Räer Arvostelua 185

Vorsicht! Betrug! Bei mir wurde Ware falsch geliefert. Nach der Rücksendung wochenlang keine Rückmeldung. Kontaktaufnahme unmöglich. .

Seit über 40 Jahren bin ich treuer Räer Kunde.Hab mit dem Weiterverkauf der Produkte immer mein Taschengeld aufgebessert.Doch jetzt kann ich von dem Unternehmen nur abraten dort was zu kaufen oder man ist todsicher man behält das Produkt.Muss man die Ware zurückgeben und möchte das Geld zurück,Fehlanzeige.E-Mails,Telefonanrufe (Mehrere)werden ignoriert .Erst durch Androhung mittels Anwalt und schriftlicher Versand mittels EBF-Rückschein habe ich mein Geld zurückerstattet bekommen.Es wird auch Ware angeboten die dann bei Zusendung der Vorrausrechnung plötzlich ausverkauft sein soll.Es gibt nur Vorrausrechnung oder Nachnahme und das in der heutigen Zeit.Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern vergeben.Ich bestelle hier definitiv nichts mehr,da ich mich über dieses Unternehmen nur ärgerte und unnötige Zeit verschwendet habe.Da kaufe ich lieber bei Ebay oder anderen seriösen Händlern im Netz aber nicht mehr hier bei Räeer Hildesheim.

Auch wenn der Online Shop gut gestaltet ist, handelt es sich bei der Lagerhaltung und den eingestellten Artikeln wohl um "Geisterartikel", oder wie der Volksmund sagt um Lockangebote.

Bei einer ersten Bestellung von mir am 24.07.2025 habe ich 4 Artikel bestellt. Eine Bestellbestätigung erhalten. Heute am folgenden Werktag (25.07.) wurde mir eine Rechnung zugestellt per mail.
50% der Artikel sind nicht lieferbar, können auch nicht nachgeliefert werden.

Und dann noch die Info....bitte erst überweisen, sonst kein Versand.

Mein Fazit:
Nicht empfehlenswert.

Auch ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht! Die Anfragen beim Kundendienst wurden prompt beantwortet, die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch und das bestellte Produkt (eine BW Tropen-Jacke) war besser als erwartet, nämlich neuwertig!

Ein super Laden!
Ich habe immer vor Ort eingekauft und bin immer mit den Artikeln zufrieden. Es gibt nichts besseres um Ausrüstung zum campen/ Biwaken zu besorgen!

Kann Räer nur weiterempfehlen

8 Wochen warten auf Rückzahlung.
Anzeige kommt dann

Ware umgetauscht bzw. zurückgeschickt und dann seit 2 Monaten keine Rückzahlung erhalten, Anzeige wegen Betrugs läuft

Ich warte nun seit 5 Wochen auf Rückzahlung einer Retoure.

Ich warte jetzt - trotz Erinnerung - seit 5 Wochen auf die Erstattung einer Retoure. Unmöglich !!

Artikel bestellt, falsche Grösse. Auf eigene Kosten zurückgesendet, per E-Mail mit Kundenservice einvernehmlich eine Rückerstattung des Kaufpreises vereinbart. Plötzlich kam der Artikel nochmals in einer anderen Grösse an. Habe dann in erneuter E-Mail um einen Rücksendeschein gebeten und nochmals die Erstattung des Kaufpreises gefordert. Nie einen Schein oder eine Antwort bekommen. Das ist fast 4 Wochen her jetzt. Denke das war meine letzte Bestellung dort.

Der Service des Unternehmens lässt auf finanzielle Probleme hindeuten. Eine Zahlung per Vorkasse und Lieferung von Waren in falschen Größen, folgte die Rücksendung, jedoch zahlt das Unternehmen trotz mehrmaliger Anmahnung nicht den Kaufpreis zurück. Fragen nach einer möglichen Insolvenz blieben unbeantwortet und auf weitere Forderungen zur Rückzahlung kommen nur fadenscheinige Entschuldigungen.

Lange Lieferzeit, ok, das kannte ich schon, kein Problem, obwohl das mittlerweile schon anders laufen sollte.
Aber dass ein Produkt nicht mehr lieferbar ist und einfach weggelassen wurde, ohne den Betrag zurückzuerstatten, auch nicht auf die mail zu reagieren, das ist ätzend.

Schade, dass man mindestens 1 Stern geben muss. Selbst den hat der Laden nicht verdient. Keine Rückerstattung des Kaufpreises nach falscher Lieferung. Service scheint dort ein Fremdwort zu sein.
Kauft lieber anderswo, liebe Interessenten.

alles optimal gelaufen :-)))
Jederzeit gerne wieder !
Ok, 2 Wochen von Bestellung bis Lieferung ist jetzt nicht das schnellste, dafür Top Ware und wirklich Original BW !
Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen

Mein letzter Versuch bei Räer nach 50 Jahren(!) Kundschaft.
Nur ein winziger Teil der als Lieferbar gelisteten Artikel wurde zur Versendung angekündigt.
Versandkosten und Nachnahmegebühr (hatte ich nach diversen schlechten Erfahrungen mit Erstattungen gewählt) waren deutlich höher als der Warenwert.

Auf meine Beschwerde hin bekam ich eine neue Rechnung....ungefragt diesmal auf Vorkasse.
Da waren plötzlich alle vorher als "nicht lieferbar" markierten Artikel wieder aufgeführt.
Keinerlei Kommunikation oder gar eine Entschuldigung.
Die haben da nichts im Griff.

Ich habe natürlich den Teufel getan, da jetzt noch was vorab zu überweisen.

Meidet den Laden, Leute.

Ich rate dringend von dieser Firma ab. Ware bestellt, zwei Wochen gewartet, dann Stornierung seitens der Firma. Das ist unverschämt und hat mit Service nichts zu tun.

Auch ich habe vor kurzem bestellt am Anfang bekam man noch eine Antwort jetzt nachdem ich die Artikel zurück geschickt habe nicht mehr die Hemden waren schmutzig es sollte aber Neuware sein. Habe schon paar Mails geschrieben weil auch bis jetzt noch kein Geld zurück kam und auf Anrufe wird nicht reagiert.So kommt man auch zu was wenn man das bei mehreren Leuten abzieht.

Ich habe Ware bestellt, da es wahrscheinlich Lieferprobleme gibt wurde der Auftrag von mir Storniert. Natürlich habe ich vorab die Rechnung überwiesen, dass ist am 30.06.2024 geschehen, bis zum heutigen Tag ist keine Rückerstattung trotz Anmahnung erfolgt. Meine Meinung, Zahlungsunfähig oder Dreist. Ich werde nicht mehr bei der Firma Räer kaufen.

Nachdem ich hier viele schlechte Bewertungen las, war ich zunächst skeptisch. Nach erfolglosen Anrufen, bekam ich doch auf meine Email eine Antwort, denn online ließ sich keine Bestellung ausführen. In der Mail sagte man mir, es gäbe Personalmangel. Damit war klar, dass sich Verzögerungen ergeben könnten. 2 Tage nach Begleichung der Rechnung, war die Ware im Briefkasten. Also alles gut verlaufen, zu meckern gibt es nichts. Wurde schnell und prompt bedient, Danke dafür.

Dies ist meine Meinung.
Ahoi Leser, bin seit geraumer Zeit Kunde und muss HEUTE alle vor diesem Dipl.-Kfm. warnen. Finger weg, diese stetig dreister werdenden Ausflüchte verstärken meine Meinung - anscheinend soll die Zahlungsunfähigkeit vertuscht werden. Habe am 29.6.24 Bestellt und bezahlt. Bis heute ist keine Ware geliefert worden und auch eine Rückzahlung wird mir verweigert. Die Lügengeschichten aus dem Hause Räer weisen nach meiner Wahrnehmung klar in eine Richtung. Ich vertrete die Meinung, dass Herr Geschäftsführer Felix Räer vielleicht den Weg der Unterschlagung beschritten haben könnte.
Dies ist meine Meinung. 03.09.2024