Pro-Idee GmbH & Co. KG Arvostelua 2 461

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Pro-Idee hat immer wieder gute und wertige Artikel im Angebot, die man nicht so nebenbei im Handel entdecken könnte. Die Produkte werden gut verpackt geliefert und gibt es ein Problem, ist der Kundend... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Gartenschlauch kompakt Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen Tip einfach... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

mit pro Idee über Jahre, Jahrzehnte immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Aussergewöhnlich fair und zuverlässig. Danke 🙏🏼 Immer wieder 👍

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä
  2. Taidekauppias
  3. Sisustusliike
  4. Miestenvaateliike
  5. Viinimyymälä
  6. Naistenvaateliike

Yrityksen kirjoittama

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Tolle Hose

Schnelle Lieferung, alles unkompliziert, auch wenn mal etwas nicht in Ordnung ist, immer freundlich und fachgerecht!
Danke dafür.
Mfg
S.U.

10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Empfehlenswert

schnelle Bearbeitung der Bestellung, komplikationslose Zustellung; top- Qualität der Produkte -- alles in allem: weiterzuempfehlen

23. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Rücksendung

Die Rücksendung ist schon seit Tagen bei Pro-Idee,
aber auf meine Geldrückerstattung warte ich immer
noch.
Nicht zu empfehlen !!!

22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Koppen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Durchführung Ihrer Rücküberweisung aufgrund eines menschlichen Fehlers verzögert hat. Für diesen haben wir uns bereits gestern - bevor Sie diese Bewertung veröffentlicht haben - entschuldigt. Die Rücküberweisung wurde bereits neu angewiesen.

Sie sind schon seit sehr vielen Jahren Kunde bei Pro-Idee und kennen uns von einer ganz anderen Seite. Wir hoffen daher, dass Sie uns zukünftig wieder die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Saanut 5/5 tähteä

Praktizierter Umweltschutz!

Durch kinetische Energie (Drehen des Bedienknopfes) jeweils die benötigte elektrische Energie zu erzeugen spart eine Menge Batterien oder Akkus und schont somit die Umwelt.
Prima Idee!

13. tammikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

DHL Versand

Die Verpackung war bei DHL stark beschädigt. Alles hätte herausfallen können. Der Mantel wurde nicht beschädigt. Im Karton befanden sich ein leerer Umschlag, eine Broschüre und loses A4-Papier. Die Anleitung fehlte; sie ist möglicherweise verloren gegangen. Ich habe die Verpackung bei Erhalt fotografiert.

3. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Information.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde und eine Anleitung fehlt.

Gerne leiten wir Ihren Hinweis an unser Service-Team weiter. Bitte lassen Sie uns dazu hier im Portal Ihre Kundendaten zukommen, damit wir Sie in unserem System identifizieren können. Vielen Dank.

Wir bedanken uns für Ihre Angaben und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Saanut 2/5 tähteä

Reklamation können immer vorkommen und…

Reklamation können immer vorkommen und dann kommt es auf den Service an ! In diesem Fall: ein defekter Akkstaubsauger, gekauft im August 2025. Bei Reklamation Ende November direkt angegeben, dass eine Erstattung des Kaufpreises gewünscht ist. Dies wurde auch angenommen von Pro Idee, Originalton: die Bankverbindung liegt vor. Teil mit zugesandtem Retourenlabel zurückgeschickt, nachweislicher Eingang am 15.12.2025. Bis heute kein befriedigender Abschluss der Angelegenheit. Emails gehen hin und her, Telefonate geführt und nichts tut sich wirklich. Habe selten einen so schlechten Service erlebt. Jetzt warten wir mal, wie es weiter geht.

13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid, dass wir Ihre Reklamation bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.

Gerne leiten wir Ihre Informationen an unseren Kundenservice weiter, sobald uns Ihre Kundendaten hier vorliegen. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Saanut 1/5 tähteä

Keine Ware erhalten, keine Rückmeldung vom Kundenservice

Leider habe ich meine Bestellung im Wert von 200€ nie erhalten.
Weder eine Versandbestätigung noch sonstiges. Nach Rückfrage beim Kundenservice, keine Rückmeldung!
So etwas habe ich im Onlinehandel noch nie erlebt!

15. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie weder Ihre Bestellung noch eine Information von uns erhalten haben.

Wir versuchen immer, auf alle Kundenanfragen schnellstmöglich zu antworten und alle Bestellungen so rasch wie möglich zu versenden.

Daher werden wir Ihrem Hinweis gerne nachgehen und uns bei Ihnen melden, sobald uns Ihre Kundendaten hier im Portal vorliegen. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Saanut 1/5 tähteä

Nie wieder

Nie wieder!
Von fünf bestellten Artikeln gingen letztendlich alle zurück ,entweder wurde der Artikel gar nicht bestellt oder falsche Artikel geliefert oder defekt.
Statt endlich den längst überwiesenen Betrag zurück zu erstatten haben wir jetzt noch eine Mahnung bekommen.
Aber was soll man von einem Unternehmen halten das nur über eine gebührenpflichtige Telefonnummer erreichbar ist

7. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pro-Idee GmbH & Co. KG

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service sind. Ihre Rücksendung der beanstandeten Magische LED-Kerzen haben wir am 08.01.2026 erhalten. Eine vorherige Rücküberweisung war nicht möglich, da Sie nur einen Teil der erhaltenen Ware bezahlt haben und kein Guthaben vorhanden war. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und teilen uns zwecks Rücküberweisung Ihre IBAN mit. Sie erreichen uns telefonisch unter der auch im Web veröffentlichen Rufnummer 0241-109119. Vielen Dank.

Saanut 5/5 tähteä

Die Präsentation des Produktes war gut…

Die Präsentation des Produktes war gut und verständlich und die Lieferung hat zeitnah stattgefunden.
Meine versehentliche Doppelzahlung über Kreditkarte sofort und späterer Rechnung haben Sie bemerkt und den Betrag unaufgefordert erstattet. Hervorragend und beispielhaft. Vielen Dank . Ich bestelle wieder.

31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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