The sign in process seemed excessive on line,wasn't sure what to fill out and what to pass on . Carolyn was very helpful, couldn't have done it without her. She was very resourceful, especially witho... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The online reservation system was extremely easy to follow. All aspects of the rental process were handled including selecting rental space, setting up the payment process and arranging for insurance... Näytä lisää
Lot feels and looks very secure! Plenty of security cameras on site. Customer service was GREAT! Very friendly and efficient to get rented. Actual unit seemed a little dirty and there was evidence... Näytä lisää
The staff at the desk was nice, they even give a lockpad and key when you first move in your stuff. The process was quick and easy, especially since I reserved it online ahead of time, even if on shor... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SelfStorage.com is one of the original self-storage comparison shopping sites, launched to help customers find the best deal on storage units. Featuring more than 20,000 storage facilities nationwide, you can find a cheap storage unit near you by searching on SelfStorage.com. Compare prices and unit sizes, and reserve your storage unit for free in minutes. No commitment and no credit card required!
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- www.selfstorage.com
4,4
Erinomainen
78 t. arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
They found me a storage very quickly.
5. toukokuuta 2026
Customer service that gave me a call…
Customer service that gave me a call was very patient with me and very thorough. I appreciate the kindness. The gentleman that was at the storage unit when I got there was able to help me find where I was looking for and had a smile on his face.
5. toukokuuta 2026
Everything went smoothly after a snafu…
Everything went smoothly after a snafu getting the website to respond appropriately. Once we had a live agent everything was great!
5. toukokuuta 2026
Very confusing
Update: I was contacted by phone and issue is resolved. 5 STARS!
Very confusing. I wanted a unit at a different location. No one answered when I called to talk with a person. Update: I was contacted by phone and issue is resolved. 5 STARS!
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SelfStorage.com
Thank you for your feedback. We understand that it was a challenging experience to have. One of our agents will be getting in touch with you to figure out where we went wrong and how we can improve. We look forward to chatting with you to see how we can make things right.
The check-in process was confusing
The check-in process was confusing. I got my unit number and code for the lock on the unit, but had trouble getting the gate access code.
Also, I put the green lock in the lockbox because instructions said to do so and put my own lock on the unit, was informed the green lock needs to stay on the unit.
5. toukokuuta 2026
no one at office
no one at office, and I've never seen anyone at the office on Gate parkway location.
5. toukokuuta 2026
Mike was great
Mike was great! He was efficient, pleasant and a pure joy to work with.
5. toukokuuta 2026
It was pretty self explanatory once I…
It was pretty self explanatory once I got through the hump of figuring out the 6 digit code to enter. I thought it was additional to the first email. But i figured out, and everything great from there.
5. toukokuuta 2026
Max was extremely helpful in making…
Max was extremely helpful in making sure the unit selected was what we needed and located where we wanted it. He provided facility maps and instructions on how to easily access our unit.
5. toukokuuta 2026
Castle Self Storage First Impressions
Jim, the gentleman who was at the receptionist desk, was very professional, informative and helpful. He gave me a quick tour and even made some constructive suggestions to make the move amd the storage experience better.
4. toukokuuta 2026
I am paying for a climate controlled…the a/c is broken!
I am paying for a climate controlled unit and it is over 80 in there.. the day I moved it.. it had to be mid 90's! How can you charge for climate control? Someone is scheduled to come "diagnose" the problem in 10 days!!!!!
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SelfStorage.com
Thank you for your feedback. We would like to learn more about your experience and to see if there is anything we can do to assist, so one of our agents will be reaching out to you shortly. We look forward to chatting with you and see how we can make things right!
Hector’s professionalism.
4. toukokuuta 2026
It was simple to use
3. toukokuuta 2026
It was the simplest and as smoothest…
It was the simplest and as smoothest online application and process that I have done in months.And as you know , these days , almost everything is done online and this was done flawlessly
4. toukokuuta 2026
Quick and easy to reserve.
2. toukokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.