Commande passée il y a 45 jours, aucune nouvelle. Je demande un remboursement menaçant une dénonciation à la DGCCRF, leur service client (une IA) me répond qu'ils ne le feront pas. Evidemment je ne... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Avrei bisogno di sapere come mai i separatori delle dita dei piedi, dopo averli portati una sola ora, quando me li tolgo sono appiccicosi, e malgrado io li lavi più volte, rimangono appiccicosi. Ora... Näytä lisää
Very poor customer service . I have tried for nearly a month for Scholl to issue a returns label. A generic reply received to my eight emails. The details that were requested in the returns portal are... Näytä lisää
Ich würde gerne meine bestellten Schuhe zurückschicken. Aber das Rücksendeportal bei sholl-shoes ist fehlerhaft und man kommt damit nicht weiter. Man kann weder die Adresse eingeben noch die Kart... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Scholl Online Shop: all the Scholl shoe collections, combined with innovative technologies. Scholl Footwear: comfy, attractive and available in just one click!
Yhteystiedot
Milan, Italia
- www.scholl-shoes.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Commande reçue mauvaise adresse
Lors de ma commande j'ai omis de changer l'adresse postale. En effet mon compte présentait l'ancienne adresse. Lors de ma commande je n'ai pas fait attention à ce détail. J'ai par la suite contacter le service client qui m'a annoncé faire le nécessaire afin que je sois livrée à mon adresse actuelle. Le jour de la livraison j'apprends que la commande a été livrée à mon ancienne adresse. Le livreur n'a même pas pris la peine de regarder que sur la boîte aux lettres ne figurait pas mon nom, il a donné mon colis à une personne qui n'est pas moi et n'a pas même vérifier l'identité de la personne, et par dessus tout pas un seul appel téléphonique.
J'ai repris contact avec le service client qui déclare qu'ils ne peuvent rien faire. J'ai insisté en vain.
Site SCHOLL à bannir.
Très mauvais service client!!!
Je ne recommande pas et je ne commanderai plus jamais mes chaussures chez eux!!
70 euros en l'air !
Site à éviter !!
Site à éviter !!! Commande le 26 mai jamais reçue. UPS leur transporteur ne travaille plus avec le point relais que Scholl m’indique pour retirer mon colis. Échange de plusieurs mails où Scholl s’engage à me rembourser mais le remboursement ne m’est jamais parvenu. Je ne lâcherai pas, ce site est malhonnête.
colis non livré à l'adresse indiquée
La commande a été livrée dans un commerce alors que cela n'avait pas du tout était précisé au moment de la commande, cette commande était destinée à quelqu'un qui ne pouvait pas se déplacer, il a été très compliqué de récupérer ce colis
Déplorable
Déplorable. J ai commandé une paire de tong scholl Anaïs chunky t42. 82€50 tout de même !!
Il se trouve que les tongs sont extrêmement inconfortables, durs, blessent à l’entre doigts et sur les côtés « agrafes »…. J’ai envoyé un mail en demandant un remboursement car elle sont immettables. Le service client me répond que l’inconfort était un ressentis « subjectif « et du fait que j’ai porté les tongs une demie journée chez moi constituait un motif pour ne pas accepter un retour + remboursement.
J’ai ouvert un litige Paypal et suis en attente !
JE DÉCONSEILLE CE VENDEUR!!!
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo! Mi hanno spedito due volte la taglia sbagliata , non ho ricevuto risposta dal loro numero e quando sono riuscita a chiamare tramite un altro sito mi hanno detto che dovevo accordarmi io per la spedizione del reso. Per non parlare delle due settimane sprecate dietro a questo fatto. Incompetenti ! Con la recensione forse mi rispondono , siccome sull’e-mail non danno segni di vita !
Ordine effettuato PER UN REGALO
Ordine effettuato PER UN REGALO, promessa consegna in 3-4 giorni. Dopo una settimana che nessuno si fa vivo comincio a chiamare PER GIORNI il loro customer care 02.94752505: mai ricevuto risposta, mai! Sono passata alla mail e finalmente la risposta: il suo ordine è stato annullato perché non disponibile a magazzino. Dirlo subito no??? Mai più, sconsigliatissimo. Se fossi il dr. Scholl li licenzierei tutti in tronco, peggio dei dipendenti delle poste
Finger weg! Extrem schlechter Kundenservice
Die Ware ist nicht angekommen. Extrem schlechter Kundenservice. Seit März versuche ich Kontakt aufzunehmen. Es kommt entweder keine Antwort oder aber die Frage ob ich sicher bin das mein Paket nicht wo anders abgegeben wurde. Nie wieder!
There is no way to contact customer care
Horrible return policy. I have initiated the return, filled out the returns form, gotten the QR code but STILL you need a `` special returns code`` that is MANDATORY by contacting their customer service, and I have been waiting for 5 days for this returns code whilst the time to send the goods back is running out.I have sent several emails and the contact phone for customer care is automatized with the only option being going back to the website. Not to mention the 13 euro fee to return, also the product is very rigid and uncomfortable so was terrible from trying it on one time...have no use for these shoes. DO NOT RECOMMEND
De stoere slippers gekocht ..
De stoere slippers gekocht ..
Drama voetzool snel versleten .
Krijg de onder kant van mijn voeten niet meer schoon zo zwart geeft het af. ( waardeloos !!!!
Pessimi
Pessimi, servizio clienti inesistente, per davvero , inutile ogni tentativo di chiamata
Ho fatto un reso e tutto tace da quasi un mese, si sono fregati letteralmente 60€.
Assurdo, provo a chiamare almeno 10 volte al giorno da 1 mese
Binnenzool komt los
In de zomer van 2024 slippers gekocht van Scholl die zoals gehoopt heel comfortabel waren. Op het einde van die zomer echter gemerkt dat de lijm van de bovenste laag van de binnenzool (blijkbaar synthetisch en geen leer) los laat. Het comfort is daardoor helemaal weg en door de warmte smelt de lijm tussen de tenen. Hoogst onaangenaam. Ik koop geen Scholl slippers meer.
Ne pas commander sur le site
Ne pas commander sur le site
La facture est prélevée sur le compte mais les chaussures n'arrivent jamais
Le numéro du service client n'existe plus
A fuir
Mauvaise Qualité taille petit
J ai voulut acheter en france une paire de Schol à 85 euros taille 38 qui correspond à un 37 de taille je les est acheter en avril 2025 à Monoprix à thonon les bains portée depuis 2 à trois fois j ai ete blessés sur les orteilles et dessus la peaux qui saignait un peux voute plantaire qui fait mal j était en colère 😠 d avoir acheter ces mulle on dirait des copies bref je les est jetée à la poubelle est je suis allee acheter des Birkenstock c est les meilleurs. Bref n acheter pas ces mulles c est de la camelote.
Wenn eine Firma mit einem deutschen…
Wenn eine Firma mit einem deutschen Namen wie Scholl eine extrem professionelle deutsche Webseite hat dann bin ich doch überrascht, dass die Ware nach Italien zurück muss und man den Versand dorthin selbst trägt (13€). Dann hätte ich lieber einen deutschen Händler mit kostempflichtiger Rücksendung gewählt.
Ich habe mir Clogs bestellt
Ich habe mir Clogs bestellt, weil ich im OP-Bereich arbeite. Da sie mir nicht gefallen haben, habe ich sie zurückgeschickt. Es ist eine Frechheit, 16€ Versand abzuziehen und sie am Ende auch noch selbst bezahlen zu müssen. Ich dachte auch erst, sie kommen aus Deutschland. Aber nein, sie kommen aus Italien und müssen auch dort wieder zurückgeschickt werden und daher ist der Rückversand auch schweineteuer! Kann ich absolut nicht empfehlen.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente l'acquisto online.
Ho ricevuto le ciabatte Bahia ordinate ma era mia intenzione renderle. Il reso costa 9.99 euro! E ho pagato anche le spese di spedizione in fase di acquisto. Il servizio clienti non risponde mai.
Esperienza pessima non acquistate…
Esperienza pessima non acquistate online, non fanno rilasciare nulla dal corriere in modo che il consumatore non ha prova del reso. Sono una vergogna sul mercato.
Wish I had read the reviews before…
Wish I had read the reviews before purchasing.
Shoes arrived, too big and the most uncomfortable footwear I've ever had the displeasure of trying on. Tried to return, the return was going to cost £10.50 (having already paid for delivery) and the only courier option was UPS. We dont have a UPS drop off centre anywhere near us. Customer service really unhelpful, the return cost is the cost I was told. They won't organise any other courier I'd have to do that myself but then given no information of where to send to or what needed to be put in the box with the shoes.
An absolute farce of a company. Don't bother buying from them unless you are sure they will fit you.
I'm now stuck with a pair of shoes that I doubt I'll even be able to move on. Absolute waste of £60!
Ordine annullato
Ho fatto un acquisto in data 18 maggio. Con mia grande sorpresa entro nel sito oggi, 21 maggio, per vedere a che punto è la spedizione e mi ritrovo l’ordine annullato in data 20 maggio senza nessuna comunicazione. Ho provato a chiamare il servizio clienti per avere delucidazioni in merito ma il nastro registrato dice che nesssun operatore è disponibile. Avrò chiamato una ventina di volte, a questo punto, leggendo le altre recensioni, dubito esista qualcuno che risponda.
Non fate acquisti sul sito, veramente pessimi in tutto !!!!
sandales Scholl weekend…
J'ai acheté des sandales Scholl weekend car elles étaient présentées comme très confortables.
Il était conseillé de prendre une pointure de plus, ce que j'ai fait. Et c'était un bon conseil.
Par contre, la semelle "faite de vaguelettes" est très dure et très désagréable. J'ai du coup inséré une semelle prise dans d'anciennes chaussures de sport pour pouvoir porter ces sandales. Décevant !
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