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Saanut 1/5 tähteä

RENTALIA no quiere reembolsarme el importe que pagué por una reserva que fue cancelada por el anunciante. Hice una reserva 4ED2BE9470 de un apartamento, que el anunciante aceptó, pero luego m... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Péssima experiência. Fizemos uma reserva da qual a suposta pessoa que nos ia hospedar nem sequer foi avisada. Ficamos sem casa e ainda tivemos dificuldades para obter o reembolso que nos foi pago aos... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Secondo me è molto valido come sito per affittare case vacanze, solo che ha poca assistenza. In parte dovuta ai proprietari , che su 4 case solo uno mi ha risposto. Mi chiedo se gli siano mai arriva... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovv... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asunnon vuokraus
  2. Maatilamajoitus
  3. Ryhmämajoitus
  4. Loma-asunnot
  5. Matkailumaja
  6. Loma-asunto

Yrityksen kirjoittama

Villas, casas y pisos en España, Italia y Portugal. Más de 30.000 alquileres de vacaciones. Contacto directo con el propietario y reserva online sin comisión para viajeros.


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

193 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

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Saanut 3/5 tähteä

En varias ocasiones utilice rentalia…

En varias ocasiones utilice rentalia para alquileres vacacionales y siempre sin ningún problema pero este año al hacer la reserva para Gijon ref 195430 mes de octubre vi que cambiaron el sistema de reservas y no me gusta el cambio siempre al hacer la reserva te facilitaban el teléfono del propietario para poder estar en contacto directo con el por si surge algún problema tanto antes como durante el viaje un retraso un problema etc sin embargo ahora el teléfono no te lo facilitan y no me da ninguna confianza tener que contactar solo a través de un correo que se puede tardar en ver y si es una urgencia que pasa desde luego si esto sigue así la próxima reserva que tenga que hacer me lo pensare

9. elokuuta 2022
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Hola José Antonio,

Primero te queríamos decir que lamentamos mucho lo que nos comentas. También queríamos aclararte que nuestro sistema de reservas no ha cambiado. Por lo que nos comentas parece que has encontrado un anuncio que no tiene el número de telefono público y esto depende del proprietario del anuncio, no todos quieren mostrar su número de telefono, pero por esta razón hay un formulario de contacto en cada anuncio y los viajeros pueden contactar a través de este mismo los propietarios. Si algun propietario no le contesta le pedimos de avisarnos para que podamos contactarle nosotros cuanto antes y decirle de contestar a las solicitudes.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo

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No permiten denunciar estafas

Hola, alquile un alojamiento,y luego el propietario me devolvio la señal sin explicacion ninguna y me dejo sin casa de vacaciones,4 dias antes de entrar. Lo intente denunciar en rentalia,(para que no le pase a otros inquilinos) y me contestaron que como no habia estado en el alojamiento, no podian publicar mi denuncia. Les conteste que como iba a ir al alojamiento si me dejaron tirado, que consideraba esto mas grave y denunciable que por ejemplo una telaraña en una habitacion.Y me volvieron a contestar que era su politica. O sea, que el propietario puede hacer lo que quiera y el usuario esta indefenso,hasta para alzar la voz. Muy mal, por parte de los señores de Rentalia. He sido engañado dos veces, por el propietario y por Rentalia.

9. elokuuta 2022
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Hola José Antonio,

Primero te queríamos decir que lamentamos mucho lo que nos comentas.
Según nuestra politica solo los viajeros que se han alojado en las viviendas pueden dejar una reseña para este alojamiento. Sin embargo te aseguramos que tendremos en cuenta tu comentario. Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo

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Terribile!

Terribile!! Prenoto, do la caparra di 100€ e il proprietario è come non esistesse. Scomparso. Non accetta, né nega la prenotazione! Questo è il codice di prenotazione: C51EE320ED
E oltretutto ZERO ASSISTENZA.
Alla fine i soldi senza far nulla sono almeno ritornati nel mio conto. Perché quanto meno Rentalia ti salvaguarda.

5. elokuuta 2022
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Buongiorno Mariagiulia,
Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Il deposito della prenotazione viene bloccato per un periodo di 24 ore, viene poi automaticamente sbloccato se la prenotazione non viene accettata dal propietario. L’importo del deposito verrá sbloccato e resistituito entro un massimo di sette giorni lavorativi. Ci scusiamo per non non averti potuto fornire assistenza per telefono in quel momento, ti ricordiamo, comunque, che attualmente il nostro orario di attenzione al cliente é dal lunedí al venerdí dalle ore 8.00 alle ore 15.00.
Se vuoi, puoi inviarci un’email attraverso questa pagina: https://it.rentalia.com/contact.php e ti richiameremo il prima possibile.
Un saluto cordiale.




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No están actualizados el 90% de los…

No están actualizados el 90% de los anuncios o directamente parecen claros engaños o tomadura de pelo. No entiendo como la página no toma medidas pues nadie va a terminar usándola pues no aporta nada y te hace perder el tiempo, yo mismo es la última vez que la uso.

27. heinäkuuta 2022
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Hola Ángel,
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información. Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo

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Rectifico Rentalia

Rectifico pues he podido averiguar que se trata de una web falsa, que utiliza todos sus logos y apariencia, el dinero creo que no lo voy a recuperar pero cierto es que debieran ustedes, no se el método pues no soy informatico, pero cuidar la seguridad en su web, pues se la han colado a ustedes y sobretodo a mi.

26. heinäkuuta 2022
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Hola Rafa,
Entendemos que es un tema muy importante y queremos ayudarte a solucionarlo. Por favor, envianos un correo cuanto antes con todas las informaciones y tus datos de contacto y te llamaremos cuanto antes. Aquí podrás encontrat todos nuestros recapitos: https://es.rentalia.com/contact.php
Un saludo.

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Suciedad y más suciedad en esta vivienda de Peñiscola.

Buenas tardes, ayer día 16 julio alquilamos una casa en Peñíscola, la casa decía que tenía aire acondicionado, que estaba en perfectas condiciones, que estaba limpia y que había que llevar sábanas y toallas, el enlace es el anuncio 918989

Resulta que no nos daban la vivienda hasta las 16:00 de la tarde porque tenían que ir a limpiar, llegamos más o menos a esa hora y en cuanto entrabas ya veías lo mal que olía, llegabas a la cocina y te quedabas pegado de la grasa que había, Las bañeras y duchas estaban sucias, llenas de pelos, respecto a las camas, si quitabas las colchas había migas. pelos, arena, e incluso una almohada con manchas de sangre. El aire acondicionado no funcionaba, no había mosquiteras, la luz de la cocina estaba rota, era un auténtico desastre.
De todo esto tengo fotos y vídeo, así que si quieren no tengo problema en mostrarlo a quien sea.

El propietario, un tal Antonio al principio nos dijo que habían ido dos chicas a limpiar, luego que una tenía COVID y que había limpiado el, y luego que solamente fue una y el le dio un repaso. Todo fue una sarta tremenda de mentiras.

También nos dijo este hombre que iba a dormir dentro de la vivienda en un pequeño apartamento que tenía, no sé si eso será legal o no, Pero quien reserve esto que sepa que tiene la posibilidad de que este hombre duerma justo en la habitación de al lado de ellos.
Después del fracaso, de la decepción, y de habernos tenido que ir a cenar por ahí del asco que nos daba usar el horno que parecía una auténtica pocilga, le hemos dicho que nos devuelva el dinero y nos hemos ido, teniendo que alquilar deprisa y corriendo un apartamento ese mismo día porque vamos con Niños pequeños.
Lo único que quiero es que nadie reserve esta vivienda, se han aprovechado de nosotros, de nuestro tiempo, de nuestro dinero, y además han jugado con las ilusiones que teníamos nosotros y nuestros niños en esta casa desde hace cuatro o cinco meses que lo teníamos reservado.

Por favor ruego que no se pueda anunciar esta vivienda y que no vuelva a jugar con las ilusiones de las familias ni de los niños de las familias. Un robo y un auténtico atropello

17. heinäkuuta 2022
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Hola Javier,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho tu mala experiencia
Queriamos informarte que Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que que engargan de prepararlas para la llegada de los viajeros. Entendemos tu situación y te invitamos a que puedas dejar una opinion en el alojamiento, si quieres, para que podamos mejorar y prestar el mejor servicio.
De toda forma nos gustaría preguntarte el número de referencia de este alojamiento para que podamos ponernos en contacto con el propietario cuanto antes. Te invitamos a que vuelvas a contactarnos a través de esta página https://es.rentalia.com/contact.php para que puedas contarnos más detalles sobre tu problema y para que podamos ayudarte a solucionarlo.
Un saludo.

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Sono tutti ladri.siete attenti.ho…

Sono tutti ladri.siete attenti.ho pagato un anticipo di €70 x un appartamento vacanze a chiavari.dopo mi dicono che lamia prenotazione è stata rifiutata.mi hanno addebitato €70 de l' acconto.sto chiedendo il rimborso finora

8. heinäkuuta 2022
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Del apartamento de alquiler puedo…

Del apartamento de alquiler puedo contar que el somier de la cama de mi hijo está sujeto con cinta celofán, solo hay 6 vasos y un agujero en el techo de la cocina. Tengo fotos. Una vergüenza

21. kesäkuuta 2022
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Hola Ana María,
Queriamos informarte que Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que que engargan de prepararlas para la llegada de los viajeros. Entendemos tu situación y te invitamos a que puedas dejar una opinion en el alojamiento, si quieres, para que podamos mejorar y prestar el mejor servicio.
Un saludo.

Saanut 1/5 tähteä

propietaria de un apartamento que anuncio muy decepcionada con la politica de Rentaliasoy una propietaria de un apartamento…

soy una propietaria de un apartamento que he puesto en REntalia para alquilar este verano en Santander referencia 953560, este anuncio ya esta puesto hace un mes y pico y Rentalia avisa a los posibles interesados en reservar de esta manera "hasta que se compruebe la direccion o el propietario tenga el anuncio 12 meses, ser cautos" es alucinante pues ni se han molestado en comprobar mi direccion, he pagado el anuncio para alquilar este verano y resulta que ellos mismos estan motivando a los posibles candidatos a reservar a que no lo hagan por si es un fraude, señores de RENTALIA su politica es desastrosa, hagan las comprobaciones necesarias inmediatamente que yo he pagado el anuncio para alquilar este verano y USTEDES A LOS QUE YO HE PAGADO me estan espantando a los clientes con esta política tan desastrosa¡

20. kesäkuuta 2022
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Hola Isabel,
Sentimos mucho tu decepción. Sin emabargo nos resulta que tu anuncio ha sido verificado con fecha 30 de junio 2022. Le queremos solo recordar que es un protocolo de seguridad que protege tan los viajeros como los propietarios de posibles fraudes y dado que la seguridad de nuestros usuarios es lo más importante, si el alojamiento no está verificado nos vemos obligados a dejar este aviso.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo



Saanut 5/5 tähteä

Me resulta muy útil que en Rentalia también atienden y asesoran telefónicamente

Me resulta muy útil que en Rentalia atienden también telefónicamente. En otras plataformas lo han descartado, y es un plus muy importante para resolver incidencias y mejorar tu anuncio. De verdad lo recomiendo.

9. kesäkuuta 2022
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Hola Joseba,
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Un saludo

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Siempre me han atendido con rapidez

Siempre me han atendido con rapidez, amabilidad y eficiencia, estoy muy satisfecha con Rentalia.

8. kesäkuuta 2022
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Hola Paloma,
¡Mil gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros y nos permite crecer cada dia.
También queremos agradecerte la confianza depositada en Rentalia para alquilar tu casa.
Un saludo

Saanut 5/5 tähteä

Ho chiamato diverse volte prima che…

Ho chiamato diverse volte prima che qualcuno mi risponda, poi fortunatamente mi ha risposto una signora molto gentile e competente che mi ha aiutato a risolvere il mio problema

2. kesäkuuta 2022
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Ciao Roberto,
Prima di tutto vogliamo scusarci con te per non averti potuto fornire assistenza per telefono in quel momento.
Siamo comunque lieti di aver risolto il tuo problema. Grazie per la tua opinione! L'opinione dei nostri utenti é molto importante per noi, ci permette di conoscerci e di migliorare ogni giorno.
Un saluto

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Da proprietaria starò alla larga!

La mia esperienza da proprietaria é assolutamente negativa! Ho disattivato tutte le 10 proprietà che avevo sul loro portale perché non si può fornire una così pessima assistenza clienti in caso di necessità. Poi ci chiediamo perchè il 90% delle prenotazioni arrivino da Booking o Airbnb...Non capisco il senso di lavorare in questo modo? Continuino pure così, di sicuro non pubblicherò mai più con loro!

23. toukokuuta 2022
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Ciao Lucia,
Prima di tutto volevamo dirti che siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Ti invitiamo a contattarci di nuovo attraverso questa pagina https://es.rentalia.com/contact.php per poterci raccontare maggiori informazioni riguardanti il problema, in modo da poterti aiutare a risolverlo.
Un saluto

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Como puedo comunicarme con rentalia

Como puedo comunicarme con rentalia, he reservado un apartamento y el propietario no acepta la reserva, en rentalia nadie coge el teléfono.
Fatal servicio

20. toukokuuta 2022
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Hola Jorge,
Te pedimos disculpas si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono, si quieres, puedes enviarnos un correo indicandonos tu número de telefono y código de la reserva y te llamaremos cuanto antes. Aquí puedes encontrar nuestros datos de contactos: https://es.rentalia.com/contact.php .
Un saludo.

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Cambio apartamento al pagar reserva

Hemos reservado un apartamento el Lepe, nos han cobrado la reserva 730 euros y el propietario nos ha cambiado el apartamento, a lo cual no hemos aceptado porque no ni por asomo las caracteristicas de lo publicitado. Rentalia no nos quiere devolver la reserva integra; nos cobra los gastos de gestion sin ser nosotros los que hemos cambiado el apartamento. Estamos ante una " publicidad engañosa" para quedarse con 45 euros de las reservas por gastos de gestion, cuando son los propietarios los que deberian abonsr esto a Rentalia. Pondré una denuncia a consumo por publicidad engañosa, tanto a rentalia como al propietario del inmueble.

13. toukokuuta 2022
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Hola Ruth,
Sentimos mucho lo que nos comentas. En Rentalia, quien cancela la reserva paga los gastos de cancelación. Entonces, al haber sido usted en cancelar la reserva, le hemos retenido los gastos de cancelación.
Antes de cancelar una reserva o si hay dudas respecto a una posible mala praxis de parte del propietario, siempre recomendamos primero de contactar con nosotros para que os podamos ayudar a solucionar el problema de la mejor forma.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo

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Tengo mi casa de la playa anunciada en Rentalia, y cada año aumento el número de alquileres.

Tengo mi casa de la playa anunciada en la web de Rentalia desde hace unos ocho años, y francamente tengo que decir que los alquileres anuales me han aumentado considerablemente, por lo que estoy muy contento. La única pega que veo es que desde hace unos tres o cuatro años duplico el precio anual de la opción platinum, lo cual considero excesivo. No obstante sigo con dicha opción.

3. toukokuuta 2022
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Hola Antonio,
Primero queríamos agradecerte la confianza depositada en nosotros al haber elegido Rentalia para alquilar tu casa. Nos alegra mucho saber que has aumentado las reservas y tendremos en cuenta lo que nos comentas.
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos permite conocernos, mejorar y evolucionar.
Muchas gracias y un saludo.

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Rentalia ?Fake-Angebot!

Rentalia bestätigt mir auf Anfrage,dass die Antwort mit einem 10-mal höheren Preis als ursprünglich auf der Webseite gezeigt seiten Ferienhausanbieters korrekt ist;nicht empfehlenswert!Typische Antwort eines unseriösen Unternehmens s.u.!Das ist kein Lösungsvorschlag,sondern in einem Fall mit so eindeutiger Aussage wie für mich mich adressiert reine Imagepflege!

3. toukokuuta 2022
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Guten Tag Husky,
Zunächst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir Ihre unangenehmen Erfahrungen sehr bedauern. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über diese Seite https://es.rentalia.com/contact.php, um uns mehr über das Problem zu erzählen, damit wir Ihnen bei der Lösung helfen können.
Grüße
(Google Translate)

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Sito di annunci da non prendere in considerazione

Ad oggi nessun proprietario (ne cito 2: Annuncio Sardegna villa rif 784951 e Annuncio Albufeira ASL344ID:pt34791846) ha risposto alla mia proposta di affitto del loro appartamento.
E' evidente che il vostro interesse è solo rivolto ai proprietari e non agli affittuari. Una volta pubblicati gli annunci non c'è nessuna assistenza verso chi vuole affittare.

29. huhtikuuta 2022
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Buongiorno,

Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Proveremo a contattare il proprietario affinché si metta direttamente in contatto con te. Il numero di riferimento del secondo alloggio non é corretto, ti invitiamo dunque a contattarci per email o per telefono per poterti fornire l'assistenza adeguata. Ti lascio i nostri recapiti https://es.rentalia.com/contact.php e ti risponderemo il prima possibile.

Grazie, un saluto.

Saanut 5/5 tähteä

Muy amables

Muy amables
Rápida solución

28. huhtikuuta 2022
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Hola Ana,
Muchas gracias por tus palabras, tu opinión es muy importante para nosotros y gracias por haber elegido Rentalia.
Un saludo

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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