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Pro-Idee GmbH & Co. KG Arvostelua 2 461

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Kodinkonemyymälä
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Saanut 5/5 tähteä

Pro-Idee hat immer wieder gute und wertige Artikel im Angebot, die man nicht so nebenbei im Handel entdecken könnte. Die Produkte werden gut verpackt geliefert und gibt es ein Problem, ist der Kundend... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Gartenschlauch kompakt Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen Tip einfach... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

mit pro Idee über Jahre, Jahrzehnte immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Aussergewöhnlich fair und zuverlässig. Danke 🙏🏼 Immer wieder 👍

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä
  2. Taidekauppias
  3. Sisustusliike
  4. Miestenvaateliike
  5. Viinimyymälä
  6. Naistenvaateliike

Yrityksen kirjoittama

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Pro-Idee hat immer wieder gute und…

Pro-Idee hat immer wieder gute und wertige Artikel im Angebot, die man nicht so nebenbei im Handel entdecken könnte. Die Produkte werden gut verpackt geliefert und gibt es ein Problem, ist der Kundendienst auch erreichbar.

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Für meinen Mann wurden Schuhe bestellt

Für meinen Mann wurden Schuhe bestellt, diw ihm gut gefielen, nur die Grösse war nicht optimal, daher habe ich ihm den Schuh eine Nummer kleiner nach bestellt. Diese Bestellung ging auf Grund eines Computerabsturzes 2x raus, daher bat ich den Pro Idee Service um Korrektur. Daraufhi wurde diese Bestellung komplett storniert. Dies erfuhr ich auf Grund meines Nachfragens nach der nicht kommenden Lieferung. Daraufhin habe ich mit der Setvice Mitarbeiterin diesen Schuh noch einmal bestellt. 2Std. später bekam ich die Email, dass von weiteren Lieferungen an mich abgesehen würde, da die Pro Idee Produkte anscheinend nicht meinen Anklang finden, bzw. im nachhinein reklamiert würden. Damit war auch die grad erst mit dem Service getätigte Bestellung wieder storniert. So etwas ist mir noch nie untergekommen. Ich bestelle nur, was ich auch haben möchte. Wenn es jedoch nicht passt oder der Beschreibung nicht entspricht, geht es leider zurück. Im Nachhinein reklamiert habe ich noch nie und generell bestelle ich selten. Jetzt geht der noch liegende, leider eben in der Grösse nicht ganz passende Schuh auch zurück und haben auch keine Ambitionen mehr, bei Pro Idee irgendetwas zu bestellen.

18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Bergmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Umtauschbestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.

Gerne möchten wir Ihrem Hinweis nachgehen und prüfen, was genau vorgefallen ist, da dies nicht unserer üblichen Vorgehensweise entspricht. Selbstverständlich bearbeiten wir Umtauschbestellungen - dies tun wir tagtäglich.

Bitte lassen Sie uns über das Portal Ihre Kundendaten zukommen, damit wir Ihre Informationen prüfen und uns wieder bei Ihnen melden können. Vielen Dank.

Nachtrag: Auf Ihrem Kundenkonto können wir erkennen, dass es uns leider über viele Jahre nicht gelungen ist, Sie von
unseren Produkten oder von unserem Service zu überzeugen. Allein in den letzten fünf Jahren haben Sie von jeder Bestellung immer wieder alle Produkte zurückgeschickt.

Daraus mussten wir schweren Herzens die Schlussfolgerung ziehen, dass unser Sortiment nicht das richtige für Sie ist. Zukünftige Lieferung können aus diesem Grund nicht mehr erfolgen.

Das hat unser Service-Team Ihnen am 18.05.2026 gerne erläutert.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schönen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Saanut 5/5 tähteä

Gartenschlauch kompakt

Gartenschlauch kompakt
Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen
Tip einfach eine Anleitung in Bilden mit Angabe der Reihenfolge wie der Aufbau am leichtesten klappt
Nach meiner Kritik kam ganz schnell eine Reaktion mit Hinweis auf eine Telefonnummer; das finde ich wirklich ganz toll, ich habe mich darüber sehr gefreut und gebe 5 Sterne an trustpilot und pro Idee
Toller Kundenservice

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Versandpauschale von 6,95 Euro

Versandpauschale von 6,95 Euro, unabhängig davon, wie hoch der Bestellwert ist.

25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.

Bitte gestatten Sie uns, unsere Versandpauschale näher zu erläutern.

Egal wie groß oder schwer die bestellte Ware ist, beträgt die Pauschale derzeit 6,95 €. Ausnahmen bilden nur die entsprechend gekennzeichneten Artikel im Katalog. In unserer Versandpauschale sind anteilig die Transport-Versicherung, die Verpackung, die Personalkosten, Kosten für die Zahlungsabwicklung und die Porto- bzw. Frachtkosten enthalten.

Im Gegenzug übernehmen wir sämtliche Kosten für all Ihre Rücksendungen - selbst wenn Sie mehrere Pakete zu einer Bestellung zurückschicken.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Trustpilot-kokemus

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