Bestellung an sich ging alles sehr schnell, nur der Versand ist noch nicht abgewickelt. Da könnte es noch bisschen Veränderungsbedarf geben. Aber Wl abhängig von den ganzen Bestellungen die täglic... Näytä lisää
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Da mein Paket mit einem gebrochenem Hygienesiegel ankam habe ich mich gleich an den Kundendienst von Secret Lips gewendet. Innert einigen Minuten hatte ich eine Antwort und Lösungsvoschlag. Toller... Näytä lisää
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Lipbooster bestellt und Lash serum erhalten. Am selben Tag reklamiert mit Fotobeweis und Bitte um Abstimmung bzgl Rücksendung/ Austausch oder Rückerstattung. Seitdem telefonisch und per Email seit 2 M... Näytä lisää
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Reine Abzocke!! anhand der Fotos von der Werbung denkt man es stimmt, dass die Lippen dicker werden. Fehlalarm. Es bringt überhaupt nichts und ist dazu noch sehr teuer. Secret Lips steht bei mir zuha... Näytä lisää
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Secretlips ist die Lip-Care-Marke für sichtbar vollere und gepflegte Lippen. Mit dem LIP BOOSTING SYSTEM aus Roller und Serum setzt Secretlips auf innovative Wirkstoffe wie Volulip® und eine einfache Anwendung ohne medizinischen Eingriff. Heute ist Secretlips eine Untermarke von HiGHLASH – einer der führenden Lash- und Beauty-Brands im DACH-Raum. Mit über 1.000.000 Kundinnen und Kunden, mehr als sieben Jahren Markterfahrung und zahlreichen namhaften Kooperationen steht HiGHLASH für hochwertige Beauty-Produkte, Innovation und eine starke Community. Durch die Übernahme verbindet Secretlips seine bewährte Produktidee mit der Erfahrung, Reichweite und Qualitätsorientierung von HiGHLASH.
Yhteystiedot
Gutenbergstraße 6, 31180, Giesen, Saksa
- kundenservice@highlash.de
- www.secretlips.de
2,8
Keskitasoinen
566 arvostelua
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Ich habe das Paket gestern bekommen und…
Ich habe das Paket gestern bekommen und das Serum ist fast leer. Ich muss vielleicht 20 mal es drücken damit bisschen raus kommt aber ist ganz wenig. Da fühlt man schon dass es überhaupt nicht 15 ml ist sondern 2 ml.... Ich habe dazu gestern und heute darüber Video gemacht damit ich es zeigen kann. Es ist sehr schade.
9. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Melis,
wende dich damit bitte an den Kundenservice, damit dieser dir einen Ersatz zusenden kann.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt beschädigt bei dir ankam.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Kundenservice sehr gut!
Ich hatte das Set vor 2 Wochen bestellt, nach 5 Tagen habe ich alles bekommen. Leider waren die Spritzen beschädigt!
Nach kurzer Absprache wurde sofort ein neues geschickt!
Bin mehr als begeistert. Vielen Dank.
Kann kaum abwarten das neue Serum zu bekommen und auszuprobieren!
9. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Aferdita,
wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Dein Lob an den Kundenservice geben wir gerne weiter. 😍
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Trocknet die Lippen mega aus und
Trocknet die Lippen mega aus und finde nicht dass da ein Unterschied ist
9. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Bilal,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca.zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Leider nicht denn Erwartungen entsprochen
habe mich sehr gefreut auf den Roller und das Serum. Nach drei Tagen habe ich auch Lippenherpes bekommen, obwohl ich desinfiziert habe. Meine Lippen Schmerzen und sind sehr sehr trocken. Hatte mir auch mehr versprochen.
8. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo,
bitte wende dich diesbezüglich Geren an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de. Gerne helfen wir dir dort weiter. 😃
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
wurde direkt nach einem Tag versand !💖
8. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Jenny,
vielen Dank für dein positives Feedback. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Georgia,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca. zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Der Boosting Effekt ist in der Regel schon nach einer Anwendung für mehrere Stunden sichtbar. Anschließend kann das Ergebnis immer wieder aufgefrischt und erneuert werden.
Der einzigartige Wirkstoff kann bei täglicher Anwendung tief in die Lippen eindringen und zum dauerhaften Volumenaufbau beitragen.
Bitte lies dir auch nochmal unsere Anwendungshinweise auf unserer Homepage durch: https://www.secretlips.de/pages/anwendung.
Bei trockenen oder spröden Lippen empfehle ich dir, für die ersten vier Tage nur das Serum zu verwenden.
Ab dem fünften Tag kannst du dann den Lippenroller benutzen. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Meine Lippen sind spröde und trocken…
Meine Lippen sind spröde und trocken geworden. Nach dem 3ten Tag habe ich Lippenherpes bekommen. Das ist der reinste Betrug! Ich bin sehr enttäuscht von dem Produkt und verstehe die Leute nicht die dafür Werbung machen.
3. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Vanessa,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Reinste Geldverschwendung!!!
Reinste Geldverschwendung!!! Lass die Finger davon!!!!
3. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Maria,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Artikel nicht erhalten
3. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Vanessa,
vielen Dank für dein Feedback.
Bitte wende die per Email an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße
dein Team von Secretlips💋
ich habe das LIP BOOSTING SYSTEM…
ich habe das LIP BOOSTING SYSTEM ausprobiert und bin zufrieden. Meine Lippen haben mehr Volumen und ich bekam viele Komplimente
2. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für dein mega Feedback.😊
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte so gut gefallen.
Liebe Grüße
Dein Team von Secretlips💋
Meine Lippen sind total kaputt und…
Meine Lippen sind total kaputt und trocken geworden. Bei mir hat sich nichts verändert. Sehr schade ums Geld.
2. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Bin echt nicht zufrieden damit..
1. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Enttäuschend
Abwicklung und Lieferung zügig und problemlos. Das Produkt selber verspricht viel und hält nichts. Kein Boosting-Effekt, dafür trockene und „ausgefranste“ Lippen. Bin sehr enttäuscht. Viel Geld für nix...
31. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Kerstin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Schneller Service!
Gestern Abend bestellt, heute morgen bereits unterwegs. Schneller und übersichtlicher Service! Bin zufrieden.
31. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Liebe Grüße
dein Team von Secretlips💋
Übersichtlich und Kundenorientiert
Übersichtliche Seite, ich wurde sogar auf den Weihnachtsrabatt (50%) hingewiesen, das ist sonst eher untypisch. Bestätigungsmail mit allen Richtlinien kam schnell und jetzt hoffe ich auch auf einen schnellen Versand.
30. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Anna,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bist und wünschen dir viel Spaß beim Ausprobieren. ✨
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Totaler Fehlkauf!
Das Serum brennt total auf den Lippen. Habe nur das Serum verwendet da es total brannte und kribbelte habe ich den Roller gleich ganz weggelassen. Kein gutes Gefühl auf den Lippen, sie waren nach dem Serum auch total trocken und rau. Leider ein absoluter Reinfall!!
29. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Laro,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Schlechter Service !!
Schlechter Service !!
Serum war Defekt beim liefern darauf ist der kundendienst NICHT eingegangen !
Deswegen 👎🏻👎🏻👎🏻
29. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Mirlinda,
du hast leider am 21.12. nichts mehr auf die Nachricht vom Kundenservice reagiert.
Ein Bild oder Video des defekten Produkt hilft immer, den Defekt einzuschätzen.
Wir würden gerne im Kundenservice mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 👩🏽💻
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Nur Models mit dicken Lippen
Also als erstes will ich mal sagen, das ihr immer Models nimmt , die e schon aufgespritzte Lippen haben. Da schaut das natürlich super aus wenn die das benutzen. Aber ihr vermittelt ein falsches Bild von diesen Produkt.
Zum Produkt selber naja es geht .
29. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Silvi,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich gebe deine Anregung gerne an das Team vom Marketing weiter.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Keine Wirkung und allergische Reaktion
Größter Mist überhaupt! Brennt stundenlang auf den Lippen und löst lediglich eine allergische Reaktion hervor. Um meinen Mund wurde alles rot, brannte höllisch und keine Wirkung!
29. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Luise,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Du kannst dich gerne an den Kundenservice wenden. Wir würden mit dir gemeinsam gerne eine Lösung finden. 👩🏽💻
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Vastaus yritykseltä SECRET LIPS
Hallo Timur,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
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