Powerpeers Arvostelua 

Goede service. Prettige klantenservice. Heldere info via nieuwsbrief

De medewerker, heeft het energie product zeer overtuigend over gebracht. Ik werd nieuwsgierig en maakte een proef overstap naar powerpeers. Nu ik een jaar klant ben, wil ik ook tegen de medewerker zeggen je verdient een **********.

Heel klantvriendelijk

Je krijgt snel iemand aan de lijn. Leggen alles duidelijk uit. En geen verborgen kosten.

Sympathieke dame met een goed gesprek en kennis van zaken. Meedenken met ons wat altijd erg prettig is.
We beëindigen ons contract met Powerpeers omdat we een dynamisch contract willen. Gezien de aankomende kosten voor terugleveren is het voor ons beter om een dynamisch contract af te sluiten in combinatie met een thuisaccu. Indien Powerpeers ook een dynamisch contract gaat aanbieden keren wij wellicht terug. M.vr.gr.

Goede service
Duidelijk website en applicatie
Aardige medewerkers

Nu kan ik direct zien mijn gebruik en wat ik heb terug geleverd

Mevrouw was geduldig en gaf duidelijke uitleg.

Ik zie veel negatieve reviews.
Ik ben tevreden. Ik ben in december 2021 overgestapt, nadat mijn energieleverancier (Welkom Energie) failliet ging.

Dashboard werkt goed, heb ook voorschotbedrag zonder problemen kunnen veranderen.
Tarieven in vergelijking met andere leveranciers heb ik niet goed helder.
Ik ben tevreden. Dat komt ook mede doordat ik mijn energieverbruik flink heb kunnen verminderen denk ik.

Er werd op een rustige en beleefde manier geluisterd en daarna op prettige wijze geadviseerd , waarbij ook coulant werd opgetreden.
Heel fijn om in deze huidige "graaicultuur" mee te maken. Herstelt weer een beetje het vertrouwen in de medemens; dus CHAPEAU.

Ik heb goede ervaringen met Powerpeers. We zijn al jaren klant en hebben nooit de behoefte gehad om over te stappen. Tarieven zijn prima met een goede terugleververgoeding voor zonnepanelen. En ik krijg vaak een goed verlengingsaanbod.

Ook voor zonnepanelenbezitters is Powerpeers nog één van de weinige leveranciers die geen terugleverkosten in rekening brengt.

De klantenservice is heel vriendelijk en behulpzaam. Er was iets misgegaan met de vriendenkorting bij het aanmelden van een vriend. Maar dit heeft Laura netjes voor ons beiden opgelost.

Update: ster minder, want er worden nu ook best forse terugleverkosten voor zonnepanelen gerekend.

Nou inderdaad er deugt niks van ik krijg de meest vreemde berichten. En bedragen die ik nog moet betalen. Maar 1 sterren (- 5 0 zwarte gaten verdienen ze),hieronder soort gelijken, zaken doen ook voor bij mij. MAAR NU KOMT HET.
OP 11-1-24 11.40 MAAK IK NIEUW EMAILACCOUNT AAN BIJ MICROSOFT. OM 11.43 KOMT ER GELIJK EEN MAIL VAN POWERPEERS MET EEN BELACHELIJK BETAALVERZOEK. 11.46 KOMT ER EEN WELKOMSMAIL VAN MICROSOFT BINNEN. HARTELIJKE WELKOM LEUK DAT U!, VOOR EEN MICROSOFT PRODUKT KIEST. ETC.

HOE KAN POWERPEERS WETEN DAT IK EEN NIEUW EMAILDRES HEB VOORDAT, ZELFS MICROSOFT HET NOG NIET VERWERKT HEEFT, WORD IK GEHACKT DOOR POWERPEERS??!! IK GA AANGIFTE DOEN. STAP NAAR RADER, COMSUMENTENBOND, NATIONALE OMBUDSMAN EN AUTORITEIT PERSOONSGEVENS. TEVEN START IK EEN IK PROCEDURE BIJ DE BEMIDDELINGSAUTORITEIT. MAAR LATEN WE ONS VERERENIGEN SLUIT JE AAN EN MAIL MAIL. stephanstegweg @ hotmail com vermeld slachtoffer Powerpeers.

O JA DIE 22% 5 STERREN HEBBEN ZE ZELF GESCHREVEN. HET MEEST OUDE TRUCJE SINDS ER BEROORDELINGEN BESTAAN.

Behulpzame klantenservice bij ingewikkelde vragen! Zeer vriendelijk en professioneel geholpen!

Powerpeers, 1 van de kuddedieren in het energie landschap...
Als er een schaap over de dam is volgen er vanzelf meerdere....
Voor mensen met zonnepanelen is het voor heel heel veel energie bedrijven tijd om deze is effe lekker te gaan treiteren met onzin verleng aanbiedingen, jarenlang goed verdiend aan de consument.
De grote energie bedrijven ongegeneerd gigantische weilanden vol laten proppen met panelen en de consument laten betalen voor terug leveren ( powerpeers niet) schandalig dat onze minister van energie meegaat met deze onzin.

Ik ben jaren lang klant geweest bij PowerPeers, maar na mijn meest recente jaarlijkse afrekening heb ik er geen vertrouwen meer in. Het hele jaar lang staat er op mijn dashboard dat ik veel minder elektriciteit verbruik dan het gemiddelde een persoons huishouden. Vervolgens blijkt er uit de eindafrekening dat ik meer vebruikt heb dan het gemiddelde. En je raadt het al; daar was mijn termijn bedrag natuurlijk niet op ingesteld waardoor ik nu een flink bedrag bij mag betalen.

Je moet er vanuit kunnen gaan dat de informatie die getoond wordt in je account klopt, zodat je niet voor dit soort verrassingen komt te staan. Ik ben heel snel overgestapt!

Powerpeers nijgt naar oplichting van mensen, naar mijn mening. Terwijl de gaskraan dicht is, eisen ze een bedrag op van bijna 3000 euro aan gas! Terwijl Powerpeers zelf schriftelijk bevestigd dat de gaskraan dicht is en het contract daarop is aangepast. Als je dan weggaat, schatten ze ineens een fictieve stand! De meters zijn weggehaald door Stedin en zij geven ons geen data. Powerpeers blijft het bedrag opeisen.

Nooit in zee gaan met Powerpeers! Ik ga er mijn missie van maken iedereen te waarschuwen voor deze leverancier!

De laatste 2 jaar klant geweest bij Powerpeers. Begin januari de jaarafrekening ontvangen. Na te betalen € 2200,00. Na bestudering van de afrekening een paar “kleine” correcties doorgegeven; helaas waren ze vergeten met het prijsplafond voor het gas te rekenen, en de splitsing van de teruglevering voor en na 1 juli (verschil € 0,10 per kwh) ook niet correct. Tevens nog even een nieuw voorschot meegenomen in de jaarafrekening, terwijl het contract beëindigd was. Na een aantal mails en telefoontjes gecorrigeerd tot € 821,00 na te betalen. Helaas liep de incasso van € 2200,00 gewoon bij Powerpeers mee in de run. Dit had ik voorzien dus ik heb gezorgd dat dit bedrag niet op mijn rekening stond.

Prettige klantenservice, online mijn contract verlengd en ging vlot. Bevestiging direct in mijn mailbox.

Wat een verademing, contract was zo geregeld tegen een goede prijs. Makkelijk contact te leggen en super geholpen met mijn vragen door de klantenservice.

Ik kijk net in mijn mail dat er een eindafrekening is binnengekomen van powerpeers. We zijn in april verhuisd en toen heb ik meteen de gaskraan dichtgedraaid, omdat we alles op gas uit het huis hebben gehaald. In juli zijn we overgestapt naar een andere leverancier. We hebben dus 2,5 maanden bij powerpeers gezeten. De eindafrekening van elektriciteit kregen we al binnen een paar weken, dat was al een verrassing van 800 euro - voorschot = 400 euro. Toen dacht ik nog dat het waarschijnlijk kwam doordat we een paar keer een elektrisch kacheltje aan hadden gehad. Na de verrassing van vandaag ga ik dat ook nog even bekijken, want we kregen vandaag een rekening van 8000 euro. Dat was het gasverbruik, terwijl de kraan dicht staat 😂. Ga zo even bellen……
Heb gebeld. Het lijkt er op dat de meterstanden van ons vorige huis en het nieuwe huis verwisseld zijn 🫣