PC Refresh Arvostelua 

Uitstekend geholpen in zeer korte tijd. Mijn pc werd volledig door getest en het advies was op maat, ingeschat naar behoefte. Ik kom zeker terug!

Ik had wat moeite met het inleveren van mijn PC bij het inleverpunt, maar ik had desondanks een goede ervaring.

Mijn oude laptop opgestuurd.

Voordat ik hem opstuurde heeft hij het nog een maand gedaan, maar opeens ging die niet meer aan en laadde hij niet meer op.

Er moest een uitgebreide diagnose gedaan worden en dus 149 euro voor betaald.

Om hem te laten repareren moest ik 500 euro betalen, voor een laptop die misschien nog maar 150 euro waard is. Ook zeiden ze dat er geen harddisk in mijn laptop zat?? Erg vreemd, want voordat ik hem opstuurde werkte de laptop gewoon voor een maand. Harddisk is er nooit uitgehaald door mij. Misschien is die daar zoek geraakt, wil niet gelijk zeggen dat ze liegen. Dit is wel echt een hele slechte ervaring!

Eindstand. Er is niks aan me laptop gedaan, maar wel 150 euro lichter.

En misschien een harddisk lichter, maar dat valt nog te bezien.

Nooit meer.

Duidelijke informatie en goede service. Fijn dat je het kapotte apparaat kunt inleveren op een bepaalde locatie waar je het later weer kunt afhaken als het gemaakt is

Perfect information through emails and fast service.

PcRefresh doet wat ze schrijft op haar website en levert uitstekend werk in heel korte tijd.
Telefonisch overleg verliep prettig en adequaat. De adviezen waren op maat, passend bij onze wensen.
Prima prijs/kwaliteit verhouding.
Conclusie: een uitstekend bedrijf, weliswaar in den Haag, maar in het hele land afgiftepunten.

Snelle diagnose en laptop prompt teruggestuurd en alles afgewerkt

Ik heb mijn pc hier twee keer heen gestuurd voor een reparatie. De communicatie was goed. Er wat mij duidelijk gemaakt wat er moest gebeuren. En dan kon ik de keuze maken wat voor reparatie er gedaan werd. De pc werd gerepareerd en werkte zoals die hoort te werken

Laptop van ca 10 jaar oud, nog naar tevredenheid werkend maar met scharnier probleem, opgestuurd.
Voor €149,- schade onderzoek met als resultaat: niet te repareren. Plus voorstel voor 3 opties van tegen de €1000,- voor refurbished laptops ter vervanging van de laptop met scharnierprobleem.

Bij opmerking over 'zondegeld' en idiote aanbod voor vervanging geeft bedrijf trots aan dat ze in 99% van de gevallen wel kunnen repareren. Geen woord over het idiote, misplaatste en peperdure aanbod.

Volledige kosten te betalen voordat de, niet gerepareerde, laptop, wordt geretourneerd.

Als 99% vd gevallen wel gerepareerd kunnen worden dan zou je als bedrijf met enig fatsoen de tegenvaller (dat het niet gerepareerd kan worden èn de volle mep betalen) kunnen compenseren of tot een overeenstemming kunnen komen. Niets daarvan.
Kortom, een hele slechte ervaring.

Goede en duidelijke communicatie en inlichtingen

Fijn contact

Prima snelle service!
Ik bracht mijn laptop weg omdat de bovenkant stuk was. Er moest een nieuwe besteld worden. Levertijd 2-4 weken! Tot mijn verrassing was dit al binnen 2 weken geregeld!! Heel blij mee.
Ook het nabellen heb ik als erg positief ervaren!

Goed geregeld met brengen en halen. Was m'n laptop wel een tijdje kwijt maar alles staat er nog op.
De reparatie was wel prijzig

De service ( ophalen, communicatie, repareren teruggave ) allemaal OK. Het is wel vrij prijzig, het reparatieadvies zou wel iets meer op de leeftijd/waarde van de laptop afgestemd kunnen worden.

Goed service en technische oplossingen. Bekwaam in computer technieken.

Na een flitz bij mijn USB poort heb ik contact gezocht met
"PC Refresh". Na een telefoontje met een prettige medewerker mijn PC naar een ophaalpunt gebracht. Na enkele dagen een zeer uitgebreid diagnose met eerlijk prijzen.
Weer contact gezocht om mijn pc gelijk weer updaten. Vrij snel daarna een betrouwbare metode om te te kunnen betalen. en nu deze Refrein met mijn weer lekkere snellen pc.
Heren van PC Refresh hartelijk dank voor de service.

Everything was clear, professional and organized with clear and easy communication.

Snelle reactie en actie. Communicatie is goed. PC binnen een week uit en weer thuis. Wel jammer dat ze geen fysieke winkel meer hebben. Kosten aan de hoge kant maar er is goed werk verricht.

De reparatie van mijn laptop is snel en goed uitgevoerd. Alleen bleek het usb-stickje voor mijn draadloze muis niet in de laptop te zitten. Na een telefoontje werd dat snel verholpen; de stick is nagestuurd.