Seguro De Viaje Mundial Arvostelua 

Excelente atencion, super recomendados, la asesora siempre atenta me ayudo de principio a fin en la compra.

Me gusta siempre compro los seguros de viaje con seguros mundial nunca utilize ninguno pero la Asesoria y todo en general es excelente la Asesoria Yuliana perea también es muy prestativa a cualquier duda y fue una buena experiencia gracias

Estuve asistida en casa momento por Yuliana Perera, quien me explicó toda la información que requerí y oriento hasta concretar la compra a feliz termino.

Fue un servicio rápido, preciso y bn informado

I purchased travel insurance from Seguro de Viaje Mundial for my trip from Peru to Italy, with coverage from September 18 to September 25, 2026.
My LEVEL flight scheduled for September 18, 2026 was officially rescheduled by the airline due to technical reasons, with the new departure scheduled for September 19 at 5:45 p.m. from Lima.
Since the disruption occurred during the period covered by my travel insurance, I contacted Seguro de Viaje Mundial to request assistance and begin the reimbursement/claim process.
Through WhatsApp, I selected the option to receive help with the reimbursement form and was told that I would be transferred to an advisor. I clearly explained the flight disruption and my intention to make a claim.
However, I did not receive proper follow-up or a clear response. I contacted them again days later because nobody had answered my case.
My complaint is not that the company has formally rejected my claim, because I have not even received a proper evaluation or final response. My complaint is the lack of customer service and follow-up after reporting a documented travel disruption that occurred during the insured period.
I expect Seguro de Viaje Mundial to review my case, explain whether the event is covered under my policy, and provide a clear response regarding the reimbursement process. If they resolve the case, I will update this review accordingly.

Ponen todas las trabas posibles para no responder por el seguro, son unos ladrones, pésimo servicio, es una estafa.
No contraten ESTA VULGARIDAD

He contratado Pervolare por varios viajes y es la primera vez que requería de sus servicio. Pervolare me autorizó dos gastos medicos por un pequeña accidente que tuve, uno al medico y uno para un radiografia. Es una cantidad pequeña de 88 euros. Como ya voy a regresar y para evitar gastos la operación lo voy a hacer en Mexico. Ahorita que les quiero cobrar de repente ya ni me contestan y mandar los comprobantes de gastos a sus emails es casi imposible, tuve que hacer 6 intentos para que lo pude enviar y no me han contestado tampoco por ahi. Pesimo servicio hasta ahorita.

Para vender muy eficientes, pero pésimos para responder ante un problema

La experiencia con Pervolare (Seguro de Viaje Mundial) ha sido totalmente decepcionante.
Cuando estás cotizando, la atención es eficiente y atenta, pero el problema empieza cuando requieres atención al cliente o hacer valer tus derechos como usuario.

Ejercí mi derecho a la cancelación voluntaria dentro del plazo estipulado en la Sección 3 de sus Condiciones Generales (con más de 3 días hábiles de antelación).
Sin embargo, se niegan a realizar la devolución de mi dinero, la comunicación por WhatsApp y vía correo electrónico es extremadamente lenta y tardada para eludir evasivamente su responsabilidad, por lo que no me dejan más alternativa que tramitar una queja formal ante la PROFECO y proceder con la aclaración bancaria.

Argumentan que la cancelación con reembolso no procede y solo ofrecen un cambio de fecha, a pesar de que el servicio ni siquiera ha iniciado (su vigencia empieza hasta el 11 de julio de 2027). Por cierto, el servicio que contraté fue la cobertura PREMIUM agregando el paquete CLIENTE VIP, el cual especifica claramente en la póliza la "Posibilidad de reintegro: Incluido", pero ni teniendo por escrito ese beneficio respetan sus compromisos ni dan la cara.

Esta falta de seriedad deja mucho que desear.
Si estás pensando en contratar un seguro o asistencia de viaje con ellos, piénsalo dos veces: si así responden en tu país de origen antes de iniciar el viaje, imagínense ante una emergencia médica en el extranjero.
Con esa lentitud y evasión, si es que se dignan a contestar, corres el riesgo de quedar completamente desprotegido y a tu suerte. No los recomiendo para nada, mejor busquen otras opciones no pierdan su dinero y su tranquilidad.

Pésima experiencia - Negación de cobertura por fallas en la conexión y demora de vuelo. Quiero advertir a otros viajeros sobre mi mala experiencia con Pervolare. Tuve un retraso de más de 24 horas en mi conexión de Colombia a Dallas debido a fallas en los vuelos. Al intentar hacer válida la cobertura por demora o el reembolso de los gastos generados por esta enorme espera, la aseguradora se lavó las manos y se negó a cubrirlo.

Excelente servicio de onboarding. Diana Carrillo hizo un excelente trabajo.

No recomiendo esta aseguradora.
Tuvimos un servicio que fue previamente autorizado por la propia compañía, pero posteriormente se negaron a reconocer/reembolsar el gasto. Lo más frustrante es que autorizan el servicio y, cuando llega el momento de asumir el costo, ponen trabas y terminan rechazándolo.

Tuve una pésima experiencia. Solicite atención por lo que creo fue un dolor lumbar o cólico renal. Comencé la evaluación con un ejecutivo y luego con un médico. El cual demoraba entre 20 a 45 minutos en reaccionar a las preguntas que él mismo me hacía. Después de 3 horas, recién al pedirle que se apurara en darme las indicaciones me envió la receta. Desde las 16:15 a las 19:15 estuve pendiente de la atención, sintiéndome pésimo.NO LO RECOMIENDO.

no contraten este seguro, se hacen los locos para no solucionar sus problemas que deberían cubrir ya que uno contrata un seguro, y esperan que se termine la fecha en que contratas el seguro para después no darte solución

Excelente atención su funcionaria Yuliana Perea es clara , muy amable súper dispuesta mejor dicho 10 de 10.

As an American living in Colombia for past 4 years, I just wanted to warn any Americans looking for car insurance or any type of insurance in Colombia, this is one company you want to stay away from because of their horrible customer service and the most deceptive way of doing business. This is a criminal enterprise and I don't know how they are allowed to do business. Please be aware of this company . There's a reason why they are cheap. I had the most horrible experience with them.

La página al contratarla no no iba bien( primera bandera roja) al final cuando lo he necesitado se las han arreglado para no cubrir nada . Dice que debes esperar que ellos te diga. Donde ir per son lentísimos y está diseñado para que si tienes una urgencia pues no te lo cubran y listo. Una basura no pierdan su dinero como yo.

fue una respuesta rapida con los datos exactos que solicite.

La salud de mi hijo esta en riesgo por que no han dado cumplimiento a la cobertura indicada porque las tarjetas y medio de pago de la empresa estan bloqueadas. Por lo mismo mi hijo no ha podido ser hospitalizado y su situacion de salud esta en riesgo.

Solo pudieron pagar la mitad, esto es 500 dolares de 1000 solicitados por el hospital para hacer la hospitalizacion.

El seguro ofrece cubrir 50 mil en atencion medica

Excelente servicio, práctico, rápido, económico y muy buenas coberturas, ya hemos viajado varias veces con esta aseguradora y ha salido excelente..

Reclamo por cancelación de vuelo de Gol de São Paulo a Caracas por el terremoto en Venezuela y pretender no cubrir el servicio contratado aduciendo que 7 días de espera para aterrizar en un aeropuerto destruido por el sismo es suficiente respuesta para no reembolsar los muy abundantes 100$ de la póliza… triste en medio de la tragedia de mi país.