Ryanair Arvostelua 

A parte il ritardo di 1 ora e un quarto, a parte che dopo il gate ci hanno fatto aspettare pigiati su una scala per un'altra mezz'ora e a parte il poco spazio tra i sedili (che conosciamo già tutti): il fastidio di vedersi derubare di 120 euro per 2 trolley, gli stessi usati all'andata, perchè entrati troppo a fatica nel loro misuratore. Altri perfettamente identici sono passati, ma, così, a caso, i nostri sono stati considerati troppo grandi. Ovviamente una strategia per raccattare qualche spicciolo. A mai più.

Voglio segnalare il comportamento inaccettabile e profondamente scorretto del personale Ryanair al gate. Mi sono stati addebitati 75 euro aggiuntivi per imbarcare in stiva una valigia flessibile che, se semplicemente inserita con criterio come fatto per altri passeggeri, rientrava perfettamente nelle misure consentite. Nel mio caso non c'è stata alcuna flessibilità o buon senso.I due operatori al gate si sono comportati in modo quasi aggressivo, girando continuamente nell'area d'imbarco alla ricerca ossessiva di bagagli da tassare, creando un clima di forte tensione tra i passeggeri. Come se non bastasse, il volo era in forte ritardo e non è stata fornita la minima spiegazione o assistenza.A causa di questo imbarco forzato in stiva, all'arrivo ho dovuto attendere i tempi di riconsegna dei bagagli, perdendo così l'ultimo treno che mi avrebbe riportato a casa. Un servizio pessimo, mirato solo a fare cassa sulla pelle dei viaggiatori, senza alcun rispetto per il loro tempo e per i loro soldi. Mai più.

In caso di calamità naturali hanno cancellato il volo e si rifiutano di rimborsarlo. C'hanno fatto stare in aeroporto per ore come bestie senza assistenza né informazioni. Sono una banda d'incapaci. Personale non preparato non solo in caso di emergenza ma anche nelle procedure ordinarie.

Il personale Ryanair questa volta si ê superato per scortesia e negligenza. Non è stato in grado di ottemperare ai diritti dei viaggiatori. Non mi è stato possibile prendere il volo FR3388 Berlino-Marsiglia del 19-08-2026 delle ore 13:54 presso il Terminal 2 Desk A38, perché sul boarding pass non era scritto il nome che dovrebbe corrispondere all'applicazione dalla quale ho scaricato il biglietto. Nonostante fosse una mia svista il personale dell'accettazione avrebbe potuto comunicare con la compagnia e invece mi è stato detto che non potevo prendere il volo perché quella persona non ero io. Sono stata circondata da quattro uomino in divisa che non era polizia che io volevo chiamare e non mi è stato permesso di farlo. Quando ho insistito mi hanno detto FUCK OFF. Sono andata all customer service e la persona allo sportello mi ha detto che l'aéroport doveva partire e che se fossi andat prima avrebbero risolto il problema, ma non mi è stato dato il tempo perché all'accettazione la persona che mi ha trattenuto ha fatto passare tutti avanti senza darmi nessuna possibilità di margine. Da tutto ciò trovo l'atteggiamento Ryanair di una maleducazione e di una mancanza di rispetto verso i viaggiatori.

Esperienza negativa e gestione del volo riprogrammato incomprensibile

Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con Ryanair a seguito della cancellazione del mio volo.

Posso comprendere che la cancellazione iniziale possa essere stata causata da condizioni meteorologiche eccezionali e quindi da circostanze non direttamente imputabili alla compagnia. Il problema, però, è quello che è accaduto successivamente.

Dopo la prima cancellazione, Ryanair mi ha riprogrammato su un secondo volo, che è stato successivamente cancellato anch’esso. A questo punto mi chiedo: se la situazione meteorologica rendeva ancora impossibile operare quella tratta, perché Ryanair ha riprotetto i passeggeri proprio su un volo che non poteva essere garantito?

La conseguenza è stata una serie di disagi e spese aggiuntive che ho dovuto sostenere personalmente, tra pernottamenti, spostamenti e prolungamento del noleggio dell’auto.

Ho inoltre richiesto la compensazione pecuniaria prevista per il disagio subito, ma la richiesta non è andata a buon fine. Ritengo però che la questione non possa essere liquidata semplicemente facendo riferimento alle condizioni meteorologiche, perché il secondo volo era stato scelto e assegnato da Ryanair stessa come soluzione alternativa alla prima cancellazione.

Mi sarei aspettato una gestione molto più attenta della situazione, soprattutto nei confronti dei passeggeri già rimasti a terra a causa della prima cancellazione.

Non contesto l’esistenza di circostanze eccezionali. Contesto la gestione della riprotezione e le conseguenze che sono ricadute interamente sul passeggero.

Esperienza purtroppo molto deludente.

SAME PRICE I CHOOSE WIZZAIRE

Today was my first time booking the Rome-Valencia route, and given the same price and identical schedule, I chose Wizzair!

I thought to myself that arriving at the gate I would have to worry about my backpack, stress about Nazi security checks, and just stand there trying to put it all on... why? In the past, I've been loyal to the brand, but for several years, the extremely low tolerance and sense of humanity of the staff, combined with the vileness with which Ryanair tries to take money from people, has made customers aware that traveling with them will be a guaranteed nightmare.

As the CEO said? Can tickets be cheap, as they'll make money after the gate and inside the plane?

Here's a consumer who, given the same price and schedule, chooses a direct competitor because he knows traveling with Ryanair is constantly stressful.

Advice?
Instead of playing dirty, ruining people's vacations and associating your brand with such mechanisms, raise your prices a bit and offer a better service; otherwise, for the same price, people will go elsewhere!

Today I chose Wizz Air

Pessimi… ogni volto presenta un ritardo. Ultima volta che voleremo con loro.

Compagnia pessima pezzi di m.....a sempre ritardo personale scortese e non hanno acqua frizzante in più è scomodo e tutto l'aereo puzza di escrementi

Grazie Raianair per colpa tua ho dovuto cancellare la vacanza, avevo comprato i voli da Bologna per gran canaria per il 31 dicembre, volo riprogrammato, sarei arrivato alla sera troppo tardi per il noleggio auto e consegna chiavi appartamento. Mai più con Ryanair

Solito colpo di mano per spillare denaro ai poveri clienti grazie al trucco del bagaglio a mano secondo loro fuori misura, ma che non tiene conto delle caratteristiche del trolley che ha un meccanismo a fisarmonica che, facendo pressione, consente di rientrare nel famoso box. Ovviamente il personale al Gate non sente ragioni e avvalendosi del potere di impedire l’imbarco ti estorce la somma reclamata. Totalmente scorretti e inaffidabili, veramente pessimi, dovrebbero vergognarsi

Nessuna assistenza ! Volo cancellato , mi arriva mail con biglietto con partenza da Trapani , nessuna navetta ti devi arrangiare . l app non consente di spostare o modificare il volo , personale assente in aeroporto num tel assistenza non risponde . Nessun rimborso perché risulta come accettato ma la cosa peggiore che non hanno posti riservati a chi deve assolutamente ritornare per terapie salvavita .

ma come si fa a lasciare delle persone, dopo aver cancellato il volo all'ultimo, senza un supporto clienti e delle soluzioni adeguate ??iL SUPPORTO SCRIVE SOLO COSE PREIMPOSTATE NON RISPONDENDO ALLE DOMANDE E USCENDO DALLA CHAT QUANDO NON SA PIU COSA SCRIVERE. Vi sembra normale che abbiamo l'aereo il 12/08 e ci viene proposto di partire il 19/08 ? ZERO ASSISTENZA SIETE IMBARAZZANTI spero che fallite il prima possibile.
AGGIORNAMENTO : CONTINUANO A FARE ENTRA ED ESCI DALLA CHAT NON FORNENDO SUPPORTO E PRENDENDOCI IN GIRO CON RISPOSTE PREIMPOSTATE. SIETE VERAMENTE IMBARAZZANTI NON VI DICO COSA SPERO SUCCEDERA' ALLE VOSTRE FAMIGLIE

La compagnia è una semplice presa in giro. Degli ultimi 10 voli solo uno in orario. Oggi volo per Porto: recensione in diretta da bordo aereo:… dopo 2,5 ore di ritardo con attesa in aeroporto si aggiunge un altra attesa dentro in aereo per poter decollare… quando? Chi lo sa… Consiglio: Non prendere Ryanair se ci sono delle alternative. Per me oggi è stata l’ultima volto a bordo di questa linea aerea non-seria.

Non comprate altri servizi che non siano il volo che magari trovate ad ottimo prezzo. Andrete incontro solo a problemi e a costi aggiuntivi per la loro grave incompetenza.

In data 11 agosto 2026 al rientro in Italia da Palma di Maiorca check-in effettuato come previsto con oltre 10 giorni di anticipo viaggio prenotato 6 mesi fa nonostante tutto davanti all'imbarco l'app di Ryanair non riesce a scaricare le carte d'imbarco il personale addetto al controllo va in panico e non riesce a risolvere la situazione nonostante sia previsto da regolamento interno che il check-in di terra in caso di malfunzionamento app perdita di telefono o connessioni assente deve provvedere con un rilascio di carta d'imbarco stampata gratuita senza far perdere tempo al cliente nonostante tutto questo il personale di terra non riuscendo a risolvere la situazione ci mette in fila presso un altro gate sbagliato dopo un imbarco per un aereo che partiva 5 ore dopo il nostro solo quando ci siamo resi conto che in questo modo avremmo perso il volo abbiamo alzato la voce sbattuto i pugni sul tavolo del check-in e solo in quel momento quando la polizia nazionale si stava avvicinando il personale di Ryanair ci ha finalmente portati verso l'imbarco corretto e stranamente tutto ha funzionato immediatamente Penso che tutto questo stia avvenendo per i problemi politici tra Spagna e Italia e qualcuno dei manager abbia suggerito di creare disservizi per gli italiani che rientrano in patria.
Questa compagnia non può assolvere a questo sistema escludendo a priori lo stampato deve comunque garantire nell'immediatezza la risoluzione dei problemi per chi il check-in lo ha effettuato in maniera regolare scandaloso questa compagnia deve chiudere.

Volo con mia moglie Silvano da quando Leonardo da Vinci scoprì il primo modo di volare, la mia esperienza con ryanair è stata pessima, arrivati in aereoporto distrutti male ci accingiamo a prendere l'aereo che decide di chiudere il gate 45 minuti prima della partenza non so per quale motivo e mentre osserviamo che è li fermo da tre quarti d'ora cerchiamo un modo per tornare a casa e le due genie del medio oriente che stavano lì ci dicono che dovevamo andare di sotto a cambiare i biglietti ma hey di sotto era chiuso, praticamente poi sono arrivate le due beduine e si sono chiuse dentro, ci hanno scammato bastava dire la verità, per non parlare del cambio nome... che cabbo me lo fai pagare 115€ per cambiare nome ma siete seri? che poi praticamente se prendevo l'aereo con il nome di un'altro nemmeno controllavano

Todo como siempre con esta compañía. Cada vez que puedo evitarla, la evito pagando incluso por un poco mas.

IF I COUD GIVE -10 REVIEW I WOULD.HORRIBLE , RUDE AND VERY RACIST BEHAVIOR BY RYANAIR STAFF @ ITALY AIRPORT... I HOLD A PASSPORT FROM A COUNTRY WHERE WE DO NOT HAVE A CHIP AND THUS IS NTO RECOGNISED ON THE RYANAIR APP.. I USUALLY AM UNABLE TO CHECK IN. NOW THIS IS RYANAIR APP FAULT . THEY MUST CREATE AN APP THAT ACCEPT ALL PASSPORTS.. THE STAFF JUST COULD NOT UNDERSTAND AND THE ENGLISH THEY SPEAK WAS OUT OF MY UNDERSTANDING.. RYANAIR SHOULD HIRE PEOPLE WHO CAN SPEAK BASIC ENGLISH.. THEY REFUSED TO CHECK ME IN AND FORCED ME TO PAY. RYANAIR PLEASE DO SOMETHING ABOUT YOUR NON FUNCTIONAL APP