dirigeants de cette société frauduleuse, vous n'êtes que des LACHES !!!. J'ajoute mon nom à la liste des victimes de leur escroquerie. Resiliation en 2020 et depuis décembre, 21 prélevements de 29.99€ en 5 mois ! du jamais vu ! Je dépose plainte et fais un signalement auprès de la répression des fraudes ! que ces voleurs soient jugés ainsi que leurs complices FNAC et compagnie !!!!
Je vous souhaite la prison sans passer par la case départ !

Scammers. That's what they are. Thieves. I don't even know how it's possible to have a few positive reviews. They will charge you WITHOUT your consent. I bought a laptop 3 years ago, it came with an insurance with SFAM. Free for a month or a year. I immediately cancelled, got confirmation of the cancelation, and that's it.
2.5 years later, someone from SFAM calls me. Says they want to send me INFORMATION about the insurance, to see if i want to resubscribe to their services. I said NO, NO, NO, and finally said OK, send me the information, but only information.
Next thing I know, I get an email congratulating me for subscribing to their services. I email them back immediately, saying i have never signed up for any of their services and want whatever this is cancelled immediately.
3 months later, I'm still being charged. And now I see that I'm not alone.

These people deserve to go to jail.

Une grosse arnaque, je n'ai jamais vu ça. Je paie depuis 10 ans et ils sont incapables de respecter leur engagements en me donnant une réponse à mon sinistre, de faire suite à leur promesse, de respecter le contrat et les délai tout cela sans excuse. Les agents en ligne sont irrespectueux et mentent pour passer à autre chose. C'est une perte de temps, d'énergie et d'argent. Test achat prépare une action collective, assurance avec des pratiques illégales.

Apres 3 années d'absences, ils reviennent a la charge avec 3 prélèvements.
très déçu !
A éviter !!
Attention à l'arnaque

Entreprise de voleurs, prélèvent de l’argent sur mon compte en banque (quasiment 300€ en 3 semaines alors que mon contrat est résilié depuis 2020). A fuir de toute urgence!!

Souscription à une assurance qui une fois résiliée continue à vous prélever 4 ans après soit disant parce que des options sont resté coché, que j’ai de la chance que depuis 4 ans je ne suis pas prélever 😂 une fois gueuler ils me disent ok on résilie sauf qu’ils ont essayer de me prendre encore 30€ heureusement j’ai fait opposition ! A fuire !!

Reactivated without warning an old insurance I had CANCELLED years ago, avoid at all costs, I can't believe this company still exists

Attention grosse arnaque !

Souscription à une assurance qui une fois résiliée continue à vous prélever (quelques années après des fois) soit disant parce que des options sont resté coché.
La Fnac et d’autres établissement sont en procès contre eux

Heureusement que peut pas mettre 0 étoile je l aurai fait
Il préleve 150€ est une semaine alors que je suis plus client chez eux depuis 2019
Vous les appeler pour demander des explications incapable de me répondre je demande un remboursement ils me disent qui mon rappeleront j attend toujours l appel et il se permettre de m envoyer des pubs sur ma boîte mail
Des escorte

Des voleurs des arnaqueurs 1an que j'attends mes remboursement 2 mail reçu pour me dire que j'allais recevoir mes à ce jour rien