Fin oplevelse og hurtig levering. Lidt ærgerlig over, at jeg købte mit ur halvanden uge før fødselsdagstilbuddet og muligheden for en gratis Garmin T-shirt ved bestilling, men det er sådan det er.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Virkelig god service fra Frederik hos Pulsure.dk. Super venlig, hjælpsom og hurtig behandling hele vejen igennem. Det var en rigtig god oplevelse fra start til slut, og jeg følte mig godt behandlet. K... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fremragende - kan varmt anbefale pulsure.dk. Købte et Garmin Fenix 7s for 4 år for siden med udvidet garanti (4 år). For ca. 6 måneder siden fik jeg problemer med uret. Jeg ringer til en sød medar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pulsure.dk gav rigtig fin rådgivning op til købet, og en god denne gennemgang af deres forskellige produkter, for at jeg fik et ur med de ønskede funktioner. Derefter var hjemmesiden nemt at naviger... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Pulsure.dk ApS
Yrityksen kirjoittama
Pulsure.dk er Danmarks største forhandler af sportsure, cykelcomputere, hometrainere og andet elektronisk træningsudstyr fra alle de største og mest anerkendte mærker.
Vi har eksisteret siden 2001, og i alle årene har god og troværdighed kundeservice været grundstenen i vores forretning.
"Vi sælger kun produkter, vi også selv vil bruge!"
Sådan lyder vores kriterier, når vi skal udvælge nye produkter til vores webshop.
Vi sælger kun produkter af høj kvalitet, og vi tester alle produkter, inden vi sætter dem til salg.
Vores kundeservice kender produkterne og kan vejlede og yde support på det hele.
Dansk kundeservice og ordentlighed siden 2001
Hos Pulsure.dk er vores kerneværdi ordentlighed. Det betyder, at vi altid gør os umage, vi yder den bedst tænkelige service og du kan altid stole på hvad vi siger.
Vores kundeservicemedarbejdere sidder altid klar til at hjælpe dig på både telefon, mail, chat og i vores fysiske butik.
Officiel Garmin forhandler siden 2003
Pulsure.dk var blandt de første forhandlere i Danmark, da Garmin for første gang i 2003 præsenterede et løbeur med GPS.
Siden da har vi været blandt de største forhandlere af Garmin løbeure, og er det fortsat i dag. Vores kundeservice er eksperter i Garmin, og vi har bl.a. tilladelse til at godkende reklamationer på vegne af Garmin, så din behandlingstid bliver så kort som muilgt.
Fysisk butik, showroom og Danmarks største Hometrainer Testcenter
I Horsens har vi en fysisk butik og showroom, hvor alle Garmin ure, cykelcomputere, Polar ure og Suunto ure er udstillet, så du kan komme og prøve dem, inden du køber. Du kan desuden afhente din ordre hos os eller få hjælp med dit produkt efter køb.
Vi har desuden Danmarks største testcenter for hometrainere og udstyr til indendørs cykling. Vores E-Cycling Lab er åbent i hele butikkens åbningstid, og du er altid velkommen til at komme forbi og prøve det nyeste udstyr indenfor e-cykling.
Yhteystiedot
Gotlandsvej 13A, 8700 , Horsens
- 76748074
- salg@pulsure.dk
- www.pulsure.dk
4,8
Erinomainen
8 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Formidabel service som altid hos…
Formidabel service som altid hos Pulsure.dk
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Har ikke fantastiske erfaringer med…
Har ikke fantastiske erfaringer med dette sted. Vejledninger og beskrivelser af produkterne har nu et par gange betydet jeg sidder tilbage med noget ubrugeligt bras - eller i hvert fald produkter der ikke lever op til de forventninger der blev stillet inden købet. Kunne godt have ønsket mig en let bedre pros/cons, i stedet for den sædvanlige salgstale med at det hele kan det dobbelte til det halve.
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Troels.
Tak for din anmeldelse.
En anmeldelse vi ikke er super begejstrede over at modtage. Vi sidder samtidigt med en følelse af "hvad kunne vi have gjort bedre" og hvad er der reelt tale om hér.
Du skriver at du sidder tilbage med noget ubrugeligt "bras"? Det forstår jeg ikke bør være nødvendigt. Vi har 100 dages returret- så det vil være muligt for dig, at benytte denne. Er der tale om en reklamation vil vi naturligvis gerne høre mere til dette og løse sagen for dig.
Da vi altid ønsker at forbedre vores kundeservice og rådgivning, vil jeg rigtig gerne i dialog med dig- hvorfor jeg håber du har interesse i at jeg må kontakte dig i forbindelse med denne Trustpilotanmeldelse.
Med venlig hilsen
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Pulsure.dk gav rigtig fin rådgivning op…
Pulsure.dk gav rigtig fin rådgivning op til købet, og en god denne gennemgang af deres forskellige produkter, for at jeg fik et ur med de ønskede funktioner.
Derefter var hjemmesiden nemt at navigere på, og købsforløbet gik nemt.
Produktetet blev sendt hurtigt ud af huset.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Morten.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Det er godt at høre hele forløbet gennem rådgivning, navigationen på shoppen og forløbet i sin helhed var ligetil. Det er præcis sådan vi ønsker det skal være! 😊
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang- og forhåbentligt kan vi trække os op på en 5-stjernet oplevelse. 😊💪
De bedste hilsner
-Team Pulsure.dk
Ikke noget nyt her.
Ikke noget nyt her.
Afhenter som vanligt mine ting, som altid venlig betjening og der er styr på tingene fra deres side.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Lars.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Det er også dejligt at høre at vi som vanligt lever op til dine forventninger. Præcis som det bør og skal være. 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Hurtig svar på mail og…
Hurtig svar på mail og hjælpsomme/imødekommende. Hurtig levering
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Kathrine.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk.
Den er vi glade for at modtage.
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Flot service og et super ur
Flot service og et super ur, som var en gave til vor søn, der er vildt begejstret for alt det, som han kan bruge uret til.
25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Ann-Dorthe.
Tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Det er så godt at høre, at din søn blev glad og begejstret for sit nye ur- samt de funktioner uret har.
Får i behov for rådgivning eller hjælp, må i endelig altid tage kontakt til os på enten e-mail eller telefon. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Mega dårlig oplevelse
Mega dårlig oplevelse, sælger vare hvor sidste anvendelsedato er overskredet - men er mærket som "Datovare"
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi tager din feedback til os- men tillader os dog at være noget forundret over din anmeldelse.
Du har aktivt valgt at købe et produkt med en BBE ( Best Before ) dato. Du har ligeledes aktivt været inde i den kategori hvor vi tydeligt gør opmærksom på kort holdbarhed eller overskredet BBE dato. Vi beskriver også hvad der generelt anses for værende god og lang holdbarhed.
I din telefoniske henvendelse til os, betvivler du om det er lovligt at sælge "BBE/Mindst Holdbar Til" produkter. Det kan jeg klart fastslå at det er. Alle vilkår / love omkring tydeliggørelse af salg af BBE produkter og datovarer overholdes jfr. fødevarestyrelsens bestemmelser.
Måske du forveksler mellem de forskellige termer- så jeg vil gerne forklare dem for dig:
BBE: Er en kvalitetssikring: Datoen "bedst før" / "Mindst holdbar til" angiver, hvornår producenten garanterer, at produktet stadig har sin optimale smag, konsistens og næringsindhold. Det er IKKE en udløbsdato for fødevaresikkerhed.
"Sidste anvendelsesdato" / Expired / Udløbsdato: MÅ IKKE sælges.
Denne opmærkning bruges på fødevarer, der hurtigt bliver fordærvede og kan udgøre en sundhedsfare (f.eks. hvis energiproduktet indeholder mejeriprodukter).
Efter datoen: Det er ulovligt at sælge, donere eller bruge produktet efter denne dato, da varen betragtes som at være farlig.
TV2 har netop lagt en ny og ret information artikel op vedr. netop denne situation. Linket er hér: https://nyheder.tv2.dk/samfund/2026-04-29-man-risikerer-at-blive-syg-styrelse-lukker-madspildsbutik
Jeg vil også gerne nævne, at Pulsure.dk putter stor energi og ære i at sælge disse produkter- til ekstra gode priser og har gjort de gennem flere år.
Jeg håber derfor, at du med god ro i sindet vil benytte disse produkter- for de fejler ikke noget.
Har du behov for at snakke din oplevelse gennem er du meget velkommen til at kontakte mig direkte- for vi ved Pulsure.dk er altid klar på en ordentlig og god dialog.
De bedste hilsner
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Gert.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk Den er vi rigtig glade for at modtage.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Alt virkede som det skulle
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Steen.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Tx...
Jeg havde kigget efter en cykelcomputer, og købte den efter meget kort tids tænketid. ☺️
Pakken kom ét par dage efter -> jeg var glad.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Michael.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi rigtig glade for at modtage. 😊
Det er også super godt at høre du også er glad for den hurtige levering og produktet i sig selv. 😊
Får du behov for rådgivning eller hjælp- ved du hvor du kan finde os.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Bredt udvalg og hurtig levering
Bredt udvalg og hurtig levering, kan kun anbefales.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Victor.
Mange tak for din fine anmeldelse og anbefaling af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. 😊
Vi ser frem til at hjælpe og rådgive i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
God Service
Alt forløb uden problemmer og hurtig levering
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Jesper.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. Vi er også glade for at høre alt gik godt og uden udfordringer.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang. ⌚🏃♂️🚴♀️
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Velfungerende pulsur
Velfungerende pulsur! (Wahoo Tickr Fit). Også velegnet til børn og unge.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Lisbeth.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Virkelig god service fra Frederik
Virkelig god service fra Frederik hos Pulsure.dk. Super venlig, hjælpsom og hurtig behandling hele vejen igennem. Det var en rigtig god oplevelse fra start til slut, og jeg følte mig godt behandlet. Kan klart anbefales.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej William.
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det er virkelig godt at høre, at du har haft en så god oplevelse med både servicen og forløbet hos os.
Frederik sætter uden tvivl stor pris på dine ord – vi gør os altid umage for at være både imødekommende, hjælpsomme og effektive.
Det betyder meget for os, at du følte dig godt behandlet hele vejen igennem. Præcis som det skal være!
Tak fordi du anbefaler os – det sætter vi også stor pris på!
De bedste hilsner
Søren
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Fin oplevelse og hurtig levering
Fin oplevelse og hurtig levering. Lidt ærgerlig over, at jeg købte mit ur halvanden uge før fødselsdagstilbuddet og muligheden for en gratis Garmin T-shirt ved bestilling, men det er sådan det er.
Kan varmt anbefales fremover. God service.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Louise.
Tusind tak for din fine anmeldelse og anbefaling – det betyder rigtig meget for os! 😊
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Det er lige præcis den oplevelse, vi stræber efter at give alle vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan være lidt ærgerligt at gå glip af et tilbud – timingen kan desværre drille nogle gange. Skulle du en anden gang stå i en lignende situation, er du altid meget velkommen til at kontakte os – så vil vi gøre, hvad vi kan for at finde en god og mulig løsning.
Tak fordi du handlede hos os, og vi håber at kunne hjælpe dig igen fremover!
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Defekt produkt (kopivare?)
Jeg bestilte en Airofit og fik tilsendt en defekt vare. Jeg har haft en tilsvarende Airofit før og mistænker varen for at være en kopivare.
Da jeg kontakter kundeservice og beder om pengene tilbage afviser de dette med henvisning til regler om returretten, selvom det er tydeligt i min mail, at min henvendelse handler om reklamationsretten.
Jeg får først mine penge tilbage, da jeg skriver direkte til virksomheden bag Airofit
27. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Nicolai.
Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk.
Det er helt tilfældigvis undertegnede som står for samtlige af vores henvendelser når det angår Airofit- og jeg kender derfor din sag ganske godt.
Jeg er noget forbløffet over din anmeldelse!
Jeg er forbløffet over, at du mener vi sælger kopivarer. Vi er officiel og autoriseret Airofit forhandler- og jeg kan derfor udelukke at det har været tilfældet at vi sender og / eller sælger kopivarer!
Jeg er ligeså forbløffet over at du skriver at dine penge først kommer retur til dig efter du har skrevet direkte til Airofit!
Du kontakter Pulsure.dk d. 27.08.2025 og din sag er afsluttet og lukket efter bare 3 hverdag- hvor dine penge også er tilbageført dit kort. Der bliver efterfølgende og i samme proces sendt 2 mails ud til dig i forbindelse med dette. Mails du i øvrigt ikke har besvaret!
Jeg kan på ingen måde genkende det scenarie du skriver om hér på Trustpilot!
Vi er et anstændigt, reel og ordentligt firma.
Jeg vil meget gerne i dialog med dig- for hvis du mener at Pulsure.dk kan blive bedre til at oprette, føre og afslutte en reklamationssag hurtigere end 3 dage- er jeg naturligvis lydhør på at høre hvordan det kan gøres.
Med venlig hilsen
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Fremragende service
Fremragende - kan varmt anbefale pulsure.dk. Købte et Garmin Fenix 7s for 4 år for siden med udvidet garanti (4 år). For ca. 6 måneder siden fik jeg problemer med uret. Jeg ringer til en sød medarbejder, og vi forsøger at løse problemet uden held, og jeg skal sender det ind. Få dage efter kommer uret retur, og det er fikset.
Få dage inden den udvidede garanti udløber opstår et andet problem. Jeg skriver en mail til kundeservice og får hurtig en mail retur, hvor de beder mig om at sende uret ind. Denne gang kan det åbenbart ikke fikses, og jeg får hurtigt tilsendt et helt nyt ur! Helt uden at skulle besvare 10.000 spørgsmål og lange mailkorrespondencer.
Virkelig god service - kan kun anbefale at handle hos pulsure.dk.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Maria.
Tusind tak for din udførlige og flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen, både ved første henvendelse og senere i garantiforløbet. Vi bestræber os altid på at gøre processen så enkel og smidig som muligt, så du slipper for unødvendig ventetid og lange forløb – derfor er det også dejligt at høre, at du oplevede netop dette.
At vi kunne hjælpe dig hurtigt videre med et nyt ur, da det ikke kunne repareres, er helt i tråd med den service, vi ønsker at levere.
Mange tak for din anbefaling – det betyder rigtig meget for os! 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.
Med venlig hilsen
Søren
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Hurtig levering og super pris
Hurtig levering og super pris. Jeg kommer gerne igen en anden gang, stor fan 🤩
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Andersen.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Vi se frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fin rådgivning per telefon ved valg af…
Fin rådgivning per telefon ved valg af rette ur. Hurtig levering.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Moeve.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk og de fine 5 stjerner.
Vi sætter en ære i at give god rådgivning og høj kundeservice- så det er dejligt at høre, at det også er din opfattelse.
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Ringe købsoplevelse
Jeg bestilte en ordre søndag den 12. april, hvor der på webshoppen blev oplyst afsendelse inden for 1-2 hverdage. Det var en afgørende faktor for mit køb.
Efter 4 hverdage var ordren stadig ikke afsendt, og jeg havde hverken modtaget trackingnummer eller nogen form for opdatering.
Ved kontakt til kundeservice fik jeg oplyst, at der var igangværende lagerskifte, og at de ikke kunne give et konkret tidspunkt for afsendelse. Ordren blev efterfølgende annulleret telefonisk.
Det er problematisk, at der markedsføres med afsendelse inden for 1-2 dage, når det ikke kan overholdes i praksis. Det burde være opdateret på webshoppen, så kunder ikke bestiller ud fra en leveringstid, der ikke er reel. Kundeservice var samtidig allerede bekendt med lagerskiftet, hvilket efterlader et indtryk af, at den oplyste leveringstid ikke er blevet justeret i overensstemmelse med den faktiske situation.
Samlet set en dårlig købsoplevelse, og jeg vil anbefale folk ikke at handle her.
12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS
Hej Kasper.
Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Jeg er oprigtigt ked af din oplevelse og den ene stjerne du tildeler os i forbindelse med.
Det er helt korrekt at vi er i gang med at skifte lagersystem og at dette har medført kortere forsinkelser. Det er beklageligt.
Jeg bliver dog ekstra ærgerlig over at du direkte anbefaler at kunder ikke skal vælge Pulsure.dk. Vi er en reel virksomhed og som skrevet skyldes det, at vi er i gang med at ændre vores system. Vi er hverken banditter eller uærlige med dumme intentioner- men har blot haft beklagelige udfordringer.
Jeg må dog korrigere dig en anelse. Vi har sendt en generel meddelelse ud til berørte kunder, hvori der står at grundet dette systemskifte forventes en kortere forsinkelse vedr. bestillinger. Måske denne mail kan være landet i dit spamfilter?
Hvorom alting er, tager vi din feedback til os- og kan kun beklage at vi på nuværende tidspunkt ikke lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.