RENTALIA no quiere reembolsarme el importe que pagué por una reserva que fue cancelada por el anunciante. Hice una reserva 4ED2BE9470 de un apartamento, que el anunciante aceptó, pero luego m... Näytä lisää
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Péssima experiência. Fizemos uma reserva da qual a suposta pessoa que nos ia hospedar nem sequer foi avisada. Ficamos sem casa e ainda tivemos dificuldades para obter o reembolso que nos foi pago aos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Secondo me è molto valido come sito per affittare case vacanze, solo che ha poca assistenza. In parte dovuta ai proprietari , che su 4 case solo uno mi ha risposto. Mi chiedo se gli siano mai arriva... Näytä lisää
Yritys on vastannut
siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Villas, casas y pisos en España, Italia y Portugal. Más de 30.000 alquileres de vacaciones. Contacto directo con el propietario y reserva online sin comisión para viajeros.
Yhteystiedot
Plaza de las Cortes, 2 , 28014, Madrid, Espanja
- 917698060
- info@rentalia.com
- www.rentalia.com
2,9
Keskitasoinen
193 arvostelua
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Todo muy bien!
28. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Margherita,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Un saludo
Pésima experiencia
Hace 11 días que hice una reserva con Rentalia, ante la cual no tardaron en cobrarme un anticipo en mi tarjeta de crédito, sin embargo, jamás recibí ningún correo electrónico ni SMS de confirmación al respecto. Hoy les he llamado y me han dicho que ellos si que han enviado el correo pero vamos que en mi bandeja nunca ha llegado nada de Rentalia. Total, que si os queréis ahorrar un disgusto mejor usar airbnb. En cuanto a devolver el dinero ni se lo han planteado claro, me dicen que negocie con el arrendador, menuda risa...
21. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Eduardo,
Lamentamos mucho lo que nos comentas. El anticipo de las reservas viene bloqueado para un plazo de 24 horas y luego se desbloquea automáticamente si la reserva no es aceptada por el propietario. Se te ingresará el importe del anticipo dentro de un máximo de siete días laborables.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Agradecimiento
He solicitado la baja del anuncio de mi piso en Rentalia por temas personales y todo ha sido rápido, sencillo y con gran amabilidad por quien me ha atendido.
Gracias
20. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Gonzalo,
Muchas gracias por compartir tu opinión. Queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros al haber elegido Rentalia para disfrutar alquilar tu casa.
Un saludo
Further to my review 2 days ago about…
Further to this issue - I am pleased to confirm it has now been resolved to my satisfaction, took a review to get the attention but all is now okay.
Further to my review 2 days ago about Rentalia - their reply completely missed my point and was of no help so my villa listing is still blocked to me via 3 phishing attempts. I invite Rentalia to sort it out and to refund my subscription right away. How I wish I had checked their rubbish reviews before getting involved with them
11. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Good morning Linda,
We are very sorry for what you tell us. Our team is working to resolve your issue and we will contact you as soon as possible. In any case, please contact us via these contact details https://es.rentalia.com/contact.php so that we can speak directly to a telephone operator who will help you resolve your concerns.
Thank you and Kind regards
(Google Translate)
Buenos dias .
Buenos dias .
Ha sido Por mi demanda valorar los servicios recibidos por todas las personas que siempre me han atendido con amabilidad profesionalidad conprensión de mis dificultades en las publicaciones.
Hace años y distintas ocasiones mi agradecimiento
7. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Montserrat,
¡Muchas gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros. Nos permite conocernos, mejorar y evolucionar.
Un saludo
Don't use this booking platform
Don't use this booking platform. I had to cancel a booking a month ago because a property was sold, to date I have not had my deposit returned. I tried to book another property and luckily was unable too as UK banks will no longer process payments to them as they have not agreed to the banks anti fraud requirements.
4. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hi Anne,
We are very sorry to hear that. The booking deposit is blocked for a period of 24 hours and is then automatically released if the booking is not accepted by the owner. The deposit will be paid to you within a maximum of seven working days, but days may vary depending on the timing of banks. Our reservations team is following your case and we hope to help you as soon as possible to resolve your problem. If you still have problems or doubts you can always contact us through this https://es.rentalia.com/contact.php and we will get back to you as soon as possible.
Kind regards
(Google Translate)
Excelente trato
Excelente trato, un portal muy completo y facil de usar.
30. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola,
Muchísimas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Un saludo
Ottimo é dire poco
Uso l’account gratuito per i rapporti con il mio inquilino dell’appartamento in affitto ..
Bhe che dire, a parte alcune modifiche “ di sistema” per renderlo più scorrevole e alcune aggiunte che consiglierei il servizio ( per essere GRATIS ) funziona veramente bene…
Infatti ora che ho un secondo appartamento da affittare mi sa che pagherò ben volentieri la versione “ a pagamento “ ( cioè diciamo pagamento ma il prezzo é a dir poco irrisorio ) perché veramente merita
23. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Buongiorno Matteo,
Grazie mille per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza come proprietario é stata positiva. Per noi la tua opinione é molto importante perché ci permette di conoscerci, migliorare e di evolvere ogni giorno.
Un saluto
Rentalia sono molto soddisfatto di…
Rentalia sono molto soddisfatto di questo sito a differenza di quello che avevo prima molto costoso e poco disponibile ..lo staff di Rentalia molto disponibili gentili e sanno darti consigli utili sono molto soddisfatto per il costo molto conveniente grazie mille a tutti lo consiglio
21. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Ciao Enzo,
Grazie per condividere la tua opinione e per la fiducia riposta in Rentalia per affittare il tuo immobile. Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza é stata positiva. La tua opinione é davvero molto importante per noi e ci permette di crescere ogni giorno!
Un saluto
Servicio excelente durante nueve años
Hemos alquilado un chalet como propietarios a través de Rentalia durante los últimos nueve veranos. Hemos quedado muy contentos con el servicio prestado, el chalet se ha alquilado sin problemas, todos los inquilinos han sido auténticos y la página web y las comunicaciones por email han funcionado perfectamente. El servicio administrativo de Rentalia siempre ha sido eficiente y amable y han informado sobre la legislación de alquileres turísticos cuando ha sido necesario. Muy recomendable.
4. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Paul,
¡Muchisimas gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros y nos permite crecer cada dia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros al haber elegido Rentalia para alquilar tu chalet.
Un saludo
Profesionalidad a cualquier pregunta del cliente...
A cualquier pregunta del cliente.... respuestas rápidas , seguras y eficaces, gracias al equipo de Rentaría.
12. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Wily,
¡Muchas gracias por tu reseña! Tu opinión es muy importante para nosotros y nos permite crecer cada día. Un saludo
Assistenza ai Proprietari ottima…
Assistenza ai Proprietari ottima puntuale e sempre molto gentile
11. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Ciao Aaron,
Grazie per le tua recensione! La tua opinione è molto importante per noi, siamo lieti di sapere che la tua esperienza é stata positiva.
Un saluto
Atención telefónica
He recibido una magnifica respuesta y ayuda por Rebeca. Mil gracias por todo.
11. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Raúl,
Muchas gracias por tu reseña. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Un saludo
ESTAFADORES!!
ESTAFADORES!!! Queriamos unas fechas y el buscador nos las cambió. Al contactar con el propietario nos dijo que no estaba disponible para el dia que queriamos entrar. Y cuando immediatamente anulamos la reserva, por que no eran las fechas que necesitábamos, nos dicen que no nos devuelven el anticipo. Atencion! Porque hay que anular 30 dias antes!!! Propietario y rentalia pasandose la pelota. Hasta que al ponerlos en cópia me dejan de contestar.Evidentemente estabamos reservando a dos dias vista, por lo tanto ya de entrada estabamos fuera de plazo. Pienso denunciar
19. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Anna,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información.
El anticipo de las reservas viene bloqueado para un plazo de 24 horas y luego se desbloquea automáticamente si la reserva no es aceptada por el propietario. Se te ingresará el importe del anticipo dentro de un máximo de siete días laborables.
Te invitamos a que vuelvas a contactarnos a través de esta página https://es.rentalia.com/contact.php para que puedas contarnos más detalles sobre tu problema y para que podamos ayudarte a solucionarlo.
Un saludo
Reserva sin comisión
Conocimos la web a través de la recomendación de unos amigos, nos lanzamos hacer una reserva y la verdad la experiencia ha sido inmejorable. Una de las mejores webs para organizar tus vacaciones.
17. syyskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Barbara,
¡Gracias por tu reseña! Queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros al haber elegido Rentalia para disfrutar de tus vacaciones
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva!
Un Saludo.
Nefasta la página Rentalia. Te pasas un montón de tiempo viendo y…
Te pasas un montón de tiempo viendo y seleccionando la vivienda que te interesa, y cuando intentas reservar te dicen que ya te dirán sobre si está disponible, y a la hora de la verdad no está disponible, y tu tiempo perdido. Es una página que frusta el esfuerzo de quien la ve, ni se os ocurra mirarlo y mucho menos con ánimo de reservar, os decepcionareis, son nefasto s
16. elokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Federico,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
Cuando se hace una solicitud de reserva online, el propietario tiene 24 horas de tiempo para aceptarla o rechazarla.
Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta página web: https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Drammatico
Drammatico. Sembra di parlare con uno specchio. Non si può nemmeno dire che il portale non funzioni perché puoi scrivere ciò che vuoi, ma gli host sembrano essere creature mitologiche.
14. elokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Ciao Mario,
Prima di tutto volevamo dirti che siamo molto dispiaciuti per l'accaduto.
Se ci indichi il numero di riferimento dell'alloggio proveremo a contattare il proprietario affinché si metta direttamente in contatto con te.
Se hai ancora problemi o dubbi puoi sempre contattarci attraverso questo link https://es.rentalia.com/contact.php e ti risponderemo il prima possibile.
Cordiali saluti
Fatal te cobran la reserva y luego la…
Fatal te cobran la reserva y luego la rechazaron no me han devuelto el dinero de la reserva.
9. heinäkuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Hola Pili,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho tu mala experiencia.
El anticipo de las reservas viene bloqueado para un plazo de 24 horas y luego se desbloquea automáticamente si la reserva no es aceptada por el propietario. Se te ingresará el importe del anticipo dentro de un máximo de siete días laborables.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta página web https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Da due giorni cerco di contattare il…
Da due giorni cerco di contattare il proprietario di un appartamento casa-vacanza che vorrei prenotare risultando disponibile nelle date prescelte: non ho mai ricevuto risposte.
Fortunatamente non ho prenotato subito altrimenti - nel migliore dei casi - mi sarei trovata "a piedi" a pochi giorni della partenza (con traghetto prenotato).
Rentalia non risponde MAI al telefono
6. heinäkuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Rentalia
Ciao Martina,
Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto.
Rentalia non gestisce gli alloggi, ma sono i proprietari che pubblicano i prezzi per le rispettive date. La maggior parte di loro ha queste informazioni aggiornate, ma puó succedere che alcuni annunci non vengano aggiornati correttamente, proprio per questa ragione forniamo i dati di contatto degli inserzionisti per poterli contattare e dunque confermare con loro la disponibilitá.
Ci scusiamo per non non averti potuto fornire assistenza per telefono in quel momento. Se vuoi, puoi inviarci un’email attraverso questa pagina: https://it.rentalia.com/contact.php e ti richiameremo il prima possibile.
Cordiali saluti
il sistema di pagamenti con rentali non…
il sistema di pagamenti con rentali non è chiaro per noi proprietari per quello che riguarda quabnto si prende il portale scopri che dopo anni devi scaricare sul pc un sistema che gestisce i pagamenti loro si prendono il 10% ma aggoungono un 3 % per non so cosa.. meglio airbnb che scrive utto e quello che guadagnai. sopratutto per chi affitta come me poco.. molto poco avendo case non adibite a case vacanza e basta ma case di proprietà non sempre libere o cmq facendo una estrema selezione dei clienti.
8. huhtikuuta 2021
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