Pearls & Pieces Arvostelua 340

Jeg kontakter pearls and pieces for at returnere min bestilling da varen ikke lever op til min forventning. Det sker på mail. De undskylder for det lidt sene svar da der går nogle dage inden svar. Men de sender en returlabel med en QR kode der ikke virker. Jeg kontakter dem igen på mail 2 gange uden held. Ringer også og taler med ejeren som er meget svær at forstå da det foregår på engelsk.
Jeg håber vi kan løse problemet.

Fantastisk oplevelse hos dem!
Verdens sødeste personale der virkelig tager sig tid til at hjælpe og virkelig smukke perler og andet tilbehør til at lave smykker.
Kan klart anbefales😍

Tænkte ikke over at tjekke Trustpilot, før jeg handlede her. Havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig, at nogen ville gøre sig til svindler for nogle perler.
Modtog noget helt andet end anvist på både fotos og i den lille, beskrivende tekst om produkterne.
Har skrevet til firmaet to gange, uden svar.
En refundering ville være alletiders. Skal nok sende deres fejlagtige varer retur, men det kræver at de svarer mig i første omgang.
Køb dine ting et andet sted.

Alle produkterne er af meget høj kvalitet. Jeg kan godt lide Pearls & Pieces, fordi de har et godt udvalg af materialer til en god pris. Tak for hurtig levering og lækre slik som en gave ))) Jeg vil helt sikkert vende tilbage.

at der altid er gode tilbud til gode priser <3

I har fristet mig over evne! 😅
Jeg skulle egentlig bare have nogle bagstoppere til
ørestikker, men jeg "kom til" at købe 8 forskellige pyntelig ørestikker og fire forskellige slags pynt til de øreringe, stikkerne inspirerede mig til. Plus at jeg opdagede 2 slags bagstoppere, jeg ikke har set før.
Så advarsel derude til kvinderne i min omgangskreds: nu har I en idè om, hvad der venter jer til jeres fødselsdage/mærkedage i nærmeste fremtid
Eller også skal jeg have et ekstra smykkeskrin🤔

Jeg havde fået et gavekort som jeg ikke kunne få til at virke.
Jeg skrev på mail og fik svar og løst problemet med det samme på trods af at det var lørdag.
God kundeservice

Havde lagt en ordre og så afhenter jeg min ordre og der mangler så 40cm af en kæde jeg havde bestilt! Der skal være 50cm der var kun 10Cm!
Skriver så efterfølgende og der går så 1 uge før jeg høre noget så giver hun mig 100 point? Altså jeg vil gerne have de bare jeg har betalt for. Ellers vil jeg rigtigt gerne have mine PENGE IGEN!! Dette er sidste gang jeg handler hos pearls&pieces! 😠

Pearls and pieces får 5 stjerner!
Jeg har bestilt herfra nogle gange før i tiden, og ville bestille nogle ting her op til jul. Kunne se der havde været lidt blandede oplevelser den sidste tid grundet travlhed oprydning i lager osv., men jeg har kun positivt at sige. Jeg fik alt jeg bestilte, og i virkelig god stand, pakken kom også hurtigt 🙏😃

Jeg er blevet snydt 3️⃣ gange af pearlsandpieces.dk og Lærke Sørensen.

1️⃣Første gang var, da jeg modtog én streng af lavkvalitets ferskvandsperler 4 mm i stedet for de bestilte ferskvandsperler 2-3 mm (ordre #180082674).

2️⃣Anden gang var, da Lærke Sørensen indrømmede, at det var den helt forkerte perlestreng og lovede at sende mig en returlabel. Jeg har aldrig modtaget en returlabel fra pearlsandpieces.

3️⃣Tredje gang var, da jeg selv købte en returlabel hos Postonord for 69kr og sendte hele ordren retur. Lærke Sørensen lovede at refundere for hele beløbet inklusiv fragten. Jeg har aldrig fået refunderet returfragten 69kr.

Fantastisk firma! Fik dog først bestillingen 5 hverdage efter, men der havde været problemer i deres system, som gjorde at min ordre havde forputtet sig! Men da jeg skrev til dem gik det stærkt. Og de produkter jeg bestilte var ventetiden værd! Er på vej ind for at se om der er meget jeg skal have fat i, for at min datter og jeg kan lave vores egne smykker :D

Desværre har jeg haft samme oplevelse som andre - manglende varer i pakken der ikke bliver sendt eller refunderet. Dårlige undskyldninger i lange baner. Forstår ikke at de kan være sig selv bekendt og drive forretning på den måde. Kan se de praler med 4,9 ⭐️ på Trustpilot - det er vist længe siden de sidst har checket deres score!!
Opdatering!!!! Nu har jeg efter gentagne påmindelser modtaget betaling for de manglende varer - så giver nu 3⭐️ i stedet for den ene jeg gav i første omgang. Faktisk rigtig ked af at jeg ikke tør kaste mig ud i flere køb - håber I snart får styr på jeres forretning.

Der manglede ca. halvdelen af det jeg havde bestilt, og pengene er trukket. Jeg har henvendt mig 3-5 gange og har ALDRIG fået respons på mit problem.
Dybt useriøst firma.
Jeg kan kun fraråde at købe noget ved dette firma, man får jo ikke det man bestiller og betaler for.

Stadig ingen svar på mail…
Jeg mangler en vare i min ordre, og skriver til dem. Får at vide, at de vil sende den, og der sker ikke mere og nu svarer de ikke længere på mine henvendelser på mail… dårligste service. Fraråder at handle med dem

Stadig ikke fået svar på min mail angående de manglende perler i min pakke. Resten af varerne var ok

God kvalitet og altid god service ❤️

Supper fine ting🤗 kan felt sikkert anbefaledes

Kæmpe ros til Pearls and Pieces.
Jeg havde bestilt nogle ørestikker med øje i forgyldt sølv, og et enkelt par mage til i sølv.
I dag fik jeg en mail fra Lærke, som spurgte, om jeg havde bemærket, at dem i sølv var uden øje. Det havde jeg ikke, så jeg nåede at ændre ordren inden modtagelsen.
Super god service.
Kan kun anbefale dem 😊🌹❤️

Hurtig levering. Flot indpakning. Gode priser! Stort udvalg ☀️