Estoy muy satisfecha con la atención recibida por parte de Pervolare. El equipo de asistencia ha sido amable, profesional y atento, resolviendo mis dudas con claridad y rapidez. Valoro especialmente l... Näytä lisää
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El servicio al cliente excelente, Yuliana, muy amable y paciente, atendió todas mis dudas e inquietudes con respecto al servicio. Los use 2 veces en mi viaje, uno con teleconsulta, y otro por una... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La atención ha sido concreta y específica. Fui atendido por Sara Londoño, quien aclaró todas mis dudas y me ayudó a gestionar el seguro de acuerdo a mis requerimientos. Una vez realicé el pago, ella... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Es la segunda vez que compro éste seguro de viaje, el primero fué a México sin novedad gracias a Dios y ahora viajamos a Panamá sin ningún inconveniente en la compra porque es rápido su proceso. Espe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SeguroDeViajeMundial.com es segunda comercializadora online de tarjetas de asistencia al viajero en hispanoamérica (con experiencia de más de 20 años). • Nos especializamos en desmitificar la jerga y simplificarle su elección de su cobertura ideal, al precio más económico. • Dándole la tranquilidad de que este protegido además de cumplir con los requerimientos consulares. • Nos especializamos en cubrir Europa -Zona Schengen-, España, Estados Unidos, Canada, Mexico, Argentina, y más de 190 países.
Yhteystiedot
Florida, Yhdysvallat
- +1 (786) 5222843
- jefaturafinanzas@pervolare.com
- www.segurodeviajemundial.com
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 46 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Excelente disposición de la Sra Mayerly…
Excelente disposición de la Sra Mayerly Martinez, muy atenta, agil el servicio y sin contratiempos
10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Tuve una excelente experiencia con…
Tuve una excelente experiencia con Seguro de Viaje Mundial. En dos oportunidades los he contactado y Desde el primer momento, el proceso de cotización fue claro, rápido y transparente. Me ofrecieron diferentes opciones que se ajustaban a mis necesidades y presupuesto, y el equipo de atención al cliente fue muy amable y profesional y en especial la Srita Mayerlin Martínez en todo momento.gracias
9. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
La asesora Isabel Gemade a la hora de…
La asesora Isabel Gemade a la hora de solucionar una equivocacion simplemente genial, siempre atenta y dispuesta a solucionarlo de una forma muy rapida
10. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
¡Hola, Andrés! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
¡Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional! ✨
La asesora Yuliana Perea fué muy amable…
La asesora Yuliana Perea fué muy amable y dispuesta a aclarar cualquier duda. Estuvo muy penfiente de mi compra hasta el final.
Espero en caso de cualquier eventualidad sean tan eficientes como en la solicitud..
9. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
¡Hola, Magally! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
¡Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional! ✨
Excelente
Excelente, muy rápida y amable atención de Mayerly Martinez.
Espero sean así cuando Dios no quiera pase algo.
8. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Excelente atencion
Excelente atencion de la promotora mayerly martinez
8. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Me atendieron y respondieron a tiempo y…
Me atendieron y respondieron a tiempo y .uy gentil y responsablemente
6. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
¡Hola! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
¡Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional! ✨
Es una pena que la buena valoración de…
Es una pena que la buena valoración de esta empresa sea solamente por la atención para vender el producto, lo cual es obvio. Sin embargo las opiniones por el uso del seguro en una emergencia, son muy malas. No deberían aceptar calificaciones de una empresa de seguros solamente por su servicio de venta, lo cual es obvio que siempre va a ser bueno y ágil.
6. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola Arturo, valoramos tu interés. A veces, las experiencias de algunos usuarios pueden generar dudas, pero estamos orgullosos de tener una sólida base de clientes satisfechos que confían en nuestros servicios. Si deseas, podemos revisar cualquier aspecto de tu plan para asegurarnos de que estés totalmente cómodo.
Juan Esteban Carmona
De momento, acabo de contratar el seguro para mi mami, y la atención y cercanía de Juan Esteban Carmona no puedo ser mejor, espero no tengamos que usar el seguro, pero si es así, de seguro será una buena experiencia.
4. heinäkuuta 2025
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Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Mayerly Martínez
Mayerly Martínez. Información clara, seguro más económico que encontré. Fácil de pagar
4. heinäkuuta 2025
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Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Ayuda Profesional
Información concreta y precisa, orientación profesional d Mayerly Martinez por canal wassap.
3. heinäkuuta 2025
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Hola🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Juan Esteban muy amable con el servicio.
1. heinäkuuta 2025
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Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Irresponsables y desconfianza total
No se hacen cargo de sus responsabilidades, les aviso de mi cancelación de vuelo y me salen con baratas excusas y te dejan totalmente tirado, no son nada profesionales,, la contratación lo hacen rapidamente pero a la hora de dar respuesta no responden de igual manera,, !! no vuelvo a contratarles jamás !!
30. kesäkuuta 2025
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Hola Rubén
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
Gracias a la asesora Sara londoño por…
Gracias a la asesora Sara londoño por su colaboración, por su gran desempeño
2. kesäkuuta 2025
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Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Muy buena atención y agilidad en…
Muy buena atención y agilidad en responder por parte del asesor Juan Esteban Carmona.
27. kesäkuuta 2025
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Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Excelente atención
Excelente atención, siempre estuvieron atentos a mis inquietudes y me acompañaron en el proceso de adquisición.
Muchas gracias Yuliana Perea
25. kesäkuuta 2025
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Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Es un timo
Es un timo, nada recomendable, contratas el seguro...y cuando lo necesitas, inventan particularidades...nos cancelan un vuelo, sale 24h después y no se hacen cargo de nada... diciendo que al producirse en España es un retraso. Tener cuidado
8. kesäkuuta 2025
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Hola Abraham.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
No se hacen cargo de vuelos cancelados aunque sus condiciones lo ponen
Sacamos un seguro para viaje de España a Tailandia, nos cancelan el vuelo y dentro del seguro pone claramente que esta cubierta la cancelacion del vuelo, pues no, solo es si estas fuera de España, y tienes que llamar en ese momento para notificarlo, estes en la cochinchina y sin linea telefonica que es lo que suele pasar. A mayores yo tengo un certificado de la cancelación del vuelo, no un certificado de retraso, pues para ellos no es una cancelación, es un retraso porque dos dias más tarde nos embarcaron en otro vuelo. Es un timo!
24. kesäkuuta 2025
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Hola, Monica.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras.
En cuanto a la negación de la cobertura de tu caso, la información que se proporcionó, es la reprogramación del vuelo por parte de la aerolínea, lo que no se considera como la cancelación del mismo, diferencia que fue aclarada en el momento de la comunicación.
Por otro lado, la comunicación se realizó doce (12) días después del evento, tiempo que excede el tiempo de cobertura y el reporte establecido.
Quedamos atentos en caso de que tengas dudas.
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
Excelente atención por parte de la…
Excelente atención por parte de la señorita Yuliana Perea
23. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
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