Rome & Vatican card Arvostelua 

243
TrustScore 3/5 tähteä

3,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Some crazy stuff, these roma pass! As planned, we activated our roma pass on site to use them in Roma. Unfortunately, there was one that was impossible to use; it was marked "error" on the applicat... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

J'ai commander trois pass omnia et roma pass ,reçu a la maison très rapidement ...par contre assez compliqué pour la réservation des site a aller voir .surtout Colisée et palais borghese,ça te les sit... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I purchased the tickets for travelling to Rome and Vatican city and my experience was good. Though i am looking forward to travel to these beautiful cities in summer vacations. The support team is q... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Karta OMNIO pass je velmi užitečná jak na dopravu, výletní BUS, vstupy, aj. ... jen je mi líto, že všude musí být rezervace vytvořené min. týden dopředu... Takže Řím musíte naplánovat ve velké časové... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kulttuurimatkojen järjestäjä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Rivenditore Ufficiale di Omnia card e biglietti per le migliori attrazioni della Roma Cristiana e laica.


Yhteystiedot

3,0

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

243 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,0

Kaikki arvostelut

(243)

29 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Todo perfecto

Todo perfecto. La roma pass perfecta para moverte por roma a tu aire (autobús, metro, tranvía) y la Vatican card perfecta para conocer el Vaticano a fondo. 1000% recomendable

6. heinäkuuta 2022
Saanut 4/5 tähteä

Good card, excellent experience.

Good card, excellent experience.

Just note that it's not true that you can skip the line at San Pietro.... I asked directly to police at the entrance and they informed us that there is no more dedicated line for omnia card (the same for other cards)

26. kesäkuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Muchísimas dificultades para reservar…

Muchísimas dificultades para reservar para ir a los eventos que nos interesaban y una atención al público tanto telefónica como personal muy mala con la excepción de la persona que nos atendió en la Carcere Mamertino que hizo un enorme esfuerzo por ayudarnos para conseguir la visita al Coliseo, Foro Romano y Palatino; a la Basílica de San Pedro y Museos Vaticanos.

La Web solamente está en Italiano e Inglés y, para los que no hablamos ni entendemos ninguno de esos idiomas, se nos hace muy complicado entender los pasos para reservar e ver la información. Increíble que no tengan la web también en español cuando es un idioma que hablan mas de 540 millones de personas además de ser el idioma materno del Santo Padre.

Por otra parte comentar que las colas para entrar en los eventos siguen siendo larguísimas a pesar de indicar que con la Omnia multipass no se guardan colas y se entra directamente. Todo mentira.

Aún seguimos estando en peligro por el COVID-19 y considero que deberían vigilar que no se permita la entrada a ningún evento, museo, etc., a tantas personas juntas. La multitud que había cuando visitamos los Museos Vaticanos era tal que creo que la propagación del Covid-19 se favoreció en esa visita: Además comentar que en el caso de que hubiera habido cualquier problema de seguridad estoy seguro de que habría una catastrofe grandísima pues sería practicamente imposible o muy dificil desalojar a tanta gente de conformidad con los protocolos de seguridad de este tipo de situaciones y eventos.

Quisimos visitar la Galería Borghese y fué imposible ya que habría que haber reservado la visita con 10 días de antelación. Esta información no nos fué facilitada cuando adquirimos las tarjetas Ominia por la web bastantes días antes de viajar a Roma.

En definitiva. Nos decepcionaron los servicios de la Omnia y la próxima vez que vayamos a Roma no compraremos esta tarjeta e intentaremos hacer las cosas de otra forma.

19. kesäkuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Buenos dias,

Lamentamos que haya encontrado tantos problemas con la tarjeta Omnia.

Desafortunadamente, no podemos gestionar la afluencia de visitantes dentro de los museos, que queda a criterio de la dirección del museo.

Galleria Borghese, como el Museo Nacional de Castel Sant'Angelo, son parte de los lugares que se pueden visitar con el Roma Pass incluido en Omnia 72 horas.

Desde el sitio invitamos a la gente a consultar la página oficial del Roma Pass porque los lugares de interés incluidos son tantos!

En cuanto al idioma, nuestro sitio también está en español: en la parte superior izquierda puede elegir el idioma preferido para utilizar la información necesaria, así como la interfaz administrativa.

Lamentamos mucho que no haya apreciado los servicios que permite la Tarjeta Omnia.

Sinceramente,

Personal de romevaticancard.com

(mensaje traducido automáticamente)

Saanut 3/5 tähteä

This system is too burocratic and time…

This system is too burocratic and time consumpting

17. kesäkuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Dear,

we're really sorry you found too burocratic the Omnia Card system. We're doing our best to do the experience as simple as possible.

Saanut 1/5 tähteä

Do not book this

Do not book this. You get access to the hop on hop off bus that goes every 45 minutes, after 4 days in Rome we didn't see a yellow bus once.
We tried to book the Vatican through Omnia and we kept getting errors. It didn't offer any skip the queues for the attractions that mattered. (St Peters Basilica). Not worth the money. We ended up having to book guided and audio tours elsewhere. Staff in the office were unfriendly and judgmental when we explained we had to book the Vatican tour separately.

16. kesäkuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Vatican card Felt scammed

Vatican card Felt scammed - the package mentioned a line cut option for the St Peter Basilica - absolutely untrue everybody must line up and entrance is free.
Rome card - never saw anyone on Rome public transportation use any card/ app system basically using all buses& tram for free. Do not recommend

3. kesäkuuta 2022
Saanut 2/5 tähteä

No lo recomiendo

Cuando fuimos a retirar nuestras dos tarjetas (OMNIA y Roma Pass) se nos aseguró que en la visita al Vaticano habría un punto de encuentro en el que se nos facilitaría la entrada sin colas y se resolverían dudas si las hubiere. Al ir al punto de encuentro no había nadie, ni existía tal punto. Fuimos al punto de información de OMNIA y allí se nos dijo que nadie nos acompañaría a ninguna entrada y que fuéramos solos.
Los buses amarillos, el servicio de Open Bus, no tiene vehículos suficientes, y en dos ocasiones estuvimos esperando más de 45 minutos esperando.
La tarjeta Roma Pass funcionó mucho mejor.

25. toukokuuta 2022
Saanut 3/5 tähteä

The card is a good idea

The card is a good idea. Disappointed that the hop on hop of bus stops are not signed.
We paid to enter St Peter's basilica only to find it was free when we arrived. The web said free delivery of the card only to find on the next page once you have paid a 25 euros delivery charge.
I would doubt that we have had good value for money out of the card

22. toukokuuta 2022
Saanut 4/5 tähteä

The city guide is no use

The city guide is basically no use. When I opened it, there are only tours showing the price. I was given the user name and password, but for what? Or I don't know how to use it for free?

The subway and bus from Romepass is convenient.

17. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Dear,

why you cannot be able to use the Vox City App? We're sorry for the inconvenience.

The Coliseum booking is the only fee you have to pay after the Omnia Card 72 purchase.

Anyway, thanks for your review!

romevaticancard.com Staff

Saanut 4/5 tähteä

informacion incorrecta

hay horarios que no estan actualizados. El recorrido del autobus turistico, empieza a las 10hs y no a las 9hs como esta estipulado. Tampoco esta bien la entrada al Santa Sanctorum de la Catedral de San Paulo. En la información dice que esta incluida con la tarjeta, y sin embargo la cobran a 3 euros.

16. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Merci pour le vote positif.

Malheureusement, il y a actuellement 2 bus touristiques Roma Cristiana actifs, et ils essaient de faire de leur mieux.

L'horaire est mis à jour pour les heures de départ des deux terminus

(message traduit automatiquement)

Saanut 2/5 tähteä

Rien en français

15. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la carte Omnia.

Les services sont disponibles en plusieurs langues, de l'audioguide de l'application VOX CITY pour vos promenades dans le centre de Rome, ainsi que l'audioguide de la basilique Saint-Pierre, et le français est inclus parmi eux.

Vous pouvez mieux expliquer ce qui s'est passé à support@romevaticancard.com

(message traduit automatiquement)

Saanut 1/5 tähteä

Close to a rip off

Close to a rip off! Sounds good to have a hop-on hop off bus to visit the town but nobody tells you that the Vatican (the yellow bus) uses only 2 buses. They give you a time table when the bus will arrive but looks like the bus driver does not get that time table. First time we waited about 45 min for a bus, second time close to an hour while we could watch the other lines (green, red) coming and going. The entrance to Vatican Museum with omnia card was working but at the colosseum where we arrived at 9.30 in the morning we were told that we need to make a reservation first for entrance. There was nothing available before 4 pm. Of course, we could pay 35 €, join a guided group and go in straight away. Obviously it was not a problem of having to many people in the colosseum. By the way, the guided tour was very good! If you are in Rom for the first time be aware that many of the interesting places are in walking distance to each other and you will most probably visit not as many museums as you think. For st. peter‘s basilica, pantheon, fontana di trevi or piazza venezia you do not pay entrance fee. My advice - save your money for a beer or coffee at a piazza and don‘t waste it on the omnia card.

15. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

We are sorry that you have had a bad experience with the Omnia Card.

The reservation at the Colosseum is mandatory, and we communicate it both via the email at the confirmation of the order, and from the account of your site, with the link that refers to the Coopculture site where to book the visit.

We are however happy that you were able to have an overall positive experience with the Omnia Card 72 hours, and we are sorry you have given only one star for the misunderstanding for the Colosseum.

Best regards,

romevaticancard.com Staff

Saanut 4/5 tähteä

Muy útil aunque un poco cara

Las tarjetas son muy útiles pero tienes que no parar de visitar museos todo el día si las quieres amortizar después de las dos entradas gratuitas.
La atención al cliente es de 10, absolutamente personalizada y detallista, al menos en la delegación que está en la entrada del Vaticano.

13. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

¡Le agradecemos por la revisión positiva y nos alegra que haya tenido una gran experiencia con la Tarjeta Omnia!

Personal de romevaticancard.com

(mensaje traducido automáticamente)

Saanut 1/5 tähteä

Carte pas activée car nous n'avons…

Carte pas activée car nous n'avons jamais reçu le mail pour le faire. Il a fallu régler ce désagrément sur place ce qui nous a fait perdre du temps. Ensuite, carte pas du tout avantageuse car au final nous avons paye6bien plus cher que si nous avions acheté les billets sur place (en gros perte de la moitié du montant de la carte).
En gros nous avons vraiment eu le sentiment de nous être faits arnaquer. Heureusement, Rome est une merveille à découvrir, c'est ce dont nous nous souviendrons.

8. toukokuuta 2022
Rome & Vatican card-logo

Vastaus yritykseltä Rome & Vatican card

Bonjour,

nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience avec la carte Omnia.

Concernant l'activation et la réservation des visites, nous avons envoyé un e-mail pour confirmer la commande, un pour recevoir l'envoi et les cartes ont été emballées dans une feuille avec des instructions claires pour la réservation, et les mots :

LA RÉSERVATION EST FONDAMENTALE POUR ACTIVER VOTRE OMNIA CARD : SANS RÉSERVATION LA OMNIA CARD N'EST PAS ACTIVE ET NE FONCTIONNERA DONC PAS

Nous serons plus prudents et trouverons un moyen plus direct de faire lire les informations que nous envoyons.

Nous nous excusons à nouveau, cependant, nous sommes heureux de votre appréciation de la ville de Rome et des merveilles du Vatican.

Cordialement,

Personnel

(message traduit automatiquement)

Saanut 1/5 tähteä

Falta de información

Un desastre para el dinero que nos gastamos.
Fuimos tres días a Roma y la tarjeta era de 72 horas, un día lo perdimos por ser fiesta y no poder contactar con nadie para recogerlas
Quisimos entrar en el Coliseo y la tarjeta que también incluía (Roma pass) no la pudimos emplear para entrar por falta de entradas destinadas a esa tarjeta.
El autobús turístico difícil de usar por no haber paradas y no cumplir el horario.
Había mucha falta de información

2. toukokuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin