Sac de Jour Arvostelua 

je pensais avoir fait une bonne affaire mais après quelques utilisations, la fermeture éclair lâche ! De plus le tissu se défait :( . Une qualité médiocre, à fuir !!

Commande de sac a dos pour une utilisation comme sac de cours pour mon enfant. Le descriptifs annonce une capacité de poids de 15kg. La commande est reçu en une semaine et l'aspect est conforme au photo du site. Mais sa qualité est médiocre, mon enfant pourtant soigneux ne peut plus l'utiliser au bout de 1 mois. Fermetures éclairs et hanses ont toutes lachées. Tout compte fait mieux vaut resté sur les marques qui ont fais leurs preuves.

J'ai perdu une vis d'une anse sur mon sac reçu le 25 janvier. Après plusieurs échanges de mails, la seule propfaite est un remboursement de 4,5€. Donc, pa moyen de recevoir une vis pour réparation d'un problème de qualité.
Donc effectivement fuyez ce site où la seule réponse est: vous avez eu votre problème après le délai de 30 jours autorisés.

Je demande de l'aide de personnes qui ont réussi à retourner un article et aussi se faire rembourser!!!!!!! c'est de la folie!!!!! UN CONSEIL FUYEZ CE SITE

En lisant les commentaires j'espère que je recevrais bien ma commande
Je reviendrai vers vous pour les nouvelles!

j'ai commandé un article que je devais retourné en Chine moyennant 20 euros sans être sûre qu'il arrive à bon port. Le service clientèle est très médiocre, ne répondent pas aux questions posés, 1 mois d'échanges de mails, finalement j'ai gardé mon sac et l'ai revendu sur Vented. Site à éviter

Le site est vraiment à améliorer ! Impossible d'avoir un suivi après-vente. C'était pour moi la première fois que je commandais hélas mon colis est toujours en attente d'expédition.

Un pur scandale. Le produit reçu ne correspond pas du tout à la description. Arnaque integrale. Je tente de me faire rembourser. On va bien voir. Je signale de ce pas à la plateforme en ligne contre les sites qui arnaquent.

1/Sac reçu en retard par rapport au délai annoncé sur le site.
2/Qualité chinoise de premier prix, on est sur du très bas de gamme. Le sac ne vaut pas les 50€ soi-disant en promo.
3/SAV pitoyable : numéro de téléphone inutile qui nous renvoie à leur mail, demande d'adresse de retour : impossible à avoir. Finissent par ne plus répondre aux messages puis 1 mois plus tard vous disent que le délai est expiré pour un retour.

Mise à jour : une adresse de retour est enfin reçue, celle-ci au Maroc (j'en déduis qu'une société marocaine achète en Chine -étiquette chinoise encore présente sur l'emballage d'origine!- puis revend en France...) et les frais de retour (28€) ne sont pas pris en charge, ce qui n'est pas légal étant donné que les CGV ne précisent PAS que les frais de retour sont à charge de l'acheteur...

Donc : entreprise qui 1/ne respecte pas le droit de rétractation 2/ne respecte pas ses Conditions Générales de Vente = signalement à la DGCCRF pour ma part !

FUYEZ CE SITE, c'est une arnaque !

Nous avons acheté sur ce site pour offrir un sac a Noël a notre maman. Une semaine a peine après, le sac était cassé, les coutures ont lâché et le sac s'est déchiré pour du soit disant cuir. Un mail a été envoyé, pas de prise en charge car le délais de 30 jours étaient passés. Du grand jamais vu !! A fuir

Sacoche pour homme très jolie sur le site
Plus d'un mois pour arriver
Et déception
Sacoche qui ne ressemble pas à la photo
De mauvaise qualité sûrement pas en cuir
Et sent très mauvais
Impossible de contacter le service client par téléphone et ne répond pas au mail
Très déçu
Cadeau pour anniversaire donc pas offert

Site à fuir. Après 3 semaines je viens de recevoir ce magnifique sac de luxe directement de Chine qui doit valoir à tout casser 3 euros. Qualité médiocre pour du soi disant cuir qui ressemble plus à de l'écume de pot au feu. Les coutures intérieures ne sont même pas faîtes. La prochaine fois j'achèterai en magasin. Marre d'entretenir ses chinois.

J'ai choisi un sac pour mon anniversaire, mais j'ai longtemps hésité à dire à mes parents de le prendre sur ce site au vue de tous les commentaires négatifs.
Livraison au bout de 15j (bon ça va franchement, c'est pas non plus horrible comme délai)
Et reçu exactement comme sur la photo, la couleur, la forme, tout est parfait, pas de mauvaise surprise, bien au contraire. Je suis très satisfaite, merci encore !!

Attention le site Sacdejour.com sont des escrocs. Ne commandez surtout pas !!
Commande effectuée mi décembre 2023 sur le site sac de jour.com
Commande soit disant livrée par Colis privé et colis jamais reçu en date du 25 janvier 2024 et colis privé n'a pas localisé le colis
Sac de jour m'a demandé de me rapprocher de Cainiao (chine) mais impossible d'avoir une réponse
Impossible de joindre Sacdejour par téléphone au 0756758952
Après de multiples mails envoyés à sacdejour, ils disent ne pas être responsable donc ne rembourse pas
Voici le mail qu'ils m'ont envoyé ce matin
25 janvier 2024
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons votre préoccupation quant à la perte de votre sac commandé.

Nous avons effectué une enquête approfondie auprès de nos partenaires de livraison, mais malheureusement, nous n'avons pas pu localiser votre sac. ​Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et regrettable pour vous.

Cependant, nous tenons à vous informer que notre société ne peut malheureusement pas couvrir les cas de vol ou de perte une fois que le colis a été remis à nos partenaires de livraison et qu'il a quitté notre entrepôt. ​Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu causer.

​Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à demander. Nous sommes heureux de vous aider !

site a fuir
jamais reçu ma commande et impossible joindre SAV

Ravie de mon achat ! J avais prévu des photos mais je ne peux pas les poster ici. Il a pris le temps pour arriver mais il est arrivé sans dommages. Il est vraiment très beau ! Je recommande

Délai correct mais portefeuille ultra cheap ! Pour le prix je n'espérais pas du haut de gamme mais là c'est clairement de très mauvaise qualité, dans 6 mois il sera bon à jeter.
En plus c'est pour un cadeau, j'ai honte d'offrir ça.

Bonjour j’ai fait une commande sur ce site avant-hier mais malheureusement j’ai été trop vite je me suis trompé dans la couleur. M’en ayant aperçu de suite j’ai essayé de les joindre en vain par téléphone et par mail. Ma demande n’est pas compliquer.

Commande passée le 29 octobre 2023 soi-disant livrée le samedi 11 novembre 2023 à mon domicile à trois horaires différents !!
Bien sûr je n’ai jamais réceptionné mon article (surtout un 11 novembre jour férié) et aucun livreur n’est passé puisque sur place toute la journée !
Je contacte Sac de Jour via mail puisque le numéro de téléphone est faux. Ils me demandent de me rapprocher du transporteur, ce que je fais.
Le transporteur me demande une pièce d’identité officielle avec ma signature et la compare avec celle sur le bon de livraison et me confirme que ce n’est pas la même et ouvre un dossier de litige pour un remboursement.
Je fais parvenir le mail du transporteur et les pièces justificatives à Sac de Jour qui me répond que le colis a été livré !!!
Je recontacte le transporteur qui m’affirme qu’un remboursement est en cours, nous sommes le 8 décembre et toujours rien !
Si vous avez un sac à acheter évitez absolument ce site, tout n’est qu’escroquerie et mauvaise foi.

Les 2 sacs à dos ont mis du temps pour arriver. C'est une erreur de commander sur ce genre de site - car bien que très attirant - , c'est le reste qui l'est moins : pas d'échange facile en cas de changement d'avis, temps infini pour arriver et complications en perspective, remboursement illusoire et mail non reconnu sur le site, ... ! Nous assumons cet achat et arrêtons toute action à ce sujet. Conclusion : achetez en France !