Bw Shop / www.bundeswehr-und-mehr.de Arvostelua 30

Ich habe eine Jacke für meine Frau bestellt. Ich habe mich an die Größentabelle gehalten und Größe L bestellt. Die Größentabelle für diese Jacke zeigt die folgenden Maße für Größe L:
Brustumfang: 112,0cm
Armlänge ab Schulter: 63,5cm
Gesamtlänge: 75,0cm

Die Jacke, die ich erhalten habe, hatte jedoch die folgenden Maße:
Brustumfang: 104,0cm
Armlänge ab Schulter: 61,0cm
Gesamtlänge: 71,0cm

Dies ist eine erhebliche Abweichung, insbesondere der Unterschied von 8 cm beim Brustumfang, der weit über jede vernünftige Fertigungstoleranz hinausgeht. Das erhaltene Produkt entspricht nicht der auf der Website beworbenen Beschreibung, die die einzige Grundlage für meinen Kauf war.

Ich habe sie auf dieses Problem hingewiesen und erklärt, dass ich, da die Maße der Jacke und ihre Größentabelle nicht übereinstimmen, eine Jacke möchte, die den Maßen, die ich benötige, so nah wie möglich kommt.

Sie haben den ersten Teil (dass die Jacke und die Größentabelle nicht übereinstimmen) ignoriert und mir einfach empfohlen, die Jacke zurückzuschicken und eine Größe XL anzufordern. Ihre Begründung war, dass XL möglicherweise näher an den Maßen liegen würde, die ich tatsächlich benötige.

Als sie die zurückgeschickte Jacke erhalten haben, schickten sie mir eine E-Mail, in der stand, dass sie die Jacke, die sie selbst vorgeschlagen hatten, nicht vorrätig haben. Ich wollte keine Rückerstattung, ich wollte die Jacke, für die ich bezahlt hatte, aber zu diesem
Zeitpunkt war die einzige Option, die sie mir ließen, eine Rückerstattung.

Da das Problem seinen Ursprung darin hat, dass das Produkt nicht der beworbenen Beschreibung entspricht, UND sie diejenigen waren, die mir gesagt haben, die Jacke zurückzuschicken, was mich ohne Jacke daließ, musste ich die Rücksendekosten selbst tragen.

Ich habe sie gebeten, die Versandkosten zu übernehmen, was sie als Geste des guten Willens hätten anbieten können. Stattdessen antworteten sie schlicht: "Sie haben die richtige Größe von uns erhalten" und ignorierten erneut die Tatsache, dass die Größe L in ihrer Größentabelle und die Größe L der Jacke, die sie geschickt haben, überhaupt nicht übereinstimmen.

Ich würde dieses Geschäft NICHT empfehlen.

Ich habe eine NVA Zeltbahn (Zustand Neu) bekommen.
Samstag bestellt, Dienstag geliefert. Diese Plane ist absolut hochwertig, mit NVA Stempel, ohne Schäden, Schimmel oder Flecken! Der höhere Preis gegenüber einer gebrauchten Plane ist gerechtfertigt.
5 Sterne, ohne Einschränkungen.

Schweizer Armee Wolldecke 200 x 140 cm

Benötigte zum Campen eine Wolldecke aus 100 % Wolle. Ich habe am Freitag Mittag angerufen, eine freundliche und verbindliche Beratung erhalten und eine Schweizer Armee Wolldecke bestellt. Am Samstag Mittag ist sie bei mir angekommen. Wie zu erwarten, ein gewisser Geruch durch Konservierung, was aber normal ist. Die Echtheit der Decke konnte ich verifizieren. Ich bin sehr zufrieden und werde in der Zukunft gerne wieder etwas bestellen.

Habe einen neuen Rucksack bestellt. Die Größe des Rucksacks extra anhand der angegebenen Maße ausgewählt. Angekommen ist ein Model, das satte 9cm schmaler war als angegeben (Hohe und Tiefe passten). Antwort vom Händler: "Die Maße werden ja auch im befüllten Zustand gemessen". Ich weiß ja nicht, wie im befüllten Zustand die Breite (inklusive Rückenpolster) 9cm breiter werden sollen...
Komplette Bestellung zurückgeschickt. Werde woanders neu bestellen...

Habe mir den Kradfahreranzug „Feldjäger“ bestellt und bin begeistert von der Qualität und vom Service des Shops.

Die Lieferung kam viel schneller als angekündigt und der Anzug ist bis auf Kleinigkeiten in einem super Zustand. Die Hose sieht für mich nagelneu aus und an der Jacke ist ein defekter Druckknopf, ein etwas abgenutzter Reflektionsstreifen am Rücken und es fehlten die Schulterprotektoren.

Da die Schulterprotektoren nicht nachgeliefert werden konnten habe ich eine überaus großzügige Erstattung bekommen und gleich wieder in einen Nässeschutzanzug investiert der noch schneller geliefert wurde und ebenso perfekt paßt.

Das Serviceteam ist sehr freundlich und antwortet umgehend auf jede Mail.

War mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf hier, bin absolut zufrieden.

Paid almost £80 for an Exped Downmat. Baffles were blown making the item useless. I asked for return/refund and they wrote to say they sold already knowing the condition, it's the chance you take with them! Nasty business, I strongly advise to AVOID!

Haix Stiefel würde mit Größe 43,5 ausgezeichnet. Als der Schuhe ankamm, stand innendrin eine 43. Verkäufer kontaktiert, dieser sagte bei Haix gibt es keine 1/2 größen. Ahja wenn Mann Haix Händler ist weiss man so etwas bestimmt. Wenn allerdings auf der Internetseite und auch auf der Rechnung eine 43,5 steht, dann würde schlichtweg der falsche Schuh geliefert. Der Kundenservice behaarte darauf, dass es mein Fehler ist und ich das nicht verstehe, natürlich. Nach vielen hin und her kam dann doch das Retourenlabel.
Fazit: nur kaufen, wenn man keinen Service braucht. Sehr uneinsichtig der Verkäufer bzw der Mitarbeiter.

Ich bräuchte eine Regenjacke in Lieblingsfarbe schwarz .Bei BW um bin ich fündig geworden und das zu einem unschlagbaren Preis .dann siehst das Ding och noch gut verarbeitet aus und passt.sehr gerne wieder.

Habe 4 EPA`s für je 40,- gekauft . Normalerweise sind diese Pakete 10 - 15 Jahre haltbar , bei den gelieferten Paketen ist das MHD 28/2/26 . Hier wird also fast abgelaufene Ware ohne Hinweis verkauft. Wahrscheinlich sind das ausgesonderte Pakete von der Bundeswehr , also eigentl. Müll . Meiner meinung nach Abzocke vom Feinsten .

Sehr schnelle Lieferung, guter Servica. Gute Qualität der gelieferten Produkte. Kann absolut empfohlen werden.

Lieferung sehr schnell , allerdings fallen die Größen sehr sehr klein aus , und Rücksendung auf eigene Kosten , die sehr teuer sind
Würde ich nicht empfehlen

Schlechter nicht Kritikfähiger Kundensupport.
Wenn man eine negative Bewertung abgibt bekommt sein Konto gesperrt und kann seinem Geld nach laufen. Vorsicht Finger weg

Springerstiefel gekauft im August und der Versand ging schnell und problemlos..daher drei Sterne. Aber die Verarbeitung der Stiefel ist sehr schlecht und ich würde den Schuh nicht weiterempfehlen. Nach fünfmalingen Tragen löst sich die Sohle und so wie die Springerstiefel beschrieben sind, sind sie für aktivitäten im Freien nicht zu gebrauchen!

Der bestellte- und bezahlte Artikel ist nie bei mir angekommen. Erst nach mehrmaligem Kontakt mit dem Verkäufer und dem ebay-Käuferschutz habe ich mein gezahltes Geld zurück erstattet bekommen.

Habe eine Anfrage per Mail gestellt die prompt beantwortet wurde habe darauf eine Bestellung aufgegeben und muss sagen die wurde sofort bearbeitet zwei tage später war die Ware auch schon in meinen Händen sehr guter Zustand besser als erwartet kann den Shop nur empfehlen. Die vielen Möglichkeiten zu bezahlen sind auch sehr umfangreich. Werde auf jedenfall wieder was bestellen.

China Dropshiping. Schlechte Qualität und Passform. Nicht zu empfehlen.

Wie auch bei Anderen:
Bestellt am 24.Oktober 24.
Packet bei DHL angemeldet, jedoch nie übergeben.
Gemäss Shop ging das Packet bei DHL "verloren" und sie senden ein neues. (DHL hat dies glaubhaft dementiert)
Dieses ging ebenfalls "verloren". (Habe da nicht mal eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, gehe also davon aus, dieses 2. Packet hat nie existiert)
Dann hiess es, sie können mir keine neue Isomatte schicken, da dass Lager aufgebraucht war. (online stand, dass noch mehr als 10 Stück am Lager sind)
Plötzlich ist das 1. Packet wieder aufgetaucht und am 12. November bei mir angekommen.
Siehe da, die KSK Isomatte kam in Orange...
Ob bewusst falsch gesendet oder nicht, man weiss es nicht sicher...
Die Rücklieferung wurde erst nach Hinweisen auf die Gesetze übernommen.
Am 19. November wurde sie aus der Schweiz zurück gesendet.
Dies dauerte ca. 3 Wochen und nach erhalt hat der Shop dann die korrekte Isomatte geliefert, welche am 16. Dezember bei mir angekommen ist.
Leider bin ich nicht der einzige, dem das wohl passiert ist.
Ich bin nun froh, meine Isomatte erhalten zu haben, welche übrigens in einem top Zustand ist, jedoch fand ich den Umgang schwierig.
Es wurde gelogen und sie versuchten sich ihren Pflichten zu entziehen.
Als ich sie auf die Gesetzestexte hinwies klappte es dann plötzlich auch wenn sehr langsam.
War das erste und letzte Mal, dass ich da bestellt habe.

Ich habe bei www.Bundeswehr -und - mehr.de (BW Shop) ein Paar Sachen gekauft. An DHL wurde nur elektronisch angemeldet und weiter nichts. Eine Woche vorbei, nach meiner Anfrage hatte BW Shop eine Rückerstattung gemacht. Dann fragte ich, ob ich noch Mall bestellen kann und die Antwort war positiv- ich muss die Bestellung erneuen…Die Geschichte kann man von Anfang an lesen. Ich bezahle, bekomme eine Rechnung und wieder BH Shop hat nur elektronisch an DHL angemeldet und wieder keine Bewegung. Diesmal Rückerstattung kamm nur mit der Hilfe Trusted Shops Guarantee zurück. Wie lange dauerte die Geschickte? Von 28.10.2024 bis 08.12.2024...Also...

Ich bin dieses Mal leider sehr enttäuschend. Vor 8 Tagen habe ich meine Bestellung abgegeben. Seit dem hat sich der Sendestatus nicht mehr verändert "Versand in Vorbereitung". Ich habe mehrmals probiert Kontakt aufzunehmen. Meine Mails wurden komplett ignoriert. Beim Anrufen kommt meistens das Besetzt Zeichen und wenn mal wer ran geht ist die Person zwar sehr freundlich und sagt um das Problem wird sich sofort gekümmert...leider passiert dann aber nichts. Nicht einmal eine Rückmeldung. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

da ich selbst gedient habe weis ich was zu was ist.

alles wie beschrieben bin mit dem shop zufrieden kann den shop nur weiterempfehlen. Der support ist recht schnell und sehr zuverlässig.