Aeroporto Galileo Galilei Arvostelua 

Aereoporto da 1 stella. Esperienza negativissima. Farò di tutto x non andarci mai più.
Pessima gestione dei controlli bagagli,scarsa professionalità,personale sgarbato e arrogante.

Metto una stella non potendone mettere zero. Incompetenti e maleducati.
Vergogna

All'arrivo stamattina per l'imbarco delle 7:45 e quindi per procedere con il check-in ho constatato da subito che il personale ha modi poco garbati.. poco professionale e scortese,di prima mattina.

All'imbarco per il volo Pisa Marrakech volo FR8871, siamo stati letteralmente aggrediti dall'operatrice per un errore fatto al momento della prenotazione del biglietto. Avevamo messo bagaglio da stiva anziché a mano, l'operatrice dopo aver dato del vecchio al mio compagno ed essere subito andata sulla difensiva ci ha minacciato di non farci partire alzando la voce. È arrivata una sua collega che anziché cercare di mitigare il clima l'ha subito spalleggiata senza sapere cosa fosse successo. Quando le ho chiesto il codice identificativo per sporgere reclamo si sono rifiutate di darmelo. Prendete provvedimenti, non è tollerabile tale maleducazione.

Anche se i primi voli sono alle 06.00 l'aeroporto non apre prima delle 4. Quindi fuori al freddo in compagnia di una quarantina di persone. Poi, all'interno, passati i controlli di sicurezza, l'area di attesa è piccolissima, inadatta a contenere più delle persone di un paio di aerei. C'erano quattro aerei in partenza. I due bar, di basso livello, aprono dopo tutti gli altri negozi, verso le 5.10. Un aeroporto indegno di un paese civile.

Esperienza negativa giorno 11/12/ 2023 volo Ryanair FR 6256 Pisa/ Palermo ore 7:35. Il personale dei controlli al gate, tre donne , sportello n 5 oltre ad aprire in ritardo si è mostrato incompetente e ineducato. Ho dovuto mettere in stiva uno zaino bagaglio a mano perché a loro dire ero già in possesso di una borsa tracolla di piccolissime dimensioni.Ho sempre viaggiato con entrambi bagagli di piccoli dimensioni e non ho mai avuto problemi, perche' sul sito Ryanair è specificato che oltre al bagaglio a mano puoi portare con te una borsetta più piccola.Riesco a salire a bordo dopo aver pagato la tariffa di 46€ per mettere in stiva il mio zaino. Salgo a bordo e mi rendo conto che altri passeggeri che avevano già effettuato il controllo nello sportello n 7 erano riusciti a passare con più di un bagaglio a mano, oltre a sacchetti di carta molto voluminosi.Non è ammessibile tollerare questo trattamento da questo personale che a mio dire andrebbe rimosso, poiché non ha mostrato nessuna competenza a riguardo oltre che imbranato nell'utilizzo del PC, più volte mi richiedeva la carta d'imbarco, documenti di riconoscimento e carta pagamento...non so quante volte ho ripreso la documentazione...infatti ho rischiato di perdere il volo.

Al controllo bagagli un gruppo di "controllori" di dubbia competenza mi ha fatto passare lo zaino più volte poi mi hanno chiesto se c'era un qualcosa di elettronico, avevo una macchina per magnetoterapia che porto con me da anni e mai nessuno ha avuto qualcosa da ridire ai controlli. Non contenti ...non si capisce cosa cercassero. Una ha aperto nuovamente lo zaino ha uscito tutto ciò che c'era, messo in due contenitori ed ha ripassato nuovamente per la terza volta il controllo. Quindi mi ha riportato il tutto dicendomi che potevo rimettere tutto a posto. Direi una incompetenza e maleducazione non indifferente. Sarebbe auspicabile che prima di far lavorare certa gente frustrata gli faceste test psicoattitudinali. Devo dire vergognoso e poco decoroso

The worst airport in Europe. It drives people outside at night, even with small children in bad weather. A real disgust with Pisa as an airport. Consider seriously if you have an early morning flight. Inadequate staff.

Aeroporto piccolo e organizzato davvero male! Il personale si è mostrato scortese e di poco aiuto.… nessuna presa elettrica funziona. In sala partenze…. impossibile caricare le batterie degli apparati elettronici…

Vergognoso. Sempre in ritardo per assenza di personale, bagni inagibili sporchi dove non funziona niente, ne aria per asciugarsi le mani, ne acqua per pulire il wc . Aeroporto internazionale.indecente come capienza, gente costretta a stare ammassati e senza posti a sedere. Perché non può essere ingrandito ? Forse perché la vicina Firenze politicamente non lo permette? Siamo lo zimbello di tutta la Toscana se non del mondo. Cari politici siete VERGOGNOSI

Horrible airport security guard who literally threw insults at me after I asked if I could wait in the lounge which was before security. Was happy for the answer to be no, but completely not okay to insult like that

I bought 120 gramm Pistachio cream in Siena. I literally leaving my money in this stupid country. And they take it on the airport. Freaking pistacchio cream. This is nothing but cruel bad attutiude. They should be ashamed of themselves. Idoot peasents. It is literally writte on the wall it is only 100 ml not geamms. They stole my stuff.

Simply Awful Airport !
For an airport with such heavy footfall, this place is crap ! Too small, disorganised and outdated.
We flew out of here yesterday and it was an awful experience. From entry, the cafeteria was probably the most chaotic, slow airport establishment I’ve experienced. Absolutely no semblance of organisation. The arrivals hall was overcrowded, as was the departure area. Packed in like sardines in an area that was like an inferno with air conditioning that wasn’t on or didn’t exist. It was shambolic and a nice hour delay enhanced our terrible experience .
The icing on the cake was definitely the Transavia check in desk staff. It took us almost an hour to negotiate a queue that should have taken ten minutes. Other airlines check in staff were processing six or seven family groups to the one the lady at our desk was. I would estimate one travel group was taking over ten minutes simply to check in ! She clearly had no idea what she was doing, took an absolute eternity to check a passport and was obviously out of her depth. Middle aged lady with large glasses needs serious retraining or change of job. The worst of it was, she actually didn’t care one jot as she muddled through her day. Can only be described as utterly incompetent ! Bottom line is Pisa is up there in the top three of worst airports I have ever endured. When will these people realise customers actually provide their incomes and wealth to the locale and deserve to be treated with care and respect during their visit to the region. I will definitely avoid Pisa airport when planning future trips.

Spessissimo in questo areoporto: situazione generale vergognosa: mai funziona il telepass per il parcheggio, le macchinette per pagare guaste per metà. Bagni!!!!! Sporchissimi, non c'è carta, né sapone, metà rubinetti non funzionano. Le ultime due volte anche personale inefficiente arrogante e maleducato al bar.
Un areporto internazionale, il più importante in Toscana! È un'indecenza ormai da qualche anno! Non era così

Spiace rilevare l'aggressività e la saccente pignoleria degli addetti ai controlli (o almeno di quella di turno) che ha rinvenuto una bottiglietta da 33 cc che ha buttato (sapevo che ormai la procedura è stata superata) perché Pisa ancora la mantiene in atto. Non mi si spiega perché. Ma quello che è risibile è stata la requisione di un prodotto di bellezza da 125 ml, confezione che ha sempre superato i controlli di Catania, Palermo, Milano, Torino e Roma.
Per caso questa operatrice ha dei premi di risultato? Ci sono dei contest per il più pignolo operatore? Assurdo.
Poi, aeroporto con poche panchine e moltissimi viaggiatori in piedi.

Ahi Pisa, vituperio delle genti!!
E l’hanno dedicato pure a Galileo. L’aeroporto.
Sbarcato da un arrivo internazionale mi rendo conto che non esiste una zona transiti. Si deve uscire e rifare il check-in. Corridoi angusti pieni di gente, sovraffollamento all’inverosimile. Se succedesse qualcosa si salvi chi può.
Per carità. Non sono abituato a scaricare la mediocrità che vedo in giro, ma stavolta è troppo.
Tasse aeroportuali a cosa servono?
Sicurezza e tutela del passeggero dove sono? Stiamo parlando di Toscana. Afflusso annuale di turisti da tutto il mondo, che vengono ad ammirare la grande bellezza italiana……. E li accogliamo così.
Complimenti all’organizzazione!!!!

Esperienza negativa,personale del controllo maleducato,scortese e poco competente. Pur avendo certificazione di farmaci utili e necessari per malati oncologici e un malato oncologico a seguito, hanno eseguito un controllo esagerato,lungo su ogni singolo farmaco,hanno lasciato anche aperto il betadine che si é rovesciato e ha sporcato tutti gli altri farmaci,rendendo inutilizzabili parecchi farmaci...e questo me lo chiamate controllo di sicurezza????

Aeroporto piccolo e organizzato davvero male! Il personale si è mostrato scortese e di poco aiuto.

Bagni sporchi ai gate. personale non professionale . Aereoporto troppo piccolo e con tecnologia antiquata

Aeroporto di piccola struttura ma completo con tutti i servizi possibili immaginabili facile da utilizzare molto pratico Unica pecca per i fumatori non ci sono spazi neppure una terrazza aperta Quindi è un via vai di gente tra il gate esterno e interno