Pulsure.dk ApS Arvostelua 8 027

TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Fin oplevelse og hurtig levering. Lidt ærgerlig over, at jeg købte mit ur halvanden uge før fødselsdagstilbuddet og muligheden for en gratis Garmin T-shirt ved bestilling, men det er sådan det er.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Pulsure.dk er en fantastisk hjemmeside! Jeg vil klart anbefale at købe dine næste cykelrelaterede effekter på denne side! Personligt reklamerede jeg over en Kickr core, og få dage efter kunne jeg modt... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Som indendørs cykel entusiast bliver min hometrainer brugt flittig, men nogle gange går noget i stykker og selv udenfor garanti perioden står pulsures hometrainer ansvarlig klar til at hjælpe. Jeg opl... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Virkelig god service fra Frederik hos Pulsure.dk. Super venlig, hjælpsom og hurtig behandling hele vejen igennem. Det var en rigtig god oplevelse fra start til slut, og jeg følte mig godt behandlet. K... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kelloliike

Tietoja yrityksestä Pulsure.dk ApS

Yrityksen kirjoittama

Pulsure.dk er Danmarks største forhandler af sportsure, cykelcomputere, hometrainere og andet elektronisk træningsudstyr fra alle de største og mest anerkendte mærker.

Vi har eksisteret siden 2001, og i alle årene har god og troværdighed kundeservice været grundstenen i vores forretning. 

"Vi sælger kun produkter, vi også selv vil bruge!"

Sådan lyder vores kriterier, når vi skal udvælge nye produkter til vores webshop. 
Vi sælger kun produkter af høj kvalitet, og vi tester alle produkter, inden vi sætter dem til salg. 
Vores kundeservice kender produkterne og kan vejlede og yde support på det hele. 

Dansk kundeservice og ordentlighed siden 2001

Hos Pulsure.dk er vores kerneværdi ordentlighed. Det betyder, at vi altid gør os umage, vi yder den bedst tænkelige service og du kan altid stole på hvad vi siger. 

Vores kundeservicemedarbejdere sidder altid klar til at hjælpe dig på både telefon, mail, chat og i vores fysiske butik. 

Officiel Garmin forhandler siden 2003

Pulsure.dk var blandt de første forhandlere i Danmark, da Garmin for første gang i 2003 præsenterede et løbeur med GPS. 
Siden da har vi været blandt de største forhandlere af Garmin løbeure, og er det fortsat i dag. Vores kundeservice er eksperter i Garmin, og vi har bl.a. tilladelse til at godkende reklamationer på vegne af Garmin, så din behandlingstid bliver så kort som muilgt. 

Fysisk butik, showroom og Danmarks største Hometrainer Testcenter

I Horsens har vi en fysisk butik og showroom, hvor alle Garmin ure, cykelcomputere, Polar ure og Suunto ure er udstillet, så du kan komme og prøve dem, inden du køber. Du kan desuden afhente din ordre hos os eller få hjælp med dit produkt efter køb. 

Vi har desuden Danmarks største testcenter for hometrainere og udstyr til indendørs cykling. Vores E-Cycling Lab er åbent i hele butikkens åbningstid, og du er altid velkommen til at komme forbi og prøve det nyeste udstyr indenfor e-cykling. 


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

8 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

God service og hurtig levering!

10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Tommy.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. 😊

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Søren var dygtig til at hjælpe med et…

Søren var dygtig til at hjælpe med et problem angående en pedal fra Magene

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Marcus.

Mange for din fine anmeldelse af både Pulsure.dk og af Søren. Den er værdsat. 😊
Søren ér dygtig og har speciale i hometrainere og wattmålere- så det er super godt at høre du har fået den hjælp du havde behov for.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Som altid hurtig levering.

Som altid hurtig levering.

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Jens.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk på Trustpilot.
Den er vi rigtig glade for at modtage.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Søren
Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Hele købsprocessen fungerede meget…

Hele købsprocessen fungerede meget tilfredsstillende. Jeg handler gerne hos Pulsure.dk igen.

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Lars.

Tak for at dele din købsoplevelse hér på Trustpilot. Det er værdsat.

Vi er glade for at høre, at alt fungerer til din tilfredsstillelse. Det er præcis sådan det bør og skal være.

Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Søren
Team Pulsure.dk.

Saanut 5/5 tähteä

Fremragende Support

Support på Edge 830 købt for flere år siden

10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Kurt.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk og de fine fem stjerner du giver os i forbindelse med din support-oplevelse.
Vi er glade for at kan hjælpe dig- også på en enhed der er flere år gammel.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang. 😊

De bedste hilsner

Søren
Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Super god og kompetent service

Super god og kompetent service. Vi er meget tilfredse og bruger gerne Pulsure.dk en anden gang

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Jan-Erik.

Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi rigtig glade og stolte over at modtage. God og kompetent service er noget som betyder uendeligt meget for os- så det er fedt at læse du har modtaget dette.

Vi ser frem til at hjælpe og rådgive dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Kundepleje i topklasse

Deres service er bare i topklasse.

Sendte en mail og fik svar inden for 10 minutter, det er ikke mange forretninger som kan prale med.

Deres imødekommenhed har bare været fantastisk.

Derfor køber jeg gerne hos jer.
Havde gerne givet 10 stjerne, men det er kun 5 man kan vælge.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Silvia

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord. Det er værdsat. 😊

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har oplevet hurtig respons, imødekommenhed og en service, der lever op til forventningerne. Vi gør os umage for at være tilgængelige og hjælpsomme, så det er dejligt at læse, at du har mærket det i kontakten med os.

Og de 10 stjerner tager vi meget gerne med– selvom systemet kun tillader 5.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 1/5 tähteä

En uheldig kundeservice-oplevelse når man endelig skulle bruge det...

Pulsure har svaret på denne anmeldelse med et svar der desværre ignorerer et helt centralt symptom og et andet problem: opstartsanimationen virker ikke. Alle LED'er skal køre i ring ved opstart. Det gør den ene ikke og ej heller under opstart som udpenslet flere gange. Og det krævede indtil flere henvendelser og 2 separate personers forsøg for at få enheden endeligt udskiftet. Hvis det gør kundeservicechefen paf er jeg da ked af at jeg ikke kan uddybe at nedenstående oplevelse ikke er acceptabel som kunde, men enheden blev brugt i defekt tilstand i næsten et år. Og det skal ikke kunne ske. Desuden ignoreres pointen i, at kunder netop ikke KAN verificere om en enhed måler korrekt - hvad skal de måle enheden op imod? En finger på halsen?

Jeg køber en Polar Verity Sense i Maj 2025. En Polar Verity Sense har 6 LED-dioder bagpå. 1 af de 6 dioder lyser ikke op efter produktet er leveret. Den lyser ikke op på opstart hvor alle(!) dioder på skift burde lyse, den lyser ikke op når enheden laver målinger - ja, den lyser ikke op, i modsætning til samtlige andre dioder.

Jeg sender følgende mail med vedhæftet billede;
"Jeg må desværre melde en reklamation på min Polar Verity Sense, ordre #xxxxxxxxxxx.

Et af de 6 grønne LED'er lyser ikke op, hverken under pulsmåling eller opstart. Jeg har vedhæftet et billede."

Jeg får følgende svar fra PulsUre:

"Tak for din mail. 
Det er ikke altid den skal lyse op. 
Så det er ikke sikkert det er en reklamation. 
Hvordan ser målingerne ud ?"

Det er under opstarten hvor devicet skifter mellem LED-dioderne at det er tydeligst at der er tale om fejl, og det er den eneste diode, der ikke virker. Jeg antager at der er tale om misforståelse, og sender pænt følgende mail tilbage;

"Tak for hurtigt svar.
Præcis dén LED lyser ikke op efter kort tids brug. Heller ikke ved genstart af enheden lige efter brug, hvor LED'erne skiftevis lyser op for at køre rundt i en cirkel. For at gøre det hele mere kompliceret, så virker den konkrete LED, hvis man lægger den til side et par timer og tænder den igen.
Målingsmæssigt er det jo svært at sige om den er påvirket uden en kontrol. Under alle omstændigheder burde der vel ikke være en LED, der skiftevis virker og ikke virker under opstart og brug."

Og mere klar i spyttet tror jeg ikke man kan være, uden at blive skriftligt uhøflig. Desværre får jeg følgende svar tilbage;

"Jo det kan sagtens være at den ikke skal lyse hele tiden." (Nej. Helt ærligt, det er simpelthen for tyndt at en diode ikke skal virke under opstart hvor netop alle(!) dioder burde lyse op, og være slukket under målinger også, og være sporadisk virkende/ikke virkende.)
"Hvis der ikke er problemer med målingerne så vil Polar ikke godtage det som en reklamation…. 
Kan jeg få dig til at teste ved en løbe / cykel tur om målinger ser skæve ud ?"

Som jeg skrev i forrige mail, så har jeg jo netop ikke et sammenligneligt device at teste med - så hvordan skal en forbruger på den anden side verificere om tallene er præcise eller er skævvridet af en manglende funktionel diode? - Og således ender bevisbyrden på forbrugeren der ikke har materiel til at producere bevis, over hvad der er et pinefuldt tydelig defekt... Jeg giver simpelthen op hér efter billeder og samtlige beskrivelser, og skriver at de hører hvis den er helt gal.

Dioden fungerer herefter sporadisk og ender med at have en periode hvor den fungerede... Indtil den så overhovedet ikke gjorde.

Her bliver Polar så involveret med enheden, og rigtigt nok var der jo så tale om en hardware-fejl, og enheden blev helt erstattet. Så kan man jo reflektere over dét.

En uheldig hændelse der heldigvis virker til at være sjælden ud fra andre anmeldelser. Men hold da op...

25. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Lukas.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Da jeg ud fra din anmeldelse og dit navn desværre intet kan finde på din sag, har jeg anmodet om flere detaljer, så jeg kan gå denne efter i sømmene. Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig for at høre ind til hvad du mener vi kan gøre bedre, for vi er selvfølgelig kede af at høre, at din kontakt med os ikke levede op til dine forventninger- til trods for at vi i sidste ende, helt korrekt har ombyttet din defekte enhed.

Når vi modtager henvendelser om LED-dioderne på Polar Verity Sense, er vi nødt til først at afklare, om der er tale om en reel fejl eller normal funktion. Det skyldes, at dioderne på denne type sensor ikke nødvendigvis lyser ens eller konstant under alle målinger som du mener, og derfor kan Polar i nogle tilfælde afvise reklamationer, hvis enheden fortsat måler korrekt. Af den grund starter vi ofte med at spørge ind til, hvordan målingerne fungerer i praksis – netop for at kunne dokumentere en eventuel fejl overfor producenten. Ofte underbygges dette af nogle screenshots fra din app.

Ud fra din beskrivelse var der i starten ikke entydigt tegn på en hardwarefejl, og derfor bad vi dig teste enheden under aktivitet for at vurdere, om målingerne var påvirket. Det er en standard fremgangsmåde, når vi skal afgøre, om en sag kan sendes videre som reklamation.

Vores intention har hele tiden været at følge den proces, der kræves for at få en sag korrekt behandlet hos producenten.

Det viste sig efterfølgende, at der faktisk var tale om en hardwarefejl, hvilket også er grunden til vi proaktivt gik ind i sagen og udskiftede enheden uden tøven. Jeg er derfor lidt "paf" over at vi har hjulpet dig og løst din udfordring skal modtage en anmeldelse som denne. Men igen, jeg håber du vil oplyse lidt flere data, så jeg kan gå dit forløb efter i sømmende.

Jeg håber på at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

hurtig forsendelse 100%

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Michael.

Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.

De bedste hilsner

Søren
Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Valgte at betale lidt mere end i en…

Valgte at betale lidt mere end i en udenlandsk shop for et hometrainer setup og da jeg stod med et problem, hvor en knap ikke virkede, så løste de mit problem med at sende en erstatning. Relativt hurtig sagsbehandling og god kommunikation opvejede, at reservedelen ikke lige var på lager.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Jacob.

Mange tak for dele din oplevelse i forbindelse med din reklamation. Også tak for de fine 5 stjerner. Det betyder meget for os. Når der opstår en reklamation gør vi alt hvad vi kan for at løse dette så hurtigt som overhovedet muligt. Uheldigvis var reservedelen ikke på lager.

Vi håber alt igen er godt og at du får kørt en masse kilometer.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Søren
Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering

Hurtig levering, alt som forventet

7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Brit.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk og de fine 5 stjerner.

Jeg håber vi får muligheden for at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Meget hurtig levring

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej UVEN.

Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk og de fine fem stjerner. Det er virkelig værdsat.

Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 4/5 tähteä

Elsker en god dansk kundeservice

Elsker en god dansk kundeservice, hvor man ikke venter i telefonen
Hold ved det🙏

19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Consumer.

Mange tak for din fine feedback og anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi både glade og stolte over at modtage. God kundeservice med korte svartider på både telefon og e-mail er et par af de elementer vi er meget ærekære omkring- og det kommer vi ikke til at ændre på.

Vi ser frem til at hjælpe og rådgive dig en anden god gang- og hér håber vi at vi kan snige os op på 5 stjerner og yde præcis det som du mener der skal til for at være 5 stjerner værdigt. 😊

Med sunde og sportslige hilsner

Søren S.
Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk kompetent og hurtig hjælp

Jeg har købt en Wahoo Kickr Bike Shift. Den leverede bike har desværre en fejl i kranken, så den støjer i brug. Jeg har desuden problemer med at få den til at virke med Zwift. Søren fra Pulsure hjælper mig hurtigt og kompetent med nogle tips og fejlmelder problemet med kranken. Allerede inden for en uge har jeg fået ombyttet min bike og nu kører det bare 😀
Jeg har før handlet hos Pulsure og vil helt sikkert gøre det igen.

19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Brian.

Tusind tak for din flotte anmeldelse og feedback vedrørende din Kickr Bike Shift.

Det er virkelig godt at høre, at du oplevede både hurtig og kompetent hjælp i forbindelse med din Wahoo Kickr Bike Shift. Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, når der opstår en fejl som støj fra kranken, er vi rigtig glade for, at Søren kunne hjælpe med fejlsøgningen og få sagen håndteret hurtigt, så du allerede inden for en uge havde en ny bike klar.

Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.

Rigtig god træning fremover!

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering og service

Først en lidt lavere karakter, men efter en god konstruktiv snak med Søren, så viser de at de har en super kundeservice.

21. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Stefan.

Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Den er vi ret ked af at modtage.
Jeg har søgt efter henvendelser / korrespondancer i vores system og kan umiddelbart ikke finde noget på dig. Derfor har jeg, herover Trustpilot spurgt efter flere informationer på dig.
På baggrund af ovenstående må jeg indrømme at jeg er ked af at du ikke har taget kontakt til os inden denne anmeldelse blev lavet. Har du modtaget en varer som har kort holdbarhedsdato vil vi, uden at blinke med øjnene tage en god dialog med dig for at finde en løsning.
Da vi har flere forskellige løsningsforslag vil vi gerne se ind i en hurtig ombytning, en returnering eller mulig kompensation til dig- men det har vi umiddelbart ikke haft muligheden eller chancen for.

Mit håb er derfor at du tager fat i vores kundeservice for en hurtig udbedring.- for du skal selvfølgelig have nogle produkter der kan holde længere.

Når vi har produkter som nærmer sig bedst før / mindst holdbar til datoen- opretter vi disse produkter som datovarer i en særskilt kategori med gode rabatter. Vores produkter som er ved at gå på dato kan findes hér: https://www.pulsure.dk/tilbud/datovarer

Jeg er derfor 100% sikker på at der er tale om en fejl fra vores side- men en fejl som lynhurtigt kan udbedres.

Jeg håber på at vi høre fra dig- så vi kan få løst sagen.

Med venlig hilsen

Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Jegvhar bestilt en hometrainer om…

Jegvhar bestilt en hometrainer om torsdagen og forventede den kom mandagen efter, gls leverede den om fredagen, ikke mindst imponerende 😉

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Patrick.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er værdsat.

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering og varen i orden

17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Carsten.

Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk og de fine 5 stjerner. Din anmeldelse af værdsat. Tak!

De bedste hilsner

Team Pulsure.dk

Saanut 4/5 tähteä

Alt okay

Det var let at finde det, jeg ville købe på hjemmesiden, og leveringstiden var okay. Varen levede op til mine forventninger.

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Tina.

Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi glade for at modtage.

At du havde let ved at finde det du søgte på vores shop kombineret med en hurtig leveringstid er præcis sådan vi ønsker det.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang- og her håber vi at din oplevelse vil være 5 stjerne værdigt. 😊

De bedste hilsner

Søren
Team Pulsure.dk

Saanut 1/5 tähteä

Købte et rigtigt fint Suunto Vertical…

Købte et rigtigt fint Suunto Vertical Titanium Solar til 4849kr. Uret modtog jeg d. 11 febuar, og Mandag d. 16 febuar ser jeg til min store overraskelse at uret sælges for 4090kr på Suunto´s egen hjemmeside. Kontakter Pulsure.dk for at høre om der er mulighed for prismatch/afslag i pris. Jeg opfatter samtalen som en lang sang, og der er intet at gøre, og det syntes jeg er dårlig stil når prisforskellen er små 800kr. Så min opfordring er kig længere ud på nettet inden man handler hos Pulsure.dk

16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Peter.

Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Det er aldrig sjovt at modtage en 1-stjernet anmeldelse fra vores kunder. Jeg er dog lidt uforstående over, at du vælger at give os denne anmeldelse. I din henvendelse / mail og efterfølgende telefonopkald til os- tilkendegiver du klart og tydeligt, at uret er taget i brug, hvorfor min kollega, helt korrekt fortæller dig ,at vi godt kan tage uret retur- men at vi ikke tilbyder fuld returret eftersom uret er ibrugtaget. Vi har ikke afvist din sag- men informeret dig omkring din situation.

Du henviser i din anmeldelse også til, at en anden shop ( i dette tilfælde Suunto ) har tilbud på samme model- og at du ønsker kompensation. Kompensation for et brugt ur kan vi desværre ikke tilbyde. Suunto har deres egen shop- og agerer på præcis samme måde som en hvilken som helst anden E-commerce virksomhed. Jeg tør godt love dig at, hvis jeg havde en krystalkugle og kunne forudsige hvornår vores konkurrenter / konkollegaer kører med tilbud- vil vi være meget bedre til at tilrettelægge vores tilbud- men sådan er verden desværre ikke skruet sammen. Hverken for Pulsure.dk eller nogen anden E-commerce virksomhed!

Hvorom alting er, vil jeg rigtig gerne i dialog med dig, for at se om jeg kan finde en løsning med dig, men jeg vil i mit svar på denne anmeldelse gerne slå fast at jeg ikke kan tage dit brugte ur retur og samtidigt tilbyde fuld returret.

Er du interesseret i en god og åben dialog for at se om vi kan finde et kompromis- er du velkommen til at kontakte mig på telefon 76748074. Telefonerne er åben mellem 10.00 - 16.00 ( dog lukket fra 12.00-12.30 )

Med venlig hilsen

Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk

Saanut 5/5 tähteä

God service og Hurtig levering!.

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pulsure.dk ApS-logo

Vastaus yritykseltä Pulsure.dk ApS

Hej Peter.

Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi glade for at modtage.

God service og hurtig levering er to af vores klare og vigtigste målsætninger- så det er fedt at det også er det du oplever.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.

De bedste hilsner

Søren S.
Team Pulsure.dk

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin