Alertes Messages très clairs Préparation de l’arrivée.de l’hote. Je bloque le créneau ou la journée et lui donne un maximum d'éléments pour qu’il trouve. Je reste à sa disposition pour évent... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Une chambre à la campagne. C'est ce qui décrit. Parfait, calme et nuit propuise a s'épanouir. Des propriétaires a l'écoute, serviable, Découverte d'animaux, moi qui vient de la ville. Je suis trè... Näytä lisää
A fuir. J’ai été victime d’une arnaque (le propriétaire ne m’a pas donné accès à la chambre et je n’ai jamais été remboursé). La plate-forme n’a pas du tout été aidante. Je n’ai pas récupéré mon arg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Les invités sont très sympas ,au fil des années il reste toujours d’une grande simplicité et authenticité. Par ailleurs les versements sont rapides ce qui montre un respect vis à vis des hôtes .
Yrityksen tiedot
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Depuis 2009, l’équipe de Roomlala développe son activité avec un seul objectif : devenir la plateforme mondiale de référence de location de chambres à louer chez l’habitant entre particuliers. Sa vision est simple : partager son logement permet d’augmenter ses revenus. Avec Roomlala, les hébergeurs peuvent générer des compléments de revenus en louant une chambre de leur logement. Et les locataires peuvent y trouver des hébergements abordables. Déjà 2 millions de membres font confiance à Roomlala. Vous aussi, publiez votre annonce ou recherchez votre futur chez vous parmi les + de 15 000 annonces en ligne !
Service Client
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- Une assistance rapide et efficace
- Notre Service Client est à votre écoute et se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller dans les meilleurs délais. Consultez dès maintenant le centre d'aide de Roomlala pour obtenir les réponses à vos questions : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr.
- Des locations sécurisées avec Roomlala
- Le service de réservation en ligne de Roomlala permet à ses membres de bénéficier : - d'un système de paiement sécurisé - d'une assurance incluse - de la garantie "Tiers de confiance". Pour en savoir plus, rendez-vous sur le centre d'aide de Roomlala : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr
Offre "Satisfait ou remboursé"
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Yhteystiedot
Ranska
- www.roomlala.com
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Site pratique mais un peur cher.
Site pratique qui me permet d'échanger avec un éventuel locataire avant la location mais dommage de ne pas pouvoir prévoir une visite quand le locataire est sur place car on ne peut pas échanger les coordonnées avant le moindre paiement si on est pas membre premium. Et Le membre premium est trop cher pour moi. Je trouve aussi un peu chers les frais de service déduits quand on n'est pas premium je suppose. Les locataires me disent aussi que les frais sont chers pour eux. Par contre Roomlala est bien pratique de fournir une assurance. Dommage aussi qu'un locataire ne puisse pas payer une caution/avance/arrhes/accompte sur le site pour réserver la location pour payer le reste avant de venir.
Excellent
Lucile a tout fait pour me mettre à l'aise.
La chambre est propre et le lit très confortable. Je recommande à 100%
Merci pour tout Lucile.
Compagnie remplie de scammers
Compagnie remplie de scammer. Tous les " prospects " sont des faux profils essayant de vous faire prendre le Premium... Vous avez beau répéter que vous n'êtes PAS Premium, ils comprennent RIEN et NE SONT PAS FIABLES.... ILS SONT ENGAGÉS PAR CETTE STUPIDE COMPAGNIE Juste pour qu'elle fasse son argent PREMIUM sur votre tête. Des crétins et des voleurs.

Vastaus yritykseltä Roomlala
Chambre libre pour séjours de courte durée Lorsque cette chambre est…
Lorsque cette chambre est disponible….elle me permet d’avoir un petit plus financier.
J'ai trouvé en 24h un locataire
J'ai trouvé en 24h un locataire. Roomlala m'a permis de faire une première sélection. En effet, l'inscription au site et la vérification des identités par Roomlala sélectionnent d'entrée une certaine catégorie de locataires à risques.
Parfait, correspond à mon attente
Une chambre chez l'habitant, c'est une chance d'échange humain en plus.
Impossible de vous joindre par téléphone et vous signaler un cas de fraude d'un faux propriétaire
Bonjour ,
Je vous avais signalé par e-mail un cas de figure d'escroquerie d'usurpation de qualité de titre de bailleur de la part d'un utilisateur qui a posté une annonce d'hébergement ( dont il est membre sur Roomlala depuis Août 2024 ) et logement chez l'habitant , et cela depuis le 4 juillet 2025 depuis votre courriel . Et qui agit sans cause ni droit et trompe malheureusement des potentiels locataires crédules ...
Jusqu'à ce jour je n'ai jamais obtenu de réponse....Et son annonce est encore visible...
J'ai même essayé de vous envoyer un courrier en lettre rouge prioritaire avec pourtant la bonne adresse postale de votre siège et la poste m'informe que le courrier n'a pu vous être distribué et est en état de retour vers son expéditeur ....
J'ai même essayé de passer par l'espace client par la rubrique " aide et contact " et toujours aucune réponse.
Je vous ai même joint des documents en pdf à l'appui le prouvant ..
Quant à vous appeler , il est ma fois impossible car on me dit que votre numéro officiel est non attribué. Ce qui est inadmissible et pas professionnel du tout et jette malheureusement le doute sur l'efficacité et la fiabilité de votre plate-forme !!
Il serait également temps que vous demandiez une preuve de droit d'usage et de jouissance de propriété à toute personne se définissant comme propriétaire bailleur. Cela éviterait ce genre de situation.

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Belle experience
Très bel échange et bonne experience d’ une location au sein de ma maison avec un student très sympatique.
Tres reactive
Présentation en général de candidats…
Présentation en général de candidats sérieux…relances et rappels avant l’arrivée do colocataire
Règlement très rapide après l’arrivée du colocataire
Peut-être améliorer la vérification de l’identité des candidats
Je signale que je n ai toujours pas de…
Je signale que je n ai toujours pas de paiement
J ai fourni mon no de fiscalité comme demandé et pourtant c est resté sans suite
Mon no de naissance 04 01 1951
Impossible à inscrire sur le document demandé
Svp me contacter
Roomlala est un site sérieux et fiable
Roomlala est un site sérieux et fiable. Je recommande fortement à tous les étudiants qui cherchent des hébergeurs responsables.
Utile et simple
Site pratique, efficace et cohérent une aide très appréciable pour la colocation, merci.
Le site est très bien
J’ai utilisé Roomlala pour louer une chambre chez l'habitant
J’ai utilisé Roomlala pour louer une chambre en bail mobilité. Si la plateforme est pratique et l’interface claire, mon expérience avec un hôte s’est révélée très difficile.
Plusieurs problèmes ont surgi :
Tentative de sous-location par l’hôte pendant mes périodes de présence partielle, alors que le contrat ne le prévoyait pas.
Pressions et propos menaçants envers moi et ma colocataire.
Demande d’un dépôt de garantie non conforme à la législation du bail mobilité.
Comportements inappropriés dans le logement (présence régulière de tiers non mentionnés dans le contrat, déplacements gênants dans les parties privatives).
Roomlala a répondu rapidement à mes sollicitations et a pris mon dossier en compte. Cependant, je recommande aux utilisateurs de rester très prudents et de bien conserver tous les échanges écrits, afin de pouvoir faire valoir leurs droits en cas de litige.

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Trustpilot-kokemus
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