Ryanair Arvostelua 

La scelta di fare eseguire il ceck in dei bagagli in autonomia è veramente orrenda.
Comodo se una persona ce la fa, ma se ha bisogno di assistenza?
Mi sono ritrovata al 7° mese di gravidanza a mettere una valigia da 25kg da sola sulla bilancia mentre 3 "assistenti" mi guardavano con le braccia incrociate, l'unica cosa che sono stati capaci di fare è stata dire "signora ha l'app"?

Veramente la peggior compagnia aerea che si possa trovare.

La peggiore compagnia con cui volare. Purtroppo ormai hanno quasi del tutto monopolizzato il traffico aereo in Europa lasciando poche alternative a chi deve spostarsi.
Aerei sempre in ritardo clamoroso. Un vero schifo!!
Metto una stella perché nn posso mettere zero!

120 euro di penale per cambiare il passeggero da adulto a bambino nonostante è scritto nel sito che sarebbe gratuita la modifica. Soldi estorti vergognosi

In aeroporto a Malta al gate x l'imbarco 2 hostess si sono piazzate al controllo misure zaini e in tantissimi siamo stati costretti a pagare il sovraprezzo x il bagaglio a mano forse un pò gonfio ma comunque all'andata ritenuto valido.
È stato un vero e proprio accanimento verso noi turisti che comunque dovrebbero tenere presente sia loro stesse che Malta vivono di turismo!!!
Ritengo inoltre subdolo il fatto che ad ogni zaino considerato fuori misura una hostess riceva un compenso di € 2,50... modo, a mio avviso, di incentivare l'accanimento.

Ho un voucher di 500€. La persona che me lo ha regalato ha erroneamente inserito solo il mio secondo nome.Non posso usare il voucher finché un operatore non mi degna della sua attenzione per poter fare la variazione e la verifica tramite CI sul voucher in questione!!!! In chat esiste solo la IA. Sono in attesa da ore!! È assurdo.

Ho viaggiato altre volte con Rayanair ma questa esperienza specifica è stata particolarmente negativa: prima di tutto mi hanno fatto pagare il bagaglio, che ok non rientrava nelle misure (dovevamo farlo stare in un contenitore grande esattamente come il bagaglio e hanno fatto storie anche per mezzo centimetro), il prezzo aggiuntivo non era specificato da nessuna parte e abbiamo dovuto pagare una cifra a "sorpresa" di 46 euro. Dopodiché hanno minacciato di non fare passare il mio ragazzo perché una lettera del cognome del biglietto era stata digitata sbagliata( al momento dell'acquisto del biglietto risultava giusto, sospettiamo ci sia stato un errore al momento del check-in) nonostante aver mostrato di aver acquistato il biglietto personalmente dall'app continuavano a dirci di fare un cambio nominativo che sarebbe costato centinaia di euro (dopo aver pagato il biglietto completo) oltre alla conseguente perdita del volo. Questa scena è andata avanti fino al momento in cui erano praticamente tutti imbarcati in cui una delle ragazze ha detto che avrebbe "chiuso un occhio" (tutto questo ricordiamo per una lettera).
tuttavia il volo è andato bene, ma è stata un esperienza eccessivamente stressante per nulla.

Buon pomeriggio,vorrei ringraziare la sig. Sabrina per la gentilezza e la grande umanità nel prestarmi aiuto...10 e lode,ci vorrebbero più persone così

La peggiore compagnia su cui abbia mai volato. Pessimo il servizio del personale di terra, di bordo. Da evitare assolutamente.

أمس، 27/08/2026، كان من المفترض أن أعود من عطلتي، حيث كان لديّ رحلة جوية من طنجة إلى بيرغامو على الساعة 7:50 صباحًا.
وصلت إلى المطار في الساعة 5:00 صباحًا، واجتزت جميع إجراءات التفتيش في الوقت المحدد. لكن عند وصولنا إلى مراقبة جوازات السفر، بدأ طاقم المطار في استدعاء المسافرين المتوجهين إلى ألمانيا وإسبانيا، وتركوا مسافري رحلتنا إلى آخر لحظة.

وعندما وصلنا إلى البوابة، قبل حوالي 10 دقائق فقط من موعد الرحلة، أعادونا إلى الخلف وأخبرونا بأن الطائرة قد غادرت بالفعل، كما أن طريقة تعاملهم معنا كانت سيئة جدًا وغير محترمة.

والأسوأ من ذلك أننا لم نحصل على أي تعويض أو استرجاع
للمبلغ أو حتى أي مساعدة، واضطررنا إلى شراء تذكرة جديدة على حسابنا الخاص.

وللأسف، هذه ليست المرة الأولى التي يحدث لنا فيها شيء من هذا القبيل مع شركة Ryanair.

بصراحة، أنصحكم بشدة بتجنب السفر معها، لأن تجربة السفر معها كانت سيئة جدًا وغير مرضية على الإطلاق

Pessimo servizio. Ritardi a gogo e fanno pagare anche l'aria che respiri

Do una stella perché 0 non si può. Peggior compagnia aerea mai vista. Personale al terminal arrogante e presuntuoso, posti a sedere che dire microscopici sarebbe un complimento e la mancanza di Wi-Fi e di possibilità di ricaricare i dispositivi sono inaccettabili nel 2026! Per non parlare dei costi..si definiscono una compagnia LOW-COST, ma di LOW c’è solo il loro servizio. La prossima volta opterò per spostarmi a nuoto, anche se dovrò attraversa un mare intero, sicuramente sarà un’esperienza decisamente migliore rispetto allo schifo che propone il grande RYANAIR.

Peggio non esiste. Ritardo minimo 4 ore😅 da evitare

Sbollita la rabbia, 2 parole sulla esperienza Ryanair di qualche giorno fa.

Aeroporto di Napoli, il trolley Samsonite (sempre imbarcato in cabina, con qualunque compagnia, in tutto il mondo), portato a bordo senza problemi 2 giorni prima nel volo (sempre Ryanair) Genova-Napoli, secondo l’addetta al gate non va bene nel ritorno Napoli Genova perche’ sborderebbe di 1 centimetro, e occorre pagare un sovrapprezzo (46 euro). “Non siamo a Genova”, l’affermazione, quasi a intendere che a Napoli gli standard sono diversi (😳😳🙈🙈).

Con scortesia rara, rifiutando di farsi identificare.

Ovviamente si e’ costretti a pagare. Con un utilizzo dell’opacita’, dell’abuso della posizione di forza (perche’ comunque bisogna partire), della provvigione (immagino) data all’addetto che piu’ e’ scortese, micranioso e aggressivo (e piu’ fa arrabbiare il cliente), piu’ guadagna ed e’ premiato. Una specie di manifesto dell’anti customer experience, l’incazzatura del cliente in specifiche fasi del customer journey come linea guida aziendale.

Questa compagnia se ne fotte della reputazione pessima. Perche’ se gli slot sono di Rayanair, e in quel giorno non c’e’ un’alternativa, c’e’ poco da fare. E uno si puo’ anche imbufalire, ma la volta dopo, volente o nolente, se vuol partire torna a Canossa.

2 ore e 30 di ritardo alla partenza su 1 ora e 25 di volo (BGY - PRG) è senza dubbio da campioni del mondo. Veniamo avvisati del ritardo appena arrivati in aeroporto, esattamente il tempo consigliato per il preavviso. Per compensare, voucher da 4 € per snack e drink. Una bottiglia di acqua costa 2.9€. Ridicoli.
Sedili piccoli, rigidi un po' più di una panchina di marmo e senza tasche anteriori per riporre oggetti.
Patetici e pezzenti senza scuse, in ogni aspetto. Sceglieremo altre in ogni occasione che si presenterà.

È la seconda volta che il mio zaino supera di pochissimo le misure del bagaglio e mi hanno fatto pagare il sovrapprezzo, dopo aver già viaggiato con altri tre voli, nello stesso giorno, senza che nessuno creasse problemi per lo stesso motivo.

Non hanno neanche il poss per farti pagare e non accettano contanti, quindi se non hai la carta fisica ti confiscano il bagaglio, che praticamente va perso.

Non volerò più con Ryanair.

Esperienza davvero negativa con Ryanair. Ho provato a effettuare il check-in online 24 ore prima del volo, ma l’app non funzionava e non mi permetteva di completarlo. Ho riprovato più volte, ma il problema persisteva.

Alla fine, nonostante avessi cercato di fare il check-in nei tempi previsti, sono stato costretto a pagare 55 € in aeroporto.

Trovo assurdo dover pagare una cifra così alta per un problema tecnico dell’app. Se il servizio online non funziona, il passeggero non dovrebbe essere penalizzato economicamente.

Mi aspettavo maggiore assistenza e soprattutto una soluzione, non un costo aggiuntivo di 55 €.

Peggior compagnia aerea sulla faccia della terra.
Ritardi continui e costi dei voli sempre più cari a fronte di servizi sempre peggiori.

Mi dispiace di non poter mettere zero.
Una esperienza allucinante!
Oggi volo Palermo /Pisa delle 11/50 volo 84449.
Partito con un' ora di ritardo.
5 minuti prima dell 'atterraggio di fortuna a Roma dove siamo stati portati ci informano che l 'arrivo a Pisa non si fa per condizioni meteo avverse.
Atterrati ci hanno letteralmente abbandonati al chiuso dentro l ' aereo per ore, senza fornire spiegazioni e nemmeno una bottiglietta di acqua!
Poi mi e' arrivato un sms sul telefono da parte di Rynair che mi informava che entro 30 minuti(!) saremmo stati trasferiti su un pulman per Pisa!
Dopo ore di attesa mia zia ha chiamato ed informato l' aeroporto di Roma Fiumicino che stava sporgendo formale denuncia alla Polizia di frontiera aeroportuale, per sequestro di persona.
Dovevo fare una visita medica specialistica nel pomeriggio!
Ci hanno in fretta e furia fatto scendere dall' aereo, senza fornire aiuto.
Sono ancora a Roma, cerco voli per tornare a casa, ho dovuto prendere un albergo al volo carissimo.
Una compagnia disastrosa
Mai piu' con voi!

Odissea vergognosa sul volo Bologna-Ibiza: vacanze distrutte e passeggeri sequestrati in aereoVoglio segnalare la totale disumanità e la gestione imbarazzante da parte di Ryanair in merito al volo FR3994 da Bologna a Ibiza del 20 agosto (partenza prevista ore 20:30).Nonostante le previsioni meteo segnalassero forte maltempo, la compagnia ha deciso deliberatamente di effettuare l'imbarco dei passeggeri. Il temporale su Bologna è iniziato solo alle 21:00, ben mezz'ora dopo l'orario di partenza previsto, segno che l'aereo sarebbe dovuto partire prima o che l'imbarco non andava nemmeno iniziato.A dimostrazione della totale incompetenza organizzativa della compagnia, il volo Ryanair è stato l'UNICO volo cancellato dall'aeroporto di Bologna in tutta la fascia oraria compresa tra l'ora di partenza prevista e il mattino successivo. Tutte le altre compagnie aeree hanno gestito la situazione meteo e sono partite regolarmente, tranne Ryanair.Siamo stati letteralmente "sequestrati" a bordo, fermi sulla pista per ben 4 ore consecutive. Durante tutta l'attesa siamo stati sommersi da annunci continui su una partenza imminente, rivelatisi poi totalmente falsi. La cosa più grave e inaccettabile riguarda la totale assenza di assistenza: nonostante la legge preveda il diritto all'assistenza dopo 2 ore di ritardo, non ci è stata offerta nemmeno una bottiglia d'acqua. Chi voleva bere ha dovuto pagare regolarmente ogni singola consumazione a bordo, lucrando sulla nostra situazione di totale disagio.Solo dopo 4 ore di calvario, e solo a seguito delle pesanti e giustificate sollecitazioni dei passeggeri stremati, la compagnia si è decisa a sbarcarci, annunciando l'annullamento definitivo del volo.Il danno economico e psicologico è incalcolabile: trattandosi di una vacanza programmata di soli 4 giorni, l'annullamento ha comportato la perdita totale del viaggio, poiché non vi era alcuna disponibilità di voli per i due giorni successivi. Ryanair non ha solo cancellato un volo, ha letteralmente distrutto le nostre vacanze con una gestione vergognosa e una totale mancanza di rispetto per la dignità dei passeggeri.Mai più con questa compagnia. Sconsiglio a chiunque di affidare i propri viaggi e i propri soldi a chi tratta le persone in questo modo.